אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[ו8]

תנסי לפנות אליה במייל בצורה מסודרת עם כל הפרטים והבעיה, מקווה שתעזור לך

Shellyal postil.com

תודה.
שלחת פניה נעדכן בהתפתחויות...

 

[ו8]

תנסי לפנות אליה במייל בצורה מסודרת עם כל הפרטים והבעיה, מקווה שתעזור לך

Shellyal postil.com

זה מה שהיא ענתה:


שלום,



המחלקה שלנו אינה מטפלת בפניות אלה

ניתן לפנות לשירות לקוחות של הדואר במספר 171

בברכה



בקיצור- לקחת כסף הם יודעים איך, אבל להחזיר ביושר הם לא..

 

[נתוש 1212]

זה מה שהיא ענתה:


שלום,



המחלקה שלנו אינה מטפלת בפניות אלה

ניתן לפנות לשירות לקוחות של הדואר במספר 171

בברכה



בקיצור- לקחת כסף הם יודעים איך, אבל להחזיר ביושר הם לא..

ומה ענו לך בדואר?

 

[פעלתן]

שלום,
הזמנתי שמלה לתינוקת בת 11 חודש מידה 9-12 הגיע ענקקק זה לתחפושת אז אני רוצה לתקן אותה ולא להחזיר, יש אפשרות לקבל את הכסף חזרה? ואם כן איך?

 

[א.מ.ב.]

שלום
איך עושים חיפוש בסל המוצרים המשתתפים במבצע מארזים חינם?

והאם המוצרים שנמצאים במארזים חינם יכולים להיות גם בהגדרה של משלוח חינם מעל 38 שח. למשל אם יש לי מוצר יקר שנמצא ברשימת המבצע מארזים ועולה יוצר מ 38 שח האם אני חייבת למצוא עוד מוצרים או אפשר להמיר את זה למשלוח חינם מצד המחיר
תודה רבה

 

[פוטו פיקסל]

אני מנסה להיכנס לחשבון שלי באלי אקספרס,

ואז קופצת לי הודעה להזין את הקוד שנשלח אלי למייל,

ובמייל אני לא רואה שום קו שקיבלתי,

גם לא בספאם והתיקיות השונות

אשמח לעזרה איך אפשר לפתור את הבעיה?

 

[דה סנטיס 2024]

אני מעונין לבצע הזמנה של 90 חתיכות ממוצר מסוים
עלות כל אחד מהם 6 ש"ח +-
מה אני עושה כדי לא להתחייב במס?
יצוין שאני קונה את זה במבצע מארזים כך שבכל אופן אני צריך לחלק את ההזמנות ל10 בכל הזמנה

 

[נתוש 1212]

אני מעונין לבצע הזמנה של 90 חתיכות ממוצר מסוים
עלות כל אחד מהם 6 ש"ח +-
מה אני עושה כדי לא להתחייב במס?
יצוין שאני קונה את זה במבצע מארזים כך שבכל אופן אני צריך לחלק את ההזמנות ל10 בכל הזמנה

תעלה לי את הלינק ואראה מה אפשר לעשות

 

[יוניט]

מה הסיפור של אליאקספרס?
בשבוע האחרון כל פעם כשאני רוצה להוסיף מוצרים לעגלה קופצת לי הודעה כזו:

לא עוזר לרענן את העמוד, ניסיתי גם לחזור למוצר אחרי כמה ימים ולא עזר...
מישהו נתקל בזה?

 

[יוניט]

מה הסיפור של אליאקספרס?
בשבוע האחרון כל פעם כשאני רוצה להוסיף מוצרים לעגלה קופצת לי הודעה כזו:

הסתדרתי, מסתבר שהעגלה שלי היתה מלאה
עברתי את ה-100 פריטים בעגלה, מחקתי הכל ועכשיו אני יכולה למלא אותה שוב....

 

[א.מ.ב.]

משהו יודע איך עושים חיפוש בדף של המבצע מארזים?

 

[יופלה אפרסק]

משהו יודע איך עושים חיפוש בדף של המבצע מארזים?

בדף מבצעים אין אפשרות לעשות חיפוש אבל
1. אפשר לסנן לפי קטגוריות
2. אפשר להיכנס לקישורים רגילים וב"פריטים קשורים" למטה אפשר לראות לפעמים קישור למוצר שחיפשתם בדף מבצעים

 

[נתוש 1212]

משהו מוזר במבצעי מארזים כתוב בכותרת שעל 10 מוצרים יש 11 ש''ח הנחה. הכנסתי לסל ככה וזה לא נותן בקופה שום הנחה. מישהו יודע איך זה עובד שם? אם זה אותו מוצר כפול 10 אין הנחה? רק על מוצרים שונים? משלוח חינם יש אבל הנחה אין בקופה

 

[למה מה קרה?]

אני מנסה להיכנס לחשבון שלי באלי אקספרס,

ואז קופצת לי הודעה להזין את הקוד שנשלח אלי למייל,

ובמייל אני לא רואה שום קו שקיבלתי,

גם לא בספאם והתיקיות השונות

אשמח לעזרה איך אפשר לפתור את הבעיה?

תשני את השפה לאנגלית ואז תכנסי

 

[למה מה קרה?]

משהו מוזר במבצעי מארזים כתוב בכותרת שעל 10 מוצרים יש 11 ש''ח הנחה. הכנסתי לסל ככה וזה לא נותן בקופה שום הנחה. מישהו יודע איך זה עובד שם? אם זה אותו מוצר כפול 10 אין הנחה? רק על מוצרים שונים? משלוח חינם יש אבל הנחה אין בקופה

זה רק ב99% מהמוצרים לא בכולם

 

[Panda]

הדפסת תמונה על קאפה מאלי אקספרס מישהו ניסה ויש לו המלצה על מוכר?

 

[דה סנטיס 2024]

משהו יודע איך עושים חיפוש בדף של המבצע מארזים?

במחשב אי אפשר (נדמה לי שבמובייל אפשר)
מה שכן אפשרי זה לחפש את המוצר קודם כל בדף הראשי ולהכנס אליו
ואחרי זה להכנס לדף המארזים בקטגוריה הראשית (מוצרים מומלצים עבורכם)
דף המארזים מתאים את המוצרים לפי החיפושים שלכם

 

[קוביית קרח]

שלום
רכשתי 3 תחפושות באלי
בלי החזרה חינם, לא שמתי לב
אבל למה לא נותנים לי אופציה להחזיר בכלל???
זה עלה לא זול וזה לא יתכן
רק הציעו לי החזר של 9 שקל מתוך 100..
מה אפשר לעשות? מה עובד מול זה?

 

[שואל לעניין]

מספר המעקב מתחיל בAE
קיבלתי הודעות קוליות מצ'יטה לשנות את מקום האספקה, אבל באתר לא מצאתי את החבילה!
ניסיתי גם את המספר המקורי (מתחיל בLP) וגם את המספר העדכני (חבילה מאוחדת לכל ההזמנה) שמתחיל בAE,
והבוט של ציטה לא מוצא את החבילה הזו!
מה עושים??
בהודעות הקוליות לא אמרו את מס' החבילה
אני חושש שהיא תיאבד/תישלח למג'דל שמס או משהו
תודה רבה על כל עזרה!

 

[msc613]

תנסה לבדוק באתר הזה

https://chitadelivery-cx.com/login

תכנס עם המספר טלפון שלך, זה ישלח קוד קולי במידה ואין SMS