התייעצות מכתב מעורך דין

מצב
הנושא נעול.
  • הוסף לסימניות
  • #2
הגיע אלי מכתב מעורך דין
על מייל פרסום שנשלח ללקוחה
בתביעה של 8000 שח
מה עושים?
אני בהלם שאנשים פונים לעורך דין על זה
נראה לי שכדאי כדבר ראשון לעצור מיידית את כל שליחות הפרסום שלא עומדות בחוק הספאם, כדי להראות שמצידכם תיקנתם את הטעות.
כדבר שני לדעתי כדאי לנסות להגיע לפשרה מולה.
כמובן שכל זה דעתי בלבד!
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
1. מעיון קל בחוק זה נראה שהקנס לכך הנו 1000 ש"ח בלבד.(לא עורך דין רק עיינתי בחוק)
2. ראיתי באתר של רב מסר את הדבר הבא:

לא חפרתי אבל אלו 2 הדברים שיש לי לומר
 

קבצים מצורפים

  • Screenshot 2024-05-19 130116.png
    Screenshot 2024-05-19 130116.png
    KB 189.8 · צפיות: 51
  • הוסף לסימניות
  • #4
מניחה שאת לא שולחת הודעות סתם למיילים אקראיים. אולי היא נרשמה לרשימת תפוצה ולא זכרה?
אולי יש דרכים לנסות לבדוק את זה?

הייתי מתייעצת עם עורך דין להבין את הצד שלך, מה את יכולה/צריכה להוכיח. כמה באמת מותר לה לדרוש ואם בכלל וכו
תתפלאי, יש כאלו ששולחים מכתבים ולא תמיד זה צודק/בסכומים רלוונטיים- סוג של שיטת המצליח...

המוןןןן בהצלחה


נ.ב
תספקי את סקרנותי ותעדכני בהמשך מה היה? ;)
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
קרה לי לפני עשור, כשניהלתי רשימת דיוור פרסומית באיזשהו עניין, ובטעות שלחתי לעו"ד (שכמובן לא נרשם לרשימת הדיוור), ששנה קודם לכן התייעצתי איתו.
הקטע היה שכבר נשלחו אליו 6 מיילים, והוא ביקש 12,000 ש"ח כפשרה (!!), במקום תביעה שיכולה להיגמר בסכום כפול ומכופל..
פשוט שלחתי לו מייל התנצלות כנה ומעומק הלב, שזו הפרנסה שלי, והמייל נשלח אליו בטעות, בשגגה, ואני אשת אברך, וזה פת לחמינו וכו' וכו' וכו'...
מאז לא שמעתי ממנו...

לאנשים יש לב. מיעוט ממש של אנשים עשויים מפלדה וללא רגשות.
מה שקורה זה שאדם מקבל ומקבל שיחות ומיילים פרסומיים בניגוד לרצונו ובניגוד לחוק, וזה מוציא מהדעת (בכנות...), ואז הוא מחליט לעשות קופה ושולח תביעה, (ואגב, זה ממש פשוט לתבוע על זה במרשתת). ואם שולחים מייל סליחה אמיתי, עם הסבר משכנע לפשר השגגה, זה בעזה"י עובד.

כמובן, שתפילה עוזרת בכל מקום ובכל זמן.
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
כל מייל 1000 שח
היא חיכתה עד שתקבל 8 מיילים כאלה
עכשיו היא דורשת כפשרה 8000 שח
מניחה שאת לא שולחת הודעות סתם למיילים אקראיים. אולי היא נרשמה לרשימת תפוצה ולא זכרה?
לא שולחת מיילים סתם אף פעם - זו לקוחה שרכשה אצלנו
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
כל מייל 1000 שח
היא חיכתה עד שתקבל 8 מיילים כאלה
עכשיו היא דורשת כפשרה 8000 שח

לא שולחת מיילים סתם אף פעם - זו לקוחה שרכשה אצלנו
היא ביקשה להסיר אותה מרשימת התפוצה?
זה תנאי לתביעה
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
לא שולחת מיילים סתם אף פעם - זו לקוחה שרכשה אצלנו

היא ביקשה להסיר אותה מרשימת התפוצה?
זה תנאי לתביעה
צריך לבדוק היטב כי זה שהיא רכשה לא אומר שמותר לשלוח לה פרסום ללא הסכמה
הקטע היה שכבר נשלחו אליו 6 מיילים, והוא ביקש 12,000 ש"ח כפשרה (!!), במקום תביעה שיכולה להיגמר בסכום כפול ומכופל..
אני יעשה סדר לפי מה שידוע לי ולדעתי בלבד
1. אם הוא היה מגיש תביעה קטנה לכאורה הוא היה יכול לדרוש רק עד 6000 ש"ח - 1000 לכל מקרה. אלא אם כן הוא היה מצליח לשכנע את השופט שהיו לו הפסדים מיוחדים כתוצאה מהספאם, לא בטוח שהוא היה מצליח.
גם את ה-6000 לא בטוח שהוא היה מקבל במלואם. יש שופטים שנותנים את מלוא הסכום ויש שופטים שהיו נותנים חלק. לכן בכל מקרה חשוב לנסות להוכיח שאת מצידך עשית הכל כדי שזה לא יקרה ולא יישנה.
2. ישנה אפשרות של תביעה ייצוגית ואז הסכומים יכולים להיות גבוהים בהרבה. אם כי בדרך כלל תביעות ייצוגיות מכוונות לגופים וחברות גדולות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
אני יעשה סדר לפי מה שידוע לי ולדעתי בלבד
1. אם הוא היה מגיש תביעה קטנה לכאורה הוא היה יכול לדרוש רק עד 6000 ש"ח - 1000 לכל מקרה. אלא אם כן הוא היה מצליח לשכנע את השופט שהיו לו הפסדים מיוחדים כתוצאה מהספאם, לא בטוח שהוא היה מצליח.
גם את ה-6000 לא בטוח שהוא היה מקבל במלואם. יש שופטים שנותנים את מלוא הסכום ויש שופטים שהיו נותנים חלק. לכן בכל מקרה חשוב לנסות להוכיח שאת מצידך עשית הכל כדי שזה לא יקרה ולא יישנה.
2. ישנה אפשרות של תביעה ייצוגית ואז הסכומים יכולים להיות גבוהים בהרבה. אם כי בדרך כלל תביעות ייצוגיות מכוונות לגופים וחברות גדולות.
כנראה שבגלל שהוא עו"ד, הוא איים גם בתביעה פלילית וכדו'.. כבר לא זוכרת.
בכל אופן, בוודאי שסכום התביעה המקורי עבור ששת המיילים, לא היה רק 6k ש"ח.
זה היה לפני הרבה שנים, קשה לזכור את הקטנות הללו. בפרט שב"ה לא קרה עם זה כלום.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
כנראה שבגלל שהוא עו"ד, הוא איים גם בתביעה פלילית וכדו'.. כבר לא זוכרת.
בכל אופן, בוודאי שסכום התביעה המקורי עבור ששת המיילים, לא היה רק 6k ש"ח.
זה היה לפני הרבה שנים, קשה לזכור את הקטנות הללו. בפרט שב"ה לא קרה עם זה כלום.
יש מצב (לא מידיעה כמובן) שהוא ניצל את מעמדו לסחוט יותר מהמגיע, או שהוא התכוון לתביעה ייצוגית.
לדעתי - פלילי זה לא!
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
אפשר אולי להגיע להבנה ולתת לה זכות קניה או משהו
קבלתי לפני זמן מחברה כלי מטבח מוכרת מייל שמגיע לי זיכוי לקבל באחד הסניפים שלהם אחד מרשימה של כמה מוצרים,
לא הבנתי למה,
שאלתי אותם
והם אמרו שזז מה שחויבו לתת ללקוחות שקיבלו מהם מייל ללא הסכמה/הרשמה.
אולי גם תוכלי להגיע איתה לכזו פשרה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
אז מה תכלעס, מומלץ לי לעשות עכשיו?
א. להרגיע.... הכל טוב והכל מאיתו יתברך....
ב. ממה שהביאו למעלה ציטוט מהחוק לקוח שרכש מוצר מותר לשלוח לו מייל.
ג. דורון - תשלחי כמו שהציעו כאן מכתב התנצלות והבהרה (אולי עדיף ממיל אחר פרטי ולא עסקי שלא תוסיף גם אותו לתביעה. אני משער לעצמי שהלקוחה חרדית ולא הולכת סתם לנצל אותך)
ד. תפילה - לקב"ה שהוא זן ומפרנס לכל.
ה. מלחמה - להתייעץ עם עו"ד לא לעשות שום צעד משפטי בלי יעוץ לא הצעת פשרה ולא כלום.

בהצלחה
תעדכני בהתפתחויות שכולנו נלמד מה מותר ומה אסור
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
אפשר אולי להגיע להבנה ולתת לה זכות קניה או משהו
קבלתי לפני זמן מחברה כלי מטבח מוכרת מייל שמגיע לי זיכוי לקבל באחד הסניפים שלהם אחד מרשימה של כמה מוצרים,
לא הבנתי למה,
שאלתי אותם
והם אמרו שזז מה שחויבו לתת ללקוחות שקיבלו מהם מייל ללא הסכמה/הרשמה.
אולי גם תוכלי להגיע איתה לכזו פשרה.
כדאי לברר טוב
כי מדובר בהתרעה מעו"ד והוא לא יסתפק בשווה כסף אלא בדבר עצמו..
מה שקיבלת זה כמו שכתבת מחברה, שיתכן שחוייבה לעשות את זה כתוצאה מתביעה ייצוגית, או שהוא עושה את זה לפני שזה יקרה....
אז מה תכלעס, מומלץ לי לעשות עכשיו?
סיכוי לא רע שבפשרה כספית תגיעי לפחות מהסכום שהעו"ד מבקש.
תנסי לברר בכמה מקרים מדובר ומה בכוונתם לעשות (ת"ק או ת"צ), והאם הפרסומות נשלחו אליה בהיתר.
כל מה שכתבתי הוא לדעתי בלבד
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
1.תבדקי אם היתה אופציה להסרה,
2.האם ביקשה להסיר?
3. תסנני מהרשימות תפוצה שלך מיילים שלא נרשמו אליהם
4. תתיחסי ברצינות, מכירה חברה שקרסה עקב תביעה ייצוגית של חוק הספאם
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
כל מייל 1000 שח
היא חיכתה עד שתקבל 8 מיילים כאלה
עכשיו היא דורשת כפשרה 8000 שח

לא שולחת מיילים סתם אף פעם - זו לקוחה שרכשה אצלנו
אם היא רכשה אצלך, לא בטוח שיש עילה לתביעה:
1716120810131.png
 
  • הוסף לסימניות
  • #20

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה