שערוריה!!!!!!!!!!

[levy]

איש אחד קבל חשבונית מהמסעדה:
20 ש"ח מנה ראשונה
30 ש"ח מנה עיקרית
20 ש"ח תוספות
10 ש"ח שתיה
20 ש"ח מצליח
100 ש"ח בסה"כ
שאל האיש: "מה זה מצליח?"
ענו לו: "הפעם זה לא הצליח".
אם חשבתם שזה רק בדיחה, אתם טועים.
תופעה זו מתרחשת לנגד עינינו זה שלושה חודשים ברציפות, מאז התחברנו ל"בזק".
מדי חודש אנו מגלים בחשבונית תוספת של בין 20 ל30 שקלים - סתם!!!!!!!
תוספות שלאחר שאנו מתקשרים לבזק- הם מורידים מיד!!!!!!!
יש לכם עיצה מה לעשות?
האם כל חודש ניאלץ לעבור על החשבוניות הבלתי קריאות של חברות התקשורת ולוודא שהם לא עושים קופה עלינו?

 

[ROT]

אם אתם רוצים אפשר לשלוח פנייה ליועץ המשפטי של "בזק".

 

[0405 שירה]

ולנו עושים כך בפלפון ושאני מתקשרת לברר הם מוצאים לי סיבות מתחת לאדמה ולא מורידים שקל...

 

[פרסומון]

פלאפון היא חברת בת של בזק, כנראה שהבת לא רחוקה מהאמא...

 

[סטאזרית]

ומה עם סלקום?
בדודה?

 

[יאלילי]

ואורנג'? נראה לי הסבא...
יש להם הרבה נסיון בזה... לצערינו.

 

[בזק אבי]

היי levi,
שמי אבי מחברת בזק וקראתי את הודעתך.
כחלק מתפיסת השירות ועקרונות העבודה בבזק, אציין כי כל מוצר, שירות או מסלול אליו מצטרף הלקוח אכן מפורטים בשקיפות מלאה בחשבון הטלפון וכך מתאפשר מעקב נוח אחרי שלל החיובים.
פרט להופעת החיוב וההסבר בחשבון, בעת ביצוע שדרוג מהירות נשלח ללקוח מכתב המפרט את תנאי ההצטרפות באופן מפורט.
טעויות לצערי עלולות לקרות ואשמח לבדוק לעומק את הפרטים.
לשם טיפול ובירור מעמיק במקרה וכן מניעת הישנותו אודה אם תוכל לשלוח אלי למייל את קו הבזק וכן נייד לתיאום .
יום נעים
אבי
בזק
<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

 

[חניק]

בכל קניה או רכישה זה כך!!!!
אני קבוע בודקת את החשבוניות אחרי קניה,
יש מקומות שכמעט קבוע לא מורידים את ההנחה על מבצעים, יש הרבה חוסר שימת לב בכוונה, או בלי כוונה, צריך תמיד לעצור דקה וחציו לבדוק את החשבוניות לפני היציאה מהחנות,
אני שמתי לב להרבה מאד טעויות וליבי כואב על אנשים רבים שמשלמים בלי לבדוק. חבל!!!!

 

[אפרתה]

אבל לא שייך לבדוק כל חשבונית לעומק. צריך לזה מישהו במשרה מלאה.

 

[23]

תתארו לכם שבבנק יחליטו יום אחד שגובים מכל לקוח 1 ש"ח
ביום הם עושים מליון שקל.
משהו מהניקים ישים לב אם לקחו לו שקל אחד מהחשבון????
נדמה לי ששמעתי פעם על בנק מסויים שעשו זאת
וע"כ עלינו באמת לפקוח 10 עיניים בכל חשבונית.

 

[levy]

אז תכל'ס, מה אפשר לעשות?
חשבתי להציע הצעת חוק לפיו:
א. חובה להוציא חשבוניות ברורות ומובנות!
ב. על כל טעות- איזשהוא קנס.
מה דעתכם?

 

[Rרחמים]

יש איסור גזל, ומי שזה לא מעניין אותו אין הרבה מה לעשות...
אם אין יראת אלוקים במקום הזה והרגוני אמר אברהם אבינו.
הדבר היחיד שאנו כאזרחים יכולים לעשות זה להפיץ 'יראת אלוקים' במקום הזה ובכל מקום.

 

[dvory]

רק הבוקר יצרתי קשר עם בזק לגבי חיוב חדש בחשבונית.
8 ש"ח בגין 'שכירות מודם חודשית'.
אחרי שתי שיחות טלפון והמתנה ארוכה, הובטח לי שהחיוב יבוטל, ושאזוכה רטרואקטיבית (זה הופיע גם בחשבונית הקודמת ולא שמתי לב)
שיטת מצליח מתארת היטב את המצב עם בזק...

 

[רחל]

כשעברתי מחברת פלאפון לאורנג', הגיעה אלי חשבונית
עם הסכום הקבוע + חיוב של 1,000(!)₪ דמי עזיבת המסלול או משו כזה. התקשרתי אליה ואמרתי שמעולם לא חתמתי על שום התחייבות לגבי יציאה מהמסלול שלהם. הם נתנו לי לחכות כמה ימים כדי לבדוק שאין שום מסמך או הקלטה שמעידה על כך, ואז זיכו אותי בחשבונית של החודש הבא.
טוב, מאלף שקל קשה להתעלם...

 

[השקעה]

אוף מעצבן לקרא..
כנראה שכן, צריך לבדוק כל חשבונית מכל החברות האלה וכל חודש