דרוש מידע חשבון חשמל מנופחחח

[ירושלמי בלב]

איך עוזבים? למי פונים לחברת חשמל או לבזק?
אני בכל אופן כבר שעה וחצי ממתין בקו ים בזק. הזוי!

 

[מיכי82]

איך עוזבים? למי פונים לחברת חשמל או לבזק?
אני בכל אופן כבר שעה וחצי ממתין בקו ים בזק. הזוי!

סבלנות, קורה טעיות והם יתוקנו, חבל על הזמן שלך.

 

[אליינה גילברט]

סבלנות, קורה טעיות והם יתוקנו, חבל על הזמן שלך.

ברור שיתקנו.
אבל בלי קשר רוצה לחזור לחברת חשמל.(לא מתאים לי לשלם כל חודש עוד 120 ש"ח שאין לי מושג מאיפה הם מביאים את זה)
איך עושים את זה?

 

[עוז ועיזוז]

אני בחברת חשמל
ובתקופה האחרונה חשבונות החשמל מנופחים בלי סיבה הגיונית

 

[ירושלמי בלב]

מה לעשות אני כבר שעתיים ממתין בקו.

 

[מיכי82]

ברור שיתקנו.
אבל בלי קשר רוצה לחזור לחברת חשמל.(לא מתאים לי לשלם כל חודש עוד 120 ש"ח שאין לי מושג מאיפה הם מביאים את זה)
איך עושים את זה?

אם הם גובים יותר זה רק בגלל שיש שימוש יתר לפחות לפי החשבונית שהם מנפיקים ומכיוון שהם ניזוני מחברת חשמל אז תמיד אפשר לבדוק בחברת חשמל את קריאת המונים ולהשוות עם השעון בבית ועם החשבונית של הספק החדש.

 

[ירושלמי בלב]

למי יש כוח להתחיל לבדוק ולהשוות חשבוניות??

אם הם גובים יותר זה רק בגלל שיש שימוש יתר לפחות לפי החשבונית שהם מנפיקים ומכיוון שהם ניזוני מחברת חשמל אז תמיד אפשר לבדוק בחברת חשמל את קריאת המונים ולהשוות עם השעון בבית ועם החשבונית של הספק החדש.

 

[אליינה גילברט]

אם הם גובים יותר זה רק בגלל שיש שימוש יתר לפחות לפי החשבונית שהם מנפיקים ומכיוון שהם ניזוני מחברת חשמל אז תמיד אפשר לבדוק בחברת חשמל את קריאת המונים ולהשוות עם השעון בבית ועם החשבונית של הספק החדש.

הצריכה החודשית שלנו לא השתנתה ב-5 השנים האחרונות. כל חודשיים קיבלנו אותו חשבון פלוס מינוס כמה עשרות שקלים לפה ולשם. מאיפה הקפיצה הזאת בארבעת החודשים האחרונים שעברנו לבזק?
וזה לא קשור למע"מ שעלה. בדקתי
ההנחה ממש לא שווה את זה.

 

[ירושלמי בלב]

הצריכה החודשית שלנו לא השתנתה ב-5 השנים האחרונות. כל חודשיים קיבלנו אותו חשבון פלוס מינוס כמה עשרות שקלים לפה ולשם. מאיפה הקפיצה הזאת בארבעת החודשים האחרונים שעברנו לבזק?
וזה לא קשור למע"מ שעלה. בדקתי
ההנחה ממש לא שווה את זה.

100% ועוד מה. התקשרתי חכיתי 2 שעות ונתקו לי בפנים

 

[מיכי82]

הצריכה החודשית שלנו לא השתנתה ב-5 השנים האחרונות. כל חודשיים קיבלנו אותו חשבון פלוס מינוס כמה עשרות שקלים לפה ולשם. מאיפה הקפיצה הזאת בארבעת החודשים האחרונים שעברנו לבזק?
וזה לא קשור למע"מ שעלה. בדקתי
ההנחה ממש לא שווה את זה.

אם הם גובים יותר זה רק בגלל שיש שימוש יתר לפחות לפי החשבונית שהם מנפיקים ומכיוון שהם ניזונים מחברת חשמל אז תמיד אפשר לבדוק בחברת חשמל את קריאת המונים ולהשוות עם השעון בבית ועם החשבונית של הספק החדש.

 

[בת שבע לוין]

עוד נקודה
חלק מהחיובים הקבועים הינו בגין קריאת מונה,
אני רוצה להבין , אם הם לא קוראים את המונה אלא עושים הערכה,
אז למה צריך לשלם רכיב קבוע בגין קריאת מונה?????????

 

[מיכי82]

עוד נקודה
חלק מהחיובים הקבועים הינו בגין קריאת מונה,
אני רוצה להבין , אם הם לא קוראים את המונה אלא עושים הערכה,
אז למה צריך לשלם רכיב קבוע בגין קריאת מונה?????????

קוראים מונה פעם בחדשיים

 

[אליינה גילברט]

@מיכי82
אפשר גילוי נאות מה תפקידך בבזק?

 

[מיכי82]

@מיכי82
אפשר גילוי נאות מה תפקידך בבזק?

שום כלום, לפני כמה הודעות כתבתי שהם טפשים.
פשוט חבל סתם לעבור אם משלמים יותר זול וככל שיש בעיה ניתן לפתור על ידי השוואה לשעון.
כידוע אי אפשר לרמות את כל העולם כל הזמן כך שברור לגמרי שמי שלא צרך לא ישלם יותר.

דרך אגב לא רק המע"מ עלה אלא גם התעריף הבסיסי עלה בכ4 אחוז.

 

[ליטאי חרד]

בבזק אמרו לי שהם מקבלים מחברת חשמל רק את כמות הצריכה ללא קריאת המונה ולדעתי זה יוצר פתח לטעויות כי זה ממש מקשה על מעקב.
כל מי שעבר לבזק יכול עדיין לבדוק באתר חברת החשמל את קריאות המונה עבור כל חודש או חדשיים. כי קריאת המונה זה בתחום האחריות שלהם.
כך ניתן לדעת האם יש כאן טעות אמיתית או שהנתונים הגיעו באיחור.

מישהו יודע למי צריך לפנות כדי שבזק יקבלו מחברת חשמל את קריאת המונה וישתפו את לקוחותיהם במידע?

 

[הבודק]

מבירור שעשיתי עם בזק הייתה להם טעות בכל החשבוניות שהם עשו תיקון הערכה מחודש קודם ( לאחר קריאה)
והם לא הפחתו את הערכה שנגבתה מחודש קודם ,
זה יתוקן ותישלח חשבונית חדשה בקרוב-
שימו לב שהגביה בכל מקרה היא רק עוד כמה ימים.
מה שפלא שבחברה כזאת גדולה קורת תקלה כ"כ חמורה - שלקח להם זמן לענות על זה וגם אז הם מטפלים בצורה כ"כ לקויה....

 

[100 אחוז]

אני לא מוצא אפשרות לעדכן

באתר של חברת חשמל?

 

[לארג']

באתר של חברת חשמל?

כן בסוף מצאתי
תודה

 

[יהודי - זה אני!]

כל זה נכון גם לחברת אמישראגז?

 

[ירושלמי בלב]

שלום וברכה
בעקבות פניות רבות בנושא לאחר בירור הננו לעדכן שאירעה לבזק טעות בחישוב החשבוניות של החודש
הם שלחו חשבוניות עם חיוב מופרז פי כמה מהסכום שצריך לשלם
הם מודעים לכך ומטפלים בזה
במידה ופונים אליכם ניתן להרגיע את כולם!
ולכל שאלה בנושא זה ניתן לפנות ישירות לבזק 1800800555
בברכה