עזרה סכסוך עם עלי אקספרס

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #63
אם הזמנתי משהו והוא הגיע לא כמו בתיאור באתר
צריך לפתוח סכסוך?
ואם כן איזה סוג? (יש שם שתי אופציות)
והאם לדרוש את כל הכסף או רק חלק?
או שיש משהו אחר לעשות לפני?
@קופצנית או כל אחד אחר
אשמח לעזרה
תודה.
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #64
נכתב ע"י שמחה כ:
שלום,
מישו יודע מה עושים במצב כזה?
קניתי המון דברים קטנים בעלי אקספרס וכמעט אף אחד עדיין לא הגיע ..נשאר עוד יום וחצי לפתיחת סכסוך אך כשאני מגיעה לפתוח סכסוך הוא כותב לי שהמוצר בדרך וצריך להאזיר בסבלונות ולא נותן לפתוח סכסוך , מצד אחד אין לי בעיה לחכות אך אם לא יגיע?
מצרפת צילום מסך
צפה בקובץ המצורף 713010
מישהו נתקל במקרה כזה ??אשמח מאד לתגובות
תודה רבה
לחצ/י כדי להרחיב...


נתקלתי בדיוק בכזה מקרה
קבלתי אתמול 2 הודעות מאליאקספרס, לגבי מס' שרשראות שהזמנתי, ובהן הודעה שעלי לפתוח סכסוך תוך 15 יום
(מענייין, לא ידעתי שיכולים לעקוב אם קבלתי או לא, מדובר במוצרים קטנטנים שמגיעים בד"כ לתיבת הדואר ולא לסניף)

אך כשאני מנסה לפתוח סכסוך כתוב שהמוצר נמצא בחברת השילוח המקומית, כבר מה-17/06!

מה אני אמורה לעשות
איך אני יכולה לדעת שזה אכן כך?
ואיך אני יכולה לקבל את המוצר שלי?

מה שעוד יותר מוזר שבמסך הראשון בו מופיע הפריט ותיאור ההזמנה
יש מצד שמאל תרשים של תהליך השליחה ושם מופיע-
הגיע לארץ היעד בצבע אפור מקווקו
כלומר ממש לא נראה שהגיע
וכשאני לוחצת לפתיחת סכסוך, יש סירוב כי כביכול הגיע לחברת השילוח המקומית...

אני לא מסכימה עם התגובה שצריך להזהר מחילול ה' וכו'
זו זכותי לפתוח סכסוך על מוצר שלא הגיע
ותוך 15 יום אאבד את הזכות הזו
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #65
נכתב ע"י אורי כדורי:
אם הזמנתי משהו והוא הגיע לא כמו בתיאור באתר
צריך לפתוח סכסוך?
ואם כן איזה סוג? (יש שם שתי אופציות)
והאם לדרוש את כל הכסף או רק חלק?
או שיש משהו אחר לעשות לפני?
@קופצנית או כל אחד אחר
אשמח לעזרה
תודה.
לחצ/י כדי להרחיב...
הקפצה
דחוף!!!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #67
נכתב ע"י אורי כדורי:
@קופצנית
@הכלבויניק
@מאיר530
מישהו?
פליזזז
לחצ/י כדי להרחיב...

לפתוח REFUND ONLY
לצרף תמונה של המוצר שהגיע
ותמונה של המוצר באתר
ולכתוב בדיוק מה הגיע שונה

ראה טיפ שלי בנושא סכסוכים שעשוי לעזור לך, ל @הולי הובי ואולי לעוד.
www.prog.co.il

מדריך - טיפים עלי אקספרס- טיפ מס 1- סכסוך מוצלח- רווח מובטח

משתפת מעל במה זו- יש לי 100% הצלחה בקבלת החזר מלא בסכסוכים בעליאקספרס ספרתי עכשיו ויש לי 98 סכסוכים- ובכולם FULL REFUND- החזר מלא אז למה הלכתי היום על סכסוכים ולא על טיפים לקניה- כי אני מקבלת על זה יותר שאלות באישי יאלה, נתחיל למה אנחנו פותחים סכסוך? 1. כל מוכר מבטיח החזר מלא אם לא מקבלים את...
www.prog.co.il www.prog.co.il
 
  • הוסף לסימניות
  • #69
נכתב ע"י קופצנית:
לפתוח REFUND ONLY
לצרף תמונה של המוצר שהגיע
ותמונה של המוצר באתר
ולכתוב בדיוק מה הגיע שונה

ראה טיפ שלי בנושא סכסוכים שעשוי לעזור לך, ל @הולי הובי ואולי לעוד.
www.prog.co.il

מדריך - טיפים עלי אקספרס- טיפ מס 1- סכסוך מוצלח- רווח מובטח

משתפת מעל במה זו- יש לי 100% הצלחה בקבלת החזר מלא בסכסוכים בעליאקספרס ספרתי עכשיו ויש לי 98 סכסוכים- ובכולם FULL REFUND- החזר מלא אז למה הלכתי היום על סכסוכים ולא על טיפים לקניה- כי אני מקבלת על זה יותר שאלות באישי יאלה, נתחיל למה אנחנו פותחים סכסוך? 1. כל מוכר מבטיח החזר מלא אם לא מקבלים את...
www.prog.co.il www.prog.co.il
לחצ/י כדי להרחיב...

תודה!!

לפי ההסבר שלך בקישור הנ"ל הארכתי את ימי ההגנה
בקשתי 30 יום, אך נכתב לי שהמצב הנורמלי זה 2 ימים
מה נותנים לי 2 ימים?

כמו כןאך איני יכולה במקביל גם לפתוח סכסוך כי אני מקבלת תגובה שהמוצר הגיע לחברת השילוח המקומית (כבר ב-17/06)
 
  • הוסף לסימניות
  • #70
סכסוך על אי הגעה אפשר לפתוח בדר"כ רק לאחר שתמו ימי ההגנה הרגילים (כלומר במהלך ה15 יום לאחר תום ימי ההגנה) את המייל על תום ההגנה מקבלים בדר"כ יומיים לפני שהם באמת הסתיימו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #71
@קופצנית
ועוד...

אשמח מאד לעזרת המבינים

כאמור לעיל קבלתי התראה במייל (ב-22,23,24/08) על שרשאות שכולן הוזמנו באותו היום, ב-3 הזמנות נפרדות
בהודעה נאמר שימי ההגנה עומדים להסתיים
כשניסיתי לפתוח סכסוך נכתב שאין אפשרות, כי הפריטים נמצאים בחברת השילוח המקומי כבר מה17/06

בהתאם להמלצות כאן הארכתי ביומיים את ימי ההגנה
כעת כשאני מנסה שוב להכנס לפתיחת סכסוך, נכתב שהעסקה גמורה (finished)
כלומר מבחינתם המוצרים הגיעו???
הם לא הגיעו!

מה אפשר לעשות?
 
  • הוסף לסימניות
  • #72
יש אפשרות עדיין לפתיחת סכסוך 15 יום אחרי הגמר.

האפשרות נמצאת למטה בדף פרטי ההזמנה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #74
שווה להשקיע ולקנות ויזה מהדואר או שאין בעיה בכרטיס אשראי שמשויך לחשבון?
 
  • הוסף לסימניות
  • #75
אין שום בעיה. הכרטיס מבוטח וכל עיסקה שתצהירו שלא אתם עשיתם תקבלו זיכוי ויחליפו לכם כרטיס.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

  • 19 20 21 7K
    • ח
    שיתוף מקודם "חויה בקליק" שוברת את השוק: 🎁 הגרלת הקופונים המסתורית!⚡ מבצע חנוכה כבר התחיל!
  • חויה בקליק //
    • גלגל_מזלות_וינשוף_קסום.gif

    ברוכים הבאים לאשכול הרשמי של "חויה בקליק" - הבית של המשחקים האינטראקטיביים, הקליקרים וההפעלות הכי חכמות שיש.

    לרגל השקת האשכול ועונת המבצעים (Black Friday שקורה עכשיו וחנוכה שמגיע מיד אחריו), בנינו עבורכם את "גלגל המזל".אנחנו לא נגלה לכם איזו הנחה תקבלו. אתם תצטרכו לגלות בעצמכם...

    אז איך זה עובד?​

    בנינו אלגוריתם מיוחד שמחלק קופונים בצורה אקראית לגמרי.
    בתוך המאגר מסתתרים:
    מגוון סוגי קופונים לשירותים שלנו מהנחות בסיס ועד משחקים ללא עלות!

    רוצים לסובב את הגלגל ולבדוק את המזל?​

    1. הגיבו כאן באשכול: "אני רוצה לסובב את הגלגל"
    2. נשלח לכם בהודעה פרטית קישור קסם חד-פעמי.
    3. לחצו על הקישור- ותגלו מיד במה זכיתם.
    4. כל כרטיס זוכה!

    קצת עלינו (למי שלא מכיר):​

    אנחנו ב"חויה בקליק" הופכים כל אירוע – מיום הולדת משפחתי ועד כנס של 2000 איש – לאירוע סוחף, תחרותי ומגבש.

    מה תמצאו אצלינו:

    • מערכות טריויה להפעלה עצמית: אתם בונים את המשחק, מקרינים על מסך, והקהל משחק מהניידים שלו בזמן אמת-גם בטלפונים כשרים!. (פתרון מושלם וזול למשפחות, ימי הולדת וכיתות).

    • השכרת קליקרים (שלטים) פיזיים: הדבר האמיתי! ערכות של שלטים אלחוטיים למשחק ללא צורך אינטרנט וטלפונים בכלל. (הפתרון האידיאלי למוסדות, סמינרים, תלמודי תורה ומשפחות).

    • הפקות תוכן מלאות: אנחנו בונים לכם את השאלות, את העיצוב ואת החוויה מא' ועד ת' לארגונים ומוסדות
    • תוכנית בת מצוה יחודית חוויה סוחפת, מגבשת ומלאת עניין שכולם שותפים בה! לאירוע בת מצוה שלא ישכחו! טריילר לצפיה

    • ספיישל חנוכה: תוכניות מוכנות, מעוצבות ומתוכנתות למסיבות חנוכה - רק לחבר למסך ולהתחיל לשחק.

    • מסע את תוך עצמי וכמובן התוכנית החדשה שלנו סינק מסע מרתק לגילוי עצמי עם תוצאיה אישית ויחודית לכל משתתף
      מסע שאף משפחה לא מפספסת! טריילר לצפיה

    שירות ותמיכה​

    האשכול הזה נועד לכיף, להתייעצות על סוגי הפעלות ולחלוקת ההטבות.כדי שנוכל לתת שירות מהיר ומדויק ללקוחות קיימים (ובמיוחד בלחץ של חנוכה):שאלות טכניות, עזרה בתפעול או תמיכה בזמן אמת – נא לא לכתוב באשכול זה! (אנחנו עלולים לפספס אתכם כאן).פנו אלינו אך ורק בערוצי התמיכה הרשמיים לקבלת מענה מיידי:

    📞 בטלפון לתמיכה ושירות: 03-773-7970
    🌐 לאתר שלנו ולהתרשמות: -https://clicker.co.il/
    📧 מייל: K037737970 @ GMAIL.COM

    אז... מי הראשון שיש לו אומץ לסובב את הגלגל?
    התגובות פתוחות, הקופונים במערכת מחכים... צאו לדרך! 👇
    גלגל_מזלות_וינשוף_קסום.gif
    • וואו!
    • תודה
    Reactions: שלום טולדנו, rrrrrrrrrrrrrr, טוב ועוד יותר טוב ועוד 3 משתמשים6 //
    406 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    פ
    פנינה של משחק
    אני רוצה לסובב את הגלגל
  • 12
    • ע
    דרוש מידע המלצות או דיס על הצלם מאיר שבח
  • עזרה דחוף //
    • אשמח לכל מידע בנושא
    מישהו שלקח אותו בשנה האחרונה
    איכות תמונות/ עימוד/ תאורה / עדכניות וכו
    תודהה
    0 תגובות

    אולי מעניין אותך גם...

    • בדיקת המרה קלוד f33c0d32 164510

    • בדיקת כרטיס: מאמר של חבר רגיל

    • בדיקת כרטיס: מאמר עם תמונה, תקציר ותגובה

    • בדיקת כרטיס: מאמר מקודם

    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה