מנוי בדרופובוקס - נמחק לי החומר!

[שריתיש]

שלום לכולם
יש לי מנוי לדרופובוקס
נראה לי שקוראים לזה Dropbox Pro
שילמתי 99$ בגין מנוי לשנה. עד יוני 2017.

ביום חמישי קיבלתי הודעה שנמחקו לי המון קבצים מתוך הדרופובוקס...

כשאני נכנסת לאתר אני רואה הודעה כזו:

Your Dropbox Pro renewal failed. Update now to keep your subscription

האם זו השיטה של דרופובוקס? שאם פג תוקף האשראי / בוטל הכרטיס
הם מבטלים את המנוי? והרי יש לי עוד 9 חודשים ששילמתי עליהם...

או שזה משהו אחר?

 

[avim10]

לא יודע לגבי השיטה.
מה שבטוח שאת יכולה להיות רגועה לגבי החומר, להם יש יכולת לשחזר אותו.
וברגע שתסתדרי אתם הכל יחזור.

 

[שריתיש]

לא יודע לגבי השיטה.
מה שבטוח שאת יכולה להיות רגועה לגבי החומר, להם יש יכולת לשחזר אותו.
וברגע שתסתדרי אתם הכל יחזור.

יש לי את כל המקור של החומר... כך ששום דבר לא הלך לאיבוד

אבל רציתי לדעת אם זו השיטה...
ומה, אני לא יכולה לרכוש מנוי לשנה ולהנות במשך שנה בלי להתחייב להמשיך עוד?

 

[פרסומון]

יש להם שירות די טוב.
אם יש לך מנוי לשנה, הם יסדרו את זה מיד.

 

[Tochnitan]

מניסיון שלי עם שירות הלקוחות שלהם הם חברה די הוגנת, אז באמת כדאי שתפני ותבררי מולם

 

[שריתיש]

תודה...
הם מבינים עברית?

 

[פרסומון]

באנגלית.