עזרה תעודת מחלים/מתחסן באתר משה"ב - קוד האימות לא עובד

[מרובע]

אני מנסה להוציא תעודת מתחסן/ מחלים והם שולחים קוד (בהודעה קולית - כל הכבוד להם) אבל הקוד "לא תקין".
מה עושים?
מישהו הצליח?

 

[קורס]

למה לא תקין?
הוצאתי הרבה תעודות, והכל היה בסדר גמור.
הקוד 'מוקרא' מאד מהר ובצורה קצת מוזרה, תשתדלי להקשיב הייטב.

 

[אבא ל6]

אני מנסה להוציא תעודת מתחסן/ מחלים והם שולחים קוד (בהודעה קולית - כל הכבוד להם) אבל הקוד "לא תקין".
מה עושים?
מישהו הצליח?

ממש לפני כרבע שעה הוצאתי תעודת מתחסן והתהליך לקח שניות בודדות, חלק ונעים,
אני רק מחפש איזה קונצרט טוב שאפשר ללכת לשם לפי התקנות וליהנות מתעודת המתחסן...

 

[זעירא דמן חבריא.]

לוקח זמן עד שמגיע הקוד לטלפון
ואם אתה לוחץ שלח לי לטלפון שוב לפני שהשיחה מגיעה אלייך אז הוא מוציא קוד חדש
וכשמצלצל לך הטלפון זה הקוד הראשון שהוא כבר לא בתוקף
לכן קצת סבלנות
תתחיל מהתחלה תמתין לתקליט ותקיש.
בהצלחה.

 

[תאורת חרום]

לבדוק במייל אם הגיע התעודה

 

[ayys]

הקוד 'מוקרא' מאד מהר ובצורה קצת מוזרה, תשתדלי להקשיב הייטב.

משהו מאוד מוזר
במקום להקריא כל ספרה בנפרד כמו בכל המקומות
זה מקריא את זה עם המאות אלפים
(לדוג' בשביל מי שלא הסתדר, הקוד 285673 יושמע כך: מאתיים שמונים וחמש אלף שש מאות שבעים ושלוש)
לקח לי כמה פעמים עד שקלטתי את הרעיון.

 

[קורס]

(לדוג' בשביל מי שלא הסתדר, הקוד 285673 יושמע כך: מאתיים שמונים וחמש אלף שש מאות שבעים ושלוש)

אם זה המספר הנ"ל זה עוד בסדר.
הבעיה היא עם מספרים שיש בהם 0, שם זה מתחיל להיות לא מובן לחלוטין...
תדמיינו איך זה נשמע שמקריאים במהירות בצורה לא ברורה: מאה וחמש אלף ושמונה עשרה...

 

[מישו חמוד...]

אפשר את הקישור להוצאת התעודה?

 

[מרובע]

למה אצל כולם זה עובד ורק אצלי לא.
אני מקליד את הקוד שהם מביאים ומקבל הודעה שהקוד לא תקין.
מדובר בקוד אחד, לא ביקשתי שישלחו לי שוב.
אולי אתה יכול לעשות גם לי אתן לך את הפרטים בפרטי זה ממש דחוף לי

 

[miku]

@מרובע גם אני לא הצלחתי להקליד נכון, כנראה התפספסה סיפרה. ממליצה לעשות מה שאני עשיתי - לא הקלדתי את הקוד בפעם הראשון שההודעה אמרה אותו אלא חיכיתי שההודעה תסתיים ואז לחצתי "שמיעה חוזרת" (1 אם אני לא טועה), כך עבד לי חלק כמה פעמים.

 

[אנונימי!]

אפשר את הקישור להוצאת התעודה?

הפקת תעודות של משרד הבריאות

תו ירוק מאפשר להיכנס למקומות שמחויבים לפעול לפי הנחיות התו הירוק. תעודת קורונה משמשת ליציאה מישראל. כאן תוכלו להפיק בקלות את שניהם.

corona.health.gov.il

 

[האלמוני]

אני תייר, ואחרי שהתאמצתי לקבל חיסונים, אני לא זכאי לדרכון ירוק

אני בעל דרכון זר. איני מבוטח בקופת חולים. ניסיתי להנפיק תעודת התחסנות, תעודת החלמה או תו ירוק וקיבלתי הודעת שגיאה (אופס... משהו לא מסתדר לנו בפרטי הזיהוי שלך). מה עלי לעשות?
בשלב זה לא תתאפשר הנפקת תעודה עבורך. כעת מתבצעת עבודה לצרף בעלי דרכון וכן אזרחים שלא חברים בקופות החולים. בשלב הבא יצורפו גם חסרי מעמד ובעלי אשרות.

מילא על הדרכון ירוק אני יכול לוותר, כרגע זה לא שווה כלום, אבל איך אני מקבל אישור שבכלל התחסנתי, שלא יגידו לי בעתיד להד"ם?

 

[מרובע]

@מרובע גם אני לא הצלחתי להקליד נכון, כנראה התפספסה סיפרה. ממליצה לעשות מה שאני עשיתי - לא הקלדתי את הקוד בפעם הראשון שההודעה אמרה אותו אלא חיכיתי שההודעה תסתיים ואז לחצתי "שמיעה חוזרת" (1 אם אני לא טועה), כך עבד לי חלק כמה פעמים.

לא עוזר כלום
הקוד לא תקין כלל גם כשאני שומע כמה פעמים ומקיש במדוייק

 

[מרובע]

הסתדרתי.
כנראה אתמול עדיין לא היה נחשב מחלים

 

[צדיקה]

אני תייר, ואחרי שהתאמצתי לקבל חיסונים, אני לא זכאי לדרכון ירוק


מילא על הדרכון ירוק אני יכול לוותר, כרגע זה לא שווה כלום, אבל איך אני מקבל אישור שבכלל התחסנתי, שלא יגידו לי בעתיד להד"ם?

הנה חלק ממייל שקיבלתי היום (03/03/2021) ממשרה"ב:

v ניתן להנפיק תעודת מחלים או מתחסן לאנשים שהם לא אזרחים בתנאי שהם רשומים בקופ"ח עם דרכון

v

v לקוחות ללא שיוך לקופת חולים אינם יכולים להנפיק אף תעודה בשלב זה

 

[ברוך ר]

אני רק מחפש איזה קונצרט טוב שאפשר ללכת לשם לפי התקנות וליהנות מתעודת המתחסן...

זה לא יעזור לך להכנס לקונצרט כי אתה צריך תו ירוק (לא תעודת מתחסן)

לא
כעת שאלתי במוקד הבריאות והנציג אמר לי שמי שהתחסן צריך להוציא גם תעודת מתחסן וגם תו ירוק
וכמו שאמרו כאן תעודת מתחסן פוטרת מבידוד בחשיפה לחולה או מחזרה מחו"ל, ותו ירוק זה כניסה למקומות שפועלים ע"פ התו הירוק.

 

[האלמוני]

הנה חלק ממייל שקיבלתי היום (03/03/2021) ממשרה"ב:

v ניתן להנפיק תעודת מחלים או מתחסן לאנשים שהם לא אזרחים בתנאי שהם רשומים בקופ"ח עם דרכון

v

v לקוחות ללא שיוך לקופת חולים אינם יכולים להנפיק אף תעודה בשלב זה

אני לא משויך לקופת חולים, לכן אני לא יכול כרגע להוציא תעודה.

 

[yyff]

משהו מאוד מוזר
במקום להקריא כל ספרה בנפרד כמו בכל המקומות
זה מקריא את זה עם המאות אלפים
(לדוג' בשביל מי שלא הסתדר, הקוד 285673 יושמע כך: מאתיים שמונים וחמש אלף שש מאות שבעים ושלוש)
לקח לי כמה פעמים עד שקלטתי את הרעיון.

מישהו שיכול לעזור ולפנות לאחד ממערכת משרד הבריאות ולבקש מהם שיקריאו את זה קצת יותר נורמלי, מה הבעיה שיקריאו את זה כמו בני אדם. זה יהיה עזרה גדולה.
אדם מבוגר שלא שומע כ"כ רהוט קשה לו מאוד להבין מה הם המספרים. [שמעתי מכמה וכמה שהיה להם הרבה נסיונות]