שואב שוטף שלחתם דרימי לתיקון? מה הייתה הבעיה? ומה אמרו/עשו במעבדה?

Tweenset · 20/5/25

נשמע שדרימי צריכים להתעורר ודחוף!
כזה אשכול לא עושה חשק לקנות שוב מוצר שלהם

ילדה קטנה בעולם גדול · 21/5/25

נכתב ע"י פ.כ:
יש יש בעיה של טפטופים

גם לנו...
את האמת אחרי שעושים ניקוי כללי זה עוזר קצת
מה עושים???????

שרה אנסבכר · 21/5/25

נכתב ע"י שיראז:
את הזמנת את החלק הזה וזה פתר לך את הבעיה?

לא
כתבתי יותר בתחילת השרשור שזה לא מנסיון

מ גולד · 21/5/25

נסיון שלי עם שירות של טינקו:
היתה בעיה לאחר כחודש מהקניה, המכשיר התריע כל הזמן שמיכל המים הנקיים ריק
ובגלל זה לא יכל להפעיל ניקוי עצמי.
הודעתי להם שאני לא באה פעמיים, הבאתי את המכשיר למעבדה במודיעין,
תקנו לי במקום תוך שעתיים(!!) החליפו כרטיס, בלי לבקש שקל.
ולמרות שהם ראו שהשתמשתי בחומר לא מקורי לא דרשו שום דבר, כמובן אמרו להפסיק, (ולא הפסקתי)

אבל זה לא אמור לפגוע באחריות,
זה פשוט שערוריה, כל הענין זה להשתמש בחומר שאינו מקציף כדי לא לפגוע במנוע,
ואין שום הגיון בסעיף הזה שמסיר אחריות אם משתמשים בחומר שאינו מקורי!
חומרים כאלה: מים עם קצת ריח לא שוברים פלסטיקה ולא מפילים ברגים ממקומם.

5678 · 21/5/25

נכתב ע"י חביתה מקושקשת:
לי כותב שהמיכל של המים המלוכלכים מלא בעוד שהוא ריק ויבש כחרס!!
מה עושים? אני מיואשת מלהתחיל לחפש את השירות שלהם יש למישהו פתרון

ככל הנראה שטפתם את המכסה של המים המלוכלכים וכנס שם מים (גם אם לא שטפתם יכול להיכנס)
יש בתחתיתו 4 ברגי טרוקס קטנים שצריץ לפתוח אותם ולנגב את כל המגעים בפנים
(צריך מברג מס' 10 גם 9 טוב)

ילדה קטנה בעולם גדול · 21/5/25

שאנחנו עושים ניקוי כללי
אנחנו צריכים קודם לנקות הכל!!!!(כולל הכל!)
ואז לעשות ניקוי כללי

קצר ולעניין · 21/5/25

יש לי תקלה בטעינה של דרימי H14,
הבעיה היא בבסיס עצמו (בדקתי בסיס אחר זה מטעין),
מישהו נתקל בבעיה כזאת? פתרון?

בנוסף אם אצטרך להכניס לתיקון, האם יש למישהו רעיון לבסיס חילופי זמני? יש למישהו שהחליף מכשיר?
תודה רבה

חביתה מקושקשת · 21/5/25

נכתב ע"י 5678:
ככל הנראה שטפתם את המכסה של המים המלוכלכים וכנס שם מים (גם אם לא שטפתם יכול להיכנס)
יש בתחתיתו 4 ברגי טרוקס קטנים שצריץ לפתוח אותם ולנגב את כל המגעים בפנים
(צריך מברג מס' 10 גם 9 טוב)

נכון באמת אני שוטפת אותו אז איך אתם שוטפים בלי מים? מגבון? קצת דוחה... זה ממש מתלכלך בפינות אז אני שוטפת בזרם מים והכל יוצא לא חשבתי שיש בזה בעיה הכל פלסטיק שם

tilip · 21/5/25

יש לי דרימי H12 DUAL,
אחרי כ4 חודשים של שימוש יומיומי שבהם המכשיר עבד מצוין,
התחלנו להיתקל בבעיה שהוא מוציא מים ולא מצליח לשאוב את הכל.
שלחנו לתיקון, ואחרי שהמכשיר היה אצלם איזה חודשיים הם החזירו את המכשיר חזרה,
בצירוף פתק שהכל תקין, ורק צריך להחליף רולר...
הזמנתי דרכם רולר(ב160 ש"ח!) אבל הגיע לא מתאים..
ככה סחבת של הלוך ושוב עם המתנה של שבועיים כל פעם -
3 רולרים שונים שאף אחד מהם לא מתאים...
בינתיים שמעתי שאפשר להזמין חיקוי מעלי אקספרס,
הזמנתי 2 רולרים + 6 פילטרים ב70 שקל!!!!
הגיע ופשוט פתר את כל הבעיה!!!!
המכשיר חזר לפעול ממש כמו ביום הראשון!
מסתבר שהרולר באמת מתבלה, גם אם מתחזקים אותו, וגם אם כלפי חוץ לא נראה הבלאי...
מצרפת פה קישור לרולר H12 DUAL,
ממש מומלץ, נראה כמו המקורי - אחד לאחד!

שיראז · 21/5/25

נכתב ע"י tilip:
יש לי דרימי H12 DUAL,
אחרי כ4 חודשים של שימוש יומיומי שבהם המכשיר עבד מצוין,
התחלנו להיתקל בבעיה שהוא מוציא מים ולא מצליח לשאוב את הכל.
שלחנו לתיקון, ואחרי שהמכשיר היה אצלם איזה חודשיים הם החזירו את המכשיר חזרה,
בצירוף פתק שהכל תקין, ורק צריך להחליף רולר...
הזמנתי דרכם רולר(ב160 ש"ח!) אבל הגיע לא מתאים..
ככה סחבת של הלוך ושוב עם המתנה של שבועיים כל פעם -
3 רולרים שונים שאף אחד מהם לא מתאים...
בינתיים שמעתי שאפשר להזמין חיקוי מעלי אקספרס,
הזמנתי 2 רולרים + 6 פילטרים ב70 שקל!!!!
הגיע ופשוט פתר את כל הבעיה!!!!
המכשיר חזר לפעול ממש כמו ביום הראשון!
מסתבר שהרולר באמת מתבלה, גם אם מתחזקים אותו, וגם אם כלפי חוץ לא נראה הבלאי...
מצרפת פה קישור לרולר H12 DUAL,
ממש מומלץ, נראה כמו המקורי - אחד לאחד!

תודה
הרולר זה המברשת?
תוכלי לשים קישור לדרימי 14?

tilip · 21/5/25

נכתב ע"י שיראז:
תודה
הרולר זה המברשת?
תוכלי לשים קישור לדרימי 14?

כן, הרולר זו המברשת.
אין לי קישור ספציפי של H14,
אבל ברגע שתפתחי את הקישור ששלחתי, תוכלי לראות למטה מוצרים דומים/מוכרים אחרים,
תחפשי שם את הדגם הספציפי שלך כי גם בH14 יש כמה סוגים - רגיל/PRO/DUAL
תכנסי לאחד המוצרים שכתוב עליו H14, ותוודאי שהדגם הספציפי שלך כתוב בשם המוצר.
בהצלחה!

אזרח ותיק · 21/5/25

אגב, אם יודעים בוודאות שהתקלה לא קרתה בגלל החומר הלא מקורי - יכול להיות שמבחינה הלכתית מותר לשקר ולומר ששמו חומר מקורי. צריך לשאול רב

ירחמיאל שני · 21/5/25

נכתב ע"י אזרח ותיק:
אגב, אם יודעים בוודאות שהתקלה לא קרתה בגלל החומר הלא מקורי - יכול להיות שמבחינה הלכתית מותר לשקר ולומר ששמו חומר מקורי. צריך לשאול רב

מאמין שיש להם איך לדעת

YELLOW · 22/5/25

מישהו יודע איך מסדרים, הוא מראה לי מיכל מים מלוכלכים מלא וזה ריק
ניקתי והחלפתי את הראש למעלה, וכשאני מוציאה אני רואה שהכל רטוב באזור למעלה

חן פלוס · 22/5/25

אז התכתבתי איתם במייל שפורסם פה באשכול וזו תשובתם:
יש להפקיד את השואב באחת מתחנות השירות,לצורך בדיקת השואב במעבדה.
יש לארוז את השואב היטב עם כל המכלול+צירוף חשבונית רכישה בתוך קרטון.
על גבי הקרטון יש לרשום את מהות התקלה.
יש לנקות את השואב לפני כן, שואב שלא ינוקה יגבו ממנו עלות של-120 ש"ח על ניקוי.
משך הטיפול נערך בטווח של כ-10 ימי עסקים.
ניתן להגיע למעבדה בלוד עצמאית, בימי ראשון חמישי בין השעות-08:00-10:00 והשואב יטופל עד סוף היום.

האם מישהו התנסה עם המעבדה בלוד? יתכן שאני יביא להם בבוקר ויהיה מוכן עד הערב? זו נסיעה מיוחדת אני לא רוצה להיסחב לחינם

The gardeners · 22/5/25

סוף סיפור:
התקשרתי לשירות לקוחות של קריסטלינו
אחרי שהשירות לקוחות של פלרום סובבוו אותי מכל הכיוונים
המוכר גם הוא מצידו התקשר אליהם ודרש החלפה של המכשיר (אחרי 3 חודשים... כן?)
בשירות של קריסלטינו טענו שהם בתהליך הקמת צוות תיקונים משלהם והפסקת התקשרות עם פלרום כי הם לא עומדים בהסכם..
סוף דבר, אושרה לי החלפה.
המשלוח בדרך...
המספר שלהם 1700304455 אחכ 3 אחכ 6
הם מאוד נחמדים ונכונים לעזור (בשונה מפלרום...)

חן פלוס · 22/5/25

נכתב ע"י The gardeners:
סוף סיפור:
התקשרתי לשירות לקוחות של קריסטלינו
אחרי שהשירות לקוחות של פלרום סובבוו אותי מכל הכיוונים
המוכר גם הוא מצידו התקשר אליהם ודרש החלפה של המכשיר (אחרי 3 חודשים... כן?)
בשירות של קריסלטינו טענו שהם בתהליך הקמת צוות תיקונים משלהם והפסקת התקשרות עם פלרום כי הם לא עומדים בהסכם..
סוף דבר, אושרה לי החלפה.
המשלוח בדרך...
המספר שלהם 1700304455 אחכ 3 אחכ 6
הם מאוד נחמדים ונכונים לעזור (בשונה מפלרום...)

תוכלי לתת פרטי התקשרות עם קריסטלינו?

open · 22/5/25

נכתב ע"י ברכת הבית:
זאת שערורייה!
הדרימי נקנה לפני פסח,
נתנו את הדרימי לתיקון במעבדה בלוד אחרי פסח,
עד עכשיו - אין תגובה.
ניסינו כמה פעמים להשיג בטלפון,
כשעונים, נאמר לך: 'אה! מעבירים אותך למי שמטפל בדרימי'.
לאחר המתנה של כ-20 דקות - פשוט מתנתק...
כך כמה פעמים!
'הדרימי (חלום) שהתנפץ'!

אנחנו שלחנו את הדרימי דרך משלוחן מטעמם כבר שבוע וחצי לפני פסח
ואותו סיפור בדיוק חוזר על עצמו!
אין תגובה מהם כלל ולאחר עשרות נסיונות התקשרות כשמעבירים אותך שלוחה של דרימי חוץ מלהמתין על הקו אין שום תגובה
איימתי עליהם במייל שיש קבוצה שלמה בפורום שמתכננת לתבוע את השירות
והם הגיבו לי שסטטוס הטיפול במכשיר שלי הוא במצב 'קליטה'
ז"א שאחרי כמעט 7 שבועות הם 'קיבלו' את המכשיר למעבדה
ואין להם שום דרך לבדוק ולדעת מתי זה יסתיים.
חייבים לנענע אותם ואם מישהו רוצה לארגן תביעה, אני מעוניינת להצטרף.

The gardeners · 22/5/25

תתקשרו לקריסטלינו
צירפתי מספר למעלה
אם יש משהו שיכול להזיז עניינים - זה זה.
את פלרום הלקוחות לא מעניינים בכלל

צריך להסביר להם יפה ובסבלנות (שאין) שאת הדרימי קנו מקריסטלינו ומצפים לשירות מקריסטלינו...
שיסתדרו הם עם השירות לקוחות הדפוק שלהם...

open · 22/5/25

רק מעדכנת שהמספר של קריסטלינו שעודכן כאן היה שגוי
זה המספר הנכון
1700503344 שלוחה 3 ואח"F שלוחה 6

הם ענו לי מייד וניסו להראות אדיבות והסבירו את הבעיה
שהם הולכים לעזוב את פלרום כי הם לא מספקים להם שירות
אבל מבחינתי עד שהם לא עוזרים לי לשחרר את המכשיר מהתיקון זה לא עוזר לי דיבורים נחמדים...

פרוגבוט

פרסומת

שואב שוטף שלחתם דרימי לתיקון? מה הייתה הבעיה? ומה אמרו/עשו במעבדה?

משתמש סופר מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש פעיל

משתמש צעיר

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש צעיר

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

משתמש מקצוען

משתמש פעיל

פרוגבוט

תוכן שיווקי

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!