הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
עשיתי עבודה למשפחה, עץ משפחה, מלא תמונות.
שניים מבני המשפחה הגיעו כדי לעבור על העבודה לראות שכל השמות מתאימים וכן סדר הילדים וכו', בקיצור לאשר את ההדפסה ולראות שהכל בסדר. (אין להם לא מייל ולא מחשב אחר שיכולים לעבור על זה)
בדיוק כשהם הגיעו - המחשב (שתמיד זורם ועובד מצויין) - נתקע ולא זז.
איכשהוא הם הצליחו לראות את העבודה ולאשר אותה, עברו על חלק מתמונות וראו שהסדר טוב, אמרתי להם שאני אבדוק למה המחשב נתקע ואסדר את התיקונים ושיבואו לקחת למחרת את הדיסק.
ולא לקחתי כסף על הזמן שהמחשב נתקע.
בסופו של דבר גיליתי שעקב העבודה הכבדה המחשב נתקע, אבל ותרתי ואמרתי לעצמי שלא אכנס לקטנות.
אחרי שגיליתי את הסיבה לתקיעה, שאלתי אם רוצים לבוא שוב באותו היום כדי לראות ולאשר, הם הגיעו שוב, הפעם הגיעה בת אחרת, מול העיניים שלה היו הילדים שלה והיא יכלה לראות בברור את העבודה.
הכל נגמר טוב ויפה, שלחתי מייל ישירות לדפוס.
כל זה היה אתמול.
היום בערב היא מתקשרת אלי בטרוניה שהתמונות יצאו מדי קטנות ובכלל חסרים שתי ילדים שלה. אמרתי לה שאני לא עובדת דקה נוספת בלי לקבל כסף, היא נסתה להתווכח, אך אני בשלי, ואמרתי שאיני יכולה להתחייב לעשות את זה לפני החג, היא אמרה מה הבעיה. כמה זמן זה ייקח לך? אמרתי לה חצי שעה-שעה, אז היא אמרה טוב, אז תשבי עכשיו חצי שעה ותעשי את זה, כאן יצאתי מכלי, וצעקתי עליה: אני אחליט מה אני עושה בחצי שעה שלי ולא את.
לאחר מחשבה והתייעצות עם בעלי חשבנו אולי אכן זו אשמתי ששכחתי את שני הילדים, אך גודל התמונות אינו באשמתי, אני הראיתי להם בדיוק איזה גודל זה יצא בהדפסה.
התקשרתי אליה שוב, אמרתי לה את הילדים אני אתקן כי הגענו למסקנה שזו אחריותי. והיא הסכימה.
הוספתי את הילדים החסרים, והתקשרתי אליה לומר שזה מוכן.
אך לגברת עוד היו טענות,
היא טענה, שהיו חסרים שני ילדים, והיא כבר הדפיסה ושלמה מאה שקל על הדפסה, ולכן עכשיו היא צריכה להדפיס שוב, בנוסף לכך יש כמה תיקונים שרוצה לעשות ולכן אמרה בגלל שאת מודה בזה שאת אחראית לשני הילדים החסרים ואני כבר הדפסתי ושלמתי, אז את התיקונים הנוספים תעשי לי ללא תשלום ע"ח המאה שקל האלה וכך נתקזז.
זמן וסבלנות וכח לתיקונים שלה - אין לי.
לכן אמרתי לה - את חושבת שאני חייבת לך מאה שקל? בסדר, תבואי, תקחי את הדיסק עם תיקון תוספת הילדים ואני נותנת לך חזרה מאה שקל. רוצה תיקונים? בשמחה, תבואי אחרי החג, נעשה את זה ברוגע ובלי לחץ וכמובן בתשלום.
ואמרתי לה בפרוש, תסתדרי את עם רבונו של עולם, כי אני לא בטוחה בכלל שזה אכן מה שעלי לעשות.
דברתי איתה לפני חצי שעה, רב לשאול כבר לא היה לי, ורציתי לדעת שאיתה גמרתי, אבל מחר בעלי מתכונן לשאול דעת תורה בעניין.
אבל סתם מעניין אותי לשמוע מה דעת הציבור?
מה הייתם עושים במקומי ומה אתם מציעים לי לעשות במקרה כזה בפעם הבאה?
(ומבחינה מקצועית ג"כ איך הכי טוב לעשות עבודה כזו כבדה ומרובת תמונות (כל ילד בתפוח ושמו בעלה התפוח) בצורה שלא יהיה קובץ כבד כל כך??)
שניים מבני המשפחה הגיעו כדי לעבור על העבודה לראות שכל השמות מתאימים וכן סדר הילדים וכו', בקיצור לאשר את ההדפסה ולראות שהכל בסדר. (אין להם לא מייל ולא מחשב אחר שיכולים לעבור על זה)
בדיוק כשהם הגיעו - המחשב (שתמיד זורם ועובד מצויין) - נתקע ולא זז.
איכשהוא הם הצליחו לראות את העבודה ולאשר אותה, עברו על חלק מתמונות וראו שהסדר טוב, אמרתי להם שאני אבדוק למה המחשב נתקע ואסדר את התיקונים ושיבואו לקחת למחרת את הדיסק.
ולא לקחתי כסף על הזמן שהמחשב נתקע.
בסופו של דבר גיליתי שעקב העבודה הכבדה המחשב נתקע, אבל ותרתי ואמרתי לעצמי שלא אכנס לקטנות.
אחרי שגיליתי את הסיבה לתקיעה, שאלתי אם רוצים לבוא שוב באותו היום כדי לראות ולאשר, הם הגיעו שוב, הפעם הגיעה בת אחרת, מול העיניים שלה היו הילדים שלה והיא יכלה לראות בברור את העבודה.
הכל נגמר טוב ויפה, שלחתי מייל ישירות לדפוס.
כל זה היה אתמול.
היום בערב היא מתקשרת אלי בטרוניה שהתמונות יצאו מדי קטנות ובכלל חסרים שתי ילדים שלה. אמרתי לה שאני לא עובדת דקה נוספת בלי לקבל כסף, היא נסתה להתווכח, אך אני בשלי, ואמרתי שאיני יכולה להתחייב לעשות את זה לפני החג, היא אמרה מה הבעיה. כמה זמן זה ייקח לך? אמרתי לה חצי שעה-שעה, אז היא אמרה טוב, אז תשבי עכשיו חצי שעה ותעשי את זה, כאן יצאתי מכלי, וצעקתי עליה: אני אחליט מה אני עושה בחצי שעה שלי ולא את.
לאחר מחשבה והתייעצות עם בעלי חשבנו אולי אכן זו אשמתי ששכחתי את שני הילדים, אך גודל התמונות אינו באשמתי, אני הראיתי להם בדיוק איזה גודל זה יצא בהדפסה.
התקשרתי אליה שוב, אמרתי לה את הילדים אני אתקן כי הגענו למסקנה שזו אחריותי. והיא הסכימה.
הוספתי את הילדים החסרים, והתקשרתי אליה לומר שזה מוכן.
אך לגברת עוד היו טענות,
היא טענה, שהיו חסרים שני ילדים, והיא כבר הדפיסה ושלמה מאה שקל על הדפסה, ולכן עכשיו היא צריכה להדפיס שוב, בנוסף לכך יש כמה תיקונים שרוצה לעשות ולכן אמרה בגלל שאת מודה בזה שאת אחראית לשני הילדים החסרים ואני כבר הדפסתי ושלמתי, אז את התיקונים הנוספים תעשי לי ללא תשלום ע"ח המאה שקל האלה וכך נתקזז.
זמן וסבלנות וכח לתיקונים שלה - אין לי.
לכן אמרתי לה - את חושבת שאני חייבת לך מאה שקל? בסדר, תבואי, תקחי את הדיסק עם תיקון תוספת הילדים ואני נותנת לך חזרה מאה שקל. רוצה תיקונים? בשמחה, תבואי אחרי החג, נעשה את זה ברוגע ובלי לחץ וכמובן בתשלום.
ואמרתי לה בפרוש, תסתדרי את עם רבונו של עולם, כי אני לא בטוחה בכלל שזה אכן מה שעלי לעשות.
דברתי איתה לפני חצי שעה, רב לשאול כבר לא היה לי, ורציתי לדעת שאיתה גמרתי, אבל מחר בעלי מתכונן לשאול דעת תורה בעניין.
אבל סתם מעניין אותי לשמוע מה דעת הציבור?
מה הייתם עושים במקומי ומה אתם מציעים לי לעשות במקרה כזה בפעם הבאה?
(ומבחינה מקצועית ג"כ איך הכי טוב לעשות עבודה כזו כבדה ומרובת תמונות (כל ילד בתפוח ושמו בעלה התפוח) בצורה שלא יהיה קובץ כבד כל כך??)
את הלקוח.... (או ליתר דיוק את הקשרים בינכם...)
