דרוש מידע לחברי כללית - מדוע אפשרות 'התייעצות עם רופא' דרך האתר, בוטלה???

[יש כזה שם???]

תמיד הייתה לנו אפשרות מאד נוחה בכללית, דרך האתר, לשלוח "התייעצות עם רופא". והרופא משפחה, היה עונה על כל שאלה שהיא, והיה אפשר לשוב ולהתכתב עמו, ממש כמו בצ'אט.

והנה לאחרונה שמנו לב באתר, שאפשרות זו בוטלה, במקום "התייעצות עם רופא" עם נותנים אפשרות "התייעצות עם משרד המרפאה".
כששאלנו מדוע האפשרות הנ"ל בוטלה, לא קיבלנו תשובה.

מישהו יודע למה בדיוק?

יכול להיות שנשקול לעבור קופה, כי השירות ההוא היה מצויין ונח לנו מאד מאד, עד כדי כך שאם לא ישוב, נשקול לעבור קופה.

 

[יראת גאולה]

האפשרות עדיין קיימת. פשוט צריך לבחור אישורים / מרשמים / הפניות... אין קטגוריה של התייעצות עם רופא. אני כותבת באחד מאלו מה שאני רוצה לכתוב, והרופאה שלנו זורמת עם זה ומגיבה, אף פעם לא אמרה לי שזה בכלל לא הקטגוריה המתאימה.

 

[יש כזה שם???]

האפשרות עדיין קיימת. פשוט צריך לבחור אישורים / מרשמים / הפניות... אין קטגוריה של התייעצות עם רופא. אני כותבת באחד מאלו מה שאני רוצה לכתוב, והרופאה שלנו זורמת עם זה ומגיבה, אף פעם לא אמרה לי שזה בכלל לא הקטגוריה המתאימה.

טובבב מעניין
פעם היה קטיגוריה של התייעצות עם רופא. זה ברור לי כשמש.

 

[יש כזה שם???]

האפשרות עדיין קיימת. פשוט צריך לבחור אישורים / מרשמים / הפניות... אין קטגוריה של התייעצות עם רופא. אני כותבת באחד מאלו מה שאני רוצה לכתוב, והרופאה שלנו זורמת עם זה ומגיבה, אף פעם לא אמרה לי שזה בכלל לא הקטגוריה המתאימה.

אני לא רואה אפשרות לכתוב לרופא, באישור או מרשמים או הפניות הם רק נותנים אופציות לבחור למה צריך אישור מחלה וכדומה, אבל לא אפשרות לכתוב לרופא כמה שורות של שאלה...

 

[libih]

משום מה הסירו את האפשרות יעוץ עם רופא
אני שלחתי את הבקשה להתיעצות עם משרד המרפאה ושלחו את זה לרופאה

 

[יראת גאולה]

אני לא רואה אפשרות לכתוב לרופא, באישור או מרשמים או הפניות הם רק נותנים אופציות לבחור למה צריך אישור מחלה וכדומה, אבל לא אפשרות לכתוב לרופא כמה שורות של שאלה...

אני בוחרת בזה, וכותבת לרופא כמה שורות של שאלה כרצוני.

 

[ליטאי פשוט]

להתיעצות עם משרד המרפאה ושלחו את זה לרופאה

זה מה שהיה עד היום, רק זה לא היה כתוב...
והמשרד היה מעביר לרופא
לדברי מזכירה בכירה בכללית

 

[יש כזה שם???]

אני בוחרת בזה, וכותבת לרופא כמה שורות של שאלה כרצוני.

אבל אין לי אפשרות לכתוב כמה שורות של שאלה, כרצוני.
מה לא מובן???

 

[יהיה בסדר !!!!!!!]

טובבב מעניין
פעם היה קטיגוריה של התייעצות עם רופא. זה ברור לי כשמש.

כן ! נכון שמתי לב לכך גם היה אופ' להתייעץ על כל שאלה וכדו' ונראה שבוטל ומאוד מאוד הקשה עלי להתנהל עם הרופא בטיפול קבוע , בלאומית יש את האופ' הזו ותשובות מאוד מהירות ע''פ רוב תוך כמה שעות - פחות מיממה מנסיון אישי !!!!

 

[שרה אחת...]

אני מזכירה בכללית:
אם את רוצה לבקש במלל חופשי יש לבחור בהתייעצות עם משרד המרפאה ונושא כללי ואפשר לכתוב את השאלה ואנחנו מעבירות לרופא המטפל וגם מחזירות לך תשובה ממנו.
ובמידה וזה משהו שניתן לטיפול ע"י המזכירות אז אנחנו מטפלות וממשיכות מול המטופל בקשר רציף.

 

[יהיה בסדר !!!!!!!]

אני מזכירה בכללית:
אם את רוצה לבקש במלל חופשי יש לבחור בהתייעצות עם משרד המרפאה ונושא כללי ואפשר לכתוב את השאלה ואנחנו מעבירות לרופא המטפל וגם מחזירות לך תשובה ממנו.
ובמידה וזה משהו שניתן לטיפול ע"י המזכירות אז אנחנו מטפלות וממשיכות מול המטופל בקשר רציף.

אוקיי ! אבל זה עדיין לא אותו דבר ולוקח הרבה יותר זמן עד שהמענה מגיע וגם כל החיסיון יורד ומנסיון אישי זה הבדל שמים וארץ ישירות לרופא או למשרד המרפאה - אני בלאומית ויש לי גישה ישירה לרופא עם מענה תוך כמה שעות ואשתי בכללית ומאוד הסתבכתי מאז שהשירות ישיר לרוה בוטלה

 

[יש כזה שם???]

שימו לב, באתר - בכותרת - כתוב אופציה להתייעץ עם הרופא (שורה אחרונה):

 

[יש כזה שם???]

אבל בפועל, שבאים לפתוח את הפניה עצמה, אלו האופציות שזה נותן: