הפרת חוק בוטה בחנות בגדים ברבי עקיבא

[עפולה]

מיכל!!! היא רצתה זיכוי!! את זה מקבלים בתוך 14 יום!

אצלי קרה בחנות מאוד יוקרתית ששיגעה אותי לקחת נעליים ואחר כך התפקחתי וראיתי שהן לא לענין. באתי במיוחד למחרת להחזיר- האישה אומרת לי- אין החזרת כסף! אמרתי לה שיש חוק, אז היא אומרת לי שיש לה כללים של החנות שלה ושאלה מורה הוראה והוא אמר לה ששלט זה בסדר. אני הולכת לחפש את השלט ומוצאת על דלפק המכירה הדקורטיבי בפינת החנות (המוכרת לידו, לא מאחוריו) עומדת מסגרת קטנה של תמונה- משהו קטנטן, ובתוכה על דף ממו כתוב בכתב יד- אין החזרת כסף.... הבנתם מה נקרא שלט????
עכשיו אני רוצה להבין- אין הגדרה מהו גודל שלט ומהו גודל הפונט שצריך להכין בהם שלט חוקי? אחרי דיונים שלמים (את מקפחת את פרנסתי, איך אתם מתנהגים, ועוד כהנה, אבל אני הייתי תקועה עם זוג נעלים לא לענין בחנות שאין בה מלאי נעליים כי אם דוגמאות ספורות מאוד) היא החזירה את הכסף וכמובן שניכתה ממנו 8%, לא ברור למה, והעיקר התפטרתי מעונשה וכמובן לא חזרתי אליה שוב.

כנ"ל, למה לא לפרסם את שם החנות!!!!!

 

[cheinanit]

יש חוק שמחייב עסקים לקבל תשלום באשראי?

כן!!!

 

[שירי כהן]

איזה סיפורים מרגיזים..
אם אתם מחפשים איפה כן לקנות -
שני אירועים זכורים לטוב יש לי מהחזרות (אני בד"כ לא מחזירה) -
קניתי לילדים נעליים ב'שוק בצלאל' או בזאר בצלאל - לא זוכרת את השם המדויק,
והוא נתן לי אותם במחיר ממש טוב,
כשהגעתי הביתה התברר שלמרות כל המדידות שעשיתי קודם לכן (ציירתי את כף הרגל על נייר) הנעל לא במידה.
יום למחרת הגעתי די בחשש, כי הוא גם עשה הנחה על הנעליים - והוא החליף לי בשמחה רבה.
המקרה השני היה בפוקס, הגעתי ממש בידיעה שיכול להיות שזה כבר לא רלוונטי - עם מכנסיים חדשות אבל מסוף עונה, ועבר הזמן שהם חייבים להחליף בו - ואמרתי את זה מפורשות,
והאחראית שם ממש יצאה מגדרה כדי לעזור לי ולהחליף, מה שלא היתה חייבת כלל לעשות.

 

[אפרתה]

באמת פוקס הם מדהימים בשרות שלהם. ולדעתי זה רק מפוצץ להם את החנויות בלקוחות.

עפולה- לפרסום של שם חנות יש הרבה כללים של לשון הרע ולא נראה לי שאפשר לעשות את זה כל כך בקלות כי יתן שיהיה להם נזק גדול יותר ממה שהם חייבים על פי הדין ואז זה איסור גמור. לכן צריך לעשות שאלת רב בנושאים האלה. אם מישהו שאל רב מוכר נשמח אם יעלה לכאן תשובה שקיבל.

 

[עפולה]

באמת פוקס הם מדהימים בשרות שלהם. ולדעתי זה רק מפוצץ להם את החנויות בלקוחות.

עפולה- לפרסום של שם חנות יש הרבה כללים של לשון הרע ולא נראה לי שאפשר לעשות את זה כל כך בקלות כי יתן שיהיה להם נזק גדול יותר ממה שהם חייבים על פי הדין ואז זה איסור גמור. לכן צריך לעשות שאלת רב בנושאים האלה. אם מישהו שאל רב מוכר נשמח אם יעלה לכאן תשובה שקיבל.

נדמה לי שזה לא ענין ללשון הרע - באם מדובר בחנות שמצהירה בשקט ובמודעה קטנה שזו המדיניות שלה אין שום מניעה לפרסם זאת בקול גדול שאנשים לא יפלו בפח.

 

[poto12]

הסיבה שבה בעלי חנויות לא מקבלים אשראי בסכומים קטנים זה בגלל העמלות על כל פעולה של אשראי (זה לא קשור לגובה סכום הקניה) וזה נזק בשבילם
בקשר להחזרת מוצרים בד"כ זה רק כאב ראש בשבילם ולכן הם לא מחזירים ולכן יצא החוק
בקשר לאשראי אני מבינה את בעלי החנויות במיוחד עסקים קטנים ולא רשתות(שם בד"כ מוותרים)

 

[פרוזה]

אם כבר מדברים על ציון לטובה, אני גם רוצה לציין שניים מדהימים:
1. צורף- מכשירי חשמל אין על האמינות שלהם.פשוט אין! אחותי קנתה מכשיר חשמל מאד איכותי אחרי שבוע של עבודה היא גילתה שפונקציה מסויימת שהייתה מאד חשובה לה , מאד לא נוחה במכשיר. היא התקשרה לבעלת החנות וביקשה להחליף לחברה אחרת פשוטה יותר. ולא רק שנענתה במאור פנים (למרות שהחברה עצמה של המוצר, דחתה את הטענה מכל וכל) היא נתנה לה החזר כספי של 600 ש"ח, ההפרש בין המכשירים. נדיר. כבר אמרנו?
2. חבקוק בירושלים, לבן שלי יש חולשה למכוניות שלט. מאד לא רציתי לקנות כי פחדתי מהשבירות שיביאו לדמעות ולצער של הילד. בחבקוק הבטיחו 3 שנים אחריות למרות שהמוצר עלה בסביבות 50 ש"ח סה"כ. אחרי שלושה חודשים, השלט התחיל לאכזב. חזרנו אליהם ובלי למצמץ , בעל החנות נתן לילד מכונית חילופית באיזה דגם שמתחשק לו , כמובן באותו מחיר.

 

[למען דעת]

יש חוק שמחייב עסקים לקבל תשלום באשראי?

כן!!!

בעל עסק חייב לקבל מבחינה חוקית רק כסף מזומן שהונפק על ידי בנק ישראל.

עסקים רבים היום לא מקבלים צ'קים, כיון שאין להם רצון להתעסק עם צ'קים חוזרים, וגם יש כאלה שרוצים לחסוך עלויות אשראי בדרכים שונות.
כל עוד אין חוק שמחייב להיות נחמד, זה בהחלט חוקי!

 

[חביבה]

הסיבה שבה בעלי חנויות לא מקבלים אשראי בסכומים קטנים זה בגלל העמלות על כל פעולה של אשראי (זה לא קשור לגובה סכום הקניה) וזה נזק בשבילם
בקשר להחזרת מוצרים בד"כ זה רק כאב ראש בשבילם ולכן הם לא מחזירים ולכן יצא החוק
בקשר לאשראי אני מבינה את בעלי החנויות במיוחד עסקים קטנים ולא רשתות(שם בד"כ מוותרים)

כפי מה שידוע לי, העמלה היא אחוז מסוים מהסכום. ולא על כל פעולה עמלה קבועה.
אם כך, על סכום נמוך- ישלמו עמלה נמוכה.

 

[למען דעת]

א. ייתכן שיש עמלת מינימום.
ב. הוא מצמצם בכך את היקף עסקאות האשראי ואת העמלות שהוא משלם. ולפעמים שווה לו אפילו להפסיד לקוח בשביל זה!

 

[נ פלוס]

הסיבה שבה בעלי חנויות לא מקבלים אשראי בסכומים קטנים זה בגלל העמלות על כל פעולה של אשראי (זה לא קשור לגובה סכום הקניה) וזה נזק בשבילם
בקשר להחזרת מוצרים בד"כ זה רק כאב ראש בשבילם ולכן הם לא מחזירים ולכן יצא החוק
בקשר לאשראי אני מבינה את בעלי החנויות במיוחד עסקים קטנים ולא רשתות(שם בד"כ מוותרים)

אבל בבקשה לא עושים עסק מ3 ש"ח
ובכלל הם לא משלמים על כל מעבר!! הם משלמים לפי %

 

[poto12]

שתפתחו עסק אז תבינו....
3 ש"ח להעביר באשראי זה נזק לעסק ואין שום סיבה שבעל עסק ישלם לכם אותם כי אין לכם מזומן
החזרת מוצרים- בד"כ כאב ראש לחשב כמה עלה המוצר ואם זה בסוף עונה אז כמה הפסד יש על המוצר....וכו' ולכן יש חוק
אל תכנסו לכיס של בעל העסק לא תמיד הוא כזה מרוויחן גדול (הראיה כמות העסקים הקטנים שנסגרים )

 

[אריה123]

חוק תשלום באשראי

כן!!!

למה להמציא ולקפוץ על אנשים סתם.

אין חוק שמחייב לקבל תשלום באשראי!!!


דרך אגב, גם אין חוק שמחייב להחזיר זיכוי תוך 14 יום במיוחד אם יש שלט שאומר אחרת. חיפשתי ולא מצאתי.

 

[אריה123]

ומי רוצה, מוזמן לקרוא...

http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf

 

[אריה123]

נדמה לי שזה לא ענין ללשון הרע - באם מדובר בחנות שמצהירה בשקט ובמודעה קטנה שזו המדיניות שלה אין שום מניעה לפרסם זאת בקול גדול שאנשים לא יפלו בפח.

זה לא רק לשון הרע, אלא הוצאת שם רע !!!.

אם אין הלכה שמחייבת להחזיר, אין חוק שמחייב להחזיר, מה את רוצה ממנה ?

עוד מעט יכתבו כאן בפורום שיש חובה לתת 1+1 חינם. על פי חוק.

 

[MIC.MIS]

כן!!!

לא ממש לא!
לנו יש חנות משפחתית מעל 18 שנה
ואנחנו לא מקבלים אשראי!

 

[efrat1]

שתפתחו עסק אז תבינו....
3 ש"ח להעביר באשראי זה נזק לעסק ואין שום סיבה שבעל עסק ישלם לכם אותם כי אין לכם מזומן
החזרת מוצרים- בד"כ כאב ראש לחשב כמה עלה המוצר ואם זה בסוף עונה אז כמה הפסד יש על המוצר....וכו' ולכן יש חוק
אל תכנסו לכיס של בעל העסק לא תמיד הוא כזה מרוויחן גדול (הראיה כמות העסקים הקטנים שנסגרים )

מי דיבר על 3 שקל?
דברו עלההפרש בין 27 ל-30 שקל. שהוא בסה"כ 3 ש"ח.

 

[עפולה]

זה לא רק לשון הרע, אלא הוצאת שם רע !!!.

אם אין הלכה שמחייבת להחזיר, אין חוק שמחייב להחזיר, מה את רוצה ממנה ?

עוד מעט יכתבו כאן בפורום שיש חובה לתת 1+1 חינם. על פי חוק.

כנראה שלא הובנתי!
לקוחה כתבה שקנתה נעליים ורצתה להחזירם ובתגובה הראו לה פתק קטן ומוחבא בו מודיעים חגיגית שאין החזרות, זו המדיניות שהחנות מצהירה עליה רק שנוטח לה להחביא בשלט קטן ואח"כ לטעון הנה כתבנו מפורש שאין החזרות, בשביל זה צריך לפרסם את שם החנות שנידע כולנו לפני שנכנסים לחנות שבחנות זו אין החזרות.

אותו דבר בנוגע לחנות שלא מכבדים אשראי פחות מ- 30 ש"ח כדאי מאוד שמידע זה יגיע אלינו לפני שנכנסים לחנות.

 

[mig]

האשכול כאן התפתח לכיוונים נוספים,
אני אישית בעד לתת שירות גם כשצריך לספוג כי אין כמו זה גם מבחינה אנושית וגם מבחינה כלכלית,
תכל'ס פרנסה משמים.

אבל שתדעו שלאנשים אין מושגים בעלויות והוצאות של עסקים קטנים,
וגם האופציה של אשראי בהחלט לא פשוטה לפעמים לעסקים.

 

[נ פלוס]

שתפתחו עסק אז תבינו....
3 ש"ח להעביר באשראי זה נזק לעסק ואין שום סיבה שבעל עסק ישלם לכם אותם כי אין לכם מזומן
החזרת מוצרים- בד"כ כאב ראש לחשב כמה עלה המוצר ואם זה בסוף עונה אז כמה הפסד יש על המוצר....וכו' ולכן יש חוק
אל תכנסו לכיס של בעל העסק לא תמיד הוא כזה מרוויחן גדול (הראיה כמות העסקים הקטנים שנסגרים )

לא רציתי לעביר אשרי ב3 ש"ח (וגם זה נמצא!! אני משלמת במכולת עם כרטיס אשרי גם לגילה יחיד!!!)
דברתי על סכום של 27 במקום 30!!! - היא לא רוצה לקבל אשרי ב27 רק מ30! זה הזוי ביותר!!!