מידע שימושי אגד, מוטי, ואני:)

להתעסק עם ענקי הפרסום הללו, בשבילנו זה כמו לעצור את סיבוב כדור הארץ. יש פיתרון פשוט יותר, לא חרמות ולא עצבים ולא לנסות לקבץ מיליון אנשים לחרם ולא חלומות באספמיה:
פשוט טופס פניה למשרד התחבורה.
מרוב שהתרגלנו שהציבור החרדי הוא כזה מסכן והתרגלנו שאנחנו יודעים לצעוק על כל העוולות שעושים לנו, שכחנו שיש דרך לשנות מלבד קריאות עקרות לחרם ועל זה שמפלים אותנו.
סוף סוף אפשר לשנות באמת.
חבל שלא לומדים אצלינו אזרחות...
בית המשפט לא מוסמך בכלל לדון באיחורי אוטובוסים וזה לא תפקידו. הוא ישלח אותך למשרד התחבורה.
מי שזכה ב4000 ש"ח, כי הוכיח נזק משמעותי לאחר התדיינות ממושכת וריצה לבימ"ש לתביעות קטנות. זה בדיוק מה שאנחנו לא. אנחנו מנסים לעבוד בכלים הרלוונטיים.
אנחנו יוצאים מתוך נקודת הנחה שכמו שמשרד הבריאות מטפל בהצלחה בקופות החולים וכן כל משרד לגופו, גם משרד התחבורה מטפל בליקויים של מפוקחיו.
הבעיה המרכזית היא שישנו אישור לאגד לפעול בלא מכרז, למרות שמשרד התחבורה רוצה מכרז.
אם יהיו רבבות תלונות שלא נגמרות על אגד ושות', משרד התחבורה ינופף בזה ויכריח אותם למכרז.
ואם זה לא יעזור, אז נחזור לאומנות אבותינו ונתפלל ונקווה.. אבל זו ההשתדלות...

שטויות במיץ.
ומזל שלא לומדים אצלינו אזרחות.. כי אלו שלומדים לא יודעים מה שהם כותבים..

בהחלט שניתן לתבוע, מכיר אישית כמה וכמה ועשו מזה כסף קל ויפה בלי להזיע.
ובמקביל פניות למשרד התחבורה לא עוזרים כלום!!!

אני לא יודע על סמך מה אתה כותב דברים לא נכונים בעליל..
 
פניה למשרד התחבורה.
היום קיבלתי תשובה ממשרד התחבורה על פניה מתאריך 24/7/17
והתשובה:
הריני לאשר קבלת מכתבך שבסימוכין, ולהתנצל על העיכוב במתן התשובה. האמור בפנייתך מהווה לכאורה חריגה מתנאי רישיון הקו. אשר על כן, פנייתך הועברה להליך אכיפה מנהלית מול חברת "אגד". לידיעתך, הליך האכיפה המנהלית נמשך כחצי שנה. משך ההליך נגזר ממערך ההסכמים של משרד התחבורה עם מפעילי התחבורה הציבורית, וכולל קבלת התייחסות המפעיל לפניה, בדיקת תגובתו, דיון והחלטה של ועדה אכיפה בעניין וכן מתן אפשרות לערער על החלטת הוועדה. בתום ההליך נשוב לעדכן אותך בדבר החלטת הוועדה בנוגע לפנייתך
 
פניה למשרד התחבורה.
היום קיבלתי תשובה ממשרד התחבורה על פניה מתאריך 24/7/17
והתשובה:
הריני לאשר קבלת מכתבך שבסימוכין, ולהתנצל על העיכוב במתן התשובה. האמור בפנייתך מהווה לכאורה חריגה מתנאי רישיון הקו. אשר על כן, פנייתך הועברה להליך אכיפה מנהלית מול חברת "אגד". לידיעתך, הליך האכיפה המנהלית נמשך כחצי שנה. משך ההליך נגזר ממערך ההסכמים של משרד התחבורה עם מפעילי התחבורה הציבורית, וכולל קבלת התייחסות המפעיל לפניה, בדיקת תגובתו, דיון והחלטה של ועדה אכיפה בעניין וכן מתן אפשרות לערער על החלטת הוועדה. בתום ההליך נשוב לעדכן אותך בדבר החלטת הוועדה בנוגע לפנייתך
נו, זה בדיוק אומר שזה עובד! הם מתייחסים לזה, מנהלים ועדת אכיפה. נכון שזה לוקח זמן, אבל תחשבו אם היו אלפי תלונות כאלו! מי יכול להתעלם מזה?
על תלונות בודדות אגד יכולים לטעון שזה משהו נקודתי, אבל לא על אלפי תלונות.
וגם אם מישהו ינסה למסמס את כל התלונו בדרך לועדת אכיפה, כמות כזו של תלונות תעבור כבר למשרד מבקר המדינה! זה בדיוק ההוכחה למה שאני טוען כל הזמן. אם אנחנו רוצים לשנות, כך צריכים לעשות!
שטויות במיץ.
ומזל שלא לומדים אצלינו אזרחות.. כי אלו שלומדים לא יודעים מה שהם כותבים..
נכון שמזל שלא לומדים אצלינו אזרחות, כי זה נגד התורה.
אבל מי שאומר על מקצוע שלם שקיים בכל העולם, שלא יודעים מה שהם כותבים, אתה מכיר את המקצוע? את החלוקה בין רשויות בדמוקרטיה ובמדינה? היכן מסתיים התפקיד של הרשות האוכפת ומתחיל תפקיד הרשות השופטת? לא שזו כזו גאונות. אבל בציבור שלנו או שמתנפחים בעצבים על כל מיני דברים או שמייד רוצים לפנות לבג"ץ... למדן וידען?
בהחלט שניתן לתבוע, מכיר אישית כמה וכמה ועשו מזה כסף קל ויפה בלי להזיע.
ובמקביל פניות למשרד התחבורה לא עוזרים כלום
יכול להיות שעשו מזה כמה כסף קל, אבל זה לא שינה כלום בפועל, עד שאו כל רבבות המשתמשים גם יפנו לבתי משפט (אגב, לא בטוח שזה מותר, צריך לשאול רב), או שהרבבות האלו ישלחו טופס פניה פשוט למשרד התחבורה.
ולגבי זה שהם לא עושים כלום. מי אמר לך מה קורה בוועדות האכיפה וועדות הכנסת? תסתכל מה כתב המגיב שמייד אחריך.
אם תהיינה אלפי פניות, שזה די בקלות, כי אנחנו כן ציבור עם מודעות שכן אכפת לו, אזי תהיינה אלפי פניות ממשרד התחבורה לאגד וועדות מנהליות וכו', וזה ישנה משהו כשיבואו לדון בתנאי המכרז הקרובים של אגד לשנים הבאות.
 
ניסיתי בעבר לפנות למשרד התחבורה דרך האתר, אבל כנראה שאני "רובוט" כי לא הצלחתי למלא את הסיסמא שנדרשת לוודא שאני לא רובוט.
מה שכן על כל אוטובוס שלא יוצא אני מיד מתקשר לאגד (*2800 - 119) ומברר מה קרה לאוטובוס, בד"כ התשובה היא, האוטובוס לא יצא עקב תקלה. קרה כבר ש-3 אוטובוסים ברצף לא יצאו בגלל התקלה המסתורית.
לאחמ"כ אני מגיש תלונה באתר של אגד, ובד"כ לאחר יום יומיים אני מקבל פיצוי עלוב של 25 ש"ח.
לדעתי אם כל יום עשרות ואולי מאות אנשים ידווחו על כל אוטובוס כזה שלא יוצא, יגמרו לאגד המזומנים והם יצטרכו לחשוב על פתרונות לבעיה. (אולי למשל להוציא אוטובוס בזמן)
 
ניסיתי בעבר לפנות למשרד התחבורה דרך האתר, אבל כנראה שאני "רובוט" כי לא הצלחתי למלא את הסיסמא שנדרשת לוודא שאני לא רובוט.
מה שכן על כל אוטובוס שלא יוצא אני מיד מתקשר לאגד (*2800 - 119) ומברר מה קרה לאוטובוס, בד"כ התשובה היא, האוטובוס לא יצא עקב תקלה. קרה כבר ש-3 אוטובוסים ברצף לא יצאו בגלל התקלה המסתורית.
לאחמ"כ אני מגיש תלונה באתר של אגד, ובד"כ לאחר יום יומיים אני מקבל פיצוי עלוב של 25 ש"ח.
לדעתי אם כל יום עשרות ואולי מאות אנשים ידווחו על כל אוטובוס כזה שלא יוצא, יגמרו לאגד המזומנים והם יצטרכו לחשוב על פתרונות לבעיה. (אולי למשל להוציא אוטובוס בזמן)
יש מצב שיותר זול להם לחלק 25 ש"ח ללקוחות נזעמים, מאשר לקנות אוטובוסים, ולשלם לעוד נהגים.
 
בעבר הפיצוי היה גדול יותר, 50 שקלים לתלונה
לאחרונה הם ירדו ל25-30
כנראה יש להם תקציב לתלונות שמתחלק בין כל הפונים :)
אגב, אני כבר תקופה ארוכה נוסעת על זיכויים מאגד (לא שזה שווה לי את הזמן שאני מפסידה בעבודה) ושולחת קבוע גם תלונות למשרד התחבורה, ולא רואה שום שיפור :(

הפיתרון לדעתי האישית היא שכולנו נתחיל לנסוע על הובר בורד, מהירות של 20 קמ"ש היא יותר מהירה מתחבורה ציבורית בשעות הבוקר העמוסות, ואם כולנו נעשה את זה זה לא יהיה חריג ;)
 
למישהו יש את המייל של גל אורן? אולי כדאי לשלוח להם לינק לכאן, לא שאני חושבת שזה ישנה משהו.
 
x
בעבר הפיצוי היה גדול יותר, 50 שקלים לתלונה
לאחרונה הם ירדו ל25-30
כנראה יש להם תקציב לתלונות שמתחלק בין כל הפונים :)
אגב, אני כבר תקופה ארוכה נוסעת על זיכויים מאגד (לא שזה שווה לי את הזמן שאני מפסידה בעבודה) ושולחת קבוע גם תלונות למשרד התחבורה, ולא רואה שום שיפור :(

הפיתרון לדעתי האישית היא שכולנו נתחיל לנסוע על הובר בורד, מהירות של 20 קמ"ש היא יותר מהירה מתחבורה ציבורית בשעות הבוקר העמוסות, ואם כולנו נעשה את זה זה לא יהיה חריג ;)
סגווי יותר בטוח אם כבר
אני אישית בעד :)
 
כי אלו שלומדים לא יודעים מה שהם כותבים..
אבל מי שאומר על מקצוע שלם שקיים בכל העולם, שלא יודעים מה שהם כותבים, אתה מכיר את המקצוע? את החלוקה בין רשויות בדמוקרטיה ובמדינה? היכן מסתיים התפקיד של הרשות האוכפת ומתחיל תפקיד הרשות השופטת? לא שזו כזו גאונות. אבל בציבור שלנו או שמתנפחים בעצבים על כל מיני דברים או שמייד רוצים לפנות לבג"ץ...
כוונת הכותב הייתה על המטיף בלבד ולא על כל מי שבתחום כמובן שהשתמע שהוא כן למד ועובדתית הוא כתב משהו במיץ.
אגב, זה מהחלק של הלמדנות לא הידענות. :)
 
...
 
נערך לאחרונה ב:
הח"מ נסעה עשרות פעמים באוטובוסים שבהם לא הייתה שום אפשרות טכנית להגיע לנהג. המכשירים לא תמיד עבדו. במקרים מסויימים אנשים הגיעו לאלימות פיזית, מרוב צפיפות משוגעת וחום לוהט.
ב ד י ו ק
 
מה זה יעזור?

על כל 10 תלונות שלי למשרד התחבורה רק 1 נבדקת
ואז אגד מקבלת קנס של 1000 ש"ח
נו, מה?!
דפקתי את אגד!

וכעת גם אי אפשר להתלונן דרך הטופס באתר
משום מה עד שממלאים הכל ומגיעים לשלב האחרון
הטופס לא מצליח להישלח.

ועוד משהו-
אני לפני תביעה לחברת נתיב אקספרס על אי ביצוע נסיעה
אם יש מישהו שנסע בבין הזמנים בקו 979 ב"ב - צפת
באוטובוס שיוצא ב 3 לפנות בוקר ויכול ליצור איתי קשר באישי
זה יהיה לי לתועלת גדולה.
 
אני רוצה להציג תזה אחרת, אני יודע שמאוד תכעסו עלי, אבל.
סיפר לי יהודי חילוני שעובד בהתקנת שערים חשמליים למקוואות שלפי הנתונים שלו מקוואות שבעבר הניחו רק קופה לתשלום ועברו לשערים חשמליים - נוסף להם בפתע פתאום עשרות אחוזים בהכנסות!!!
ואני לא אומר שיש חלילה גנבים, אלא זה קורה שמישהו שוכח או שילד לא מסתדר או שהאוטובוס צפוף וכדומה.
לאגד יש מאות פקחים וללא ספק יש להם גם נתוני תשלום בפילוח לפי קווים, ואם הם חושבים שצריך לצאת בקמפיין (חיובי או שלילי) במגזר שלנו כנראה יש לנו מה להשתפר....
אז במקום להעלב ולצעוק גיוועלד, אולי צריך לעשות חשבון נפש???
לא קראתי הכל ואולי כבר כתבו...
ההבדל הוא שבציבור החרדי זה אמור להזיז למישהו, אם חלילה שכח זה תזכורת נפלאה, אם כי מבישה אני לא חולקת חלילה על העזות שבדבר, אצל אחינו זה פשוט לא ידבר לאף אחד, הרי ירדתי כבר מהאוטובוס אף אחד לא יתפוס אותי וחוץ מזה הם עצמם גנבים וכו' וכו', לכן "שם" חבל על כסף הפירסום
 
לא קראתי הכל ואולי כבר כתבו...
ההבדל הוא שבציבור החרדי זה אמור להזיז למישהו, אם חלילה שכח זה תזכורת נפלאה, אם כי מבישה אני לא חולקת חלילה על העזות שבדבר, אצל אחינו זה פשוט לא ידבר לאף אחד, הרי ירדתי כבר מהאוטובוס אף אחד לא יתפוס אותי וחוץ מזה הם עצמם גנבים וכו' וכו', לכן "שם" חבל על כסף הפירסום
לא יודעת, אולי צריך לשאול רב, אבל האם ברור שאני צריכה לשלם מחיר מלא על חוסר שירות מזעזע?
כאילו, הסבים שלי יחזרו בגלגול כי לא שילמו על הרכבת לאושוויץ?

תשלום אמור להנתן עבור שרות.
כל אחד מבין שעל מונית משלמים יותר כי מקבלים שרות טוב יותר.
אולי על נסיעה צפופה באופן מחפיר שגם הגיעה באיחור (ואולי נגרמו הפסדים) אין חובה לשלם מחיר מלא, במיוחד במקרים של חופשי או מעבר?
 
מה זה יעזור?

על כל 10 תלונות שלי למשרד התחבורה רק 1 נבדקת
ואז אגד מקבלת קנס של 1000 ש"ח
נו, מה?!
דפקתי את אגד!
יש גם לזה פיתרון.
לפני כמה חודשים שלחתי למשרד התחבורה תלונה על אוטובוס שלא יצא, ולא קיבלתי תשובה. חיכיתי כחודשיים (זמן מספיק אם הם רצו לענות) ופניתי אליהם שוב עם מספר התלונה ההיא, ושאלתי מה קורה עם זה, אך לא נעניתי.
פתחתי תלונה במבקר המדינה, בדיוק אתמול התקשרה אלי עו"ד ממשרד מבקר המדינה לברר אם משרד התחבורה כבר התייחסו, והיא אמרה שהיא תברר מולם.

הדברים האלו לא לוקחים זמן ולא עולים כסף, לפתוח תלונה לוקח 4 דקות בדיוק, וזה הכוח שלנו. צריך רק לעשות.

רק אל תרוצו מיד להתלונן במבקר המדינה - שימו לב שחלק מהשאלות שם הם מה ניסיתם לעשות לפני שפניתם למבקר המדינה. כך שרצוי קודם לנדנד קצת למשרד התחבורה, כדי שמבקר המדינה לא ימצא תירוץ לסגור את התלונה.
 
יש גם לזה פיתרון.
לפני כמה חודשים שלחתי למשרד התחבורה תלונה על אוטובוס שלא יצא, ולא קיבלתי תשובה. חיכיתי כחודשיים (זמן מספיק אם הם רצו לענות) ופניתי אליהם שוב עם מספר התלונה ההיא, ושאלתי מה קורה עם זה, אך לא נעניתי.
פתחתי תלונה במבקר המדינה, בדיוק אתמול התקשרה אלי עו"ד ממשרד מבקר המדינה לברר אם משרד התחבורה כבר התייחסו, והיא אמרה שהיא תברר מולם.

הדברים האלו לא לוקחים זמן ולא עולים כסף, לפתוח תלונה לוקח 4 דקות בדיוק, וזה הכוח שלנו. צריך רק לעשות.

רק אל תרוצו מיד להתלונן במבקר המדינה - שימו לב שחלק מהשאלות שם הם מה ניסיתם לעשות לפני שפניתם למבקר המדינה. כך שרצוי קודם לנדנד קצת למשרד התחבורה, כדי שמבקר המדינה לא ימצא תירוץ לסגור את התלונה.

הכל טוב אם מקבלים מספר פניה
אבל עד שמקבלים מס' פניה לוקח כמה חודשים טובים
ואם לא מקבלים-
אין אפי' איך לברר מה עם התלונה.
 
במדור פרסום ביתד ראיינו מישהו מאגד/ גל אורן והם אמרו שבציבור הכלללי יעלה קמפיין דומה
והרעיון היה לא לתקוף אלא לחדד א הצורך ו"התועלת" בתיקוף.
 
במדור פרסום ביתד ראיינו מישהו מאגד/ גל אורן והם אמרו שבציבור הכלללי יעלה קמפיין דומה
והרעיון היה לא לתקוף אלא לחדד א הצורך ו"התועלת" בתיקוף.

ברור שהם יענו כך.
מה הם היו אומרים?!ו: "וודאי תכננו לתקוף אותכם אתם גנבים"...
רק מה שהם יודעים שמה שהם רצו שיקרה קרה. המסר חלחל, עצבן, ועכשיו הם אומרים בכלל לא התכוונו לזה..
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה