עזרה חיוב גבוה בסלולר

[יהודה המנגן האגדי]

קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?

 

[ה; מפרוג]

קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?

היה לי את זה גם בעבר ושילמתי את כל הסכום, לא היה עם מי לריב,
אבל כמובן שביטלתי אז איזה 10 מנויים, אז הם אחרי זה חזרו וביקשו שאחזור והם נתנו לי איזה חצי שנה חינם ל2 קווים

 

[קצר ולענין]

לאחרונה שמעתי שכן עבר חוק שהם חייבים ליידע שאתה מתחיל לחרוג מהדקות שחבילה.

 

[אין פאנץ']

קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?

איזו חברה ? הוט מודיעים !

 

[קצר ולענין]

איזו חברה ?

סלקום

 

[לא מוגדרת]

קיבלתי חוב 700 שקל ב..שבתתת!! מרמי לוי אמרתי להם שאנחנו חרדים וכנראה נלחץ בטעות ולא עזר כלום ומדובר על מעט זמן כי בשבת הדקות יקרות

 

[לבלוב]

קיבלתי חיוב של 1400 ש"ח מסלקום על חריגה מדקות חו"ל, ללא כל הודעה על חריגה,
הם טוענים שהם לא שולחים הודעה על חריגה של דקות לחו"ל,
מה אפשר לעשות?

לכאו' הם חייבים להודיע
אני ממליץ לך לפנות לאגודת ישראל הקו הפתוח ולשאול אותם
יושבים שם מומחים לדבר, וכל יום הם מטפלים בסיפורים כאלו.
כמובן שהכל שלא ע"מ לקבל פרס

 

[לא מוגדרת]

גם במקרה שלי?

 

[לבלוב]

גם במקרה שלי?

קודם כל תוכל לפנות אליהם (אגודת ישראל) ולשמוע מהמומחים מה יש לעשות, כאמור זה בחינם, שירות ללא עלות.
מה שנראה לי שהחיוב על שיחות בשבת הוא אכן יקר ואם אכן היה שיחה אין מה לעשות, מה שכן אפשר זה לבקש מהם פריסת תשלום נוח או הנחה מסוימת.
בברכה