כללי הלקוח רוצה אתר, אתם לא יודעים לבנות? תרוויחו עליו כסף

[ונתנו10]

לכולנו יש לקוחות.
ללקוחות שלנו יש חלומות.
חלק מהם אנחנו מצליחים לבצע, אך יש דברים שאנחנו לא טובים בזה.
מהיום לא אומרים לא ללקוח!

לדוגמה:
הלקוח שלכם רוצה אתר, ואתם לא יודעים לבנות? אין בעיה.
אחרים יעשו את זה בשבילכם, ואתם תרוויחו עליו.
כמה? 1000 ש"ח מזומן על כל אתר שאתם מביאים לנו.

הלקוח שלכם רוצה לפרסם מודעת עמוד בעיתון/מגזין רציני? תרוויחו עליו כסף.
המחיר שהלקוח יקבל אם יעשה את זה לבד, תהיה תמיד יקר יותר
ממה שהוא יקבל דרך הקשרים הנכונים שאתם יכולים ליצור.

רוצים להרוויח יותר כסף? תתחילו לבנות קשרים עסקיים.
יש לכם רעיונות לשיתופי פעולה? אתם מוזמנים להצטרף לדיון באשכול הזה.

 

[שרה100]

לא ממש הבנתי.
הרעיון זה תיווך?
רק שלא הבנתי איך באמת המחיר יהיה לו יותר זול.
במיוחד בעיצוב מודעות...
נו- ואיך עושים קשרים עסקיים?

 

[פוינטס]

לא ממש הבנתי.
הרעיון זה תיווך?
רק שלא הבנתי איך באמת המחיר יהיה לו יותר זול.
במיוחד בעיצוב מודעות...
נו- ואיך עושים קשרים עסקיים?

כן. תיווך.
ברגע שתפעילו את הקשרים הנכונים הרי תוכלו לקבל עיצוב אתרים ומודעות בזול (כי הרי יש לכם קשרים), וככה גם אם אתם לא טובים בהנ"ל אתם מעבירים זאת לאיש אליו אתם מקושרים, הוא יבצע את העבודה, אתם תגבו את הכסף, ובדרך תעשרו לכם אחוזים

מובן ?

 

[שרה100]

לא מאמינה שיש איך לקבל מחיר נמוך יותר ממה שיש כיום בשוק בעינין עיצוב מודעות.
וגרפיקאי בדרך כלל העבודה שלו זה עיצוב מודעות לא?
( אני מבינה את העינין של לא מתמצא באתרים אז תעביר אלי ואני יעשה לך ויתן לך..)
אם אתה מתכון לפרסום בעיתון שהמחיר יהיה יותר זול אם יגיע דרכך לפרסום ולא לעיצוב אז זה מובן
אבל רק תעדכן באיזה עיתונים יש לך קשרים...

 

[ונתנו10]

הרעיון זה תיווך?

כן. כל אחד יכול למצוא את החברים שלו שעושים משהו שהוא לא עושה. ולהרוויח מהתיווך.
הבאתי לדוגמה בניית אתרים ומודעות בעיתונים, כי אנחנו טובים בזה ב"ה.
כל אחד יש לו את הדברים שהוא טוב בזה, ומוכן לשלם אם יביאו לו לקוחות בתחום הזה.

 

[גרף הול]

בדיוק לפני יומיים הגיע אלי לקוח וביקש עיצוב אתר מורכב - זה לא בשבילי.
לו הייתי מפנה אותו לחבר למקצוע תמורת אחוזים וכדו' - הייתי מרוויח עוד כמה קוטג'ים.
ממש הרגשתי איך שזה נוזל לי בין האצבעות.

יוזמה מבורכת! השאלה איך...

 

[ונתנו10]

לא מאמינה

חשבת פעם מה קורה עם המודעה שלך אחרי שסיימת לעצב אותו?
זה נכנס לעיתון? אפשר לגזור עמלה
מדפיסים מזה פלייארים? אפשר למצוא דפוס יותר זול וטוב
שלטי חוצות? אפשר להרוויח על ההדפסה, ההדבקה, תיווך ועוד
הדפסת מוצר? מי עושה את העבודה, איפה וכו'

ומה קורה אחרי המודעה? הלקוח רוצה עוד דברים, שאת לא עושה.
אז מהיום, הרחיבי את הפעילות שלך - ע"י קשרים עם עסקים שכן עושים את אותם דברים.

 

[ונתנו10]

יוזמה מבורכת! השאלה איך...

מה שהיה היה. הלקוח הבא שרוצה משהו שאתה לא עושה,
תברר כאן בפרוג (או באישי) מי כן עושה, ותרוויח על זה.

 

[עוד אחד]

יוזמה מבורכת! אפשר לקחת גם לכיוון של הפניית עבודות בשעת עומס.
הרבה פעמים יש עומס בעבודות ופתאום מגיע לקוח ותיק ורוצה עבודה ממש בדחיפות.
הדילמה גדולה, מצד אחד לא כדאי לפספס אותו ומצד שני אין אפשרות מעשית לבצע לו את העבודה.
הפתרון: קולגה שניתן לסמוך עליו מבחינת הגינות ומקצועיות. משחררים לו את העבודה בניכוי תיווך, הלקוח מקבל את העבודה מהגרפיקאי הקבוע כשבעצם מי שעשה את העבודה הוא הקולגה.

 

[swsshira770]

ב״ה

לנעוץ!

 

[עוצמה]

לא מאמינה

האשכול לא מכוון דווקא לזה. אבל מביא לידיעתכם: אני מכיר דפוס גדול בבני ברק, שמציע לגרפיקאים לרכוש (במחיר סמלי) כרטיס סוכן, ועל כל הדפסה מתוגמלים באחוזים. תבררו בדפוס שיוצא לכם לעבוד איתם הרבה אם קיים אצלהם.

לכולנו יש לקוחות.
ללקוחות שלנו יש חלומות.

החלק הראשון לצערי לא נכון* אבל החלק השני תמיד נכון

כל לקוח שהוא בעל עסק מגיע עם חלום. זה מדהים. זה בולט כשמזמין המודעה הוא בעל העסק ומבקש גם לכתוב את המודעה...

* "מה זה פנטון?"

 

[ונתנו10]

החלק הראשון לצערי לא נכון*

אז מייצרים!

(*פנטון ספריית הצבעים?)

 

[בתוכנית-מרחב אונליין]

לא תמיד זה שווה.
כי הלקוח בשורה אחרונה וראשונה מכיר אותי.
במידה ותהי-ה איזו שהיא בעיה הוא יחזור אלי---
ולפעמים ה1000 ש"ח לא יכסו את הנזק.
לקוחות שפונים אלי לרוב, מעוניניים דווקא בעבודה שלי
או לפחות באחריות שלי על העבודה, בקרה שלי.

 

[ונתנו10]

לא תמיד זה שווה.

ויש גם בעיה הפוכה, שאם איש המקצוע עובד ישירות מול הלקוח, אולי הוא יעבור אליו לגמרי.
ולכן אתה יכול להיות זה שעומד מול המקצוען, ועושה את דמי התיווך שלך.
אני מכיר אנשי מקצוע שמוכנים לתת הרבה יותר מהסכום הנ"ל,
אם לא הם אמורים לעמוד מול הלקוח.

 

[עוצמה]

אז מייצרים!

(*פנטון ספריית הצבעים?)

עזוב פנטון. מסובך מדי*, אני לא מבין בזה.
מי שכבר שואל על פנטון כנראה התחיל לייצר.

* "מה ההבדל בין CMYK לRGB, אמרו לי בדפוס שזה לא טוב?"

 

[ונתנו10]

* "מה ההבדל בין CMYK לRGB, אמרו לי בדפוס שזה לא טוב?"

אתה מדבר בשם הלקוח שלקח על עצמו תפקיד מעצב?

 

[עדינה הלפגוט]

יוזמה מבורכת! אפשר לקחת גם לכיוון של הפניית עבודות בשעת עומס.
הרבה פעמים יש עומס בעבודות ופתאום מגיע לקוח ותיק ורוצה עבודה ממש בדחיפות.
הדילמה גדולה, מצד אחד לא כדאי לפספס אותו ומצד שני אין אפשרות מעשית לבצע לו את העבודה.
הפתרון: קולגה שניתן לסמוך עליו מבחינת הגינות ומקצועיות. משחררים לו את העבודה בניכוי תיווך, הלקוח מקבל את העבודה מהגרפיקאי הקבוע כשבעצם מי שעשה את העבודה הוא הקולגה.

העברת לקוחות לקולגה בשעת עומס, בתאוריה נשמע מעולה. למעשה ניסיתי כמה פעמים ונחלתי כישלון חרוץ.
חלק מהבעיות:
עמידה בזמנים ובהתחייבויות- הלקוח עומד מולך כנותן השרות. הוא מלחיץ אותך שהוא זקוק לעבודה היום כפי הסיכום ולך נותר לכתוב מיילים נואשים לקולגה [התינוק שלו חולה, או שהוא נתקע בפקק] ולהצטער שהכנסת את הראש לתיווך הזה

הטאצ' הייחודי שלך - יש לקוחות שמחפשים את הטאצ' האישי שלך ובגלל זה בחרו בך. הם יחושו נבגדים שהעבודה הועברה מתחת לאפם למישהו אחר.

העומס המטורף- אתה שרוי בתקופה לחוצה ועמוסה והדבר האחרון שחסר לך זה עמידה מול לקוח נוסף בסוג של טלפון שבור בין מבצע העבודה לבינו. זה יכול לשגע לחלוטין בימים שכל שניה יקרה ומנוצלת לסיום פרויקטים דחופים

 

[עוצמה]

אתה מדבר בשם הלקוח שלקח על עצמו תפקיד מעצב?

דווקא הפעם הלקוח פנה* לחבר טוב שלאחרונה נהיה מזכיר בחיידר ויש לו 'גישה' לתחום העיצוב

* "שומע? תעשה פרחים ברקע..."

 

[פוינטס]

דווקא הפעם הלקוח פנה* לחבר טוב שלאחרונה נהיה מזכיר בחיידר ויש לו 'גישה' לתחום העיצוב

* "שומע? תעשה פרחים ברקע..."

חחחח

 

[ruchama135]

זה אולי נשמע דבש... להרויח תיווך.
תכל'ס בשטח עם הנסיון שלי, יש הרבה נקודות שחשוב להתיחס לפני שבונים על זה....

התשלום
1. אם הרווחתי רק 500 למה שאוציא קבלה / חשונית על 5,000 ? זה לפעמים נזק הרבה יותר גדול, יכול לדפוק את העסק הפטור / בט"ל / מע"מ וכו'
2. אם התשלום מתעכב אני אמורה "להלוות" את התשלום עד שיגיע... או שחלילה בסוף לא יגיע....

תיקונים / הגהות / עבודה כפולה
1. לקוח: "בואי נעבור יחד על הקובץ בטלפון ונעשה הגהה סופית... בעמ' 7 שורה קפצה... בעמ' 18 המרווח שונה..........."
תכל'ס תצטרכי לכתוב לעצמך את כל ההערות ולהעביר הלאה... ובדיוק היא לא תוכל והוא יבקש שתשלחי את הקובץ... והרי כבר תיקנת אז מה העיכוב?
2. היות ואת גם מעצבת לא תשלחי את הקובץ לפני שתעברי בעצמך על הקובץ ותעירי את הערותיך...

הגינות ויושר
1. לקוח: האם את מעצבת אתרים?
מתווכת: אאאאההההההההההההםםםםםםםםםם
2. פעם רציתי בשביל לקוח סרט תדמית וקיבלתי המלצות על כמה, ביקשתי שישלחו לי סרטי תדמית שערכו ו-2 עורכי וידאו שלחו לי קישור לאותו הסרט..... לא התאפקתי ושאלתי את אחד מהם שהכרתי איך יכול להיות ???... ואז הוא הסביר לי שהוא עובד דרכו............ אם לא ששאלתי הייתי חושבת שאחד מהם שקרן דגול...

לוח זמנים
1. מעצמך את יכולה לדרוש ללכת לישון ב3..... מקולגה לא...
2. נפל לה החשמל / נפל האינטרנט בכל אזור המגורים שלה... לך תסבירי ללקוח שמחכה לתשובה מה קורה....

קרדיט
למי מגיע הקרדיט? לך? – לא! הרי לא עיצבת. לה? – גם לא. כי הלקוחה לא יודעת שהיא עיצבה.

פונטים / קבצים פתוחים
למי שייך הקובץ? ואם בשנה הבאה הלקוח רוצה את אותו הספר רק עם שינויים קטנים? אם ההסכם הוא שהקובץ פתוח חוזר למתווכת בסיום העבודה... מה לגבי הפונטים? בקיצור דיי מורכב.



תכל'ס הגעתי למסקנות מאוד ברורות:

1.הקב"ה זן ומפרנס תמיד.
2. אין אדם נוגע במגיע לחברו כמלא נימה.
3. תחום שאני לא מתעסקת איתו: עיצוב אלבומים, איור ואתרים אני ממליצה על חברה מקצועית בתחום ומעדכנת גם את החברה ששלחתי אליה.
4. בחופשות לידה / בזמני עומס אני ממליצה בחום ללקוחה על חברה שאלופה בתחום ומעדכנת את החברה ששלחתי אליה. בדר"כ בפעם הבאה הלקוח חוזר אלי. ובדר"כ גם כשחברות שלי עמוסות הן שולחות אלי.
5. כשיש לי פרויקט גדול אני מעסיקה נשים אחרות אבל בצורה מאוד מוגדרת... ומסודרת. ובהחלט העול והאחריות והקו העיצובי הם שלי.
6. אני לא ביזנס מן אלא מעצבת פשוטה.....