דרוש מידע עשרת אלפים שקלים לסלקום...

  • הוסף לסימניות
  • #42
זה אסור חוקית לגבות אחרי שעזבו (חוץ מכמובן חשבונית אחרונה).

אי שמירת החוק הזה שווה פיצוי קנס של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.
אבל הם ישתמשו בשירות,
ומשום כך חובתם לשלם,
כך תמיד טוענת החברה,
וחייבו לקוחות גם אחרי שהם עזבו
 
  • הוסף לסימניות
  • #45
אולי מי מכם יודע לעזור לי אל מי לפנות.
סלקום חייבו אותי בחשבון ראשון: 3.700
החשבונית הממתינה לי: 6.000
זאת מאחר ובתי הקטנה שחייגה משם ללימודים ולחברותיה חסמה בכל פעם את השיחה ע"י שימוש בשירות בזק *43
כל דקת שיחה חויבה בשקל וחצי עד לסכומים ההזויים הללו.
בשיחה עם הנהלת סלקום הם טוענים שאין מחובתם לידע אותי על כך שהשירות בתשלום.

האם נתקלתם בתופעה דומה? עם מי אפשר לדבר בענין?
תאיימי עליהם בעזיבה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #48
  • הוסף לסימניות
  • #50
אני בהלם, שימוש ב*43 מחייב בשקל וחצי לשיחה?
התנדבתי בתקופת הקורונה להתקשר לקשישים ולתאם שליחת מנות חמות לבתים שלהם מהעירייה/ מתנ"ס
כמובן שהשיחות היו מהבית, מהנייד הפריטי שלי. עשיתי עשרות שיחות וחסמתי אותן
אני אמורה לשלם על זה עכשיו אלפי שקלים?
למה לחסום נייד? אפשר להגדיר שיחה ללא זיהוי...
 
  • הוסף לסימניות
  • #56
מבטיחה שאפילו לא חשבתי בכוון. מעולם לא קרו לי טעויות יקרות כ"כ.
בעלי, שעובד במחשבים, טוען שהעולם נחלק לשניים: אלו שכבר קרס להם המחשב והלך כל החומר, ואלו שטרם קרה להם האסון.
אולי גם כאן, מעודי לא ידעתי על העושק של סלקום ומהיום - אדע.
וצר לי ששלמתי מחיר יקר כ"כ בשביל ללמוד את הפרט הזה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #58
אנחנו קיבלנו מכתב דומה לפני כמה שנים
לא ידענו שהדקות נגמרו וחויבנו בסכומים הזויים.

קיבלנו עזרה לכתיבת מכתב מקצועי משרות עו"ד (דרך העירייה.)
שלחנו לסלקום ולמשרד התקשורת וברוך השם-- זיכו אותנו.

רק המכתב הזיז אותם! לא נסיונות טלפוניים רבים שם העבירו לאחראי ולמנהל וכו....
כולם סרבו ולא איים עליהם שנעזוב.

בהצלחה!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #60
אנחנו קיבלנו מכתב דומה לפני כמה שנים
לא ידענו שהדקות נגמרו וחויבנו בסכומים הזויים.

קיבלנו עזרה לכתיבת מכתב מקצועי משרות עו"ד (דרך העירייה.)
שלחנו לסלקום ולמשרד התקשורת וברוך השם-- זיכו אותנו.

רק המכתב הזיז אותם! לא נסיונות טלפוניים רבים שם העבירו לאחראי ולמנהל וכו....
כולם סרבו ולא איים עליהם שנעזוב.

בהצלחה!!
כשדקות השיחה נגמרות זה משהו אחר.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה