אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[avi++]

אין דרך לבטל,
האם יש פרטי מעקב או רק מספר?
באם המוכר עדיין לא מסר את החב' לחבר משלוחים, ניתן לנסות להתכתב איתו שלא ישלח.
וכמובן ניתן לבדוק האם ההזמנה זכאית להחזר בחינם..
צפה בקובץ המצורף 987788

אולי לא לקחת את זה מהדואר, ואז לפתוח סכסוך בטענה שהמוצר חזר למוכר

 

[rabin]

אולי לא לקחת את זה מהדואר, ואז לפתוח סכסוך בטענה שהמוצר חזר למוכר

קצת יותר מסובך, מכיוון שלפעמים דורשים אישור מהדואר.

 

[דבורי ג]

אין דרך לבטל,
האם יש פרטי מעקב או רק מספר?
באם המוכר עדיין לא מסר את החב' לחבר משלוחים, ניתן לנסות להתכתב איתו שלא ישלח.
וכמובן ניתן לבדוק האם ההזמנה זכאית להחזר בחינם..
צפה בקובץ המצורף 987788

איך יודעים אם ההזמנה זכאית להחזר בחינם? מה זה אומר?

 

[דבורי ג]

קצת יותר מסובך, מכיוון שלפעמים דורשים אישור מהדואר.

אישור מהדואר שמה? שהחבילה לא נאספה ע"י השולח? אני אכן לא יאסוף, מה גם שמסתבר שאם זה המזנה של 80 דולר בכל מקרה אני יצטרך לשלם גם מכס
אין שום פיתרון אחר?

 

[הכלבויניק]

איך יודעים אם ההזמנה זכאית להחזר בחינם? מה זה אומר?

בדקו בעמוד המוצר, אם הוא משתתף בתכנית החזרה חינם

א"כ, תוכלו לאסוף את המוצר, ותוך 15 יום להחזירו בחינם, ותקבלו החזר מלא.

אישור מהדואר שמה? שהחבילה לא נאספה ע"י השולח? אני אכן לא יאסוף, מה גם שמסתבר שאם זה המזנה של 80 דולר בכל מקרה אני יצטרך לשלם גם מכס
אין שום פיתרון אחר?

עקרונית, אתם יכולים ללכת לסניף הדואר, ולומר שאינכם מעוניינים לקחת את החבילה, ורוצים אישור, מסמך כתוב שלא קיבלתם את החבילה.
כך היא תישלח חזרה למוכר, ובסכסוך תעלו את המסמך כראיה.

לא ניסיתי את זה, פעם מישהו כתב שזה עבד לו.

 

[לורנץ]

האם אפשר לסמוך על משחות ותכשירים מעליאקספרס?
האם הם אמינים?
עם אישור משרד הבריאות?
או שמסוכן לנסות?

 

[הכלבויניק]

האם הם אמינים?

צריך לבדוק היטב בחו"ד.
ולקנות מוצרים שיש להם אלפי רכישות.

עם אישור משרד הבריאות?

ממש לא.

או שמסוכן לנסות?

אם זה לא פולשני, רק משחה לציפורן חודרנית, וכדו'... ועם אלפי רכישות, ופידבק גבוה במיוחד.
לכאורה הסיכון קטן.

 

[מלכי וירצברגר]

קיבלתי הודעה במייל שנגמר לי הזמן המוקצב לאישור ההזמנה שלי בזמן שלא קיבלתי בכלל את המוצר קיבלתי רק הודעה 1 או2 שזה בדרך וזהו עכשיו פתחתי סכסוך ואחרי כמה דקות זה מה שזה נתן לי[צילום מסך]
רציתי לשאול מה זה אומר שהם מחזירים לי את הכסף ?
אני מנסה ליצור קשר אם המוכר אבל הוא לא נותן לי לרשום הודעה
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי אם זה
תןדה מראש

​

 

[הכלבויניק]

קיבלתי הודעה במייל שנגמר לי הזמן המוקצב לאישור ההזמנה שלי בזמן שלא קיבלתי בכלל את המוצר קיבלתי רק הודעה 1 או2 שזה בדרך וזהו עכשיו פתחתי סכסוך ואחרי כמה דקות זה מה שזה נתן לי[צילום מסך]
רציתי לשאול מה זה אומר שהם מחזירים לי את הכסף ?
אני מנסה ליצור קשר אם המוכר אבל הוא לא נותן לי לרשום הודעה
אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי אם זה
תןדה מראש

​

ההחלטה הסופית שלהם שאינכם זכאים להחזר כלל.

ייתכן ולא העלתם תיעוד שאין מעקב אחר החבילה.
ייתכן ויש מעקב מסודר, ואולי החבילה מחכה לכם בסניף?
א"כ הם מיד סוגרים את הסכסוך ללא זיכוי.

נסו לעקוב אחר החבילה באתרי מעקב השונים,
כמו טראק17 ודומיו, ובדקו מה מצב החבילה.

בנוסף תבדקו בפירוט הסכסוך מה טענת המוכר.

אם עדיין אתם חושבים שמגיע לכם זיכוי,
נסו להגיש ערעור, ולהעלות תיעוד משכנע בעניין.

בהצלחה!

 

[מלכי וירצברגר]

תודה על התשובה המפורטת

 

[כתומה]

התחלתי לעבור על האשכול ולחפש תשובה לשאלה שלי והתייאשתי.
אשמח לקבל עזרה מהמנוסים,
אם אני רוצה לקנות כמות ממוצר מסוים, יש אפשרות לדבר עם המוכר ולקבל הנחה?
ואם זה כמות הוא יכול לשלוח במשלוח מהיר יותר?

 

[זהבהלה]

מה עושים כשקישור שיווקי נפתח במחשב בענק, כנראה כי הגיע מהאפליקציה, איך משנים לתצוגה רגילה של המחשב?

 

[rabin]

מה עושים כשקישור שיווקי נפתח במחשב בענק, כנראה כי הגיע מהאפליקציה, איך משנים לתצוגה רגילה של המחשב?

בדרך כלל מורידם את ה -M. בהתחלה.

 

[זהבהלה]

בדרך כלל מורידם את ה -M. בהתחלה.

וכשזה לא עוזר?

 

[rabin]

להקטין את המסך ל25% ולהכנס לאחד מהמוצרים..

 

[זהבהלה]

בבקשה..
חנות האופנה אלן - חבטות מדהימות עם הנחות בלעדיות על AliExpress
להקטין את המסך ל25% להכנס לאחד מהמוצרים..

אנסה תודה רבה

 

[הכלבויניק]

אם אני רוצה לקנות כמות ממוצר מסוים, יש אפשרות לדבר עם המוכר ולקבל הנחה?

יש אפשרות, לא כל מוכר משתף פעולה, אבל בהחלט יש סיכוי.
מתוך עגלת הקניות, לחצו על 'צור הקשר עם המוכר' שנמצא מעל המוצר.

הוא יכול לתת לכם קופון אישי, שיעשה הנחה אוטו'.
והוא יכול לבקש שתקנו ללא תשלום, ואז יהיה באפשרותו להוזיל לכם את עלות המוצר.

ואם זה כמות הוא יכול לשלוח במשלוח מהיר יותר?

כמעט תמיד, כשקונים כמה יחידות המשלוח משתנה למהיר (סטנדרט).
משלוחים יותר מהירים עולים בד"כ הרבה יותר, משמעותית.

 

[לב מלבב]

לי קרה מקרה הפוך, הזמנתי פריט
ובמעקב משלוחים כתוב שנשלח אלי SMS עם הפרטים לאיסוף המשלוח
וכעבור כמה ימים - הפריט נמסר
ומעולם לא קיבלתי לא הודעה לנייד ולא נמסר לי...
כשפניתי למוכר הוא אומר שכתוב שהחבילה נמסרה, הוא מתנער מכל אשמה ולא מוכן להחזיר את הכסף
בחברת שליחויות (אקסלוט) בודקים לי את הנושא כבר מעל חודש....

 

[RAME]

מנסה להעלות ראיות =תמונה וכתוב ההעלאה לא הצליחה למה?

 

[הכלבויניק]

מנסה להעלות ראיות =תמונה וכתוב ההעלאה לא הצליחה למה?

יותר מ 3 MB?