רכישות בחו"ל בעקבות העיכובים - אשכול הסכסוכים הגדול, הזמנות מאלי אקספרס שלא הגיעו, ועוד...

[אמא ועוד..]

אמרתי לו שיוכיח שהאריך. בסכסוך פתוח אין לי איך לראות זמן הגנה.
במקביל כתבתי לכמה מוכרים שאני מוכנה לחכות עוד כמה ימים. וכפי שכתבו במקומות אחרים- שילמתי על מוצר שאמור להגיע תוך 60 יום. במידה והוא לא הגיע תוך הזמן הזה שהוא אמור להיות לגמרי סביר (בזמן רגיל ללא עומס המשלוח יכול להיות תוך שבועיים כאן)- זכותי לקבל פיצוי!
להמתין עוד כמה ימים זה לגמרי יפה מצידי.
חוץ מזה שבמאמר מוסגר אני יכולה לכתוב שמוכר שהתכתבתי איתו לפני ששלח אמר שידאג לי למשלוח מהיר, ובאמת הגיע מהר (האפשרויות הרגילות. לא היקרות.) כך שיש להם איך לדאוג לזה...

 

[זבון וזבין]

הזמנתי מלא דברים ב11/11 ו90 אחוז מהם לא הגיעו...פתחתי סכסוך והמוכרים כותבים לי שיש בעית עומס ולוגיסטיקה בדואר ולחכות עוד שבועיים, ואז הם מוסיפים בבקשה תסגרי את הסכסוך כי זה משפיע על החנות שלי...
לא סוגרים סכסוך עד שמגיע הפריט, נכון?

בד''כ אם הם כותבים לחכות שבועיים וזאת לאחר שזמן ההגנה עבר זה סימן ברור שהמוכר הוא נוכל כי ניתן לפתוח מחלוקת רק עד 15 יום לאחר שההזמנה נסגרה וככה הוא מורח את הזמן ואח''כ אפשר כבר לדבר אל הקיר,

אני אישית כותב בד''כ למוכר לפני תום זמן ההגנה שיאריך את הזמן בעוד 30 יום (ובפרט בתקופות עומס) ואם הוא לא מאריך אני פותח מחלוקת גם אם הוא מתחנן שהמחלוקת זה אסון בשבילו (ע''פ תרגום גוגל)...

 

[אסתי H]

לאחר שהתגלה החור השחור בדואר ישראל לדעתי אליאקספרס והמוכרים צריכים לצאת התביעה. אנחנו האזרח הקטן לא יכולים, הם גוף גדול-שיתבעו את דואר ישראל על ההעלמת החבילות וינצחו.

 

[אמא ועוד..]

מוריהלי אני בכלל לא בטוחה שהבעיה זה דואר ישראל. עובדה שיש חבילות שכן מגיעות בזמן וגם מאתרים אחרים כמו נקסט כמעט אין בעיות.
ראיתי בחבילה שהיתה במעקב שהמוצר עבר דרך כמה תחנות בגרמניה, ואחכ שהתה זמן רב בארהב.... את קולטת שזה הקצה השני של הגלובוס, ביחס לסין-ישראל? שלא לדבר על החבילות שמתעכבות בתורכיה....

 

[משתדל להיות פשוט]

שמעתי פרסום שיש עכשיו תביעה ייצוגית על דואר ישראל, שהם מעדיפים חברות מסויימות כמו אמזון על פני חברות אחרות.
כך שהטיפול באמזון הוא מהיר, וחברות אחרות מפסידות.

 

[משך]

מוריהלי אני בכלל לא בטוחה שהבעיה זה דואר ישראל. עובדה שיש חבילות שכן מגיעות בזמן וגם מאתרים אחרים כמו נקסט כמעט אין בעיות.

דוקא נראה לי ש @מוריהלי צודקת
פורסם לאחרונה שדואר ישראל מעדיף חבילות של אמזון על פני חבילות משאר האתרים השונים!
הכל כמובן משיקולים כלכליים....

---
@משתדל להיות פשוט עד שכתבתי...
איזה זריזות

 

[משתדל להיות פשוט]

@משתדל להיות פשוט עד שכתבתי...
איזה זריזות

ככה זה ביום שישי

 

[אסתי H]

מוריהלי אני בכלל לא בטוחה שהבעיה זה דואר ישראל. עובדה שיש חבילות שכן מגיעות בזמן וגם מאתרים אחרים כמו נקסט כמעט אין בעיות.
ראיתי בחבילה שהיתה במעקב שהמוצר עבר דרך כמה תחנות בגרמניה, ואחכ שהתה זמן רב בארהב.... את קולטת שזה הקצה השני של הגלובוס, ביחס לסין-ישראל? שלא לדבר על החבילות שמתעכבות בתורכיה....

אחרי ה11.11 השנה דואר ישראל התיאשו והעבירו את כל החבילות מסין למחסן, שבוע שעבר זה התגלה ועלה לחדשות בחקירת משטרה.

 

[SHALOM33]

אני חדש בעניני הזמנות מחו"ל
הזמני מאלי אק' לפני שלושים וכמה ימים ועדיין המס' מעקב לא מתעדכן והעדכון האחרון לפני זמן רב מראה שעוד לא הגיע לארץ
מה עלי לעשות כעת
להמתין או סכסוך או מה?

 

[אחת מהעולם הגדול...]

אני פותחת סכסוך באותו יום ולא מתחשבת במוכר שטוען שזה יגיע עוד כמה ימים.
זכותי לקבל חזרה את הכסף אם יש איחור- לא?

 

[הכי בעולם]

מי יכטלה לעזור בבקשה, אין לי מחשב! תודה לה' , מחפשת משהיא שתיכנס לאלי אקספרס , ותעשה לי הארכת הזמנה, ותפתח סכסוך. אני לא מצליחה!!
וכבר עבר יותר מחודש, ואין לי מושג מה קורה איתם מוצרים ששולמו.
תודה מראש

 

[ROSE.graphics]

כמה זמן לוקח עד שמקבלים החזר כספי מאלי אחרי שפתחתי סכסוך???

 

[משתדל להיות פשוט]

אני חדש בעניני הזמנות מחו"ל
הזמני מאלי אק' לפני שלושים וכמה ימים ועדיין המס' מעקב לא מתעדכן והעדכון האחרון לפני זמן רב מראה שעוד לא הגיע לארץ
מה עלי לעשות כעת
להמתין או סכסוך או מה?

לחכות עד שישים יום זה נורמלי לחלוטין.

כמה זמן לוקח עד שמקבלים החזר כספי מאלי אחרי שפתחתי סכסוך???

סביבות חודש.

 

[גלינג]

כמה זמן לוקח עד שמקבלים החזר כספי מאלי אחרי שפתחתי סכסוך???

תלוי באיזה מצב.
.יתכן גם 15 יום מסוף ההגנה.
אני הטרדתי אותם בצ'אט כמה פעמים במהלך התקופה.
וקיבלתי תוך יומיים מסוף ההגנה.

 

[הכלבויניק]

כמה זמן לוקח עד שמקבלים החזר כספי מאלי אחרי שפתחתי סכסוך???

קיבלתי בשבוע האחרון החזר על הרבה מוצרים, כולם תוך ימים ספורים!

ניתן ללחוץ בפרטי ההזמנה>פיננסי
שם יש פירוט של הסכום שהוחזר, כולל תאריך, ולאיזה כרטיס אשראי זה הוחזר
הכל מפורט יפה מאד!

 

[neomy21]

אולי ידעו לעזור לי פה?
יש לי הזמנה שבכל אתרי המעקב מופיע שב12/8 זה הגיע לארץ
ובדואר ישראל אין מידע ל זה.
בהתכתבות בצאט עם נציג של הדואר אומרים שהחבילה לא בארץ...
להתייאש מהחבילה וזהו?

 

[משתדל להיות פשוט]

קיבלתי בשבוע האחרון החזר על הרבה מוצרים, כולם תוך ימים ספורים!

ניתן ללחוץ בפרטי ההזמנה>פיננסי
שם יש פירוט של הסכום שהוחזר, כולל תאריך, ולאיזה כרטיס אשראי זה הוחזר
הכל מפורט יפה מאד!

כיון שזה נכנס לויזה, אתה נהנה מזה רק בסוף המחזור החודשי של הויזה.

 

[משתדל להיות פשוט]

אולי ידעו לעזור לי פה?
יש לי הזמנה שבכל אתרי המעקב מופיע שב12/8 זה הגיע לארץ
ובדואר ישראל אין מידע ל זה.
בהתכתבות בצאט עם נציג של הדואר אומרים שהחבילה לא בארץ...
להתייאש מהחבילה וזהו?

לא, זה יכול להיות בתוך מכולה היכן שהוא וכשיגיע תור המכולה שלך זה יגיע, זה נורמלי.

 

[הכלבויניק]

כיון שזה נכנס לויזה, אתה נהנה מזה רק בסוף המחזור החודשי של הויזה.

אצלי גם בישראכרט וגם בכאל אני רואה את זה מיד בחשבון (לאחר יום)

 

[משתדל להיות פשוט]

אצלי גם בישראכרט וגם בכאל אני רואה את זה מיד בחשבון (לאחר יום)

אני נהנה מזה רק בסוף המחזור כשיורד לי פחות.