- הוסף לסימניות
- #1
הייתי ברמי לוי תקשורת ועברתי לחברה אחרת, מה שלא ידעתי שנשאר לי שם חוב של 180 ש"ח על כרטיס אשראי שפג התוקף. לאחר שנה מהניוד קיבלתי מכתב בדואר רשום לשלם את החוב תוך 14 יום. מיד התקשרתי לשלם ואז הם אומרים לי עברו כבר הרבה יותר מ14 יום זה עבר לטיפול עו"ד תתקשר אליו, אמרתי להם לא שמעתי ממכם כלום במשך שנה, לא בשיחת טלפון, לא בדואר, כלום.
עונה לי הפקיד אין לי שום אפשרות לטפל בך זה בטיפול עו"ד. התקשרתי לעו"ד, הוא כמובן עסוק, אמרו לי שהוא יחזור אלי. לאחר שבוע שנדנדתי הואילה בטובה העו"ד שמטפלת בזה לדבר איתי ואומרת לי כן, זה עומד כרגע על 500 שח שזה כולל פתיחת תיק וכו'. ובהמשך זה יעבור להוצאה לפועל.
אמרתי לה איך זה יכול להיות שלא פונים אלי במשך שנה אלא רק במכתב התראה של שבועיים. אז היא עונה לי, שלחו לך הודעות כתובות SMS, אז אמרתי לה שבכשרים אין את זה. אז היא עונה לי אין ווצאפ אבל SMS יש! אמרתי לה שהיא מוזמנת להתעדכן ברמי לוי תקשורת.
ועל זה שהדואר הרשום הגיע אחרי שבועיים?,היא אומרת לי תביא אישור מהדואר שזה היגיע אליך אחרי שבועיים, כמובן שאת המעטפה לא שמרתי, אלא שבדואר אמרו לי שאבקש מחברת הסלולר את מס' ההודעה, וכך הם יוכלו לשלוח לי פרטים מתי היגיע אלי הדואר, נו, נראה לכם שיש עם מי לדבר ברמי לוי?? מה עושים???
עונה לי הפקיד אין לי שום אפשרות לטפל בך זה בטיפול עו"ד. התקשרתי לעו"ד, הוא כמובן עסוק, אמרו לי שהוא יחזור אלי. לאחר שבוע שנדנדתי הואילה בטובה העו"ד שמטפלת בזה לדבר איתי ואומרת לי כן, זה עומד כרגע על 500 שח שזה כולל פתיחת תיק וכו'. ובהמשך זה יעבור להוצאה לפועל.
אמרתי לה איך זה יכול להיות שלא פונים אלי במשך שנה אלא רק במכתב התראה של שבועיים. אז היא עונה לי, שלחו לך הודעות כתובות SMS, אז אמרתי לה שבכשרים אין את זה. אז היא עונה לי אין ווצאפ אבל SMS יש! אמרתי לה שהיא מוזמנת להתעדכן ברמי לוי תקשורת.
ועל זה שהדואר הרשום הגיע אחרי שבועיים?,היא אומרת לי תביא אישור מהדואר שזה היגיע אליך אחרי שבועיים, כמובן שאת המעטפה לא שמרתי, אלא שבדואר אמרו לי שאבקש מחברת הסלולר את מס' ההודעה, וכך הם יוכלו לשלוח לי פרטים מתי היגיע אלי הדואר, נו, נראה לכם שיש עם מי לדבר ברמי לוי?? מה עושים???
הנושאים החמים