אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[שלי]

אפשר לבקש מהמוכר הנחה

איך?

 

[שלי]

דבר נוסף - יש קופון זמין עכשיו באלי?

 

[אלבומים גיגיטליים]

איך?

 

[ציפוש tzipi]

למי יש תשובה?

הרבה פעמים אלי אקספרס מדווחים שהמשלוח כבר בארץ, אבל דואר ישראל עדיין לא שולח את השובר לאיסוף המוצר.
בעיקרון אמורים לקבל את המס' הנ"ל למייל / לתיבת דואר, בסביבות שבועיים אחרי שבאלי אקספרס כתוב שזה כבר בארץ.
אז בינתיים לחכות בסבלנות

הזמנתי מוצר, המוכר האריך פעמיים את תקופת ההגנה. האם כדאי לעשות סכסוך או להמתין שוב???

מספר הפעמים שהוא יכול לעשות 'הגנת המוצר' מוגבלות. אם הוא האריך לך כבר פעמיים, מסתבר שהוא לא יוכל לעשות שוב.
אם חשוב לך, אפשר לפתוח סכסוך.
אבל אני בד"כ כן מעדיפה לחכות ממש עד סוף הגנת המוצר, כי קרו לי מדי הרבה מקרים שפתחתי סכסוך, קיבלתי החזר, ואח"כ המוצר הגיע והסתבכתי איך להחזיר למוכר את הכסף...
אז למה להיכנס לזה...

 

[דסולישה ❤]

כמה זמן לוקח עכשיו משלוח באלי?

 

[ציפוש tzipi]

בתקופה האחרונה ממש מהר- סביבות שבועיים- חודש.
שנה שעברה היו לי משלוחים שהגיעו אחרי חצי שנה...
אבל עכשיו אפשר לבנות על המשלוחים- הם ממש בסדר, מגיע מהר מאד.

 

[ברכה רחל]

דואר ישראל פתוח בסגר?

 

[אלבומים גיגיטליים]

דואר ישראל פתוח בסגר?

כן, באופן מוגבל

 

[הכלבויניק]

יש קופון זמין עכשיו באלי?

קופוני אלי-אקספרס

לאלו שקונים הרבה באלי-אקספרס: יש אפשרות לקבל כל 12 שעות קופון אלי-אקספרס (אדום) שזה נותן הנחה של שישית מהקנייה (דולר מתוך 6 דולר) - ע''י משחק של 10 שניות בלבד !!! (אין לי מושג כמה זמן זה קיים - אני גיליתי את זה לפני כשבועיים), גודל הקופון מושפע ע''י המשחק - אך יש אפשרות לשלוח קישור לחברים - ואז...

www.prog.co.il

אלי-אקספרס - קופונים באלי-אקספרס

האשכול הגדול לשיתופי קופונים שווים באלי-אקספרס!

www.prog.co.il

 

[ציפס קידס]

בלת"ק
סורי שאני לא עוברת על הכל, פשוט זה ים חומר
עשיתי הזמנה לפני כשעה ואני רוצה לבטל חלק ממנה
יש דרך לעשות זאת?

 

[הכלבויניק]

בלת"ק
סורי שאני לא עוברת על הכל, פשוט זה ים חומר
עשיתי הזמנה לפני כשעה ואני רוצה לבטל חלק ממנה
יש דרך לעשות זאת?

בעמוד ההזמנות שלי,
לפעמים מתאפשר ולפעמים לא.
תלוי אם המוכר התחיל לטפל בזה, ועוד, נסו מהר.

 

[ציפס קידס]

בעמוד ההזמנות שלי,
לפעמים מתאפשר ולפעמים לא.
תלוי אם המוכר התחיל לטפל בזה, ועוד, נסו מהר.

הכל שם אנגלית ואין לי שמץ של מושג
(גם באלי בעברית הדף הזה לא מתורגם לי)

 

[הכלבויניק]

הכל שם אנגלית ואין לי שמץ של מושג
(גם באלי בעברית הדף הזה לא מתורגם לי)

אין לי כרגע הזמנה כזו, לצילום מסך...
נסו לתרגם שוב, זה אמור להיות מתורגם.

כנסו לצפיה בפרטי ההזמנה, כמדומני שאמורה להיות אפשרות כזו שם.

 

[ציפס קידס]

לחצתי על הקישור של המוצר שבעמוד ההזמנות שלי
אני מגיעה לדף הרגיל של המוצר
לעשות החזר מכל סיבה שהיא תוך 15 יום?

 

[הכלבויניק]

לחצתי על הקישור של המוצר שבעמוד ההזמנות שלי
אני מגיעה לדף הרגיל של המוצר

לא לחצת על המקום הנכון,
בעמוד ההזמנות שלי > למעלה בצד שמאל > צפה בפרטי ההזמנה

לעשות החזר מכל סיבה שהיא תוך 15 יום?

לא קשור, זה הבטחה של המוכר שתוכלו להחזיר לאחר שתקבלו את המוצר.

 

[ציפס קידס]

לא לחצת על המקום הנכון,
בעמוד ההזמנות שלי > למעלה בצד שמאל > צפה בפרטי ההזמנה

תודה הצלחתי להגיש בקשה לביטול
הוא כותב לי: המתן עד שהמוכר יאשר
א. איך אני אדע אם הוא אישר או לא?
ב. אם לא, מה הלאה?

 

[הכלבויניק]

א. איך אני אדע אם הוא אישר או לא?

יהיה כתוב בסטטוס ההזמנה אם נשלח או בוטל.

ב. אם לא, מה הלאה?

אז המוצר יישלח,
אך כפי שהבנתי מוכר זה מאפשר החזרה חינם של המוצר (לא הדבר הכי פשוט, אבל קיים), אז תוכלו להחזיר לאחר שתקבלו אותו.

 

[ציפס קידס]

הרגע קבלתי שוב את המייל שלהם על הפריט שהגשתי בקשה
יש! התשלום הצליח וכו'
זה אומר שהמוכר שולח או שזה הכרוניקה של ההזמנות?

 

[הכלבויניק]

הרגע קבלתי שוב את המייל שלהם על הפריט שהגשתי בקשה
יש! התשלום הצליח וכו'
זה אומר שהמוכר שולח או שזה הכרוניקה של ההזמנות?

זה אוטו',
המוכר עצמו לא מקבל את הכסף אלא רק לאחר 15 יום מאז שאישרתם שקיבלתם את החבילה.
התשלום התקבל באלי-אקספרס, ואם המשלוח יבוטל, הכסף יחזור מיידית.

 

[תותחית]

קניתי בזיפי ולא הגיע לי המוצר, והפסדתי את הזמן שאני יכולה לפתוח מחלוקת
המוכר כתב לי שאני יכול לקנות בחנות שלו מה שאני רוצה והוא ייתן 50%,
זיפי כתבו לי שאני צריך לקנות בחנות שלו דרך AliExpress,
מילאתי עגלה אבל אני לא יודע איך אני יכול לקבל את ה50%.