דרוש מידע לא נותנים החזר כספי אחרי 50 שעות? הגיוני?

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
הגעתי לחנות בגדי ילדים להחזיר בגדים שקניתי ביום שלישי בצהרים
והם מסרבים לתת לי החזר כספי כי עברו יותר מ48 שעות.
אני רואה בחוק שכתוב שזה עוד תום שני ימי עסקים.
חיברו אותי אם מנהלת הסניף
אמרתי לה שאגיש תלונה במועצה לצרכנות
ואמרה "תגישי"

למשהי יש נסיון דומה ?
1747931790512.png
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
נכתב ע"י עמליה 098:
הגעתי לחנות בגדי ילדים להחזיר בגדים שקניתי ביום שלישי בצהרים
והם מסרבים לתת לי החזר כספי כי עברו יותר מ48 שעות.
אני רואה בחוק שכתוב שזה עוד תום שני ימי עסקים.
חיברו אותי אם מנהלת הסניף
אמרתי לה שאגיש תלונה במועצה לצרכנות
ואמרה "תגישי"

למשהי יש נסיון דומה ?צפה בקובץ המצורף 1971496
לחצ/י כדי להרחיב...
תופעה מוכרת
יש אנשים שפשוט מצפצפים על החוק וההלכה.
למשל סעיף שאי אפשר להחזיר בתקופת מבצע הוא לא חוקי לחלוטין
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
נכתב ע"י צור1:
תופעה מוכרת
יש אנשים שפשוט מצפצפים על החוק וההלכה.
למשל סעיף שאי אפשר להחזיר בתקופת מבצע הוא לא חוקי לחלוטין
לחצ/י כדי להרחיב...
את יודעת מידיעה שבמבצע זה לא חוקי?
כי אני באתי להחזיר משהו במבצע ורציתי לקבל זיכוי אמרו לי שבמבצע אין כזה אפשרות
שאלתי אותה אם זה חוקי היא אמרה לי שכן..........
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
נכתב ע"י פופיט2:
את יודעת מידיעה שבמבצע זה לא חוקי?
כי אני באתי להחזיר משהו במבצע ורציתי לקבל זיכוי אמרו לי שבמבצע אין כזה אפשרות
שאלתי אותה אם זה חוקי היא אמרה לי שכן..........
לחצ/י כדי להרחיב...
אין לזה שום אזכור בחוק
ועל כן הסעיף לא חוקי
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
נכתב ע"י עמליה 098:
אמרתי לה שאגיש תלונה במועצה לצרכנות
ואמרה "תגישי"

למשהי יש נסיון דומה ?
לחצ/י כדי להרחיב...
אז באמת תגישי...גם בשבילך וגם בשביל שהם לא יעשו את זה לבאים בתור...
אני הגשתי פעם תלונה במועצה והם טיפלו לי בזה די יפה... אבל לקח קצת זמן.
אבל בסוף המוכר זיכה אותי וגם הביא לי פיצוי...
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
נכתב ע"י עמליה 098:
הגעתי לחנות בגדי ילדים להחזיר בגדים שקניתי ביום שלישי בצהרים
והם מסרבים לתת לי החזר כספי כי עברו יותר מ48 שעות.
אני רואה בחוק שכתוב שזה עוד תום שני ימי עסקים.
חיברו אותי אם מנהלת הסניף
אמרתי לה שאגיש תלונה במועצה לצרכנות
ואמרה "תגישי"

למשהי יש נסיון דומה ?צפה בקובץ המצורף 1971496
לחצ/י כדי להרחיב...
מה יצא בסוף?
פשוט, נמצאת באותה סיטואציה...
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י פופיט2:
את יודעת מידיעה שבמבצע זה לא חוקי?
כי אני באתי להחזיר משהו במבצע ורציתי לקבל זיכוי אמרו לי שבמבצע אין כזה אפשרות
שאלתי אותה אם זה חוקי היא אמרה לי שכן..........
לחצ/י כדי להרחיב...
אני אתמול הייתי בחנות של רשת בגדי ילדים גדולה שידועה בבעיות שהם עושים.
באתי להחליף מידה בבגד שקניתי ולא הייתה המידה שרציתי.
אני הולכת לקופה לבקש זיכוי הם אומרים לי שקניתי את הפריט בהנחה וכתוב שאפשר להחליף רק מידה או צבע.
התווכחתי עם המוכרת ואמרתי לה שזה לא חוקי, אמרתי לה שאני מבינה שאלה הנהלים של החנות אבל אני יודעת שזה לא חוקי למרות שזה היה כתוב. הצעתי לה להתייעץ עם המנהלת שלה ואם לא אני אפנה לרשות להגנת הצרכן (לא התכוונתי באמת לעשות את זה, אבל בלי איומים אין מצב שיתייחסו אלייך בכלל...)
עמדו שם מולי ארבע מוכרות, אחת המנהלת של הסניף והן כולן אומרות שאי אפשר, התעקשתי ואז המנהלת בדקה באמת לעומק את הנוהל ואמרה למוכרת בקופה שכן, אני יכולה לקבל זיכוי על הסכום ששילמתי (ולא על המחיר המלא של הבגד, הגיוני). מה שעצבן אותי הייתה העובדה שהן כולן אמרו לי בצורה נחרצת שאין אפשרות לקבל זיכוי, אם לא הייתי רבה איתן הייתי נתקעת עם בגד שקטן על הילדה שלי ואין לי מה לעשות איתו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
נכתב ע"י ד ב י:
מה יצא בסוף?
פשוט, נמצאת באותה סיטואציה...
לחצ/י כדי להרחיב...
מה שהיה בסוף
שרב ששאלתי אותו אמר שחוקי המדינה לא מחייבים מבחינה הלכתית
וזכותם גם לכתוב שאין בלכל החזרות והחלפות.
ברגע שהם אמרו 48 שעות זו זכותם לא להחזיר לי את הכסף.

אז לקחתי זיכוי.
אבל מה שהם הרוויחו- זה שמאז לא דרכתי ברשת שלהם ואני גם לא מתכוונת לעשות את זה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
נכתב ע"י עמליה 098:
מה שהיה בסוף
שרב ששאלתי אותו אמר שחוקי המדינה לא מחייבים מבחינה הלכתית
וזכותם גם לכתוב שאין בלכל החזרות והחלפות.
ברגע שהם אמרו 48 שעות זו זכותם לא להחזיר לי את הכסף.
לחצ/י כדי להרחיב...
והם אמרו 48 שעות במעמד המכירה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
נכתב ע"י עמליה 098:
מה שהיה בסוף
שרב ששאלתי אותו אמר שחוקי המדינה לא מחייבים מבחינה הלכתית
וזכותם גם לכתוב שאין בלכל החזרות והחלפות.
ברגע שהם אמרו 48 שעות זו זכותם לא להחזיר לי את הכסף.

אז לקחתי זיכוי.
אבל מה שהם הרוויחו- זה שמאז לא דרכתי ברשת שלהם ואני גם לא מתכוונת לעשות את זה.
לחצ/י כדי להרחיב...
לגמרי.
הם שמים תקציבי ענק על פרסומת ולא קולטים שהשירות עושה להם את העבודה ההפוכה.
אצלי בסוף הם זיכו אותי
אבל הנקודות ששילמתי איתן- התאיידו....
בהחלט
לא ממליצה לקנות שם!!
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

  • 30
    • R
    עזרה אוזניות בלוטוס TWS עם מסך, דגם ACT3504WT של חברת AOC- איך מכוונים את השעון?
  • Rac //
    • השעון שמופיע לי על המסך לא מכוון,
    אמור להיות דרך לסדר את זה?
    AI כותב לי להיכנס לאייקון של הגדרות (גלגל שיניים)
    אבל לא מופיע אייקון כזה כשאני גוללת את הפונקציות על המסך.
    מישהו מכיר ויודע?
    • תודה
    Reactions: שמואלזון1 //
    6 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    A
    Anastesia
    יש המלצה על האוזניות האלו? בעיקר חשוב לי שישמעו אותי טוב בשיחה. כי רק כדי לשמוע מספיק לי...
  • 303
    • כ
    דרוש מידע משאבת חלב מתלבשת
  • כן כן כן //
    • שלום
    רוצה לקנות משאבה מתלבשת מתלבטת בין ביאמבה, בבל טרי ולנסינו
    אשמח לכל המלצה ומידע מניסיון
    לגבי איכות השאיבה ואיכות המשאבה
    19 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    מ
    מ.ח
    @באתי לחלום את מכירה מנסיון?
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה