דרוש מידע מצטרפי פנגו וחבריהם. אשמח לעזרתכם...

[שפריץ]

גם אני מנויה ומשתמשת בפנגו והחיובים מסודרים לי באפליקציה יחד עם המיקומים.
יש מצב כזה שמישהו רשום עם הלוחית רישוי או הרכב שלכם ואתם משלמים על החניות שלו איכשהו? זאת יכולה להיות גם טעות של פנגו עצמם.

 

[אחת צפונית]

גם כביש 6 צפון משויך הרבה פעמים לפנגו אולי זה המקור?

 

[מעט מן האור]

ניסיתי לדבר איתם, להשיג איזשהו נציג, להשאיר מספר לחזרה, אבל תכל''ס נאדה!! אין קול ובטח שאין מי שעונה.

להכנס דרך האתר לאיזור האישי, ולבטל את השירות תזכורות שעולה 6.90.

https://admin.pango.co.il/Driver/logindriver.aspx

 

[Harmonyapro]

גם אני מנויה ומשתמשת בפנגו והחיובים מסודרים לי באפליקציה יחד עם המיקומים.
יש מצב כזה שמישהו רשום עם הלוחית רישוי או הרכב שלכם ואתם משלמים על החניות שלו איכשהו? זאת יכולה להיות גם טעות של פנגו עצמם.

שני רכבים עם אותה לוחית רישוי?? נשמע לי קצת רחוק ומוזר..

גם כביש 6 צפון משויך הרבה פעמים לפנגו אולי זה המקור?

לכביש 6 שלמתי בנפרד.

וגם זה כמעט ולא יוצא לנו להשתמש.

 

[שפריץ]

שני רכבים עם אותה לוחית רישוי?? נשמע לי קצת רחוק ומוזר..

זה לא הגיוני, אבל תבדקו אם יש מישהו שרשום על הכרטיס אשראי שלכם, אפילו עם רכב אחר. אולי אפילו במחשבים שלהם משהו השתבש.

 

[Harmonyapro]

זה לא הגיוני, אבל תבדקו אם יש מישהו שרשום על הכרטיס אשראי שלכם, אפילו עם רכב אחר. אולי אפילו במחשבים שלהם משהו השתבש.

האמת שזה כן יכול להיות. לא חשבתי על זה..

ההוכחה הכי חזקה לכך היא סיפור מוזר נוסף שקרה לנו.
לפני חודש וחצי שילמתי על חידוש רישיון באשראי, והנה עובר הזמן ושום דבר לא מגיע, מבירור קצר מסתבר ששילמתי ''ברוב טובי'' על רישיון של מישהו אחר..

נשמע מוזר, אבל אם יש צורך בהוכחות אין לי שום בעיה להציג..

 

[yonatanr]

גם לי זה קרה.
חוצפה שאין כדוגמתה.
הם מצרפים אותך אוטומטית - בלי אפשרות להתחמק - לאיזה שירות של תזכורות 'חודש ראשון חינם', ואחרי החודש הראשון זה עולה סכום קבוע, ולך תרדוף אחרי הרוח כדי לבטל.
גם אחרי ששלחתי להם מכתב נזעם, הם ממשיכים לגבות כאילו כלום.

 

[Harmonyapro]

גם לי זה קרה.
חוצפה שאין כדוגמתה.
הם מצרפים אותך אוטומטית - בלי אפשרות להתחמק - לאיזה שירות של תזכורות 'חודש ראשון חינם', ואחרי החודש הראשון זה עולה סכום קבוע, ולך תרדוף אחרי הרוח כדי לבטל.
גם אחרי ששלחתי להם מכתב נזעם, הם ממשיכים לגבות כאילו כלום.

סוף סוף יש עם מי להתעצבן..

עד עכשיו הייתי דעת יחיד.
כנראה שזה משהו שקרה לאחרונה.

אם תצליחו לעשות משהו בנידון או לעצור את זה אשמח לשיתוף.
תודה!

 

[yonatanr]

סוף סוף יש עם מי להתעצבן..

עד עכשיו הייתי דעת יחיד.
כנראה שזה משהו שקרה לאחרונה.

אם תצליחו לעשות משהו בנידון או לעצור את זה אשמח לשיתוף.
תודה!

עכשיו ראיתי שזה מוגדר באתר כרטיס האשראי כ'הוראת קבע'. ביטלתי את הוראת הקבע, ואני מקווה שזה יעזור.

 

[סטודיו פוינט]

סוף סוף יש עם מי להתעצבן..

עד עכשיו הייתי דעת יחיד.
כנראה שזה משהו שקרה לאחרונה.

אם תצליחו לעשות משהו בנידון או לעצור את זה אשמח לשיתוף.
תודה!

עכשיו ראיתי שזה מוגדר באתר כרטיס האשראי כ'הוראת קבע'. ביטלתי את הוראת הקבע, ואני מקווה שזה יעזור.

גם אנחנו הצטרפנו ובתמימותנו חשבנו שזה חובה 6.90 הזה!
אתם מחדשים לי
אכן אין לנו הרבה חניות
אנסה לבטל...

 

[Harmonyapro]

גם אנחנו הצטרפנו ובתמימותנו חשבנו שזה חובה 6.90 הזה!
אתם מחדשים לי
אכן אין לנו הרבה חניות
אנסה לבטל...

אני גם חשבתי שזה משהו קבוע כביכול דמי חבר או משהו.
אבל כשראיתי שהסכום משתנה מידי פעם ולא נשאר על 5-6 ש''ח הבנתי שיש כאן משהו לא תקין..

 

[basis20]

הצטרפנו לפנגו לפני מס' חודשים.

תכל''ס השתמשנו בזה פעם אחת בלבד בחול המועד פסח האחרון.
יש לנו ב''ה חניה מתחת לבית וגם צמוד לכולל ללא תשלום.
כך שמלבד הפעם ההיא לא יצא לנו להשתמש בשרותיהם כלל.

אלא מה..
שכרטיס האשראי מראה אחרת לגמרי..
כל חודש יורד סכום קבוע בתוספת משתנה..
בתחילה לא שמתי ב לכך, אח''כ באזור פסח הבנתי שזה תשלום על החניה שהשתמשנו, אבל מאז הם רק גובים וגובים בצורה קבועה בכל חודש..

ניסיתי לדבר איתם, להשיג איזשהו נציג, להשאיר מספר לחזרה, אבל תכל''ס נאדה!! אין קול ובטח שאין מי שעונה.

אשמח לעזרתכם בעניין, וח''ד האם זה אכן אמור להיות כך???
לשלם מידי חודש בחודשו על שימוש חד פעמי??

תודה רבה מראש!!

הצטרפתם דרך האפליקציה?
יש פעמים שמתווסף שירות החניוןהמהיר ....בעלות של 7 ש"ח לחודש ויש אפשרות לתדלק בסונול וגם שירות פנצר ב 2 ש"ח לחודש...
אולי ילדים משחקים ולחצים על הפעלת חניה
אפשר להכנס לאתר ולראות פירוט מדוייק
לנו מעולם לא לקחו אגורה יותר (נכון להיום)

 

[Harmonyapro]

הצטרפתם דרך האפליקציה?
יש פעמים שמתווסף שירות החניוןהמהיר ....בעלות של 7 ש"ח לחודש ויש אפשרות לתדלק בסונול וגם שירות פנצר ב 2 ש"ח לחודש...
אולי ילדים משחקים ולחצים על הפעלת חניה
אפשר להכנס לאתר ולראות פירוט מדוייק
לנו מעולם לא לקחו אגורה יותר (נכון להיום)

לא.
דרך האתר רק לשירותי חניה ברורים.

אחר כך התקשרה נציגה ונראה לי שמשם התחיל כל הבלאגן..

 

[113570]

לקחתם במקרה רכב מהשכרה וצירפתם את הרכב למנוי שלכם?
גם זה קורה ואנשים שוכחים לבטל כמו"כגם בכביש שש
או חוצה צפון שזה כן קשור לפנגו

 

[משהקפלן]

הכל הכל אפשר לבדוק באתר באיזור האישי, על מה בדיוק חייבו מתי ולמה. ולאיזה מסלול מחוברים. תכנסו ותבדקו ותחכימו!!!

 

[מעט מן האור]

עכשיו ראיתי שזה מוגדר באתר כרטיס האשראי כ'הוראת קבע'. ביטלתי את הוראת הקבע, ואני מקווה שזה יעזור.

לא כדאי לבטל הוראת קבע, כי יתבטל על החניות. צריך פשוט לבטל את 'שירות תזכורות' ב6.90

 

[Harmonyapro]

לקחתם במקרה רכב מהשכרה וצירפתם את הרכב למנוי שלכם?
גם זה קורה ואנשים שוכחים לבטל כמו"כגם בכביש שש
או חוצה צפון שזה כן קשור לפנגו

לא צרפתי שום רכב נוסף.
התקשרתי מהמכשיר עליו חל המנוי ובהודעה הקולית נאמר לי שיש רק רכב אחד במנוי ומספרו.... וזה אכן הרכב שלנו.
מה שכן, השתמשנו בכביש 6 אבל שילמתי ישירות להם בפעם אחת,
ואילו כאן זה כבר כמה חודשים שיש גביה של סכום משתנה ללא שום שימוש או הוראה כלשהי מצדנו.

הכל הכל אפשר לבדוק באתר באיזור האישי, על מה בדיוק חייבו מתי ולמה. ולאיזה מסלול מחוברים. תכנסו ותבדקו ותחכימו!!!

זהו שאין לנו סיסמה לאתר.

 

[משהקפלן]

לא צרפתי שום רכב נוסף.
התקשרתי מהמכשיר עליו חל המנוי ובהודעה הקולית נאמר לי שיש רק רכב אחד במנוי ומספרו.... וזה אכן הרכב שלנו.
מה שכן, השתמשנו בכביש 6 אבל שילמתי ישירות להם בפעם אחת,
ואילו כאן זה כבר כמה חודשים שיש גביה של סכום משתנה ללא שום שימוש או הוראה כלשהי מצדנו.

אין לכם שום דרך להכנס לאיזור האישי?

 

[Harmonyapro]

אין לכם שום דרך להכנס לאיזור האישי?

לא.
פניתי אליהם כדי לשחזר את הסיסמה אבל גם זה עוד לא קבלתי...

 

[משהקפלן]

לא.
פניתי אליהם כדי לשחזר את הסיסמה אבל גם זה עוד לא קבלתי...

שם משתמש ידוע לכם?