דרוש מידע מצטרפי פנגו וחבריהם. אשמח לעזרתכם...

[Harmonyapro]

הצטרפנו לפנגו לפני מס' חודשים.

תכל''ס השתמשנו בזה פעם אחת בלבד בחול המועד פסח האחרון.
יש לנו ב''ה חניה מתחת לבית וגם צמוד לכולל ללא תשלום.
כך שמלבד הפעם ההיא לא יצא לנו להשתמש בשרותיהם כלל.

אלא מה..
שכרטיס האשראי מראה אחרת לגמרי..
כל חודש יורד סכום קבוע בתוספת משתנה..
בתחילה לא שמתי ב לכך, אח''כ באזור פסח הבנתי שזה תשלום על החניה שהשתמשנו, אבל מאז הם רק גובים וגובים בצורה קבועה בכל חודש..

ניסיתי לדבר איתם, להשיג איזשהו נציג, להשאיר מספר לחזרה, אבל תכל''ס נאדה!! אין קול ובטח שאין מי שעונה.

אשמח לעזרתכם בעניין, וח''ד האם זה אכן אמור להיות כך???
לשלם מידי חודש בחודשו על שימוש חד פעמי??

תודה רבה מראש!!

 

[ניק 74672]

יכול להיות שעשיתם מנוי (לא זוכר איך קוראים לזה) שזה נותן כל מיני הטבות וכו'.
או שזה שיטת מצליח.
לך תדע...

 

[Harmonyapro]

יכול להיות שעשיתם מנוי (לא זוכר איך קוראים לזה) שזה נותן כל מיני הטבות וכו'.
או שזה שיטת מצליח.
לך תדע...

לא עשיתי שום מנוי.
ובזמנו הדגשתי לנציגה שאין לא מעוניינת בשום דבר, ואם ארצה אפנה מעצמי לקבלת השירות.

 

[ניק 74672]

נסה להשאיר פה פנייה

 

[ליטאי פשוט]

תודיעו לחברת האשראי שיחסמו את ניסיונות החיוב שלהם....

 

[Harmonyapro]

נסה להשאיר פה פנייה

השארתי כמה וכמה לא עוזר..

תודיעו לחברת האשראי שיחסמו את ניסיונות החיוב שלהם....

הם אומרים שצריך להגיש איזו תביעה, והוכחה שאכן כך סכמתי.
לא אין הקלטה על השיחה הזו אבל להם בוודאות יש.

בעקרון עוד חודש אמור להסתיים תוקף האשראי השאלה אם הם לא כלולים גם כן בהסכם ההעברות ישירות לכרטיס החדש..

 

[ליטאי פשוט]

תודיען להם שאם תוך יומיים לא מבטלים אתם פונים לתקשורת!
(קו החם יתד נאמן, יהיה בסדר גל"צ)

 

[Harmonyapro]

תודיען להם שאם תוך יומיים לא מבטלים אתם פונים לתקשורת!
(קו החם יתד נאמן, יהיה בסדר גל"צ)

איך בדיוק אני אודיע להם את ההודעה המרעישה?
בפניות הנ''ל??
הם קוראים את זה??

כי לדבר עם נציג עוד לא זכיתי..

 

[מאה100]

תנסו להתקשר להצטרפות.
לא יודעת איך זה עובד אבל כמו שכשרצית להצרף מישהו הרים את הטלפון, אז עכשיו גם תתקשרו להצטרפות לשירות.
וכשירימו תודיעו שאתם רוצים לנתק.

 

[Harmonyapro]

תנסו להתקשר להצטרפות.
לא יודעת איך זה עובד אבל כמו שכשרצית להצרף מישהו הרים את הטלפון, אז עכשיו גם תתקשרו להצטרפות לשירות.
וכשירימו תודיעו שאתם רוצים לנתק.

הם אומרים שזה לא קשור אליהם ומעבירים לשלוחה שלא עונים שם!!!!!! גם אחרי שעתיים המתנה והשארת מספר לחזרה...

השארתי עכשיו פניה לבירור דחוף אצל חברת האשראי (את זה הם הסכימו לעשות) מקווה שמול חברת האשראי הם כן יואילו בטובם לענות.

תודה לכולם!
אגב-
ממה שאני רואה כאן זה לא סיפור שכיח? או שפשוט אין כאו כאילו שהצטרפו לדבר המרגיז הזה..?

 

[וויינער יואל]

או שפשוט אין כאו כאילו שהצטרפו לדבר המרגיז הזה..?

אני כן מצורף ואני עוקב ובודק את כל החשבוניות והכל מטקטק אחד לאחד עם פירוט של כל החניות (דרך האפלקיציה שעובד גם במכשירי ווייז בלבד)

 

[ניק 74672]

ממה שאני רואה כאן זה לא סיפור שכיח? או שפשוט אין כאו כאילו שהצטרפו לדבר המרגיז הזה..?

אני מנוי אצלם.
ואף פעם לא היו לי הוצאות לא צפויות.
בחודשים שיוצא שאני לא משתמש באפליק' אין לי חיוב מהם.

 

[BIZZARC- עשירה]

תודה לכולם!
אגב-
ממה שאני רואה כאן זה לא סיפור שכיח? או שפשוט אין כאו כאילו שהצטרפו לדבר המרגיז הזה..?

אנחנו מנויים, אבל לא יצא לי להתקל בדבר כזה.

 

[Harmonyapro]

אני כן מצורף ואני עוקב ובודק את כל החשבוניות והכל מטקטק אחד לאחד עם פירוט של כל החניות (דרך האפלקיציה שעובד גם במכשירי ווייז בלבד)

אני מנוי אצלם.
ואף פעם לא היו לי הוצאות לא צפויות.
בחודשים שיוצא שאני לא משתמש באפליק' אין לי חיוב מהם.

אנחנו מנויים, אבל לא יצא לי להתקל בדבר כזה.

אוף!!
פעם ראשונה שלנו עם החוויה זו ובינתיים ההתרשמות היא זוועה!!

יצא לי ששילמתי על החניה הבודדת ההיא כמה מאות שקלים במצטבר..

טוב, האמת שלפחות זה כן קצת מעודד שאין שם משהו רווח.

 

[ניק 74672]

אולי תנסה סלופארק

 

[מסוגלת]

אוף!!
פעם ראשונה שלנו עם החוויה זו ובינתיים ההתרשמות היא זוועה!!

יצא לי ששילמתי על החניה הבודדת ההיא כמה מאות שקלים במצטבר..

טוב, האמת שלפחות זה כן קצת מעודד שאין שם משהו רווח.

כנראה (כמעט בטוח) שעשיתם מנוי לאיזה שירות של תזכורת על סיום חניה או משהו כזה.
תכנסי לאיזור האישי באתר שלהם. שם יש לך את כל המידע ואפשרות לעשות פעולות.

 

[המעצבת שלך...]

יש להם מנוי של פאנצ'רים חינם על חשבונם ושירותי גרירה--
כנראה שהנציגה צירפה אותך בהתחלה בסוג של 'ראש קטן'..
גם לבעלי היה מקרה שצרפו אותו לשירות הנ"ל--אבל למזלו הוא קיבל מייד הודעה למייל על 'הצטרפות לשירות'
ומייד ביטל,ואמרו שזה היה ב'טעות'...

 

[Harmonyapro]

כנראה (כמעט בטוח) שעשיתם מנוי לאיזה שירות של תזכורת על סיום חניה או משהו כזה.
תכנסי לאיזור האישי באתר שלהם. שם יש לך את כל המידע ואפשרות לעשות פעולות.

יש להם מנוי של פאנצ'רים חינם על חשבונם ושירותי גרירה--
כנראה שהנציגה צירפה אותך בהתחלה בסוג של 'ראש קטן'..
גם לבעלי היה מקרה שצרפו אותו לשירות הנ"ל--אבל למזלו הוא קיבל מייד הודעה למייל על 'הצטרפות לשירות'
ומייד ביטל,ואמרו שזה היה ב'טעות'...

לא הצטרפתי לכלום.

התקשרה אליי נציגה והציעה לי להצטרף אני סרבתי בתוקף ואמרתי שאם אהיה מעוניינת בכך אצור קשר בעצמי.
אולי היא פשוט צרפה על דעת עצמה.. יש מצב..

אני אבדוק. תודה!

מה שמוזר לי שהסכום משתנה לפעמים הוא לא ממש קבוע למרות שבפועל לא יצא להשתמש בשירות הזה מפסח..

 

[שריתיש]

גם אני פתחתי פניה דרך האתר וחזרו אלי רק שבועיים אחר כך 0 טענו שהיה להם תקלה
אבל בטלפון ענו לי די מהר ונתנו שרות

 

[משהקפלן]

לא הצטרפתי לכלום.

התקשרה אליי נציגה והציעה לי להצטרף אני סרבתי בתוקף ואמרתי שאם אהיה מעוניינת בכך אצור קשר בעצמי.
אולי היא פשוט צרפה על דעת עצמה.. יש מצב..

אני אבדוק. תודה!

מה שמוזר לי שהסכום משתנה לפעמים הוא לא ממש קבוע למרות שבפועל לא יצא להשתמש בשירות הזה מפסח..

באתר שלהם באיזור האישי יש את הפירוט של כל החיובים, וכן יש פירוט לאיזה מסלולים המנוי מצורף.