תווי מזון 2024 משרד הפנים חלוקה

[אשל חב"ד]

מה עם ביתר? עוד לא קיבלתי ולא קיבלתי שום עידכון.

ממי אתם רוצים עידכון, יש מספר טלפון של המענה הממוחשב, תתקשרו ותקבלו את כל העידכונים.

 

[איילה 1]

@אשל חב"ד
לפני מס' חודשים קיבלנו עדכון על סכום שהוטען בכרטיס. (כנראה השלמה ל2023?)
לא מצאנו את הכרטיס, כנראה הוא אבד.
כשהתקשרנו השבוע לדווח על אובדן כרטיס ולבקש חדש,
נאמר לנו שמספר הזהות אינו מופיע במערכת.
אבל לפני כשנה קיבלנו כרטיס והשתמשנו בו.
מי יכול לעזור בנושא?
יש מענה אנושי?

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד
לפני מס' חודשים קיבלנו עדכון על סכום שהוטען בכרטיס. (כנראה השלמה ל2023?)
לא מצאנו את הכרטיס, כנראה הוא אבד.
כשהתקשרנו השבוע לדווח על אובדן כרטיס ולבקש חדש,
נאמר לנו שמספר הזהות אינו מופיע במערכת.
אבל לפני כשנה קיבלנו כרטיס והשתמשנו בו.
מי יכול לעזור בנושא?
יש מענה אנושי?

המערכת נותנת מענים לפרוייקט החדש וככל הנראה אינכם זכאים לסיוע במסגרת הפרוייקט הנוכחי.
המערכת הממוחשבת לא נותנת מענה לפרוייקטים ישנים.
יש מענה אנושי.

 

[מישהו 25]

@אשל חב"ד יש לי כרטיס חלוקה קודמת בפעימת השלמה קיבלתי ובפעימה האחרונה לא נטען לי
התקשרתי למוקד שלכם ואומרים לי שאני זכאי אבל הכתובת לא מאושרת ממשרד האוכלסין או משהו כזה
ושאני אתקשר עוד שלושה ימים
מה אני אמור לעשות עם זה?

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד יש לי כרטיס חלוקה קודמת בפעימת השלמה קיבלתי ובפעימה האחרונה לא נטען לי
התקשרתי למוקד שלכם ואומרים לי שאני זכאי אבל הכתובת לא מאושרת ממשרד האוכלסין או משהו כזה
ושאני אתקשר עוד שלושה ימים
מה אני אמור לעשות עם זה?

שיש אי התאמה בין הנתונים שהתקבלו מהרשות המקומית לנתונים כפי שמופיעים במירשם האוכלוסין.
במקרים כאלו אנחנו מחזירים לעיריה את הנתונים, לתיקון.

 

[מציאותי]

שיש אי התאמה בין הנתונים שהתקבלו מהרשות המקומית לנתונים כפי שמופיעים במירשם האוכלוסין.
במקרים כאלו אנחנו מחזירים לעיריה את הנתונים, לתיקון.

אותו דבר לי, אימות נכשל.
עם מי אני יוצרת קשר, איך ניתן לידבר עם נציג טלפוני?

 

[אשל חב"ד]

אותו דבר לי, אימות נכשל.

עם מי אני יוצרת קשר, איך ניתן לידבר עם נציג טלפוני?

אימות נכשל - יש ליצור קשר עם הרשות המקומית

 

[מציאותי]

אותו דבר לי, אימות נכשל.

אימות נכשל - יש ליצור קשר עם הרשות המקומית

מה לומר להם?

 

[אשל חב"ד]

מה לומר להם?

שאין התאמה למרשם האוכלוסין, תוודאי שהם מתקנים את השם שמופיע ברשות שיהיה תואם בדיוק לשם כפי שמופיע בת.ז.
ושישלחו את התיקון אלינו

 

[מציאותי]

שאין התאמה למרשם האוכלוסין, תוודאי שהם מתקנים את השם שמופיע ברשות שיהיה תואם בדיוק לשם כפי שמופיע בת.ז.
ושישלחו את התיקון אלינו

זה בהכרח השם?
בנוסף, ע"ש מי התו- על שני בני הזוג אמור להצליח האימות?

 

[ב.פ]

לכבוד אשל חב''ד
אני לא מבין למה אני שיש לי 3 ילדים ופעם קיבלתי כרטיס ממכם היום שהגיע לי שיחה שאני זכאי לעוד כסף אני מתקשר כדי לקבל מידע מה עושים במצב שאין לי כרטיס משום שהוא נעבד אז אומרים לי שאני לא זכאי
הרי קיבלתי שיחה כמה כסף נכנס לי לכרטיס

 

[אשל חב"ד]

זה בהכרח השם?
בנוסף, ע"ש מי התו- על שני בני הזוג אמור להצליח האימות?

ראש המשפחה כפי שמוגדר בארנונה

 

[אשל חב"ד]

לכבוד אשל חב''ד
אני לא מבין למה אני שיש לי 3 ילדים ופעם קיבלתי כרטיס ממכם היום שהגיע לי שיחה שאני זכאי לעוד כסף אני מתקשר כדי לקבל מידע מה עושים במצב שאין לי כרטיס משום שהוא נעבד אז אומרים לי שאני לא זכאי
הרי קיבלתי שיחה כמה כסף נכנס לי לכרטיס

כנראה שמספר הטלפון שלך התקבל מרשות מקומית או מהביטוח הלאומי תחת שם של מישהו אחר.
מה שקובע, האם מספר הזהות שלך במערכת.
אם נאמר לך שאתה לא זכאי, אז אתה לא זכאי.
זכאות מהעבר לא מזכה בפרוייקט הנוכחי.

 

[miri478]

@אשל חב"ד , תודה על כל המענה בסבלנות
אחרי הההטענה של 2024 אמור להיות עוד הטענות?

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד , תודה על כל המענה בסבלנות
אחרי הההטענה של 2024 אמור להיות עוד הטענות?

לא ידוע, נכון להיום אין תכנון כזה.

 

[ב.פ]

כנראה שמספר הטלפון שלך התקבל מרשות מקומית או מהביטוח הלאומי תחת שם של מישהו אחר.
מה שקובע, האם מספר הזהות שלך במערכת.
אם נאמר לך שאתה לא זכאי, אז אתה לא זכאי.
זכאות מהעבר לא מזכה בפרוייקט הנוכחי.

האם יכול להיות משום שעברתי דירה זה ניתק לי את הזכאות?

 

[משה 05276]

האם יכול להיות משום שעברתי דירה זה ניתק לי את הזכאות?

יכול להיות שעברת לפחון לב

 

[ב.פ]

יכול להיות שעברת לפחון לב

ומה המספר שלהם?

 

[מציאותי]

שאין התאמה למרשם האוכלוסין, תוודאי שהם מתקנים את השם שמופיע ברשות שיהיה תואם בדיוק לשם כפי שמופיע בת.ז.
ושישלחו את התיקון אלינו

דברתי עם העירייה מחלקת ארנונה, לא הבינו מה אני רוצה.. השם הוא אותו שם.
גם כשאני מקישה אצלכם הפעלת כרטיס ונכשל, אני לא מספקת את השם, רק מס זהות ותאריך הנפקה, אז מה רלוונטי השם?

 

[אשל חב"ד]

דברתי עם העירייה מחלקת ארנונה, לא הבינו מה אני רוצה.. השם הוא אותו שם.
גם כשאני מקישה אצלכם הפעלת כרטיס ונכשל, אני לא מספקת את השם, רק מס זהות ותאריך הנפקה, אז מה רלוונטי השם?

זה הודעה בנסיון הפעלה? אולי זה תעודת זהות דיגיטלית שלא ביצעת בו הפעלה?