סיפורי מתח 2013 באדיבות: הוצאת אגד.

[שוצי]

צריך לברר הלכתית אם זה מותר
אחרי הכל מדובר בערכאות

 

[mig]

שאלה טובה!
אמרתי לו את זה, והוא אמר שהוא לא יכול לבדוק במחשב במשך שנה אחורה, ואם אני אגיד לו את התאריכים של הנסיעות אז הוא יטפל בזה.
עכשיו, לכי תשחזרי מתי נסעת במשך שמונה פעמיים במהלך כמעט שנה.....
וחוצמז'ה, אני לא מאמינה כבר למחשב שלהם, אם התשובה שהגיעה מהם שהם רואים ששילמתי קוד 43 בשעה שהחשבונית עצמה מעידה ששילמתי קוד 44 כפי שגם עיניכם חזו, אז לכו תתעסקו עם מחשב של"ע חטף אלצהיימר..... וזהו, שאת החשבוניות ההם, לא שמרתי, כל פעם אמרתי: זה הפעם האחרונה שקורה הדבר ההזוי הזה, ובשביל 6.60 ש"ח אני לא אשרוף זמן ועצבים. אבל לזעמנו הרב זה קרה פעם אחר פעם. ובסוף זה כן הצטבר לסכום.
ואם אי פעם אנסה להחזיר לעצמי את הכספים הללו בחזור מהכותל, אז מחר תראו בעיתונים תמונה של ה"גנבת החרדית"

ואם אתם מתפלאים מה פתאום היו לי הקלטות. אז שתדעו שיש לי נגן מיוחד להקלטות (בנפרד מהנגן שמשמש למוזיקה) ואין היום שיחה עם נציג של כל חברה שהיא, שאינה מוקלטת על ידי.
אין לכם מושג כמה פעמים כבר השתמשתי בזה, פשוט אין מצב שאתה מסתדר במדינה היום בלי זה. אתה לא יודע מאיפה התחמון הבא שעושים עליך.
אני יכולה לחבר סדרת מותחנים על עלילות:
- חבורת תקשורת ופלאפון הגנבים בראשם!
- מכבי (שלי... בטח שלי! במקום בשבילי, הם עשו לבעלי ולי לא! הרי הוא לא מתכוון ללדת, אז הם ירויחו את ה-2000 ש"ח ואם לא שהיתה לי הקלטה בה שומעים את הנציג שואל אותי: "לעשות גם לבעלך?" ואותי עונה ברורות פעמיים: "לא!!!" אז בתור יולדת הייתי צריכה חלילה אשפוז נוסף על התקפת עצבים),
- חברות ביטוח,
- היפראקטיבי אשאל ישיר,
- חנות כלים סניטריים שלא אנקוב בשמה אבל הם שלחו ברז מחברה אחרת כאשר בחשבונית רשום את החברה שאני ביקשתי מפורשות בטלפון!
- מת"ן - חברת לייעוץ למשכנתאות (איתם זה היה סרט מהאגדות, משהו תלת מימד בשיחות בהפרש של חצי שעה היו גרסאות שונות או במילים פחות מכובסות: שקרים!!! תבינו שמדובר בנזק של עשרות אלפי שקלים!!!!!!!!! בסופו של דבר כשביקשנו לדבר עם הנציג שהתעסק איתנו, הם טענו שהוא אכן מסר אינפורמציה כוזבת והוא פוטר, אבל לכי תוכיחי את זה, ייתכן שהוא בשלוחה השנייה, צוחק עליך כל הדרך אל הבנק!)
- ריהוט
- ועוד ועוד...........
יש לי תיקייה במחשב עם כל ההקלטות, וביום הדין, יש לי נשק! בלי זה, אין לך מה להתחיל לנסות להציל את עצמך מעושק ומרמה.
אני רצינית, אם הנגן לא עלי, אני לא סוגרת עסקאות! נקודה.

דרך אגב, תופעה שראויה למחקר, ממש השגחה פרטית, הרי רק "חלק מהשיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות" אבל, קבוע, בדיוק השיחה שאת מדברת עליה לא הוקלטה, או לא נשמרה נסו והווכחו!
ההקלטות שלי בסה"כ משמשות כגיבוי למערכות ההקלטה הכושלות שלהם, השירות הזה מצידי - בחינם!

מבחינה חוקית כדי שיהיה קביל כראיה משפטית רצוי מייד בתחילת השיחה ליידע כי השיחה מוקלטת.

 

[השקעה]

מבחינה חוקית כדי שיהיה קביל כראיה משפטית רצוי מייד בתחילת השיחה ליידע כי השיחה מוקלטת.

לפי החוק בוודאות מותר להקליט שיחה שאחד הצדדים השותפים לה יודע על ההקלטה ואסור רק כשמקליטים שיחה שבה אף אחד מהצדדים לא יודע על ההקלטה, ואני יודעת את זה בוודאות כי היה לנו סיפור מול איזו חברה שהקלטתי נציגה אומרת לי דברים סותרים ממה שנאמרו ע"י נציגה אחרת ובסוף השיחה הודעתי לנציגה שהוקלטה, היא טענה שזה לא חוקי אז בררנו עם עו"ד, והוא אמר שמצבים כאלה מותר ורצוי להקליט כדי שתהיה ראיה קבילה לגמרי.

בסוף לא הגיע לבית משפט אלא לבחירים באותה חברה וטופל אבל דווקא במצבים שמנסים לעבוד עליך זה אחלה פתרון...שלא נצטרך

 

[mig]

לפי החוק בוודאות מותר להקליט שיחה שאחד הצדדים השותפים לה יודע על ההקלטה ואסור רק כשמקליטים שיחה שבה אף אחד מהצדדים לא יודע על ההקלטה, ואני יודעת את זה בוודאות כי היה לנו סיפור מול איזו חברה שהקלטתי נציגה אומרת לי דברים סותרים ממה שנאמרו ע"י נציגה אחרת ובסוף השיחה הודעתי לנציגה שהוקלטה, היא טענה שזה לא חוקי אז בררנו עם עו"ד, והוא אמר שמצבים כאלה מותר ורצוי להקליט כדי שתהיה ראיה קבילה לגמרי.

בסוף לא הגיע לבית משפט אלא לבחירים באותה חברה וטופל אבל דווקא במצבים שמנסים לעבוד עליך זה אחלה פתרון...שלא נצטרך

לי אין כח מיותר וההודעה על כך שההודעה מוקלטת (גם כשהיא לא, תשאלו את הרב שלכם איך לנהוג...) כבר גורמת לנציגי החביבים לומר דברי אמת מהימנים יותר...

 

[450]

אפשר לדעת איך אתם מקליטים בדיוק?
על רמקול זה איכותי?
ד"א- בד"כ הם מקליטים את כל השיחות (שיהיה להם הוכחה)
אז צריך להתעקש שיקשיבו לשיחה אצל המנהלים

 

[DasiB]

אפשר לדעת איך אתם מקליטים בדיוק?
על רמקול זה איכותי?
ד"א- בד"כ הם מקליטים את כל השיחות (שיהיה להם הוכחה)
אז צריך להתעקש שיקשיבו לשיחה אצל המנהלים

אפשר להקליט בפלאפון תוך כדי שיחה

 

[חביבה]

יש אפשרות למכשיר הקלטה שמתחבר לטלפון- לחיבור של האוזניה נראה לי
דווקא לא משהו יקר- ודי איכותי.
מה שברור- יותר טוב מרמקול

 

[imagine]

רגע, הרי הם מודיעים שהשיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות (וגם אם זה רק חלק מהשיחות, אז הנציגה שלהם יודעת שיש סבירות גבוהה שהשיחה הנוכחית מוקלטת)
אז למה שזה לא יהיה חוקי שגם אני מקליטה????????
מבחינתי, כפי שכבר ציינתי, אני "רק" משמשת כגיבוי להקלטות שלהם שמשום מה נוטות להיעלם כשצריך אותן...

 

[450]

הם לא דפוקים
הם מקליטים את כל השיחות לדעתי
זה רק בשביל שיוכלו לומר לך שאין להם את השיחה
הם הרי חייבים להוכיח לך שהתחייבת על משהו

 

[park]

יש אפשרות להקליט בתוך הפלאפון ללא שום חיבור.
רוב המכשירים היום תומכים בכך.
נכון אם הזמן למדתי להקליט את השיחות גם שלי לא בכזו אובססיביות נראה שאני צריך לאמץ חלק משיטה זו.

 

[ליבי]

איך מוציאים פירוט חיובים וזיכויים שנעשו בכרטיס הרב קו ביום מסוים?
נהג חייב אותי בטעות על כרטיסיה בקוד אחר ולא ידע איך לבטל ולכן התחיל להוריד את הנסיעות בכרטיסיה כאילו נסעתי בה, וכשקלט שיהיה חסר כסף בקופה חייב אותי לשלם על כרטיסיה שלמה ובתמורה קיבלתי רק חצי מהנסיעות...
פניותי למשרדי אגד בתחנה מרכזית בי-ם לקבלת פירוט החיובים והזיכויים בכרטיס לא נענתה, ובלי פירוט אין לי הוכחה לתלונה.
אין דרך לדעת על מה שילמנו??? אשמח לכל מידע בנושא.

 

[חיוך]

עכשיו הבנו מהיכן מגיעים סיפורי המתח שלך:
"הכי מתוח לנסוע באגד... לנסוע בא-גד, א-גד......"

 

[יצירתית]

עוד שיטה...
בעלי עבר פעם ליד פקח שאמר על רכב שחנה על המדרכה "החרדים האלו... איך הם מתנהגים"
בעלי הוציא את הפלאפון הכשר שלו (זה הצעצוע הנחמד שצריך להחליף כל חצי שנה... מה שבטוח - הקלטה אין לו...) מול הפקח ואמר לו "מה אמרת? לא שמעתי..." ההוא גמגם משהו וברח...

 

[אלישבע אבר]

סתם שתדעו, בפלאפון C 2 נוקיה כשר אפשר להקליט בצורה מאוד פשוטה:

תוך כדי שיחה (מייד אחרי שעונים..)
לוחצים על מקש שמאלי
אפשרויות
הקלטה
והוא מקליט!
בסיום השיחה זה נסגר אוטומטית

בכדי לשמוע:
הגדרות
צלילים
בסוג צלצול מגעים ל פתיחת גלריה, תפריט- הקלטות
שם אפשר לשמוע..

ובכדי להוציא, פשוט מחברים יוסבי למחשב. ושולפים את ההקלטה..
פשוט, לא?