עזרה חיוב גבוה בסלולר

  • הוסף לסימניות
  • #1
קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?
היה לי את זה גם בעבר ושילמתי את כל הסכום, לא היה עם מי לריב,
אבל כמובן שביטלתי אז איזה 10 מנויים, אז הם אחרי זה חזרו וביקשו שאחזור והם נתנו לי איזה חצי שנה חינם ל2 קווים
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
לאחרונה שמעתי שכן עבר חוק שהם חייבים ליידע שאתה מתחיל לחרוג מהדקות שחבילה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
קיבלתי חוב 700 שקל ב..שבתתת!! מרמי לוי אמרתי להם שאנחנו חרדים וכנראה נלחץ בטעות ולא עזר כלום ומדובר על מעט זמן כי בשבת הדקות יקרות
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?
לכאו' הם חייבים להודיע
אני ממליץ לך לפנות לאגודת ישראל הקו הפתוח ולשאול אותם
יושבים שם מומחים לדבר, וכל יום הם מטפלים בסיפורים כאלו.
כמובן שהכל שלא ע"מ לקבל פרס
סטריפ.jpg
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
גם במקרה שלי?
קודם כל תוכל לפנות אליהם (אגודת ישראל) ולשמוע מהמומחים מה יש לעשות, כאמור זה בחינם, שירות ללא עלות.
מה שנראה לי שהחיוב על שיחות בשבת הוא אכן יקר ואם אכן היה שיחה אין מה לעשות, מה שכן אפשר זה לבקש מהם פריסת תשלום נוח או הנחה מסוימת.
בברכה
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

נסעתי לחו"ל ללא חבילה,
ולא עניתי אפילו פעם אחת, אוחם לצערי המענה הקולי האטומטי (המצוי בטלפונים כשרים דוגמת 4*4 5*5 וכדו'), נשלחו אלי צינתוקים, אבל אפילו לא הקשבתי להם כי חשבתי שאיני עונה, והם שולחים צינתוקים בכדי שלא אענה לשיחות.וכעת מחייבים אותי ביותר מ1000 ש"ח, על השיחות שנכנסו אלי. האם יש מה לעשות, כבר שגעתי אותם ודיברתי עם מנהל וכו' וכו'.

כמו כןנסעתי שוב לחו"ל עם חבילה, חרגתי ממנה, וחששתי שיתכן שאני חורג, חייגתי אליהם שוב ושוב ושוב, והשיחה לא עברה עקב תקלה שלהם, (יש לי הסרטה של זה), ובסוף למחרת לאחר שבפלאפון שלי לא הצלחתי לבצע שיחה, לקחתי פלאפון ממשהו אחר, והתקשרתי אליהם , ואמרו לי שהחבילה נגמרה אבל דיין לא חרגתי,
כעת הם טוענים שחרגתי כבר יומיים קודם,
ומחייבים אותי סך של קרוב ל 800 ש"ח.
מה ניתן לעשות, כבר שיגעתי אותם, ושלחתי פנייה למשרד התקשרות, והם הגיבו לי שלפי הבדיקה במערכות שלהם נשלח אלי צינתוק שנגר החבילה, שזה שקר גס.
הם אומרים שיקחו אותי לבית משפט ויעלה לי יותר כסף.
מה עושים .
תודה רבה מראש לכל מי שיעזור.

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה