תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[יוסי ב.ק]

תחכו לעוד חוו"ד

מסכים
(על דעתי האישית והלא מקצועית)

 

[יוסי ב.ק]

יש בעיה בהגשת תלונות באתר הרשות הארצית לתח"צ?

 

[מנוי פרימיום]

יש בעיה בהגשת תלונות באתר הרשות הארצית לתח"צ?

השרת איטי לפעמים, לא כל הפניות נקלטות, תיעודי הפניות נשלחים לפעמים באיחור ניכר.

 

[יוסי ב.ק]

השרת איטי לפעמים, לא כל הפניות נקלטות, תיעודי הפניות נשלחים לפעמים באיחור ניכר.

זה מה שמופיע לי

 

[אמת מארץ תצמח]

שמבין חברות התח"צ יכול לבקר רק את אגד ודן

למה?

 

[מנוי פרימיום]

זה מה שמופיע לי
צפה בקובץ המצורף 2132413

השגיאה הזו מתרחשת בדך כלל כאשר פותחים בדפדפן יותר מכרטיסיה אחת עם הטופס הנ"ל.
הפיתרון - לסגור את כל הכרטיסיות הפתוחות של הטופס הזה בדפדפן, להיכנס לקישור פעם אחת בגלישה בסתר, ואז לחזור שוב לדפדפן הרגיל.

 

[avi++]

למה?

מבקר המדינה לא מבקר בחברות פרטיות, רק רשויות ממשלתיות
והם החברות היחידות עם זיקה ממשלתית

 

[rikigra]

קיבלתי בתשובה ממשרד התחבורה ,

פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד והוחלט להעבירה להליך
אכיפה מנהלי.

מה זה אומר ביחס לתביעה שלי .

אגב ,הקו המדובר 954 קרית אתא יצא אתמול שעה באיחור .
להוסיף את החבר שהמתין לו לתביעה שלי ??

 

[avi++]

קיבלתי בתשובה ממשרד התחבורה ,

פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד והוחלט להעבירה להליך
אכיפה מנהלי.

מה זה אומר ביחס לתביעה שלי .

אגב ,הקו המדובר 954 קרית אתא יצא אתמול שעה באיחור .
להוסיף את החבר שהמתין לו לתביעה שלי ??

זה טוב, המשרד בדק ומצא שהייתה הפרה כלשהיא, ועכשיו זה עובר למגרש של המפעילה, אם היא תצליח למצוא הסבר מניח את הדעת, היא לא תקבל קנס

 

[מנחם איזן]

אין ספק שהיתה כאן עגמת נפש, יחד עם זאת צריך גם לחשוב על הסיכונים.
אני אישית הייתי מהמר ותובע אבל יש כאן סיכון מוגבר.

מה שודאי חשוב בשביל תועלת לעתיד, זאת פניה גם למבקר המדינה (שמבין חברות התח"צ יכול לבקר רק את אגד ודן) על השיהוי המוגזם בתלונה.

לא הבנתי מה הסיכונים הגדולים, מה כבר יכול לקרות לי חןץ מנזק של חמישים ש"ח בפתיחת תביעה?

 

[מנוי פרימיום]

לא הבנתי מה הסיכונים הגדולים, מה כבר יכול לקרות לי חןץ מנזק של חמישים ש"ח בפתיחת תביעה?

אם התביעה תידחה אתם עלולים להיות מחויבים בהוצאות משפט

 

[עת סופר]

הממשק מציג לכם נסיעה של השעה 23:48 מיום קודם - עבור המקטע שבוצע לאחר השעה 00:00, ונסיעה של היום שחיפשתם בשעה 23:48 - עבור המקטע שבוצע עד השעה 00:00.
כלומר - מפתחי הממשק הגדירו את החיפוש עבור שידורי GPS שהתקבלו לקו שחיפשתם בתאריך שחיפשתם בין השעות 00:00 עד 23:59.
כמובן שההנחה הזו שגוייה, מה שיוצר את הבאג המתואר למעלה. לכן נוצר באופן זמני ממשק חילופי שמאפשר לראות גם את מקטע הנסיעה שלאחר חצות -

מעקב מספר קווים - לוח נסיעות רטרואקטיבי

open-bus-rides-history.hasadna.org.il

האוטובוס יצא מירושלים בשעה 0:18
צפה בקובץ המצורף 2131112


כדי לראות נסיעות לאחר חצות יש לבחור תאריך לועזי של היום הבא (שימו לב שבאתר של דאטאבוס בד"כ לא מוצגות נסיעות של השעה 00:00 בגלל הבאג הנ"ל).


לבדוק במאגרי המידע הרשמיים -

https://data.gov.il/he/datasets/ministry_of_transport/kli_rechev_ciburiim/cf29862d-ca25-4691-84f6-1be60dcb4a1e?filters=%7B%22mispar_rechev%22%3A%5B%2256256001%22%5D%7D

לפי המידע במאגר המידע הרשמי זהו קבלן משנה ולא רכב של החברה.

תודה ענקית על העזרה שלך
ולעניינו רציתי לדעת איך כן הצלחת לדעת מה היה המסלול של האוטובוס אחרי השעה 00:00 שבעצם כבר מתחיל ה 16/12 ורשימה של אוטובוסים שם הוא כבר לא מופיע אז איך מוצאים אותו??

 

[מנוי פרימיום]

תודה ענקית על העזרה שלך
ולעניינו רציתי לדעת איך כן הצלחת לדעת מה היה המסלול של האוטובוס אחרי השעה 00:00 שבעצם כבר מתחיל ה 16/12 ורשימה של אוטובוסים שם הוא כבר לא מופיע אז איך מוצאים אותו??

בקישור ששלחתי אפשר לראות את המשך הנסיעה, ובבדיקה על התאריך הלועזי הבא - נסיעות לאחר חצות

 

[מושלה]

אוטובוס לא עשה איסוף מהעיר ויצא מהעיר בלי איסוף
כמה אפשר לתבוע על זה

 

[מנוי פרימיום]

אוטובוס לא עשה איסוף מהעיר ויצא מהעיר בלי איסוף
כמה אפשר לתבוע על זה
צפה בקובץ המצורף 2133590

האם יש נזק כספי או רק עוגמת נפש?

 

[מושלה]

האם יש נזק כספי או רק עוגמת נפש?

רק עוגמת נפש

 

[מנוי פרימיום]

רק עוגמת נפש

האם ניסיתם לקחת מונית?
האם פניתם לחברה או למשרד התחבורה?
האם יש לכם הוכחה שהייתם בתחנה? (פירוט שיחות - חיוג לקל קו וכדו', חברת קווים, משרד התחבורה, עדויות מהשטח וכדו')

 

[מושלה]

האם ניסיתם לקחת מונית?
האם פניתם לחברה או למשרד התחבורה?
האם יש לכם הוכחה שהייתם בתחנה? (פירוט שיחות - חיוג לקל קו וכדו', חברת קווים, משרד התחבורה, עדויות מהשטח וכדו')

פניתי לחברה בשעת מעשה אבל אין לי תיעוד מזה

 

[מנוי פרימיום]

פניתי לחברה בשעת מעשה אבל אין לי תיעוד מזה

אפשר להוציא פירוט שיחות מחברת הסלולר בחינם

 

[avi++]

פניתי לחברה בשעת מעשה אבל אין לי תיעוד מזה

תעשה את זה

ממליץ בנוסף, בתלונה לחברה, בכתב, ולציין שהתקשרתם בזמן אמת ממספר XX ולנציג השירות לא היה איך לעזור, (הרישא העיקר, הסיפא זה רק בשביל שיהיה תירוץ למה מזכירים את העובדה הזו)
בתגובה הם כנראה לא יתייחסו לעובדה שהייתה שיחה, וזה משחק לטובתכם, כי הרי שתיקה כהודאה