דרוש מידע משלוח מ- ACE, הסתבכתי

  • הוסף לסימניות
  • #1
הזמנתי מוצר יקר מ- ACE
קיבלתי קישור למייל לתאם משלוח, הקישור לא עובד.
שירות לקוחות - טלפון לא פעיל
במייל לא עונים
יש וואצאפ באתר אבל אין לי וואצאפ...
עברו כבר 3 שבועות והמשלוח היה אמור להגיע אלי מזמן
יש דרך לתקשר איתם למי שאין לו ווצאפ?
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
הזמנתי מוצר יקר מ- ACE
קיבלתי קישור למייל לתאם משלוח, הקישור לא עובד.
שירות לקוחות - טלפון לא פעיל
במייל לא עונים
יש וואצאפ באתר אבל אין לי וואצאפ...
עברו כבר 3 שבועות והמשלוח היה אמור להגיע אלי מזמן
יש דרך לתקשר איתם למי שאין לו ווצאפ?
ניסיתם את כתובת המייל הזאת? aceservice:)ace.co.il
או אולי תנסו ללכת לסניף בני ברק (מבצע קדש 56) ולדבר איתם שם
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
אני בירושלים
ממש מקווה שיש דרך יותר קלה... הזמנתי מרחוק בדיוק בשביל לחסוך את זה
לא היה כתוב במייל איזה חברת משלוח או מספר משלוח?
אולי תנסו לראות בכתובת הקישור איזה חברת משלוח זה
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
קרא לי גם לפני כמה שבועות,
לא קיבלתי את המוצר.
בסוף התייאשתי וביקשתי ממישהו שיש לו ווצאפ ושם הציעו לו ישר לבטל את ההזמנה,
אז ביטלתי והזמנתי במקום אחר
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
זה למשל מייל של הסניף בבית שאן beitsheanonline :) ace.co.il
וזה המספר שלהם 04-6437579
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
לי היה כזה סיפור גם כן עם אוטו דיפו שזה אותו אתר
שהזמנתי מוצרים לאיסוף עצמי מהחנות
ובאתי לחנות שלהם
הם הוציאו את ההזמנה מהמחשב
ונתנו לי לאסוף את החפצים פחות או יותר מהחנות
לא היה נראה שמפריע למישהו אם לא אבוא לאסוף את ההזמנה
לא קיבלתי שום הודעה שהיא הגיעה לחנות
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
לא עונים בסניף, במייל ובטלפון
למישהו יש עוד רעיון איך אני מצילה את הכסף שלי?
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
אייס מעצבנים
פשוט תלכי אליהם
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
אייס מעצבנים
פשוט תלכי אליהם
ממש לא מציאותי בשבילי לנסוע עד תלפיות בשביל זה :(
למרות שזה יותר מכמה מאות שקלים
חוצפה זו לא מילה,
אם מישהו הצליח לגרום להם לתקשר איתו - אשמח לשמוע איך
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
ממש לא מציאותי בשבילי לנסוע עד תלפיות בשביל זה :(
למרות שזה יותר מכמה מאות שקלים
חוצפה זו לא מילה,
אם מישהו הצליח לגרום להם לתקשר איתו - אשמח לשמוע איך
מנסיון, גם עם ווצאפ לא הלך הכי טוב, קיבלנו באיחור חודש עם פיצוי של קרדיט כמה עשרות שקלים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
מנסיון, גם עם ווצאפ לא הלך הכי טוב, קיבלנו באיחור חודש עם פיצוי של קרדיט כמה עשרות שקלים.
רק להסביר, כששולחים ווצאפ מקבלים תגובה אוטומטית, ולאחר כמה שעות במקרה הטוב יוצר איתך קשר נציג בווצאפ, ואם לא ענית מהר, אז הפניה נסגרת ולמחרת אותו דבר, שולח הודעה מקבל תגובה, במקרה לא זמין להם 24/7 והפניה לפח וחוזרר חלילה, מיילים זועמים - הצליחו להזיז להם ב"ה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
תתקשרו למוקד ההזמנות הם כמובן תמיד עונים ומייד
ותשאלו מהכתוב להם בהקשר להזמנה שלכם איפה זה אוחז בדרך כלל הם יודעים.
039286401
בהצלחה
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
לי היה סיפור דומה לפני שנה, הסוף היה שהלכתי פיזית לאחד הסניפים והם פתחו לי פניה... פשוט הזיה.
שירות לקוחות נוראי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
תתקשרו למוקד ההזמנות הם כמובן תמיד עונים ומייד
ותשאלו מהכתוב להם בהקשר להזמנה שלכם איפה זה אוחז בדרך כלל הם יודעים.
039286401
בהצלחה
הם באמת ענו, אבל שלחו אותי ישירות למייל של מחלקת שירות לקוחות
לטענתם אין להם איך לעזור
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
תראו את הביקורות שלהם בגוגל ותבינו לבד....
ולקינוח יש קבוצה בפייסבוק של נפגעי אייס
ראיתי כמה פרסומים של אנשים שרוצים להתאגד לתביעה אני לא זוכר פרטים נוספים
ודרך אגב הזמנתי מהם לפני חודשיים בהזמנה מהאתר לסניף לא קיבלתי הודעה שזה הגיע הלכתי לסניף השירות היה מזעזע אבל זה היה שם
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
וקצת לאיזון -- --
אני רכשתי רהיט בחנות
משלוח הגיעה בזמן
התקינו מעולה
מרוצים מאד ב"ה
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה