עזרה האם זה חוקי בקניה במבצע להגביל את החזרה ל 5 ימים?

[כוס נייר]

קניתי במבצעי לג בעומר
כעת אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי
הם אומרים שניתן להחזיר רק עד 5 ימים

האם זה חוקי ?

 

[geekית מחשבים]

קניתי במבצעי לג בעומר
כעת אני רוצה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי
הם אומרים שניתן להחזיר רק עד 5 ימים

האם זה חוקי ?

לא,
אבל קנית בחנות חרדית אז יש לזה מחיר

 

[A052]

יש דברים שהחוק מחייב מתן החזרה רק תוך 48 שעות, ואח"כ זה לפי מדיניות בית העסק שצריכה להיות כתובה בבירור.

ביטול רכישה שנעשתה בבית העסק והחזרת המוצר

www.kolzchut.org.il

 

[כוס נייר]

יש דברים שהחוק מחייב מתן החזרה רק תוך 48 שעות, ואח"כ זה לפי מדיניות בית העסק שצריכה להיות כתובה בבירור.

ביטול רכישה שנעשתה בבית העסק והחזרת המוצר

www.kolzchut.org.il

קניתי שמלה חמודה לילדה באיזה 80 שח
אני רוצה זיכוי זה הכל
כתוב בחשבונית שזה 5 ימים
אבל אם זה לא חוקי ................

 

[A052]

כפי שכתבתי, זה חוקי.

 

[geekית מחשבים]

כפי שכתבתי, זה חוקי.

אם היא רוצה זיכוי החנות חיבת לתת לה עד 14 יום

 

[כוס נייר]

כפי שכתבתי, זה חוקי.

איפה זה כתוב במה ששלחת ?

 

[geekית מחשבים]

איפה זה כתוב במה ששלחת ?

היא שלחה את החוק על החזר כספי, את מדברת על זיכוי, ולפי החוק מגיע לך תוך 14 ימי עסקים.

 

[A052]

אם היא רוצה זיכוי החנות חיבת לתת לה עד 14 יום

אדרבה תראו חוק כזה.
(ספוילר; אין חוק כזה)

 

[כוס נייר]

אדרבה תראו חוק כזה.
(ספוילר; אין חוק כזה)

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) – ויקיטקסט

he.wikisource.org

ראה פה

סעיף 6

 

[geekית מחשבים]

זה מה שאני מכירה מהמועצה לצרכנות,
בכל מקרה חנות חילונית תתן לך 30 יום בד"כ,
וחנות חרדית בד"כ תתפרצף לך גם על החוק

 

[A052]

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) – ויקיטקסט

he.wikisource.org

ראה פה

סעיף 6

זה בדיוק מה שראיתי, ביגוד זה סעיף 7 בפירוט וזה מה שהחוק קובע עליו
לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרט 7 לתוספת – מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה;
כמו שכתבתי.

 

[חיה.]

כפי שכתבתי, זה חוקי.

לא בדיוק חוקי במקרה הזה.
אם כתוב מפורש בחשבונית זיכוי תוך 5 יום, הרי שזו המדיניות של החנות, וחובה על החנות להתנהל לפי מדיניות זו.

 

[A052]

קראתם את ההודעה הפותחת?
התלונה היא על חוסר אפשרות להחזיר אחרי ה5 ימים.

 

[geekית מחשבים]

קראתם את ההודעה הפותחת?
התלונה היא על חוסר אפשרות להחזיר אחרי ה5 ימים.

ואת התלונה הזאת יהיה לך רק על חנויות חרדיות,
מה לעשות בקניון נותנים ברוב החנויות להחזיר גם אחרי 30 יום.. והחלפה יש רשתות שנותנות כל העונה ..

 

[y&m]

אאל"ט זה בהחלט חוקי להגביל החזרה על מבצעים.
ככל ויש שקיפות.

 

[החכמה צודקת]

זה מה שאני מכירה מהמועצה לצרכנות,
בכל מקרה חנות חילונית תתן לך 30 יום בד"כ,
וחנות חרדית בד"כ תתפרצף לך גם על החוק

ממש לא
עשיתי קניה בקיווי
באתי אחרי יומיים לא הביאו לי זיכוי
רק החלפה.

 

[יצאתי להפוגה]

לא בדיוק חוקי במקרה הזה.
אם כתוב מפורש בחשבונית זיכוי תוך 5 יום, הרי שזו המדיניות של החנות, וחובה על החנות להתנהל לפי מדיניות זו.

 

[חיה.]

כבר ציינו למעלה, שלפי תקנות ביטול עסקה, לגבי ביגוד, העסק חייב אך ורק תוך יומיים בלבד לבטל עסקה.
מדיניות של החזרה עד 5 ימים היא מדיניות מקלה ומרחיבה לעומת האמור בתקנות.

 

[יצאתי להפוגה]

מדיניות של החזרה עד 5 ימים היא מדיניות מקלה ומרחיבה לעומת האמור בתקנות.

ולקבל זיכוי

זיכוי אפשר לקבל עד 14 יום