עזרה המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

מה אני עושה אם נאבד לי הכרטיס

מתקשרים למוקד

 

[יצחק גיטריסט]

הרב אשל אברהם יקר!

פניתי אליך בעבר שעדין לא קיבלתי את הכרטיס, אף שבמוקד אמרו לי שתוך חודש אני יקבל.

אמרת לי לי לחכות שכבר אני אמור לקבל.

עבר כבר שלושה חודשים וחיכיתי בסבלונת.

אשמח אם תבדוק אישית את הכרטיס שלי איפה הוא אוחז ומדוע לא מתקשרים אלי לתאם.,

ת.ז. שלי 300069358 תודה

אין לי אפשרות לשלוח הודעה בפרטי.

אשמח אם תשלח לי הודעה למייל A0527669155 בגיימל.

תודה על כל העזרה שאתה טורח להגיב לכולם, זה לא מובן מאליו.

 

[אשל חב"ד]

הרב אשל אברהם יקר!

פניתי אליך בעבר שעדין לא קיבלתי את הכרטיס, אף שבמוקד אמרו לי שתוך חודש אני יקבל.

אמרת לי לי לחכות שכבר אני אמור לקבל.

עבר כבר שלושה חודשים וחיכיתי בסבלונת.

אשמח אם תבדוק אישית את הכרטיס שלי איפה הוא אוחז ומדוע לא מתקשרים אלי לתאם.,

ת.ז. שלי 300069358 תודה

אין לי אפשרות לשלוח הודעה בפרטי.

אשמח אם תשלח לי הודעה למייל A0527669155 בגיימל.

תודה על כל העזרה שאתה טורח להגיב לכולם, זה לא מובן מאליו.

מאיזה עיר?

 

[ברבור באגם]

כמה פעימות היו?

 

[ציפי-ה]

אם קיבלנו את הכרטיס באיחור
ובמהלך הזמן (לפני שקיבלנו את הכרטיס)
נולד לנו עוד ילד,
האם זה מתעדכן אוטומטי?
האם יש אפשרות לעדכן ולקבל סכום מוגדל?
או שזה עובד לפי מס' הנפשות בתאריך הנפקת הכרטיס?

 

[אשל חב"ד]

אם קיבלנו את הכרטיס באיחור
ובמהלך הזמן (לפני שקיבלנו את הכרטיס)
נולד לנו עוד ילד,
האם זה מתעדכן אוטומטי?
האם יש אפשרות לעדכן ולקבל סכום מוגדל?
או שזה עובד לפי מס' הנפשות בתאריך הנפקת הכרטיס?

מספר הנפשות מעודכן בהתאם לרשימות שקיבלנו מהרשויות עד סוף מאי, לא ניתן לעדכן, לא להוסיף ולא לגרוע.

 

[יצחק גיטריסט]

מאיזה עיר?

ירושלים.

תודה על העזרה מראש

 

[טיפשון]

מה הכתובת מייל לבירור טעינות בכרטיס ?

 

[אשל חב"ד]

מה הכתובת מייל לבירור טעינות בכרטיס ?

כרטיס

 

[אשל חב"ד]

מה הכתובת מייל לבירור טעינות בכרטיס ?

יתרת כרטיס

 

[טיפשון]

יתרת כרטיס

בטלפון אומרים לי שכבר ניצלתי את כל הסכום. וזה לא יכול להיות.
ולכן אני צריך את כתובת המייל כדי להגיש שאלה/בירור בעניין הסכומים .
(אחד הכרטיסים שלי לא עבד, ולכן ביטלו לי אותו, והיה אמור להכנס לכרטיס אחד את כל הסכומים של שני הכרטיסים, וזה לא קרה)

 

[אשל חב"ד]

בטלפון אומרים לי שכבר ניצלתי את כל הסכום. וזה לא יכול להיות.
ולכן אני צריך את כתובת המייל כדי להגיש שאלה/בירור בעניין הסכומים .
(אחד הכרטיסים שלי לא עבד, ולכן ביטלו לי אותו, והיה אמור להכנס לכרטיס אחד את כל הסכומים של שני הכרטיסים, וזה לא קרה)

יש לך פה לינק, תבדוק שם את כל החודשים, תוכל לראות את השמושים.
רוב האנשים חושבים שזה פך השמן של אלישע שמתמלא עד אין סוף.
וברגע שזה נעצר הם מופתעים.

 

[חבל על הזמן]

שלום וברכה!
לפני כמה חודשים השליח לא מצא את הכתובת שלנו
וזה חזר למשרדים
האם אני אמור לקבל וא"כ אז מתי בערך?
אני בבית שמש
תודה רבה

 

[ארי62]

@אשל ירושלים אבד לי כרטיס אחד, האם אפשר לקבל את היתרה שלו בכרטיס השני ? אפשר לראות את היתרה בכרטיס ללא מספר כרטיס? כלומר לפי ת.ז. בלבד כי אין לי מושג מה המספר של הכרטיס שאבד.

 

[yoni770]

לאן התקשרת? ולמה שיחזרו ביום ראשון? לא ברור

התקשרתי לאן שרק אפשר. דבר ראשון התקשרתי למוקד 0777711174 ולא הצלחתי בשום אופן להגיע שם לנציג. הכל שם רק מענה אוטומטי שלא עוזר לי בכלום. אחר כך ניסיתי להתקשר למספר של אשל ירושלים 02-6273444 יש שם שלוחה של התלושי מזון- והגעתי למוקד שמשאיר הודעות ושם אמרו לי שהם משאירים הודעה לעמותה ויחזרו אלי, ולא חזרו אלי. למי עוד אפשר להתקשר? איפה כן עונים?
תודה, בתקווה שתוכלו לעזור לנו.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים אבד לי כרטיס אחד, האם אפשר לקבל את היתרה שלו בכרטיס השני ? אפשר לראות את היתרה בכרטיס ללא מספר כרטיס? כלומר לפי ת.ז. בלבד כי אין לי מושג מה המספר של הכרטיס שאבד.

כן, תתקשר למוקד, הם רואים את מספרי הכרטיבים

 

[אשל חב"ד]

התקשרתי לאן שרק אפשר. דבר ראשון התקשרתי למוקד 0777711174 ולא הצלחתי בשום אופן להגיע שם לנציג. הכל שם רק מענה אוטומטי שלא עוזר לי בכלום. אחר כך ניסיתי להתקשר למספר של אשל ירושלים 02-6273444 יש שם שלוחה של התלושי מזון- והגעתי למוקד שמשאיר הודעות ושם אמרו לי שהם משאירים הודעה לעמותה ויחזרו אלי, ולא חזרו אלי. למי עוד אפשר להתקשר? איפה כן עונים?
תודה, בתקווה שתוכלו לעזור לנו.

שלח לי בפרטי את הפרטים שלך

 

[אשל חב"ד]

שלום וברכה!
לפני כמה חודשים השליח לא מצא את הכתובת שלנו
וזה חזר למשרדים
האם אני אמור לקבל וא"כ אז מתי בערך?
אני בבית שמש
תודה רבה

שלח בפרטי את הפרטים שלך

 

[חופש]

עוקבים

 

[אויר הרים]

@אשל ירושלים
אשמח אם תשלח לי הודעה בפרטי.