תח"צ מסע הייסורים מתחנת האוטובוס ועד היעד

[ירחמיאל שני]

אולי @מנוי פרימיום ידע לענות על שאלה זה...

הבטחתם לנו עדכונים ושיפורים
אנו מסוקרנים בשיא

 

[ירחמיאל שני]

אתמול חכיתי 340ממודעין עילית לירושלים כתב עוד 14 דקות בסוף שעה 12דקות בא אוטובוס
התקשרתי לקויים למה לא יצא וכמו תמיד היה תקלה לאוטובוס......
בושה

עדכנתם במיקודרך? 0747336666
עדכנתם בזמן אמת? 083132903

 

[זמן אמת]

הבטחתם לנו עדכונים ושיפורים
אנו מסוקרנים בשיא

יש כבר ברוך השם המון שיפורים
1 מעקב בעת הגשת תלונה שכל התלונות עוברות סינונים שהתלונות יהיו עם כל הפרטים מלאים ונכונים
2 שיפור ההרשמה בשביל יצירת גרפים ומעקב אחר אזורים עם בעיות תחבורה קשות ושנוכל לפרסם בעתיד תוצאות שטח אמיתיות פר תלונות הציבור פר אזורים.
ועוד שדרוגים שעובדים עליהם כל הזמן לפי משוב הציבור ובהתאם לצורך.
בכל מקרה תודה שהזכרת אותי לעדכן...

 

[ברוך ר]

יש כבר ברוך השם המון שיפורים
1 מעקב בעת הגשת תלונה שכל התלונות עוברות סינונים שהתלונות יהיו עם כל הפרטים מלאים ונכונים
2 שיפור ההרשמה בשביל יצירת גרפים ומעקב אחר אזורים עם בעיות תחבורה קשות ושנוכל לפרסם בעתיד תוצאות שטח אמיתיות פר תלונות הציבור פר אזורים.
ועוד שדרוגים שעובדים עליהם כל הזמן לפי משוב הציבור ובהתאם לצורך.
בכל מקרה תודה שהזכרת אותי לעדכן...

האם זה קו רק למודיעין עילית או לכל אזורי הארץ ?
צריך להרשם לקו ?

 

[שמח פה]

משרד התחבורה זימן את "אקסטרה" ו"תנופה" לשימוע דחוף לפני ביטול חוזים בעקבות קריסת השירות בירושלים. הנתונים חושפים זינוק בביטולי נסיעות, והמדינה מאיימת להעביר את הקווים למפעילים אחרים
https://www.emess.co.il/radio/1823577

עויבד ה" חשיפה חשובה מאוד
כל הכבוד מאיפה מצאת את החשיפה?!
תמשיך ככה!

 

[avi++]

איך מבררים פרט זה במשרד התחבורה?

אחרי 3 חודשים מקבלת התשובה צריך לשלוח פניה נוספת למשרד, יחד עם מס' הפניה המקורית, ולשאול האם המפעיל נקנס

 

[מנוי פרימיום]

אחרי 3 חודשים מקבלת התשובה צריך לשלוח פניה נוספת למשרד, יחד עם מס' הפניה המקורית, ולשאול האם המפעיל נקנס

אפשרות נוספת - לבקש את פרוטוקול הליך האכיפה.
לפעמים תגלו שם דברים מעניינים. לדוג' - מה ענתה החברה לועדת האכיפה, והאם הטענה שלהם התקבלה או לא, ומדוע.

 

[ירחמיאל שני]

אפשרות נוספת - לבקש את פרוטוקול הליך האכיפה.
לפעמים תגלו שם דברים מעניינים. לדוג' - מה ענתה החברה לועדת האכיפה, והאם הטענה שלהם התקבלה או לא, ומדוע.

זה משהו מסובך או מספיק מייל רגיל?

@זמן אמת
האם זה יהיה לכם בקלות להוסיף במערכת אופציה אחרי 3 חודש מהגשת התלונה יישלח פניה אוטומטית למ. התחבורה עם בקשה לקבלת תוצאות ההליך לפי מס' פניה?

 

[avi++]

זה משהו מסובך או מספיק מייל רגיל?

באותו מקום שמתלוננים על הנסיעה מבקשים לקבל את התוצאות, בעבר זה היה דרך השדה "אחר", אבל בטופס החדש כבר אין את זה
במייל מן הסתם זה אפשרי, לא ניסיתי

 

[058JJ]

באותו מקום שמתלוננים על הנסיעה מבקשים לקבל את התוצאות, בעבר זה היה דרך השדה "אחר", אבל בטופס החדש כבר אין את זה
במייל מן הסתם זה אפשרי, לא ניסיתי

@זמן אמת האם יש אפשרות להוסיף שבשליחת פניה ישלח עותק למייל כמו שמקבלים ששולחים דרך האתר, ככה יהיה מאוד קל לעקוב; כשמקבלים הודעה שהגישו פניה, מיד שולחים הודעה עם תזמון לעוד 3 חודשים.. מה יותר פשוט???

 

[זמן אמת]

@זמן אמת האם יש אפשרות להוסיף שבשליחת פניה ישלח עותק למייל כמו שמקבלים ששולחים דרך האתר, ככה יהיה מאוד קל לעקוב; כשמקבלים הודעה שהגישו פניה, מיד שולחים הודעה עם תזמון לעוד 3 חודשים.. מה יותר פשוט???

אחד מהשדרוגים שאמורים לבוא...

 

[זמן אמת]

זה משהו מסובך או מספיק מייל רגיל?

@זמן אמת
האם זה יהיה לכם בקלות להוסיף במערכת אופציה אחרי 3 חודש מהגשת התלונה יישלח פניה אוטומטית למ. התחבורה עם בקשה לקבלת תוצאות ההליך לפי מס' פניה?

מברר כעת, באם זה יהיה אפשרי אשמח מאוד להוסיף כזה דבר זה יועיל רבות לציבור!

 

[מנוי פרימיום]

מברר כעת, באם זה יהיה אפשרי אשמח מאוד להוסיף כזה דבר זה יועיל רבות לציבור!

אם יש לכם מסד נתונים מסודר, ובמידה והמשרד משיב תגובה שבה בקובץ ה-PDF כלולות המילים "והוחלט להעבירה להליך אכיפה מנהלי", אפשר לעדכן את השדה "סטטוס הפניה" ל-"הועבר להליך אכיפה" + שדה "תאריך הליך האכיפה", ולהריץ משימת cron ששולחת פניה אם התאריך היום הוא למעלה מ-3 חודשים מהערך בשדה.

 

[חכם חנוכה]

היום כשעליתי לאוטובוס שאלתי את חברי למסע איזה טיבול יש היום שמן או לימון ואם זה שמן אז איזה קנולה או זית
הוא הסתכל עלי ולא הבין מה אני מדבר ואחרי כמה דקות שנדחסנו אמרתי לו עכשיו את ה מבין הוא עדין לא הבין

 

[נקניקית]

וואי וואי
חזרתי עכשיו מנסיעת בלהות בתוך ירושלים ונפלתי, עם הכאב ראש, על הקטע המצחיק של @עטלף עיור ...
עדיף לצחוק מלתעצבן
אהבתי במיוחד את הקטע של הבלוטוס. בול!!! טוב שיש ערבים לצחוק עליהם.
אגב - לגבי הפרסום פה - לא הייתה לאחרונה ירידה דרמטית בשירות ובמס' האוטובוסים שיצאו, אלא פשוט אנשים התחילו להתלונן... וכמאמר החכם - מה שלא מתועד לא קרה.

תגידו, יש הבדל אם מתלוננים ב'זמן אמת' או ב'קו ישיר'? או - זה משנה אם מתלוננים בשניהם?

 

[עטלף עיור]

וואי וואי
חזרתי עכשיו מנסיעת בלהות בתוך ירושלים ונפלתי, עם הכאב ראש, על הקטע המצחיק של @עטלף עיור ...
עדיף לצחוק מלתעצבן
אהבתי במיוחד את הקטע של הבלוטוס. בול!!! טוב שיש ערבים לצחוק עליהם.
אגב - לגבי הפרסום פה - לא הייתה לאחרונה ירידה דרמטית בשירות ובמס' האוטובוסים שיצאו, אלא פשוט אנשים התחילו להתלונן... וכמאמר החכם - מה שלא מתועד לא קרה.

תגידו, יש הבדל אם מתלוננים ב'זמן אמת' או ב'קו ישיר'? או - זה משנה אם מתלוננים בשניהם?

שמח ששרדת כדי לספר!
אל תדאג לגבי הכאב ראש, זה פשוט הגוף שלך שמנסה לעכל את העובדה שקופסת הסרדינים שבה שהית התנהגה כמו טיל בליסטי.
העיקר שהספה בבית לא זזה, תנצל את זה.