תח"צ אקסטרה ירושלים, תחבורה ציבורית מ'ערבית.

[ZX]

נא לשים לב!
בתשובת הלשכה של מקלב נאמר שאם מתלוננים למשרד התחבורה החברות נקנסות על כל מקרה!!!!
מצו"ב הקישור.

פניות הציבור משרד התחבורה

צפה בקובץ המצורף 1697177
זו התגובה שקיבלתי מלשכת הרב מקלב

 

[אופקים 1]

נא לשים לב!
בתשובת הלשכה של מקלב נאמר שאם מתלוננים למשרד התחבורה החברות נקנסות על כל מקרה!!!!
מצו"ב הקישור.

פניות הציבור משרד התחבורה

בלשכה של מקלב גם אמור שהקנסות גורמים לחברות להשתנות?

 

[ZX]

בלשכה של מקלב גם אמור שהקנסות גורמים לחברות להשתנות?

לא.
רק בתור נקמה קטנה להשתוללות של החברה ונהגיה.

 

[איש השדה]

צפה בקובץ המצורף 1697177
זו התגובה שקיבלתי מלשכת הרב מקלב

זה התגובה של הלשכה שלו לכל פניה..... (מניסיון...)
(אולי זה אפילו אוטומטי......)

 

[הונגרי אמיתי]

בלת"ק אני באופן אישי מאוד נהנה מהאוטובסים שלהם
חדישים,ושקטים ,עם מיזוג טוב
ונוסעים חלק ומהר
לא כמו האוטובסים של אגד שיותר מזכירים את האוטומבילים של פעם...
מקרטעים ובקושי יש מזגן.

 

[מ.מ.א.א]

לא נראה שתחבורה ציבורית יכולה להיות אי פעם באמת טובה
אולי יש איפה טוב יחסית-אז בביתר זה בטח יחסית טוב למקומות אחרים

השבוע נסענו לטבריה מתחנה מרכזית ירושלים אוטובוס של אגד
היו ברציף מספר אנשים שיכולים למלא אוטובוס וחצי
האוטובוס התמלא במקומות ישיבה -התמלא בעמידה !!!גם לעמוד וגם בצפיפות מטורפת-לא היה כמעט אפשר להתיישב על רצפת האוטובוס מרב עומס
וזה אוטובוס שמאסף ועוצר בעוד הרבה תחנות עד שיוצא לנסיעה רצופה
מה אפשר להגיד על זה
בסיס !!!מקום ליסוע
עוד לפני איך הנהיגה של הנהג? איך המזגן? עוצר? לא עוצר?
חוויה מזעזעת !!!
דווקא הנהג היה בסדר
אבל מה זה עזר לנו

ועוד איזה אישה עולה ואומרת שלא מכירה נסיעה באוטובוס -ועכשיו רצתה לחסוך את הנהיגה -היה צריך להסביר לה איך מצלצלים!!
ופינו לה מקום בגלל גילה !!
ואני אומרת למען ה' יש לך רכב ?תשאירי מקום לאלו בלי רכב לשבת באוטובוס
הלוואי והייתה תחבורה ציבורית טובה ולא הייתה עולה לנו כזאת מחשבה נוראית

 

[291]

אם יש אי עצירה בתחנה צריך להתלונן על זה גם למשרד התחבורה וגם לחברה, הם יכולים לראות אם היה עצירה או לא (כל קו מנוטר ברמה של זמן נסיעה ופתיחת דלתות בתחנה!!).

למרות שסימנתי להם לעצור, הם עוצרים 10 מטר אחרי התחנה פותחים וסוגרים לפני שהדלת הספיקה להיפתח בכדי חריץ ובורחים לך כשאתה פעור פה והם צוחקים.
עיקר ההתעללות היא כשאתה לבד בתחנה.

 

[291]

יש פיתרון פשוט וקל:
האוטובוסים החדשים של אקסטרה - עם נהגים יהודיייייםםם.
נהגים יהודיים לא ינצלו כל מקום לדפוק אותך. זה מוכח ופשוט.
וגם יכולת של מנוע חשמלי להאיץ מהר יותר, לא יגרום להם לשחק בצעצוע הזה בפרעות.
טיפשות לטפול את הבעיה באוטובוסים ולא בנהגים בני העוולה.

 

[מנוי פרימיום]

טיפשות לטפול את הבעיה באוטובוסים ולא בנהגים בני העוולה.

תושבי גוש דן יכולים להעיד שהבעיה קיימת באוטובוסים החדשים גם אצל נהגים שומרי תו"מ וירא"ש
נכון אמנם שאצל הבני דודים זה מורגש כפליים...

 

[שמואל המלך]

שלא נדבר על זה שהאוטובוסים של אקסטרה מועכים את הרכבים שחונים בצד......
אנשים התחילו לחנות על המדרכות אצלנו...

איפה זה קרה לך?
כח יש לי חבר שנדפק לו האוטו מאוטבוס שלל אקסטרה
והנהג מכחיש!!!!!!!!!!111

 

[hilasg]

למרות שסימנתי להם לעצור, הם עוצרים 10 מטר אחרי התחנה פותחים וסוגרים לפני שהדלת הספיקה להיפתח בכדי חריץ ובורחים לך כשאתה פעור פה והם צוחקים.
עיקר ההתעללות היא כשאתה לבד בתחנה.

נכון מאוד!

 

[יוא"ב ארז]

הדברים ברורים.
ככל שיש איזה שהוא עוינות בין הנהג לנוסע בין אם זה כערבי ליהודי או כחילוני לחרדי המצב לא יפטר תלך בעיה אחת תגיע האחרת...
וככל שיש עוינות בין גופי השירות והממשל לצורכים ולציבור כך לא התייחסו לבעיה ברצינות...
וככל שימשיכו הנבחרים ובעלי המשרדים להסתכל על הנוסע בתור מטרד שצריך לזרוק לו משהו כדי שיירגע הוא אפילו לא יוכל להתלונן...
צריך פתרון יצירתי ועמוק שיהפוך את היוצרות ממקום שהם לא יחשבו שיגיע.

 

[מנוי פרימיום]

צריך פתרון יצירתי ועמוק שיהפוך את היוצרות ממקום שהם לא יחשבו שיגיע.

לדוגמה?

 

[דה וינצ'ית]

אני נהנית מאקסטרה מהיום הראשון שנכנסו האוטובוסים.
איכות הנסיעה בלי השוואה, מהירות הנסיעה מעולה- כמו ברכב פרטי ולא הרגשתי פראות. פשוט אין הזדחלות מיותרת.
האוטובוסים נקיים ממוזגים ומאווררים, הנהגים סבלניים ביותר- נכחתי בכמה מקרים שנוסעים התנהגו בצורה מזעזעת(חילול ה' מטורף) והנהגים הבליגו ולא התייחסו
פקחים אדיבים-מקשיבים לסיבה ואם אכן צודקת מוותרים, לא כמו האטימות של חברות אחרות....
אולי פעמיים שלוש לא עצרו בתחנה- אבל התופעה הזאת בכל החברות ולא משהו מיוחד.
אני מרוצה מאד.

 

[100 אחוז]

1. מדובר ב2 בעיות נפרדות
2. לא חושב שמכאן נובעת הבעיה, אבל אם זאת הבעיה, פיקוח לא יפתור את הביעה.
3. עצירה בכל תחנה דקה? זה המון, יפקוק את התחנות, ויאריך את זמן הנסיעה ללא תכלית.
4. בנתיים אין כאן הצעה מעשית, ולכן לא ניתן גם ליישם.
לסיכום, יתכן שיש מלא פתרונות, אבל בנתיים אף אחד לא מצליח להצביע על פתרון ראלי כלשהו.

במטרונית בחיפה האוטובוס חייב לעצור בכל תחנה

 

[100 אחוז]

צפה בקובץ המצורף 1697177
זו התגובה שקיבלתי מלשכת הרב מקלב

אתה יכול לתת לי את המייל שלו?

 

[חיים הקוסם]

לגברים שכאן:
יש לכם אופציה להתלונן דרך נדרים פלוס
חוויתם נסיעה נוראה? נהג דילג על התחנה?
הגעתם לכולל? לבית הכנסת?
הכנסו לנדרים פלוס כתבו בחיפוש: תחבורה https://www.matara.pro/nedarimplus/Forms/2319.html?Version=1
הכנסו
ומלאו טופס תלונה
רק כך המצב ישתנה!

 

[מנוי פרימיום]

לגברים שכאן:
יש לכם אופציה להתלונן דרך נדרים פלוס
חוויתם נסיעה נוראה? נהג דילג על התחנה?
הגעתם לכולל? לבית הכנסת?
הכנסו לנדרים פלוס כתבו בחיפוש: תחבורה https://www.matara.pro/nedarimplus/Forms/2319.html?Version=1
הכנסו
ומלאו טופס תלונה
רק כך המצב ישתנה!

למה צריך תיווך?

פניות הציבור משרד התחבורה

 

[עד לרקיע]

טוב,
אני מבין שאתה מדבר מניסיונך האישי, כי אני דווקא רואה הרבה רצון לעזור, ונראה שכולם מבינים שיש בעיה, וכולם רוצים לפתור את הבעיה.
אביא לך כדוג' את סיפור פיקוח היתר של אגד, ברגע שפינדרוס הבין שהגורם לכך הוא תשלום הבונוסים לפקחים, הוא כינס את הועדה, זימן את כל הגורמים שחשב שהם רלוונטיים, וכיון שהמשרד טען שמדובר בבעיה משפטית, הוא גם מקדם כעת חקיקה בנושא.

בשביל לפתור בעיה צריך לפרק את הבעיה לשלבים:
1. להגדיר את הבעיה.
2. להבין את הגורמים לבעיה.
3. להבין מה יכול לפתור את הגורמים לבעיה.
4. לוודא שמיישים את הפתרונות.

אני קורא כאן הגדרה כללית של בעיה, הנהגים של אקסטרה ויש טוענים של כלל החברות, נוהגים בצורה פראית ולא עוצרים בתחנות.
נסיעה של נציג ציבור באוטובוס לא תגרום לו להבין מה גורם לבעיה, אלא מקסימום תתן לו מוטיבציה לפתור את הבעיה.
המוטיבציה קיימת, ולכן נסיעה של נציגי ציבור באוטובוס לא תביא לפתרון.

עכשיו אתה מוזמן להמשיך, ולנסות ולהגדיר האם מדובר בבעיה אחת או במספר בעיות, וגם מה הם הגורמים לבעיה או הבעיות.

הבעיה היא לא זו
אלא : חברות האוטובוסים עושות ככול העולה על רוחן מהרגע בו זכו במכרז
1.הגיע הזמן להכניס מספר חברות בכל עיר שתהיה לקהל בחירה באיזו חברה לנסוע !!! להוריד את מספר שנות התפעול בכל עיר ולתת אפשרות להדיח במידית חברה שלא עומדת בהבטחותיה
2. לעודד תחרות בכל דרך שהיא
3, או אפילו לתת לציבור לבחור באיזו חברה הם מאמינים , שההבטחות של החברות יהיו מול הלקוחות , אולי הן תלחצנה יותר לפעול כמו שצריך (סוג של כמו בחירות לחברת האוטובוסים)

 

[דובדבנית.]

אני ממש נהנית מאקסטרה
יש תדירות מאווד גבוהה של אוטובוסים ממוזגים ומהירים
מה רע????
למה תמיד מוצאים על מה להתלונן???
סוף סוף יש אוטובוסים גדולים לכותל ולאזורים חרדיים
מה רע כעת???
לדעתי זה פצצה של חברה וחבל לקטר סתם...