שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[בוגבו ישראל]

במוצצים לא הסכימו לשלוח לי את העגלה...
אמרו לי שאני צריכה לנסוע עצמאית

באיזה סניף של מוצצים מדובר?

 

[בוגבו ישראל]

קודם כל תודה רבה על השירות המדהים שלכם.
יש לי עגלת בטרפליי שקניתי לפני 9 חודשים ויש לי עליה אחריות מורחבת.
כל הבדים דהו וחוץ מזה כל השלדה - העגלה משהו לא תקין בה, היא נוטה כל הזמן לצד אחד,
וגם גלגל אחד כל הזמן נתקע....
יש מה לעשות בנידון כדי שהעגלה תהיה תקינה לגמרי?
תודה

בהחלט יש. עומדות בפנייך שתי אופציות:
1. להגיע אלינו בשעות הפעילות ונטפל בעגלה במקום.
2. לשלוח את העגלה דרך המשווק ממנו נרכשה - זה לוקח בערך כשבועיים.

 

[123tha]

באיזה סניף של מוצצים מדובר?

בני ברק (לפני שנה בערך... לא לאחרונה ממש)

 

[מה מה מה]

בהחלט יש. עומדות בפנייך שתי אופציות:
1. להגיע אלינו בשעות הפעילות ונטפל בעגלה במקום.
2. לשלוח את העגלה דרך המשווק ממנו נרכשה - זה לוקח בערך כשבועיים.

תודה על התשובה.
רציתי לדעת האם אתם מתקנים לי כבר הכל-
גם השלד של העגלה וגם הבדים שדהו?
והאם זה יעלה לי כסף?

 

[rivky g]

אשמח לדעת האם יש לכם ניילון לגשם לעגלת פוקס 5 החדשה?

 

[בוגבו ישראל]

בני ברק (לפני שנה בערך... לא לאחרונה ממש)

על משהו שלפני שנה יהיה מעט קשה לבדוק, אבל אם אתם עדיין צריכים שירות, אשמח אם תפנו בשנית ואם יש בעיה, תעדכנו אותנו. הם אמורים לאסוף מכם את העגלה ועושים זאת כדרך קבע.

 

[בוגבו ישראל]

אשמח לדעת האם יש לכם ניילון לגשם לעגלת פוקס 5 החדשה?

בהחלט. כיסוי גשם לפוקס זמין לרכישה באתר:

כיסוי גשם לבוגבו פוקס/ קמיליון - בוגבו ישראל (bugaboo)

כיסוי גשם לעגלת בוגבו פוקס/ קמיליון מספק הגנה מושלמת מפני מזג האוויר החורפי ומעניק לתינוק הגנה מלאה מפני גשם, שלג, רוח וקור. לרכישה - כנסו

www.bugaboo-distributor.co.il

 

[rivky g]

בהחלט. כיסוי גשם לפוקס זמין לרכישה באתר:

כיסוי גשם לבוגבו פוקס/ קמיליון - בוגבו ישראל (bugaboo)

כיסוי גשם לעגלת בוגבו פוקס/ קמיליון מספק הגנה מושלמת מפני מזג האוויר החורפי ומעניק לתינוק הגנה מלאה מפני גשם, שלג, רוח וקור. לרכישה - כנסו

www.bugaboo-distributor.co.il

זה היחיד שיש?
כי הוא לא ממש מכסה אני מדברת בשכיבה

 

[בוגבו ישראל]

זה היחיד שיש?
כי הוא לא ממש מכסה אני מדברת בשכיבה

אנחנו צפוים לקבל בקרוב את כיסוי הגשם החדש של פוקס 5, אך כרגע אין לי מידע על התאריך המדויק.
שווה לעקוב אחרי האתר - הוא יתעדכן ברגע שהמלאי יכנס.

 

[ציפושית]

@בוגבו ישראל
יש לי עגלת בטרפליי בת שנה וקצת שהשלדה שלה התעקמה או משהו כזה לא דבר שרואים בעין אבל משפיע על היציבות ונסיעה. בלי סיבה או שימוש לא נכון
האם האחריות תנתן באותה מידה אם אגש לחנות בה קניתי אותה (שילב) או שעדיף להגיע לסניף בהרצליה שלפי השמועות נותנים שירות מצוין באחריות?

 

[בוגבו ישראל]

@בוגבו ישראל
יש לי עגלת בטרפליי בת שנה וקצת שהשלדה שלה התעקמה או משהו כזה לא דבר שרואים בעין אבל משפיע על היציבות ונסיעה. בלי סיבה או שימוש לא נכון
האם האחריות תנתן באותה מידה אם אגש לחנות בה קניתי אותה (שילב) או שעדיף להגיע לסניף בהרצליה שלפי השמועות נותנים שירות מצוין באחריות?

היי ציפושית,
האחריות היא אותה אחריות בדיוק, אך אם את מגיעה להרצליה - הטיפול מתבצע במקום, את נחה קצת בפינת הסלון שלנו עם כוס קפה
במידה ואת מוסרת את הטיולון דרך רשת שילב, כל התהליך יכול לקחת כשבועיים.

 

[vvvccc]

יש גגון לבן לבוגבו בי 6?
ואם לא מישהי יודעת לאמר אם אני קונה גגון באלי אקספרס- האם הוא מתלבש על הברזלים של הגגון המקןרי או שצריך להזמין גם ברזלים חדשים?

 

[כוכבית ארבעים ושלוש]

@בוגבו ישראל שאלה לי,
יש לי טיולון בטרפליי במשך שנה, והיא נהיתה די כבדה קשה לנסוע איתה. מה יכול להיות הסיבה?

 

[ST!]

שלום וברכה

2 שאלות
1. בעגלת דרגונפליי נשבר לי חלק מהפלסטיק של הגגון כשהורדתי לכביסה, אולי עשיתי את זה חזק מדי, מה ניתן לעשות? מצ"ב תמונה

2. לגבי בד שדוהה [דרגונפליי ובטרפליי] האם זה רק בצבע השחור או בכל הצבעים? והאם צריך לשלוח תמונה או להגיע למקום?

 

[דבורי הרשלר]

יש לי בוגבו בטרפליי מלפני שנה ורבע
אני מגלה שהחלק שמחבר בין הגגון לעגלה ?(שאליו משחילים את המוט?) פשוט נשבר
אין לי מושג איך
אשמח למידע לגבי תיקון בתקופת האחריות

 

[שרה...]

@בוגבו ישראל קניתי עגלה לפני שנתיים וחודשיים
רק עכשיו רואה שנפל לי בין הכיסאות ולא הארכתי את האחריות המורחבת
האם יש מה לעשות בעניין?
העגלה כרגע מעולה וללא שום בכיוץ-כיאה למותג הנחשק,,- אבל שואל בכללי
תודה רבה

 

[Excel]

בוגבו בי 6
אני אוהבת לשלוף ולכבס את הריפוד לפחות פעם בשנה (כמעט 3 שנים)
בחזרה של אזור הרגליים הלולאות לא נשחלות היטב לכפתורים
האם יש פתרון?

 

[בוגבו ישראל]

יש גגון לבן לבוגבו בי 6?
ואם לא מישהי יודעת לאמר אם אני קונה גגון באלי אקספרס- האם הוא מתלבש על הברזלים של הגגון המקןרי או שצריך להזמין גם ברזלים חדשים?

היי
גגון לבן פרש לבוגבו בי כבר לא מיוצר לצערנו.

 

[בוגבו ישראל]

@בוגבו ישראל קניתי עגלה לפני שנתיים וחודשיים
רק עכשיו רואה שנפל לי בין הכיסאות ולא הארכתי את האחריות המורחבת
האם יש מה לעשות בעניין?
העגלה כרגע מעולה וללא שום בכיוץ-כיאה למותג הנחשק,,- אבל שואל בכללי
תודה רבה

היי,
המותג מאפשר תקופה של שלושה חודשים לביצוע.
לצערי לא ניתן לבצע הרחבה של האחריות לאחר שנתיים.

 

[בוגבו ישראל]

בוגבו בי 6
אני אוהבת לשלוף ולכבס את הריפוד לפחות פעם בשנה (כמעט 3 שנים)
בחזרה של אזור הרגליים הלולאות לא נשחלות היטב לכפתורים
האם יש פתרון?

היי
לא כל כך ברורה הבעיה. אם תוכלי לשלוח צילום לשירות הלקוחות, נוכל להבין ונסייע בשמחה.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו