דרוש מידע שירות לקוחות קידישיק

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #21
נכתב ע"י m.f:
הייתי שמחה לשמוע מה עם כל התלונות פה האם חזרו אליכם ??????????
פניתי למייל שלהם כבר לפני מלא זמן וכאילו כלום וכמובן בטלפון הם לא זמינים
אני רק לא מבינה איך בסניפים הם אומרים בכזו ביטחון תפנו לשירות לקוחות ברגע שאין מענה?
תכלס יש מה לעשות?
לחצ/י כדי להרחיב...
התקשרתי לשרות לקוחות בשבועות האחרונים כמה פעמים
ותמיד ענו לי מייד
ונתנו לי שרות מעולה,
גם המשלוח שהזמנתי הגיע בזמן ובלי מידי עיכובים
 
  • הוסף לסימניות
  • #22
נכתב ע"י Chanae:
התקשרתי לשרות לקוחות בשבועות האחרונים כמה פעמים
ותמיד ענו לי מייד
ונתנו לי שרות מעולה,
גם המשלוח שהזמנתי הגיע בזמן ובלי מידי עיכובים
לחצ/י כדי להרחיב...
את מתכוןונת לשירות של האתר,
השירות בטלפון עבור החניות הינו עד עכשיו שאין מענה, פשוט אין מענה
 
  • הוסף לסימניות
  • #23
וואו אני בשוק שירות זוועה גם בסניפים קניתי משם בגד ובבית התברר כפגום חזרתי לחנות והדגשתי שאני צריכה שיחזרו אלי מהר כי זה מידה קטנה לגיל קריטי מבחינה שהם גדלים מהר כמובן עברו 16 ימים ויותר ולא חזרו וכשחזרתי לחנות שוב היחס היה מזלזל ברמה שבאמצע שאני מסבירה לה מה העיניין ביא כבר עוברת ללקוחה הבאה ועד שהיא הסכימה לבדוק מה הבעיה מתברר שבכלל לא טיפלו לי בבקשה
בשירות לקוחות לא עונים בכלל בקיצור זוועה ממש יש את נקסט יש לידר יש אידישקייט מלא חנויות אחרות נראה לי שכדאי לנו למצא מחליף
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
בהחלט!

שלחו מכתב להנהלת קידישיק לברר מה היה הסיפור,
והם כמו בובות - חזרו אלי ורצו ללקק לי את הרגליים
נתנו לי החזר מלא על המוצר
ובסוף עוד יצאתי יותר בזול
כי הם אמרו לי להחזיר את המוצר
ולקבל החזר ולרכוש שוב

כשרכשתי שוב - זה כבר עלה עוד יותר זול כי היה על זה 70% ולא 50..
כך שהם בסוף הפסידו

ואח"כ התקשרו שוב לברר שהכל בסדר, ושהחבילה הגיעה
ושאני מרוצה

מסקנה שלי:
במקרה שאנחנו בטוחות בוודאות שאנחנו צודקות עפ"י הדין /חוק - חובה לדווח לרשות הנכונה
גם כדי שאנחנו לא נפסיד
וגם כדי שהם ידעו שהם נכנסים למעקב ברשות להגנת הצרכן.
וזה די מלחיץ אותם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #28
גם אני קניתי חצאית לבת שלי. אחרי יום כל התפירה בצד נקרע.
לא שמרתי את החשבונית.
לא הסכימו להסתכל על זה?????

בקיצור אני קניתי חצאית ליום אחד!!!!
ואין עם מי לדבר!!!!

איזה שירות זוועה!!!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #29
מקפיצה,
הזמנתי שמלה באתר (חלק מסט שחסר לי)
והוספתי כמה פריטים קטנים כדי שלא יעלה לי משלוח
אתמול סוף סוף החבילה הגיעה
אבל רק עם הפריטים הקטנים
השמלה לא הגיעה!!
והם חייבו אותי באשראי על השמלה
מנסה ליצור איתם קשר, ולא עונים

נראה לכם שיש עוד סיכוי לקבל את השמלה הזו??
ועבר לי כבר הזמן שיכולה להחזיר את הסטים שלה,
מה אפשר לעשות?
זה ממש מעצבן אותי הסיפור הזה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #30
תכתבי להם כאן:

<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>‏​

 
  • הוסף לסימניות
  • #31
תשלחי במייל
אבל אין מענה בד''כ
הרבה כסף שלי הלך אליהם בלי לקבל את הפריטים
 
  • הוסף לסימניות
  • #34
לגבי הרשות להגנת הצרכן,
ניסיתי פעם להתלונן, (על רשת אחרת),
ונטפרי לא נתן לי, יש למישהי מידע בענין? אם יש קישור פתוח בנטפרי? או משהו אחר?
תודה
 
  • הוסף לסימניות
  • #35
נכתב ע"י פופיט2:
לגבי הרשות להגנת הצרכן,
ניסיתי פעם להתלונן, (על רשת אחרת),
ונטפרי לא נתן לי, יש למישהי מידע בענין? אם יש קישור פתוח בנטפרי? או משהו אחר?
תודה
לחצ/י כדי להרחיב...
אני פתחתי פניה וזה נפתח לי בנטפרי,
כרגע עדיין לא שלחתי כי מחכה לתשובה אולי כן יענו לי
 
  • הוסף לסימניות
  • #36
יש מישהי שהזמינה לאחרונה והגיע?
אני מפחדת על המשלוח שלי
 
  • הוסף לסימניות
  • #37
פעם אחת בעולם הם ענו לי (והשירות היה טוב מאוד יש לציין) אבל מאז התקשרתי עשרות פעמים ואין מענה....
 
  • הוסף לסימניות
  • #39
  • הוסף לסימניות
  • #40
נכתב ע"י אמא לשלוש:
יש מישהי שהזמינה לאחרונה והגיע?
אני מפחדת על המשלוח שלי
לחצ/י כדי להרחיב...
הזמנתי לפני שבועיים וקיבלתי את ההזמנה- רק שימי לב לעבור טוב טוב על ההזמנה- ולוודא שקיבלת הכל!!
אני פתאום קלטתי- שהחסירו לי פיגמה- למרות שחייבו אותי,
זה חוץ מקיזוז מוצרים שהופיעו באתר שהם במלאי- ובסוף נגמרו- וקזזו מההזמנה שלי.

ממש חבל שהאתר שלהם לא מתעדכן בכמויות!!

לי ענו טלפונית- בשעות הבוקר
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

אשכולות דומים

  • 36
    • ע
    דרוש מידע שעות פתיחה של קידישיק בחנוכה
  • עוגת וופלה //
    • החנויות של קידישיק פתוחות בחנוכה בערב?
    2 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ש
    ש.ב.א
    באשדוד סגור בין 15:30 ל 18:00
  • 2 645
    • צ
    עזרה שרות לקוחות מלאנז
  • צביקו //
    • עשיתי הזמנה מהאתר של מלאנז (קידישיק) והביאו לי צבע לא נכון של פריטים (יקרים!)
    השרות לקוחות בטלפון שלהם עובר ישירות לתא קולי והם לא עונים לא באתר ולא בווצאפ ולא במייל.
    יש למישהו רעיון מה לעשות?
    הלכתי לסניף וטענו שהם לא קשורים לאתר.
    ממש מתסכל
    • כועס
    • עצוב
    • תודה
    Reactions: rivkar, עד מתי ו-רוצה בחיי3 //
    24 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    נ
    נתיבות 1234
    מעדכנת שלחתי מייל על החוסרים, חזרו אליי אחרי שעה עם חשבונית זיכוי
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כה

    אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  2  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה