תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

מאמר סקירות (8) דיון בפורום
לשלוח להם מייל או להקליט את השיחה ?
הענין שהשיחה שדברתי איתם אתמול לא היתה מוקלטת
אני יכולה להוציא מהחברה את השיחה ?
למשרד התחבורה הגשתי תלונה
האוטובוסים היו מפוצצים
אוטובוס אחד עצר אבל לא היתה אפשרות לעלות. רק לעמוד כל הנסיעה כמו סרדינים בתוך הגברים - פחות נעים
 
נכתב ע"י היוש!!:
לשלוח להם מייל או להקליט את השיחה ?
הענין שהשיחה שדברתי איתם אתמול לא היתה מוקלטת
אני יכולה להוציא מהחברה את השיחה ?
למשרד התחבורה הגשתי תלונה
האוטובוסים היו מפוצצים
אוטובוס אחד עצר אבל לא היתה אפשרות לעלות. רק לעמוד כל הנסיעה כמו סרדינים בתוך הגברים - פחות נעים
לחצ/י כדי להרחיב...
לדעתי עדיף מייל, כדי שתהיה לך את התשובה שלהם.
לגבי השיחה של אתמול, לא יודע אם יש דרך להוציא את זה מהם. אבל אם תגישי תביעה קטנה, תצייני שהיתה שיחה כזאת (גם אם אין לך את ההקלטה).
 
מישהו יודע אם ואיפה יש נהלים ברורים או כל מידע אחר לגבי עליה לאוטובוס מכל הדלתות?
זאת החלטה כללית? זה מול החברות או האשכולות בנפרד?
 
נכתב ע"י יוסי ב.ק:
מישהו יודע אם ואיפה יש נהלים ברורים או כל מידע אחר לגבי עליה לאוטובוס מכל הדלתות?
זאת החלטה כללית? זה מול החברות או האשכולות בנפרד?
לחצ/י כדי להרחיב...
שלחתי כעת פניה למשרד התחבורה
 
נכתב ע"י היוש!!:
נראה לי ממש מסובך לפתוח תביעה
יש דרך אחרת להוציא מהחברה פיצוי?
לחצ/י כדי להרחיב...
לפתוח את התביעה דוקא נהיה ממש קל, עושים את זה בקישור ש @מנוי פרימיום הביא לעיל.
ההדרכה שבדפים הראשונים שבאשכול הזה כבר לא רלוונטית, אז זה באמת היה הרבה פחות ידידותי.
צריך לפרט את המקרים, עם פרטים רלוונטיים כמו קו, מיקום, שעה ותאריך, ובעצם לספר מה קרה ולמה זה גרם. כדאי שזה יהיה מפורט מחד, ומתומצת מאידך.
אחרי שפותחים את התביעה, נקבע שופט/ת וזמן לדיון. התביעה נשלחת לנתבעת, ועליה לשלוח כתב הגנה, בתוך 30 יום, לאחר הגשת כתב ההגנה, התובע יכול לשלוח כתב תשובה בתוך 7 ימים.
במועד הקבוע יש להגיע לדיון.
מסובך זה לא.
אפשר לנסות לבקש פיצוי מהחברה, בפרט אם מדובר במונית וכדו'. אולי אם תכתבו שאתם מתכוונים להגיש ת"ק זה יעזור. בדרך כלל אחרי שכבר מגישים תביעה יש לחברה תמריץ גדול יותר לפצות ולהגיע לפשרה כדי שתסגרו את התיק.
 
תבעתי את חברת קווים על אוטובוס אחרון שלא יצא והשאיר אותי בעיר אחרת ללא פתרון לחזור הביתה.
בנוסף לעוגמת נפש הנ"ל בין השעות 00:30 (הזמן שבו האוטובוס האחרון היה אמור לצאת) לבין השעה 1:30 (סוף זמן מענה טלפוני בשירות לקוחות) הנציג אמר לי שכבר מגיע אוטובוס חלופי.
בגלל ההטעיה הזו של הנציג רק ב1:30 הזעקתי מישהו שיבוא לאסוף אותי ויצא שחיכיתי בתחנה שוממת באמצע הלילה עד 2:30.

בעצם הנזקים שתבעתי עליהם זה ככה:
1.אי נעימות של עמידה בתחנה שוממת באמצע הלילה תוך התעלמות נציג החברה מהמצוקה
2.דלק והוצאות נסיעה
3.אובדן שעות עבודה של יום למחרת בגלל מחסור בשעות שינה בלילה.

הסכום שתבעתי על כל הנזקים הללו היה 5,000 ש"ח.
זה הסכום הכי גבוה שראיתי שאי פעם שופט נתן על סיפור דומה.
החברה לא טרחה אפילו להגיש כתב הגנה והשופט קבע שהנזק מסתכם רק ב 3,450 ש"ח כולל הוצאות משפט.

האם כדאי לנסות להגיש ערעור ולהראות לשופט את הפסק של ההוא שקיבל 5,000 ש"ח
(ציינתי את המ.תיק ההוא במכתב תביעה אבל אולי השופט לא שם לב?)

או שהשופט עלול להתעצבן ולפסוק סכום נמוך ממה שפסק?

אשמח לקבל חוות דעת של המומחים שכאן.
@יוסי ב.ק
 
נכתב ע"י קושר ציציות:
תבעתי את חברת קווים על אוטובוס אחרון שלא יצא והשאיר אותי בעיר אחרת ללא פתרון לחזור הביתה.
בנוסף לעוגמת נפש הנ"ל בין השעות 00:30 (הזמן שבו האוטובוס האחרון היה אמור לצאת) לבין השעה 1:30 (סוף זמן מענה טלפוני בשירות לקוחות) הנציג אמר לי שכבר מגיע אוטובוס חלופי.
בגלל ההטעיה הזו של הנציג רק ב1:30 הזעקתי מישהו שיבוא לאסוף אותי ויצא שחיכיתי בתחנה שוממת באמצע הלילה עד 2:30.

בעצם הנזקים שתבעתי עליהם זה ככה:
1.אי נעימות של עמידה בתחנה שוממת באמצע הלילה תוך התעלמות נציג החברה מהמצוקה
2.דלק והוצאות נסיעה
3.אובדן שעות עבודה של יום למחרת בגלל מחסור בשעות שינה בלילה.

הסכום שתבעתי על כל הנזקים הללו היה 5,000 ש"ח.
זה הסכום הכי גבוה שראיתי שאי פעם שופט נתן על סיפור דומה.
החברה לא טרחה אפילו להגיש כתב הגנה והשופט קבע שהנזק מסתכם רק ב 3,450 ש"ח כולל הוצאות משפט.

האם כדאי לנסות להגיש ערעור ולהראות לשופט את הפסק של ההוא שקיבל 5,000 ש"ח
(ציינתי את המ.תיק ההוא במכתב תביעה אבל אולי השופט לא שם לב?)

או שהשופט עלול להתעצבן ולפסוק סכום נמוך ממה שפסק?

אשמח לקבל חוות דעת של המומחים שכאן.
@יוסי ב.ק
לחצ/י כדי להרחיב...
פסיקות אחרות לא מחייבות את השופט במקרים האלה.
ובכל מקרה, ממש לא כדאי להגיש ערעור.
ערעור הוא בבימ"ש מחוזי, ושם בניגוד לת"ק זה כבר סיפור אחר לגמרי.
גם הסיכוי שהערעור יתקבל הוא אפסי. בתי משפט לא נוטים בקלות לקבל ערעורים, כל שכן על ת"ק. לא נראה שהשופט עשה או פסק משהו שיצדיק את קבלת הערעור.

ובכל מקרה, קיבלת את רוב הסכום שתבעת.
נראה לי שמפריעה לך העובדה שישבת חשבת ובדקת והחלטת להגיש תביעה ע"ס 5000 ש"ח, ומאכזב אותך שהשופט פסק חלקית, ולא הסכים איתך במאת האחוזים.
אבל עדיין זה סכום יפה מאוד.
למרבה הצער יש המון נוסעים שחוו וחווים חויה דומה לשלך, גם הם בזבזו זמן לשווא מתוך תקוה שיגיע אוטובוס, גם איבדו זמן יקר באמצע הלילה ובשאר שעות היום, ולא נעשה עימם דבר.
אתה קמת ופעלת והוצאת פיצוי יפה על בזבוז הזמן ועגמת הנפש!
אין לנו כלים אחרים להתמודד מול השירות הלקוי של התח"צ, אלא תלונות ובעיקר תביעות, וכמה שיותר.
המטרה העיקרית היא לא בהכרח שהשופט יסכים איתנו לגמרי, אלא להפסיק את המצב הזה שבו החברות פועלות באופן לקוי ואין דין ואין דיין.
 
נכתב ע"י יוסי ב.ק:
פסיקות אחרות לא מחייבות את השופט במקרים האלה.
ובכל מקרה, ממש לא כדאי להגיש ערעור.
ערעור הוא בבימ"ש מחוזי, ושם בניגוד לת"ק זה כבר סיפור אחר לגמרי.
גם הסיכוי שהערעור יתקבל הוא אפסי. בתי משפט לא נוטים בקלות לקבל ערעורים, כל שכן על ת"ק. לא נראה שהשופט עשה או פסק משהו שיצדיק את קבלת הערעור.

ובכל מקרה, קיבלת את רוב הסכום שתבעת.
נראה לי שמפריעה לך העובדה שישבת חשבת ובדקת והחלטת להגיש תביעה ע"ס 5000 ש"ח, ומאכזב אותך שהשופט פסק חלקית, ולא הסכים איתך במאת האחוזים.
אבל עדיין זה סכום יפה מאוד.
למרבה הצער יש המון נוסעים שחוו וחווים חויה דומה לשלך, גם הם בזבזו זמן לשווא מתוך תקוה שיגיע אוטובוס, גם איבדו זמן יקר באמצע הלילה ובשאר שעות היום, ולא נעשה עימם דבר.
אתה קמת ופעלת והוצאת פיצוי יפה על בזבוז הזמן ועגמת הנפש!
אין לנו כלים אחרים להתמודד מול השירות הלקוי של התח"צ, אלא תלונות ובעיקר תביעות, וכמה שיותר.
המטרה העיקרית היא לא בהכרח שהשופט יסכים איתנו לגמרי, אלא להפסיק את המצב הזה שבו החברות פועלות באופן לקוי ואין דין ואין דיין.
לחצ/י כדי להרחיב...
תודה ענקית על העזרה והמידע.
יש לציין שהאומץ והכוח לקום ולעשות מעשה במקום רק להתלונן הגיע בעקבות האשכול הזה.
יישר כוח!
יש לך חלק גדול בזכיה הזו.
 
נכתב ע"י קושר ציציות:
תבעתי את חברת קווים על אוטובוס אחרון שלא יצא והשאיר אותי בעיר אחרת ללא פתרון לחזור הביתה.
בנוסף לעוגמת נפש הנ"ל בין השעות 00:30 (הזמן שבו האוטובוס האחרון היה אמור לצאת) לבין השעה 1:30 (סוף זמן מענה טלפוני בשירות לקוחות) הנציג אמר לי שכבר מגיע אוטובוס חלופי.
בגלל ההטעיה הזו של הנציג רק ב1:30 הזעקתי מישהו שיבוא לאסוף אותי ויצא שחיכיתי בתחנה שוממת באמצע הלילה עד 2:30.

בעצם הנזקים שתבעתי עליהם זה ככה:
1.אי נעימות של עמידה בתחנה שוממת באמצע הלילה תוך התעלמות נציג החברה מהמצוקה
2.דלק והוצאות נסיעה
3.אובדן שעות עבודה של יום למחרת בגלל מחסור בשעות שינה בלילה.

הסכום שתבעתי על כל הנזקים הללו היה 5,000 ש"ח.
זה הסכום הכי גבוה שראיתי שאי פעם שופט נתן על סיפור דומה.
החברה לא טרחה אפילו להגיש כתב הגנה והשופט קבע שהנזק מסתכם רק ב 3,450 ש"ח כולל הוצאות משפט.

האם כדאי לנסות להגיש ערעור ולהראות לשופט את הפסק של ההוא שקיבל 5,000 ש"ח
(ציינתי את המ.תיק ההוא במכתב תביעה אבל אולי השופט לא שם לב?)

או שהשופט עלול להתעצבן ולפסוק סכום נמוך ממה שפסק?

אשמח לקבל חוות דעת של המומחים שכאן.
@יוסי ב.ק
לחצ/י כדי להרחיב...
היה לך דיון?
 
קראתי אחוז בודד של הודעות כאן בפורום
אבל אני כמה פעמים בקווי ה900 של נתיב אקספרס כשלא הגיעו/עצרו /היו מלאים וכדו' שלחתי פניה במייל לפניות הציבור עם פרטי המקרה וחשבונית של מונית וקיבלתי את הסכום המלא מיידי
מקווה שעזרתי
 
נכתב ע"י אח שלכם:
קראתי אחוז בודד של הודעות כאן בפורום
אבל אני כמה פעמים בקווי ה900 של נתיב אקספרס כשלא הגיעו/עצרו /היו מלאים וכדו' שלחתי פניה במייל לפניות הציבור עם פרטי המקרה וחשבונית של מונית וקיבלתי את הסכום המלא מיידי
מקווה שעזרתי
לחצ/י כדי להרחיב...
אם קיבלת כל פעם סכום קטן והמקרים ממשיכים זה אומר שעדיין משתלם לחברה לא להוציא אוטובוס ומקס' לשלם 30 ש"ח...

יש דרך לעצור את הגלגל, האם חשבת כיצד?
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

    • שאלה
    6
    • prog
    בטחוני פיקוד העורף: צפי לשיגורים למרכז והדרום
  • prog //
    • דובר צהל מזהיר הערב יש צפי לשיגורים לעבר מרכז ודרום הארץ
    3 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    prog
    prog
    יש להשמע להנחיות פיקוד העורף
    • שאלה
    27
    • prog
    בטחוני אירוע בטחוני בבני ברק
  • prog //
    • נפל טיל ברחוב אביי ורבא. יש הרס רב
    8 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    prog
    prog
    יש נפילות נוספות גם בפתח תקווה
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה