אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הירשם עכשיו!
זה נכון שעוד מעט יש חופשה של 3 שבועות שם בסין?
 
אני מנסה להזמין כבר כמה פעמים פריטים שונים אצל מוכרים שונים, מבצעת את כל התהליך, רושמת פרטי אשראי , וכשאני לוחצת אישור, במקום שיכתוב שההזמנה התקבלה ויישלח למייל אישור הזמנה, עולה לי התמונה הזו.
1.מה זה אומר?
2.יש לי מה לחשוש שהכנסתי פרטי אשראי, ואין לי מושג איפה נקלטו?
 

קבצים מצורפים

  • ALIEXSPRESS.JPG
    ALIEXSPRESS.JPG
    KB 46.6 · צפיות: 52
נכתב ע"י גפן:
אני מנסה להזמין כבר כמה פעמים פריטים שונים אצל מוכרים שונים, מבצעת את כל התהליך, רושמת פרטי אשראי , וכשאני לוחצת אישור, במקום שיכתוב שההזמנה התקבלה ויישלח למייל אישור הזמנה, עולה לי התמונה הזו.
1.מה זה אומר?
2.יש לי מה לחשוש שהכנסתי פרטי אשראי, ואין לי מושג איפה נקלטו?
לחצ/י כדי להרחיב...
זה תחתית האתר.
בדקתם ולא נמצא בדף ההזמנות?
תנסו לנקות קובצי cookie.
אם לא הולך תנסו אולי באשראי אחר, וכמובן להכנס רק מהכתובת הזו https://he.aliexpress.com/.
 
נכתב ע"י גפן:
איך מנקים קבצי cookie
לחצ/י כדי להרחיב...
בהגדרות של הכרום
זה נמצא בצד שמאל למעלה 3 נקודות
הגדרות
פרטיות ואבטחה
קבצי קוקי

זהירות לא למחוק את כל הקוקי'ס
כי זה ישבש לך את ההרגלים שלך
ויצא לך מכל החשבונות שלך בכל האתרים
תחפש את הקוקי'ס הרלוונטיים ותמחק אותם
 
נכתב ע"י rabin:
לחיצה על המנעול ליד כתובת האתר> קובצי cookie> הסרה (על הכל)> בוצע
צפה בקובץ המצורף 1023418צפה בקובץ המצורף 1023419
לחצ/י כדי להרחיב...

נכתב ע"י אם לא תשאל איך תדע:
בהגדרות של הכרום
זה נמצא בצד שמאל למעלה 3 נקודות
הגדרות
פרטיות ואבטחה
קבצי קוקי

זהירות לא למחוק את כל הקוקי'ס
כי זה ישבש לך את ההרגלים שלך
ויצא לך מכל החשבונות שלך בכל האתרים
תחפש את הקוקי'ס הרלוונטיים ותמחק אותם
לחצ/י כדי להרחיב...
לכן כתבתי שרק בהגדרות של האתר עצמו..
 
הזמנתי מעל 30 פריטים לפני למעלה מחודש וחצי נכתב לי שהכל כבר בארץ למה לא מגיע לי הודעה כבר מהדואר שאבוא לאסוף??
האם זה תקלה??
מעולם לא קרה לי שחיכיתי כ"כ הג הרבה מן ואפילו מוצר אחד לא הגיע...
 
נכתב ע"י רות לוי:
הזמנתי מעל 30 פריטים לפני למעלה מחודש וחצי נכתב לי שהכל כבר בארץ למה לא מגיע לי הודעה כבר מהדואר שאבוא לאסוף??
האם זה תקלה??
מעולם לא קרה לי שחיכיתי כ"כ הג הרבה מן ואפילו מוצר אחד לא הגיע...
לחצ/י כדי להרחיב...
דרך משלוח סטנדרט? או משלוח רגיל.
 
נכתב ע"י רות לוי:
רגיל
לחצ/י כדי להרחיב...
דווקא המשלוחים סטנדרט (כלומר המהירים) מגיעים בחודש האחרון תוך שבוע וחצי שבועיים!!
הרגיל לוקח בין 3 שבועות לחודש וחצי.. תמיד, ובפרט בחודש נובמבר יכול לקחת חודשיים..או יותר.
בכל אופן תמיד ניתן לפתוח מח' באם זה נראה מוגזם..
www.prog.co.il

מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

הזמנתם מוצר מהאתר אלי אקספרס ולא קיבלתם אותו במשך תקופת ההגנה, או שקיבלתם מוצר פגום או לא תקין, או שבכלל קיבלתם מוצר שונה ממה שהזמנתם... כדאי שתשקלו לפתוח תלונה בכדי לקבל החזר כספי על ההזמנה! חשוב להבין שאנחנו לא מעודדים לפתוח תלונה על כל דבר קטן שלא נראה לכם, ואנו גם מאוד ממליצים להתאזר...
www.prog.co.il www.prog.co.il
 
נכתב ע"י rabin:
דווקא המשלוחים סטנדרט (כלומר המהירים) מגיעים בחודש האחרון תוך שבוע וחצי שבועיים!!
הרגיל לוקח בין 3 שבועות לחודש וחצי.. תמיד, ובפרט בחודש נובמבר יכול לקחת חודשיים..או יותר.
בכל אופן תמיד ניתן לפתוח מח' באם זה נראה מוגזם..
www.prog.co.il

מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

הזמנתם מוצר מהאתר אלי אקספרס ולא קיבלתם אותו במשך תקופת ההגנה, או שקיבלתם מוצר פגום או לא תקין, או שבכלל קיבלתם מוצר שונה ממה שהזמנתם... כדאי שתשקלו לפתוח תלונה בכדי לקבל החזר כספי על ההזמנה! חשוב להבין שאנחנו לא מעודדים לפתוח תלונה על כל דבר קטן שלא נראה לכם, ואנו גם מאוד ממליצים להתאזר...
www.prog.co.il www.prog.co.il
לחצ/י כדי להרחיב...
גם אם במעקב אני רואה שזה תקוע כבר למעלה משלושה שבועות במודיעין?
וכן שולחים לי הודעות מאלי אקספרס שטוב המשלוח הגיע בואי תאספי אותו...
אבל זה לא הודעה בדואר ישראל עם מספר מדף כמו שאני רגילה...
 
נכתב ע"י רות לוי:
גם אם במעקב אני רואה שזה תקוע כבר למעלה משלושה שבועות במודיעין?
וכן שולחים לי הודעות מאלי אקספרס שטוב המשלוח הגיע בואי תאספי אותו...
אבל זה לא הודעה בדואר ישראל עם מספר מדף כמו שאני רגילה...
לחצ/י כדי להרחיב...
מופיע באתר של דואר ישראל? או אתרי מעקב אחרים?.
ניתן לברר מול דואר ישראל בצאט או בטלפון 171.
 
יש לי מוצר שנותן לי אופציה לקופון אבל אח"כ בעגלה ובתשלום הוא לא מופיע לי, מה הסיבה?
1639650074735.png
 
נכתב ע"י צריח:
אשכול שבו אפשר יהיה לשאול את כל השאלות על עלי אקספרס.
האשכול מיועד רק לשאלות ותשובות.
אין להעלות באשכול זה קישורים למוצרים כלל!!

אז שאלה ראשונה שלי.
אני צריך עזרה
אולי @הכלבויניק ידע מה לעשות פה
המוצר שהזמנתי היה פגום פתחתי סכסוך
והמוכר מבקש שאני יבטל את הסכסוך
ואז הוא ישלח לי מוצר חדש
אפשר לסמוך עליו שישלח?
ואיך אני יכול לדעת שהוא באמת שלח?
מצו''ב צילום מסך

תודה רבה
צפה בקובץ המצורף 757282
לחצ/י כדי להרחיב...
אני משתדלת לקנות באתרים שאפשר לשלם בפאיפאל ואז יש לך גב אם יש בעיה.
ההצטרפות לפאפאל הינה ללא תשלום.
 
נושא חדש!!!!!!!!!!!!
אני חייבת את עזרתכם מבין המבינים שביניכם.
אני רוצה להזמין מאלי אקספרס כמות של און קי והמוכר ציין בפניי שייתכן ואצטרך לשלם מכס?
האם זה נכון? ואם כן, ידוע לכם באיזה סכומים מדובר?
 
נכתב ע"י מסע אל האור:
נושא חדש!!!!!!!!!!!!
אני חייבת את עזרתכם מבין המבינים שביניכם.
אני רוצה להזמין מאלי אקספרס כמות של און קי והמוכר ציין בפניי שייתכן ואצטרך לשלם מכס?
האם זה נכון? ואם כן, ידוע לכם באיזה סכומים מדובר?
לחצ/י כדי להרחיב...
עד לתקרה של 75$ אין חיוב מכס.
 
נכתב ע"י מסע אל האור:
נושא חדש!!!!!!!!!!!!
אני חייבת את עזרתכם מבין המבינים שביניכם.
אני רוצה להזמין מאלי אקספרס כמות של און קי והמוכר ציין בפניי שייתכן ואצטרך לשלם מכס?
האם זה נכון? ואם כן, ידוע לכם באיזה סכומים מדובר?
לחצ/י כדי להרחיב...
הפטור ממכס מתחת לסכום של 75$ הוא רק לייבוא אישי.
הזמנת כמות (ע"פ החוק - מעל 10 יחי') חייב במכס גם בפחות מ 75$.

בד"כ זה לא נאכף בכמות סבירה,
וגם א"כ, ייתכן ותוכלו להסביר שזה לשימוש אישי.
תלוי כמובן באיזה כמות מדובר.
 
נכתב ע"י הכלבויניק:
הפטור ממכס מתחת לסכום של 75$ הוא רק לייבוא אישי.
הזמנת כמות (ע"פ החוק - מעל 10 יחי') חייב במכס גם בפחות מ 75$.

בד"כ זה לא נאכף בכמות סבירה,
וגם א"כ, ייתכן ותוכלו להסביר שזה לשימוש אישי.
תלוי כמובן באיזה כמות מדובר.
לחצ/י כדי להרחיב...
מותר רק 5 יחי'?
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה