אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[פרידא]

לציין 'בעיית מעקב לוגיסטי'

תודה על כל העזרה
החזירו לי את הכסף בזכותך

 

[הכלבויניק]

תודה על כל העזרה
החזירו לי את הכסף בזכותך

כיף לשמוע!!
בד"כ באים רק עם הבעיות, לא מספרים מה קרה בסוף...

 

[פרות הדר]

שבוע טוב,
אם עשיתי הזמנה
משהי יודעת איך אני מבטלת????????
הסטטוס הוא ממתין למשלוח
תודה רבה
אולי @הכלבויניק ??

 

[קוראים לי #C]

שאלה:
האם כשהמחירים בדולרים אז זה יותר זול מהמחירים בשקלים?
תודה רבה רבה

 

[אסתררר]

הזמנתי חולצה מעלי אקספרס והיא קטנה עלי
איך אני מחזירה?
תודה

 

[הכלבויניק]

שבוע טוב,
אם עשיתי הזמנה
משהי יודעת איך אני מבטלת????????
הסטטוס הוא ממתין למשלוח
תודה רבה
אולי @הכלבויניק ??

בעמוד ההזמנות שלי יש אפשרות 'בטל הזמנה'
לאחר בקשת הביטול, זה צריך לעבור אישור מהמוכר, אחרת ההזמנה לא תבוטל.

 

[הכלבויניק]

שאלה:
האם כשהמחירים בדולרים אז זה יותר זול מהמחירים בשקלים?
תודה רבה רבה

התשלום הוא בכל מקרה בדולרים.
אפשרות תצוגת המחיר בשקלים היא רק לנוחות, ומחושבת 'בערך' לא ממש מדויק,
וכמובן שלא כוללת את עמלת ההמרה אם יש לכם בחברת האשראי.

 

[קוראים לי #C]

וכמובן שלא כוללת את עמלת ההמרה אם יש לכם בחברת האשראי.

מה הכוונה?
יש משהו בזקניות שאני עושה מאלי ששם חישבתי 98 ובפועל ראיתי חיוב של 100
אפשר לבטל את זה? או לקנות מכרטיס אחר?
וכמה זה מחושב
סורי על כללל השאלות ותודה ענקית!!

 

[animator]

בלת"ק
יש לי שאלה, יש לי רק מספר מעקב שמתחיל בLB והעדכון אחרון שיש לי על הפריט הוא שנשלח לארץ.

יש דרך לברר מה בכל זאת קורה עם החבילה?
מה הקטע שתמיד אני עושה משלוח סטנדרט של אלי אקספרס ותכלס לפעמים יש מעקב ולפעמים לא. למה?

 

[וויינער יואל]

בלת"ק
יש לי שאלה, יש לי רק מספר מעקב שמתחיל בLB והעדכון אחרון שיש לי על הפריט הוא שנשלח לארץ.
צפה בקובץ המצורף 927697
יש דרך לברר מה בכל זאת קורה עם החבילה?
מה הקטע שתמיד אני עושה משלוח סטנדרט של אלי אקספרס ותכלס לפעמים יש מעקב ולפעמים לא. למה?

בדרך כלל אין אפשרות בזה לעקוב, והאם ניסית את טראק 17 או אתרים אחרים?

ולענין סוג המשלוח זה נקבע ע"י אליאקספרס או ע"י המוכר לפי הנתונים שלהם

 

[chani581827]

באתר של אלי אקספרס לא מצליחה לראות את המוצרים שנמצאים בעגלת הקניות
מישהו יודע איך מסדרים זאת?

 

[יוסייוסייוס]

באתר של אלי אקספרס לא מצליחה לראות את המוצרים שנמצאים בעגלת הקניות
מישהו יודע איך מסדרים זאת?

כנראה צריך לאפשר עוגיות בדפדפן.

 

[chani581827]

איך עושים את זה?

 

[אימון באמונה]

אולי מישהו יוכל לעזור לנו:
הזמנו ברז מאלי אקספרס מחנות ששולחת מהארץ.
לקח כמה ימים עד שהיה כתוב שנשלח.
ופתאום כתוב - "נמסר"

מספר מעקב: JNTCU0900056878YQ

נמסר
המשלוח נמסר
2021-07-05 16:58:00
המשלוח הגיע לנקודת השירות, מחכה לאסוף את הברך
2021-07-05 11:19:00

חברת השליחויות היא
J-NET שאין אפשרות לתקשר איתם.
ניסינו לפנות למוכר בטענה שלא אנחנו קיבלנו את המוצר.
והוא כתב שיבדוק...
מכיוון שלא עבר דרך דואר ישראל -אין לדואר דרך לעזור לנו לברר מי לקח זאת.
למישהו יש עצה?

 

[הכלבויניק]

אולי מישהו יוכל לעזור לנו:
הזמנו ברז מאלי אקספרס מחנות ששולחת מהארץ.
לקח כמה ימים עד שהיה כתוב שנשלח.
ופתאום כתוב - "נמסר"

מספר מעקב: JNTCU0XXXX056878YQ

נמסר
המשלוח נמסר
2021-07-05 16:58:00
המשלוח הגיע לנקודת השירות, מחכה לאסוף את הברך
2021-07-05 11:19:00

חברת השליחויות היא
J-NET שאין אפשרות לתקשר איתם.
ניסינו לפנות למוכר בטענה שלא אנחנו קיבלנו את המוצר.
והוא כתב שיבדוק...
מכיוון שלא עבר דרך דואר ישראל -אין לדואר דרך לעזור לנו לברר מי לקח זאת.
למישהו יש עצה?

יש לכם SMS?
בד"כ השליח שלהם מנסה ליצור קשר בSMS, ואם הוא לא מצליח הוא אמור להתקשר טלפונית (לא תמיד הוא טורח עד-כדי-כך...) ואז החבילה נתקעת שם...

נסו ליצור קשר עם J-NET, אולי כאן
https://track24.net/service/jnet/tracking/

 

[אימון באמונה]

יש לנו רק טלפון כשר בלי SMS.
ניסיתי דרך הקישור שהבאתם והוא כותב שהמספר מעקב לא בתוקף.

 

[rabin]

אולי מישהו יוכל לעזור לנו:
הזמנו ברז מאלי אקספרס מחנות ששולחת מהארץ.
לקח כמה ימים עד שהיה כתוב שנשלח.
ופתאום כתוב - "נמסר"

מספר מעקב: JNTCU0900056878YQ

נמסר
המשלוח נמסר
2021-07-05 16:58:00
המשלוח הגיע לנקודת השירות, מחכה לאסוף את הברך
2021-07-05 11:19:00

חברת השליחויות היא
J-NET שאין אפשרות לתקשר איתם.
ניסינו לפנות למוכר בטענה שלא אנחנו קיבלנו את המוצר.
והוא כתב שיבדוק...
מכיוון שלא עבר דרך דואר ישראל -אין לדואר דרך לעזור לנו לברר מי לקח זאת.
למישהו יש עצה?

אפשר לבדוק כאן לפעמים נשלח הברזים נשלח דרך החברה הזאת.או כאן או כאן שירות לקוחות.

 

[קוראים לי #C]

מה הכוונה?
יש משהו בזקניות שאני עושה מאלי ששם חישבתי 98 ובפועל ראיתי חיוב של 100
אפשר לבטל את זה? או לקנות מכרטיס אחר?
וכמה זה מחושב
סורי על כללל השאלות ותודה ענקית!!

 

[אימון באמונה]

ב"ה מקודם קיבלנו הודעה לבוא לקחת את הברז השני
(שהוזמן כשבוע אחרי הראשון)
ושהגעתי לחנות מסר לי אחד. ואמר שהגיע עוד חבילה.
ב"ה האבדה נמצאה...

 

[הכלבויניק]

מה הכוונה?
יש משהו בזקניות שאני עושה מאלי ששם חישבתי 98 ובפועל ראיתי חיוב של 100
אפשר לבטל את זה? או לקנות מכרטיס אחר?
וכמה זה מחושב

בכל תשלום שאתם קונים מוצר בדולרים, ומשלמים עליו בשקלים (ואין לכם חשבון בנק בדולרים) יש עמלת המרה, ובכל כרטיס אשראי יש עמלה שונה.

אם אתם קונים הרבה, בהחלט מומלץ לבדוק מבין הכרטיסים שיש לכם מה עם העמלה הכי נמוכה, זה בד"כ נע בין 1%-3% מעלות הקניה.

בקניה דרך פייפאל, ניתן לבחור האם להמיר לש"ח דרכם ולשלם להם את עמלת ההמרה, או לשלם בדולרים, ואז העמלה תיגבה ע"י חברת האשראי.