רימון/נתיב

[bhj]

מה אתם ממליצים?
איך רימון מבחינת שירות, תקלות וכו'?
תודה

 

[שולה]

רימון או אתרוג במקרה שלי- בד"כ בסדר. לשרות לקוחות טלפוני צריך לחכות המון המון זמן.

 

[שקוף]

אני בנתיב ומאד מרוצה

 

[vrah]

נתיב לא בדקתי, רימון בשירות לקוחות (כשעונים לך, זה בסדר גמור) אבל עד שעונים לך, אתה גמור.
מבחינת תקלות, לפני תקופה קצרה היה להם הרבה תקלות, ניתוקים וכדומה, אבל זה מאד השתפר.

 

[sarit_f]

לפני שאתם בודקים את השירות, תבדקו מה מתאים לכם.. רימון ונתיב פועלים ב2 אופנים שונים לגמרי.
נתיב - כל האינטרנט חסום. ופתוחים לך אתרים ספציפיים לבקשתך. ללא סינון. (מה שקורה למשל שאם הסכימו לפתוח אתר תמונות ויש שם תמונות בעייתיות - נתיב לא יחסום אותם.)

רימון - כל האינטרנט פתוח, וחוסם בעיות צניעות וכדו', אתרים בעייתיים, פרסומות, תמונות - לפי דרגת הסינון שלך. (נניח תרצה להיכנס לYNET חדשות, הוא יפתח לך, תוכל לקרוא את הטקסט (שגם כאמור, מסונן - לא תוכל לקרוא כתבות בעייתיות) ולא יהיו לך פרסומות ותמונות.)

אני באופן אישי לא מסתדרת עם החסימה של נתיב.

 

[גרף הול]

אני ברימון, ומרוצה, אבל זמן ההמתנה מורט עצבים!!! [כנ"ל]

 

[מרק]

אני בנתיב ומאד מרוצה

גם אני

 

[קופי סנטר]

תעשו חיפוש פה בפורום: "נתיב" ו"רימון" ותעשירו את הידע מנסיון הציבור.

 

[אך]

אני בנתיב ומאד מרוצה

גם אני, מאד.

 

[DDFF]

כמה פעמים בשבוע אתם מתקשרים לשרות של רימון, שאתם כל כך מותשים מההמתנה.

(לא שאני אומר שזה בסדר...)

 

[תקוה]

מספיק שפעם אחת אתה מנותקבאמצע שליחה דחופה ועומד בהמתנה מורטת עצבים כדי לא לנסות שוב על תקלה קטנה...

 

[HDAS]

כמה פעמים בשבוע אתם מתקשרים לשרות של רימון, שאתם כל כך מותשים מההמתנה.

(לא שאני אומר שזה בסדר...)

אבל אתה רואה שכל מי שאי פעם חיכה להם על הקו זוכר את זה ולהרבה זמן שחושבים פעמיים אם להתקשר שוב או לא. ההמתנה שלהם באמת מתישה (לפעמים זה אפילו חצי שעה ורק בשביל לשמוע שהבעיה היא בכלל לא שלהם אלא של בזק וכדו')
ובפרסומות האחרונות שלהם הם פירסמו שאצלהם זמן ההמתנה מהקצרים בארץ

אגב יש לציין לשבח שהיום בבוקר התקשרתי וזמן ההמתנה היה 0 שניות (כמובן שבתחילה היה את התקליט הקבוע: עקב עומס.....יתכן זמן המתנה.......)

 

[cheli]

אני נמצאת בנתיב וגם שם זמן ההמתנה יכול להוציא את הבן האדם מהאיפוס.
אבל חוץ מיזה הכל בסדר גמור.

 

[רמז]

נתיב אני מאוד מרוצה
הטיפול בד"כ מיידי כ"כ אין הרבה בעיות
החסימה שלהם לפי דעתי האישית הרבה יותר מומלצת
היום יש אפשרות לחסום חלקים מסוימים

 

[DDFF]

בלי קשר למי טוב יותר או פחות.
כדאי לשים לב שמדובר בשתי שיטות שונות שלא תמיד מה שמתאים לאחד בהכרח מתאים לשני.
האם אתם רוצים חסימה על המחשב או על הרשת.
נפק"מ בגלישה מנקודה שהיא לא שלך.

 

[vrah]

כמה פעמים בשבוע אתם מתקשרים לשרות של רימון, שאתם כל כך מותשים מההמתנה.

(לא שאני אומר שזה בסדר...)

יש לי כמה דברים שאני צריך מהם, ואני נמנע להתקשר רק בגלל שאין לי את הכח לחכות, ותאמין לי שברגע שנגמר לי ההתחייבות אתם, אני אשקול לעבור לנטצח. הם נשמעים לי די אמינים.

 

[איצה מאייר]

יש לי כמה דברים שאני צריך מהם, ואני נמנע להתקשר רק בגלל שאין לי את הכח לחכות, ותאמין לי שברגע שנגמר לי ההתחייבות אתם, אני אשקול לעבור לנטצח. הם נשמעים לי די אמינים.

מתקשרים שמים על רמקול וממשיכים לעבוד,
ולא לשכוח כשסוף סוף קול של בן אנוש עולה מהצד השני של האפרכסת,
להזכיר לו שכבר חצי שעה שהקו מייחל לבואו,

 

[T and A]

אני בנתיב ומאד מרוצה

גם אני
זמן ההמתנה לא מורט עצבים, אבל צריך לחכות לפעמים...
בזה שנתיב כולו חסום אני רואה מעלה גדולה!!!
אבל יש בעיה איתם שלא תמיד הם מסכימים לפתוח אתרים...

 

[N.O]

נתיב מבחינתי מצוין! מבחינת ההמתנה, אם זה לא דחוף אפשר לשלוח להם מייל או לכתוב שאלה בפורום שלהם.

המיילים שלהם כאן http://www.prog.co.il/showthread.php?t=70822&page=4&highlight=נתיב בהודעה האחרונה
מבחינתי יש "פשלה" גם ברימון וגם בנתיב שלא מצאו לבאזז בג'ימייל פיתרון. אבל זה לא קשור...

אגב כדאי גם לשקול איפה יש התחיבות לשנה וכד' ואיפה לא.

 

[תקוה]

דווקא במייל הם עונים מהר לפעמים תוך שעה.
רק שלפעמים אתה צריך תשובה הרגע.
וכשהם קורסים אין הרי דרך מה לשלוח מייל.