אמזון שאלות // תשובות // המלצות // קופונים

[יצאתי להפוגה]

שאלה לבעלי ניסיון עם הזמנות / שירות לקוחות באמזון

• הזמנתי מוצר באמזון, בלי אפשרות לשליחה לארץ, שלחתי לקרוב משפחה בארה"ב.

זמן קצר אחרי ההזמנה מצאתי משהו דומה עם אפשרות למשלוח לארץ.

• מיד שלחתי בקשה לביטול ההזמנה. זה היה בחמישי בערב,

ביום שישי ראיתי שזה עדיין לא מבוטל, רק מופיע לי "מנסה לבטל" יש לי תמונת מסך
פניתי לנציג שירות בצא'ט - הוא הבטיח לי שההזמנה תתבטל ואני יכולה להזמין חדש

• במוצ"ש אני נכנסת לבדוק - ואני רואה שהמוצר "נשלח"

מיד פניתי שוב לנציג שירות בצא'ט עם שאלה למה לא ביטלו לי את ההזמנה? אני לא צריכה את המוצר, ובקשתי ממנו לא לשלוח את המוצר.
הוא הסביר לי שאין לו אפשרות ואני יכולה להחזיר מיד אחרי שאני מקבלת
הסברתי לו שאין לי אפשרות להחזיר, אני לא גרה שם ואני לא יכולה לבקש מהקרוב
הוא הבטיח לי שברגע שאני מקבלת את המוצר יעשו לי החזר כספי בלי להחזיר את המוצר
זה לא היה לי נשמע אמין, בקשתי ממנו לשלוח לי מייל שהוא מבטיח לי החזר כספי בלי להחזיר את המוצר, הוא שלח לי מייל.

• אתמול המוצר הגיעה, אני פונה שוב לנציג שירות בצא'ט והם טוענים שאין כזה דבר החזר כספי בלי להחזיר את הפריט.

ניסיתי את מזלי עם נציג אחר, ושוב אותו תשובה - אין כזה התנהלות, תחזירי את המוצר נחזיר לך את הכסף!
שלחתי להם מייל עם כל התמונות מסך (בקשת ביטול, הצא'ט עם הנציג, המייל שקבלתי עם ההבטחה להחזר כספי)
וזה התגובה שקבלתי -

Hello,
Greetings from Amazon.

We would never want to disappoint a valued customer like you as we always endeavor to assist our customers with the best of our service I totally understand your disappointment here, if I was there at your place would have feel the same. As I have checked the item *** eligible for return till October 14 2024, We are really sorry for all the false promises made to
you, we require you to return the item so that we can help you with a refund, we are really sorry but we are unable to assist you further without the item being returned.

Thank you for understanding.
Regards.
Chaitanya
Best regards,
Amazon.com

בקיצור הם באמת "מצטערים" על כל הבטחות השוואות שניתנו לי
אבל זה הנציגים שלהם! שהתמודדו איתם!
ככה פשוט משקרים לי, שולחים לי מייל עם הבטחה!!! ואמזון "מצטערים"... זהו!! לא לוקחים שום אחריות!?
אז זהו זה? אין סיכוי להחזר???
איך ההתנהלות מולם?

תודה מראש

 

[יצאתי להפוגה]

^_^

 

[יצאתי להפוגה]

אף אחד לא קונה באמזון?

 

[cotrl]

תנסי דרך הצ'ט
ואם לא תהי מרוצה תבקשי מנהל (התכתבות איתו רק באנגלית)
לפעמים זה עוזר
לנציגים הרגילים בדר"כ אין דרך לעזור
‏בהצלחה
‏

 

[אברהם א]

סוודר עם רוכסן לגברים

40$
קופון 20%
נכלל במשלוח חינם

סוודר עם רוכסן

מנורת שולחן + הטענה לפל' לנתמכים

30$
קופון 50%
נכלל במשלוח חינם

מנורה שולחנית

אפודה לגבר

25$
קופון 15%
נכלל במשלוח חינם

אפודה לגבר

סוודר נוסף לגבר

מחיר 30$
קופון 10%
נכלל במשלוח חינם

סוודר נוסף לגבר

ק.ש

 

[אברהם א]

המלצה מנסיון זוג כריות במחיר פצצה מקולקציית מלון בקהאם

מאות אלפי ביקורות חיוביות

מחיר הזייה 60$
סמנו קופון 40%
משלוח חינם

סה"ה 18$ ליחידה

זוג כריות מקולקציית מלון בקהאם

כבאית ענקית עם משאבת מים וסולם גובה 80 ס"מ

מחיר 50$
קופון 40%
משלוח חינם

כבאית משחק לילדים

ק.ש

 

[אברהם א]

פנל סולרי 30W אלפי המלצות טובות

מחיר 70$
קופון 50%
משלוח חינם

פנל סולרי 30W

מעמד ל-36 בקבוקי יין

60$
קופון 20$
משלוח חינם


מעמד לבקבוקי יין

סט מושלם של כלי מטבח

עשרות אלפי המלצות חמות

מחיר 20$
קופון 8$
נכלל במשלוח חינם

סט כלי מטבח

ק.ש

 

[מוריה אסתר]

@אברהם א
הבריכה שהמלצת פה מעולה!
יש אולי כיסוי תואם שראית?

 

[אברהם א]

@מוריה אסתר תודה
אני גם הזמנתי ומאוד מאוד מרוצה, ממש מחיר חינמי, חבל שהמבצע נגמר!

כיסוי לבריכה הייתי ממליץ לנסות לחפש בעלי אקספרס, מצרף קישור, תקנו לפי הקוטר.

אני יקנה לקראת הקיץ הבא, עכשיו חורף פחות עושים בריכות

כיסוי לבריכה

 

[מתכנתת!!]

@מוריה אסתר תודה
אני גם הזמנתי ומאוד מאוד מרוצה, ממש מחיר חינמי, חבל שהמבצע נגמר!

כיסוי לבריכה הייתי ממליץ לנסות לחפש בעלי אקספרס, מצרף קישור, תקנו לפי הקוטר.

אני יקנה לקראת הקיץ הבא, עכשיו חורף פחות עושים בריכות

כיסוי לבריכה

אפשר קישור לבריכה?

 

[אברהם א]

אפשר קישור לבריכה?

@מתכנתת
בבקשה

Amazon.com

ק.ש

 

[אברהם א]

@מוריה אסתר קפץ לי קישור לכיסוי בריכה מהסוג הזה באמזון, אני עדיין חושב שעלי אקספרס עדיף להזמין.

קישור לכיסוי בריכה

ק.ש

 

[מוריה אסתר]

תודה
מצאתי את זה יותר זול עם ההנחה ומשלוח חינם

Amazon.com

 

[מוריה אסתר]

לגבי הכריות נראה בביקורות שהיה איזה שינוי מתישהו באיכות של הכרית
יש לכם את זה ממזמן?

 

[אברהם א]

לגבי הכריות נראה בביקורות שהיה איזה שינוי מתישהו באיכות של הכרית
יש לכם את זה ממזמן?

כמה חודשים, זה כרית די רכה.
ככה שמי שאוהב כריות קשות שילך על משהו אחר.
אני משתמש בויסקו ג'ל, קניתי בארץ באיזה דין נחמד, שלמתי 100 לכרית.
מבסוט מאוד, לקח איזה יום יומיים להתרגל, היום אני לא מחליף אותם.
@מוריה אסתר

 

[אברהם א]

שלישיית מחבתות של טפאל במחיר מעולה

42$ בלבד
נכלל במשלוח חינם

שלישיית מחבתות טפאל

סט סירים ומחבתות ועוד של טפאל

מעולה למתנה לזוג צעיר שמתחתנים, או סתם להשתדרג.

3 סירים
2 מחבתות
1 פלאנצ'ה
עוד כלי מטבח

89$
מיסוי 17% ע"ס 19$

סה"כ 108$

משלוח חינם

סט סירים טפאל

סט כלי בישול מטבח של Umite Chef​

בהנחה של 43%
סה"כ 18$
נכלל במשלוח חינם

סט כלי מטבח

ק.ש

 

[אברהם א]

אופניים קטנות לילדים (עד גיל 3) מנסיון

איכותי וחזק
אפשר להפוך אותם לאופני איזון, ע"י שמקפלים את הגלגלים פנימה, כמו שרואים בתמונה

מחיר 70$
קופון הנחה 20$
משלוח חינם
יוצא פחות מ-200 ש"ח עד הבית

תלת אופן לילדים

שלישיית מלקחיים בגדלים שונים המלצה חמה מנסיון

איכותי מאוד, יש אפשרות לנעול אותם על מצב סגור

10$
קופון 20%
נכלל במשלוח חינם

שלישיית מקלחיים אכותיות

רצועת לד לקישוט הסוכה, ללא צורך בחשמל, נטען באמצעות השמש

כל רצועה באורך 72FT שזה בערך 25 מטר, מוגן מים, עשרות אלפי המלצות.

מחיר לשניהם 26$
קופון הנחה 10$
נכלל במשלוח חינם

רצועת אורות לד לקישוט הסוכה

ק.ש

 

[אברהם א]

זוג מדפים צפים מהממים במחיר מעולה

15$
סמנו קופון 50%
נכלל במשלוח חינם

זוג מדפים צפים מהממים

למי שסובל מעודף נעליים, קבלו את הפתרון בפרוטות

מחיר מקורי 25$
סמנו קופון 30%
נכלל במשלוח חינם

מדפים לזוגות נעליים ועוד..

ק.ש

 

[מ גולד]

מחפשת שואב אבק ידני קטן ועוצמתי (למסילות, עגלות וכו'),
עד 150 ש"ח
יש משהו כזה?

 

[Chaya Fack]

מחפשת נעלי חורף יפות לבן במידות 22-23. חברה איכותית
אשמח להמלצות