דרוש מידע Avast גנבו לי כסף - מה עושים?

  • הוסף לסימניות
  • #1
ירד לי בחשבון סכום של 209 ש''ח מאווסט פרימיום. בחיים לא נרשמתי אליהם, פעם השתמשתי ב''אנטי'' וירוס הזה אבל מזמן כבר לא.
הם גם שולחים כל הזמן מיילים שאני לא פותחת, פעם אחת פתחתי כדי להסיר את עצמי וכמובן אין כזאת אופציה.
בקיצור, מישהו יודע מה עושים, ואיך אני גורמת לכסף לחזור אלי (או לפחות שלא יקרה שוב...)
ומה זה הסימון הזה, אין את זה על שום שורה אחרת בפרוט...
1707602094085.png


ובהזדמנות זאת, כל מי שעדיין לא ברח מהם - מומלץ להסיר אותם מהמחשב, וזה לא קל...
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
הם גם שולחים כל הזמן מיילים שאני לא פותחת, פעם אחת פתחתי כדי להסיר את עצמי וכמובן אין כזאת אופציה.
את כל ההודעות אחד אחד להספים! (לא תמוד זה מועיל... גם לי יש איזה דיוור שאני לא מצליח להספים)
בקיצור, מישהו יודע מה עושים, ואיך אני גורמת לכסף לחזור אלי (או לפחות שלא יקרה שוב...)
ומה זה הסימון הזה, אין את זה על שום שורה אחרת בפרוט...
דבר ראשון (במקרה שאתם בטוחים שלא אמור להיות חיוב כזה) - להחיש את העסקה בבנק!
אפשר גם לנסות לתקשר איתם במייל (לפני שמספימים)
מה זה הסימון הזה, אין את זה על שום שורה אחרת בפרוט...
לא מוכר... זה צילום מסך מהאתר? ניתן להקיש על זה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
יש תוכנות שמורידים אותם בחינם (כמו הנ"ל) והם מבקשים פרטי אשראי. אם אחרי שנה אתם לא מבטלים אז הם מתחילים להוריד כסף. מסתבר שזה גם המיילים ששלחו לך (ולא פתחת)
הרי מאיפה יש להם פרטי כרטיס אשראי שלך?
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
  • הוסף לסימניות
  • #9
יש תוכנות שמורידים אותם בחינם (כמו הנ"ל) והם מבקשים פרטי אשראי. אם אחרי שנה אתם לא מבטלים אז הם מתחילים להוריד כסף. מסתבר שזה גם המיילים ששלחו לך (ולא פתחת)
הרי מאיפה יש להם פרטי כרטיס אשראי שלך?
היה לי שנתיים ולא גבו שקל, ואחרי שהסרתי את זה מהמחשב התחלתי לקבל מיילים.
מה שהיה בשורת הנושא זה שהם משדרגים לי למנוי פרימיום במבצע, חשבתי שאם אני לא פותחת ולא מאשרת אז לא משדרגים:)
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
נבדוק עם שניהם...
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
היה לי שנתיים ולא גבו שקל, ואחרי שהסרתי את זה מהמחשב התחלתי לקבל מיילים.
מה שהיה בשורת הנושא זה שהם משדרגים לי למנוי פרימיום במבצע, חשבתי שאם אני לא פותחת ולא מאשרת אז לא משדרגים:)
אז שנתיים חינם ואז גובים
מכירה את זה. גם לי הם עושים את זה, ומבקשים למלאות פרטי אשראי

לכאורה אם שלחו לך מכתבים ולא פתחת זו בעיה שלך
לא נראה לי שתוכלי לבטל את הגביה
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
גם לי זה קרה הם טענו שלא הגבתי במייל אז הם הבינו שאני רוצה לחדש מנוי אבל הם התנצלו על התקרית והציעו לי את המנוי בגרושים והחזירו לי חזרה את מה שגבו למעט הסכום שאישרתי לחידוש המנוי מציע ליצור איתם קשר הם לא מתחמקים
בהצלחה
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
איך מדברים איתם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
מישהו יודע האם התוכנה הזאת בטוחה לשימוש?
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
אני מנסה כבר המון זמן לבטל ולמחוק את האפליקציה שלהם מהמחשב ופשוט לא מצליחה.
מי שהצליח אשמח מאד לדעת איך עשה את זה.
תודה רבה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
גם אותי חייבו מבלי שבכלל רציתי
תוכנה לא נוחה
ויש שמועות (לא יודע אם הם נכונים כמובן) שהם גונבים מידע

לא ראיתי שאף אחד ממליץ עליהם
זה תוכנה שמאטה את המחשב

אשמח שמישהו יתקן אותי אם אני טועה פה
כי על פניו צריך לטוס ממנה כמה שיותר מהר
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
פשוט להתקשר אליהם ,אני חייב איתם בשיחה(אפשר להתקשר דרך הסקייפ)
זה באנגלית

עונים מהר

ושירות טוב לבינתיים
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה