מי אמור להתקין את המדפסת

[מֶנַחֵם]

חברים, אשמח לדעתכם:

אחרי שהזמנתי מדפסת מחנות כלשהי, וציפיתי להסבר ברור איך אני אמור להתקין אותו - התאכזבתי לגלות שאני נשאר עם גולם שלא נותן לי עבודה.
התקשרתי לחנות, הם ניסו לעזור ולא הצליחו.
האם הם אמורים לתת לי את השירות הזה - או שזה לא קשור אליהם?
האם כשהם לא עוזרים לי בהתקנת המדפסת - זה בגדר 'מקח טעות'?

כאמור, אשמח לחוות דעתכם המבינה.

 

[avi++]

מה זה נקרא "להתקין"?
בסה"כ חיבור לחשמל (ולקו טלפון, אם זה גם פקס) ולאינטרנט/USB, אין פה תורה גדולה

 

[מֶנַחֵם]

מה זה נקרא "להתקין"?
בסה"כ חיבור לחשמל (ולקו טלפון, אם זה גם פקס) ולאינטרנט/USB, אין פה תורה גדולה

זהו, שלא.
זה אמור להתחבר בוו.פי.
וזה לא קרה.

 

[avi++]

זהו, שלא.
זה אמור להתחבר בוו.פי.
וזה לא קרה.

אתה בטוח שבווייפיי?
כי שלי מתחבר עם כבל לראוטר ואני מדפיס דרך הרשת הביתית

 

[מֶנַחֵם]

אתה בטוח שבווייפיי?
כי שלי מתחבר עם כבל לראוטר ואני מדפיס דרך הרשת הביתית

המדפסת הספציפית הזו מתחברת עם ווי.פי.

אבל אני צריך מענה לגופה של שאלה

 

[קנגה]

תנסו להתייעץ עם GPT

 

[smile:)]

המדפסת הספציפית הזו מתחברת עם ווי.פי.

אבל אני צריך מענה לגופה של שאלה

קניתי כמה וכמה מדפסות בחיבור wi fi בחיי, וכולן היו עם התקנה לבד.

אני מכירה בעיקר את BROTHER, יש להם מדריכים מעולים באתר להגדרה, מן הסתם גם לחברה של המדפסת שלך יש מענה באתר הבית.

 

[Yael benson]

המדפסת הספציפית הזו מתחברת עם ווי.פי.

איזה מדפסת זאת?

גם אנחנו קנינו מדפסת וקצת היה מסובך להגדיר ולחבר (דרך הווי פי)
אבל לא חשבנו לרגע שזה קשור לחנות כי חנות זה לא טכנאי (תלוי כמובן איפה קונים אבל בהגדרה)
אלא אם המוכר באמת סיכם את הדברים אתכם,
כי מי שאמור לעזור לכם עם ההתקנות זה היצרנית יש להם תמיכה טכנית התקנות ומדריכים (באתר שלהם) בדיוק לבעיות האלו, החנות רק משווקת את המוצר.
לדעתי תפנו לחברה של המדפסת.

 

[הקו המונציפאלי]

חברים, אשמח לדעתכם:

אחרי שהזמנתי מדפסת מחנות כלשהי, וציפיתי להסבר ברור איך אני אמור להתקין אותו - התאכזבתי לגלות שאני נשאר עם גולם שלא נותן לי עבודה.
התקשרתי לחנות, הם ניסו לעזור ולא הצליחו.
האם הם אמורים לתת לי את השירות הזה - או שזה לא קשור אליהם?
האם כשהם לא עוזרים לי בהתקנת המדפסת - זה בגדר 'מקח טעות'?

כאמור, אשמח לחוות דעתכם המבינה.

תלוי איזה חנות זו, אם זה חנות כלבוניקית, אז איך אתה מצפה שהם יידעו?
אבל אם זה חנות ייעודית למוצרי מחשב, עם מעבדה, אני מצפה לעזרה ונסיון לעזור. (ובפרט אם זה מחירים יותר יקרים)

אכן אני מאמין שיש שירות של שירות הלקוחות של החברה המדוברת, וכן מדריכים ברשת האינטרנט.
באמת מבאס.

 

[M:D]

אני במקרים כאלו פונה לטכנאי מחשבים. לא חושבת שהחנות אמורה לספק את השירות.

 

[אברהם בלוך]

זה לא קשור לחנות נקודה
כאן ובמתמחים טופ יעזרו לך לעשות את זה
תכתוב דגם

 

[מֶנַחֵם]

גם לא אם זו חנות ייעודית אך ורק למדפסות?

 

[אברהם בלוך]

גם לא אם זו חנות ייעודית אך ורק למדפסות?

כן,
הם לא חייבים בכלל, רק אם הם רוצים להיות נחמדים,
אולי תפנה לשירות לקוחות של חברת המדפסות,

 

[יונה יונ]

אני קניתי באושר עד מדפסת קנון דגם PIXMA MG2551Sואנחנו לא יודעים איך מחברים/ מתקינים

 

[צביזון]

כשקראתי את השאלה שלך, לא הבנתי מה פתאום חשבת שזו חובה של החנות.חשבתי לעצמי, יפה מצידם שהם ניסו לעזור.
אבל אם הוספת כזה משפט:

גם לא אם זו חנות ייעודית אך ורק למדפסות?

אז התשובה: מצופה מהם מאד לעזור לך. לא יודע אם זה חובה, אבל זה מאד מתבקש מצידם, ובהחלט מהווה עילה לפרסום על כך, אם הם לא עשו כך.

 

[אברהם בלוך]

אני קניתי באושר עד מדפסת קנון דגם PIXMA MG2551Sואנחנו לא יודעים איך מחברים/ מתקינים

תכתבו את הדגם ואז דרייברים בחיפוש גוגל ותתקינו,
או שתעזרו בבינה מלאכותית

 

[קודם כל-בן אדם.]

זה אמור להתחבר בוו.פי.
וזה לא קרה.

חברתם את זה לוויפי? או שרק חברתם לחשמל, וציפיתם שימצא את הוויפי לבד?
אם תכתוב דגם יותר ספציפי מאמין שתקבל קצת יותר עזרה.

אבל אני צריך מענה לגופה של שאלה

אין שום קשר בין החנות לבין הבעיות התקנה שלך.
אם החנות מומחית למדפסות-היא מקסימום תוכל לסייע לך בבחירת המדפסת שהכי תתאים לך.
אם אמרת ש-

התקשרתי לחנות, הם ניסו לעזור ולא הצליחו.

מה עוד אתה רוצה מהם? שישלחו לך מתקין מדפסות?