דרוש מידע Avast גנבו לי כסף - מה עושים?

  • הוסף לסימניות
  • #21
פשוט מאוד היה לי את זה כמה פעמים אם זה אשראי וכנאה זה רק זה פשוט מאוד להתקשר לעשות הכחשה תגיד שמועלם לא נרשמת .
והכסף בחשבון תוך כמה ימים תראי זיכוי בלי להתפלסף שלום אני רואה שירד לי משהו שאני לא מכיר לא צרכתי מהם שירות וכו
בכל אופן
לבקש לחסום את אותה חברה מלגבות
 
  • הוסף לסימניות
  • #22
לי זה גם קרה, פניתי לחברת האשראי שיצרה איתם קשר והם החזירו את הכסף, ב"ה
הם גבו ממני 3 פעמים בתוך כמה ימים וכל פעם סכום יותר גבוה, תעקבי אחרי זה
פניתי לטכנאי מחשבים שניתק לי את התוכנה מהמחשב, מאז ב"ה לא היו עוד גביות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #23
ירד לי בחשבון סכום של 209 ש''ח מאווסט פרימיום. בחיים לא נרשמתי אליהם, פעם השתמשתי ב''אנטי'' וירוס הזה אבל מזמן כבר לא.
הם גם שולחים כל הזמן מיילים שאני לא פותחת, פעם אחת פתחתי כדי להסיר את עצמי וכמובן אין כזאת אופציה.
בקיצור, מישהו יודע מה עושים, ואיך אני גורמת לכסף לחזור אלי (או לפחות שלא יקרה שוב...)
ומה זה הסימון הזה, אין את זה על שום שורה אחרת בפרוט...
צפה בקובץ המצורף 1573179

ובהזדמנות זאת, כל מי שעדיין לא ברח מהם - מומלץ להסיר אותם מהמחשב, וזה לא קל...
איך הצלחתם בסוף להסיר אותם?
יעזור לי מאד.
עלוקה קטן על זה...
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
@זמר
תנסו לשלוח אותם לספאם, לפעמים זה מביא אוטומטית קישור להסרה...
ותבדקו חוקית, הם נראה לי חייבים לרשום כיצד מסירים...
 
  • הוסף לסימניות
  • #29
1714904529641.png

בחלון הזה אפשר ללחוץ על השורה שבה אווסט מופיע ועולה אופציה של הסרה
 
  • הוסף לסימניות
  • #32
היום רכשתי מנוי ואני לא מרוצה, מאט את המחשב וגם שמרו לי את פרטי האשראי במנוי ואני לא מצליחה לשנות, פליזזזזזזזזז איך אני יוצרת קשר לא בטלפון? (בטלפון זה רק באנגלית מהירה...) אני רוצה לבטל את הכל, למחוק את הפרטים ולהסיר את התוכנה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #33
היום רכשתי מנוי ואני לא מרוצה, מאט את המחשב וגם שמרו לי את פרטי האשראי במנוי ואני לא מצליחה לשנות, פליזזזזזזזזז איך אני יוצרת קשר לא בטלפון? (בטלפון זה רק באנגלית מהירה...) אני רוצה לבטל את הכל, למחוק את הפרטים ולהסיר את התוכנה!
להתקשר אליהם דרך הסקייפ
לא צריך אנגלית ברמה גבוהה פשוט לגמגם ולהגיד שרוצים לבטל ולקבל את הכסף בחזרה
 
  • הוסף לסימניות
  • #34
אשמח להסבר איך יוצרים קשר דרך הסקייפ וכן איני מבינה מה להקיש כדי להגיע לנציג, הדיבור מהיר מידי,
תודה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #35
אשמח להסבר איך יוצרים קשר דרך הסקייפ וכן איני מבינה מה להקיש כדי להגיע לנציג, הדיבור מהיר מידי,
תודה!
גם אני לא בדיוק ידעתי
מקישים את המספרים שאומרים שם
אני לא זוכר בדיוק...

זה לא אמור להיות מסובך
 
  • הוסף לסימניות
  • #37
פשוט לחצתי על המקשים שאומרים שם
צריך אנגלית בסיסית ביותר
לא משהו מעבר
 
  • הוסף לסימניות
  • #39
וואו, זה היה יותר קשה משחשבתי לתקשר איתם והאנגלית שלי לא גרועה בכלל, אבל היתה אחת נחמדה ממש שלא אבדה סבלנות ודברה בשבילי ל-א-ט, עכשיו קיבלתי הודעה שישלחו לי החזר תוך 7-14 ימי עסקים, הבעיה שמרב לחץ מכל מה ששמעתי עליהם ביטלתי את הכרטיס, האם ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס שבוטל? (בוטל היום)
רב תודות!
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה