כללי שאלה על לקוח

[תוסס]

ואין צד שני למטבע?

 

[אברימי]

סליחה על הציניות: רק כך לומדים. לומדים לקח, לומדים לזהות לקוח כזה כבר בהרחה הראשונה ואומרים לו "אדוני הזול, לא מתאים לי השטויות הללו. עזוב אותי לנפשי, אני סטודיו / מעצב / מפיק / וכו' רציני"
לומדים לקח, לסגור עבודות בצורה שלפתוח אותן יקח יותר זמן מליצור אותן מחדש.
לומדים לקח, לסכם מראש כל דבר ועדיף בכתב.
לומדים לקח, לכוון את הלקוח לבית הדפוס / שיכפול / הו"ל איכותיים כדי שהשם הטוב שלנו לא יפגם.
ועל כל למידת לקח כזו מתאים המשפט שנכתב קודם לומר ללקוח.
(אני אישית עשיתי עבודה "זולה" למישהו שלא יכלתי להתחמק ממנו, תחת אזהרה חמורה שלא יעיז לספר מי עשה לו... וק"ו שלא ישים קרדיטים מפוקפקי&#1501

 

[ראש_יהודי]

והתוצאה...הצבעים...החיתוכים...האכזבה.......

לא ניתן לחלק כזה דבר,

תקנו אותי אם אני טועה:

העבודה יצאה לא כמו שצריך, הצבעים ובעיקר החיתוך -

הלקוח אומר סליחה! אבל על כזו עבודה אני לא משלם! ----
ולא לוקח...

כמו שאני לא אכניס הביתה מזנון שהזמנתי מנגר עם שריטות או באג אחר, וכמובן שלא אשלם... עד שהנגר יתקן את המעוות - והוא יתקן!

לא כן?

 

[ZEREM]

תקנו אותי אם אני טועה:

העבודה יצאה לא כמו שצריך, הצבעים ובעיקר החיתוך -

הלקוח אומר סליחה! אבל על כזו עבודה אני לא משלם! ----
ולא לוקח...

כמו שאני לא אכניס הביתה מזנון שהזמנתי מנגר עם שריטות או באג אחר, וכמובן שלא אשלם... עד שהנגר יתקן את המעוות - והוא יתקן!

לא כן?

הלקוח רצה לסגור חשבון עם הדפוס אבל הוא מיהר ולא היה לו את הזמן לחכות עד שיודפס שנית ולכן פירסם במקומון.

 

[מאיר]

הכעס וההתעצבנות מובנת מאוד, הבעיה שאין כל כך על מי לצעוק...!
הלקוח - באמת לא מבין, מה רוצים מבן אדם שמתעסק עם צעצועי ילדים (לדוגמא)? הוא לא מבין במודעות, לא מבין בתוכנות גרפיות ולא רואה שום בעיה (באמת, מהכרות קרובה עם אנשים כאלו) בלשנות מודעה. הוא חושב לעצמו הגרפיקאית עשתה עבודה, קבלה את הכסף שלה, מה היא רוצה ממני?
הגרפיקאית במקומון - גם היא לא אשמה, עובדת בלחץ מטורף של זמן וכפופה רק לבוס אחד - הבוס שלה, ועושה בדיוק מה שמבקשים ממנה לעשות, אם מבקשים ממנה להפוך פלייר למודעה היא תעשה את זה ותשתדל כמובן לעשות את זה באופן שיהיה הכי קל לה והכי מהר.
על מי נשאר לכעוס? (חוץ מעל כל העולם) על עצמי...
אם ישנה הבנה מתוך דברי הלקוח שהוא הולך לעשות מודעה במקומון והוא לא רוצה להשקיע והוא רוצה קבצים פתוחים וכו. אומרים לו חד משמעית: תראה כבוד הרב, החומרים הללו הם דברים שעבדתי עליהם קשה, הרעיונות הם שלי, אסור לך להשתמש בהם, ואפילו לא לתת למישהי אחרת לעבוד עליהם, זה קנין שלי ואם תעשה כך אוכל לתבוע אותך חוקית. נמאס לך ממני? לא רוצה לשלם? תעשה מודעה אחרת לגמרי, בצבעים אחרים וברעיונות אחרים, ואל תתקרב אפילו למה שאני עשיתי.
לא אמרת את זה? באיזה שהוא מקום זו בעיה שלך!! כמו שקורה המון פעמים וגם הפעם, הכל נעשה בתום לב. ואם את לא הערת את תשומת ליבו של מי שלא יודע על זה כלום (וכמובן, כמו כולם, לא חתמת איתו על הסכם עבודה מפורט) אז לא נשאר לך חוץ מלהוכיח אותו ולומר לו חד משמעית שבפעם הבאה את לא תתני לזה לקרות, לעשות כלום.

 

[גלעד]

לכל אלו הממליצים לשקול תביעה משפטית-
כדאי לבדוק קודם מבחינה הלכתית, לא רק מבחינת ערכאות, אלא גם מה ההלכה אומרת על "זכויות יוצרים"
על פי מה שבררתי בנושא אחר (וכמובן שכל מקרה לגופו, אבל ניתן ללמוד מכך על הכלל) מרגע שבן אדם יצר משהו והוציאו לאור, הרי שהוא כבר נחלת הכלל, וניתן להשתמש בו באופנים מסוימים.
ושוב, אני לא פוסק הלכות, רק שזה ענין לא פשוט וצריך לברר האם הוא בכלל עבר על איסור.

כך או כך, אין ספק שזה מתסכל ביותר. שווה לך לתרום את הייסורים הללו עבור אחינו בית ישראל.
(גלעד שליט כבר 1064 ימים בשבי, תחשבי על זה)
בהצלחה!

 

[ZEREM]

לכל אלו הממליצים לשקול תביעה משפטית-
כדאי לבדוק קודם מבחינה הלכתית, לא רק מבחינת ערכאות, אלא גם מה ההלכה אומרת על "זכויות יוצרים"
על פי מה שבררתי בנושא אחר (וכמובן שכל מקרה לגופו, אבל ניתן ללמוד מכך על הכל&#1500 מרגע שבן אדם יצר משהו והוציאו לאור, הרי שהוא כבר נחלת הכלל, וניתן להשתמש בו באופנים מסוימים.

באמת נדרש לבדוק כל דבר לגופו!

כי הרי לא יעלה על הדעת שמי שמזמין שמלה אצל תופרת, יוכל לדרוש לקבל גם את הגזרה!
ומי שמזמין אירוע אצל קייטרינג יוכל לדרוש את המתכונים של האוכל! וכן הלאה....