אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הירשם עכשיו!
@בניהו bh ראיתי שציטטתה אותי
א"א לראות מה שרשמת חסום....
 
נכתב ע"י מיתוגים של השמחות:
שאלה דחופה
הזמנתי לפני המון זמן כמה פריטים, תאריך מסירה היה אמור להיות ב- 06.04,
תכלס החבילה לא הגיעה, במעקב משלוח כתוב נסיון המסירה נכשל
צפה בקובץ המצורף 1944606
באתר של צ׳יטה כתוב לי ביקורת מחסן י-ם
צפה בקובץ המצורף 1944605
מה אפשר לעשות?
לא מצליחה ליצור קשר עם צ׳יטה בשום דרך
אשמח לעזרת המומחים
@פנינה ריימונד @alilu @בניהו bh @blue eagle
לחצ/י כדי להרחיב...
יש לעוד מישהו פתרון?
 
נכתב ע"י מיתוגים של השמחות:
יש לעוד מישהו פתרון?
לחצ/י כדי להרחיב...
שמעתי שלפעמים זה קורה בגלל שהנקודת איסוף לא יכלה לקלוט את כל החבילות ואז מחזירים ומביאים שוב
לא בטוח שזה המקרה פה.
ניסית להתכתב עם ציטה דרך הצ'אט באתר?
יש לך ווצאפ על הטלפון שממנו בוצע ההזמנה?
 
נכתב ע"י alilu:
שמעתי שלפעמים זה קורה בגלל שהנקודת איסוף לא יכלה לקלוט את כל החבילות ואז מחזירים ומביאים שוב
לא בטוח שזה המקרה פה.
ניסית להתכתב עם ציטה דרך הצ'אט באתר?
יש לך ווצאפ על הטלפון שממנו בוצע ההזמנה?
לחצ/י כדי להרחיב...
דרך האתר בצ׳אט- זה בוט לא יעיל, אומר לשים מייל ולא שולח כלום למייל ששמתי.
אין לי ווצאפ על הטלפון של ההזמנה- ניסיתי מטלפון אחר וזה לא נותן
 
נכתב ע"י מיתוגים של השמחות:
דרך האתר בצ׳אט- זה בוט לא יעיל, אומר לשים מייל ולא שולח כלום למייל ששמתי.
אין לי ווצאפ על הטלפון של ההזמנה- ניסיתי מטלפון אחר וזה לא נותן
לחצ/י כדי להרחיב...
פעם פירסמו איזה מייל שלהם של השירות לקוחות

יש להם שירות על הפנים
 
נכתב ע"י alilu:
פעם פירסמו איזה מייל שלהם של השירות לקוחות

יש להם שירות על הפנים
לחצ/י כדי להרחיב...
בהחלט.
שמו לי פה את המייל, שלחתי וכמובן מענה אוטומטי שאכתוב מס׳ חבילה ומס׳ טלפון
ולא ממשיך לשום נציג. (שלחתי פעמיים)
 
ענו לי עכשיו ואני מתלבטת אם זה בוט או באמת נציג ואם להאמין להם, יש למישהו נסיון עם כזה דבר?
(מזכירה שהיה אמור להגיע ב- 6.4.25)
1745241009422.png
 
נכתב ע"י alilu:
תנסי להגיב לזה ותראי
תכתבי להם שזה לא בסדר כל ך הרבה זמן
לחצ/י כדי להרחיב...
כנראה שזה באמת נציג כי ענו לי בחזרה שיש עומס על הקו הזה
(וזה נכון, תחנת חלוקה יחידה של צ׳יטה בעיר ענקית) ואין צפי מתי זה יגיע.
בעזה״ אשמח לעדכן כשזה יגיע באמת... תודה על העזרה!
 
אני מנסה להחזיר מוצר, כתוב לי חזרה חינם
אבל כשמגיע להראות חזרה הם לא נותנים לי תווית חזרה אלא כתוב הוראות החזרה עצמית.
אני רגילה מטמו ועוד מקומות שאני צריכה להדפיס תווית ,לשים על החבילה ולזרוק לדואר
למישהו יש נסיון בזה ויכול/ה להסביר לי איך עושים את זה?
הם באמת מחזירים את דמי המשלוח? איך הם יודעים כמה עלה?

תודה מראש
1745319700551.png
 
נכתב ע"י חיה ו ק:
כן, מוצרים שנשלחו על ידי CHOISE ועל כולם רשום החזרה חינם.
לחצ/י כדי להרחיב...
טוב עכשיו אני בהלםםםםם
כבר פעם זה קרה אחרי שכתבתי משהו שלא משווק טוב את אלי אקספרס ועכשיו פעם שניה...
כתבתי שלא נותנים לי להחזיר מוצרים עם תווית החזרה למרות שמצויין עליהם החזרה חינם.
אלא רוצים שאשלח את המוצר לכתובת בסין בצורה מורכבת ולאשלם על כל מוצר 15 ש"ח על מנת להחזיר.
התייעצתי פה אם מישהו נתקל ומה אפשר לעשות בנידון.
ו----
עבר יום ומחקו לי את התגובה.
יש כאן כאלו שלא רוצים שתדעו שקשה להחזיר לאלי אקספרס לפעמים.
הזוייי.
קחו לתשומת ליבכם.
מרגיש לי דיקטטורה.
רק יש סיכוי שגם את התגובה הזאת ימחקו ויחסמו אותי...
 
נכתב ע"י חיה ו ק:
טוב עכשיו אני בהלםםםםם
כבר פעם זה קרה אחרי שכתבתי משהו שלא משווק טוב את אלי אקספרס ועכשיו פעם שניה...
כתבתי שלא נותנים לי להחזיר מוצרים עם תווית החזרה למרות שמצויין עליהם החזרה חינם.
אלא רוצים שאשלח את המוצר לכתובת בסין בצורה מורכבת ולאשלם על כל מוצר 15 ש"ח על מנת להחזיר.
התייעצתי פה אם מישהו נתקל ומה אפשר לעשות בנידון.
ו----
עבר יום ומחקו לי את התגובה.
יש כאן כאלו שלא רוצים שתדעו שקשה להחזיר לאלי אקספרס לפעמים.
הזוייי.
קחו לתשומת ליבכם.
מרגיש לי דיקטטורה.
רק יש סיכוי שגם את התגובה הזאת ימחקו ויחסמו אותי...
לחצ/י כדי להרחיב...
מעניין🤔🤔🤔
קיבלת הודעה למה זה נמחק?
אולי בגלל שזה לא היה קשור לאשכול?
 
אני מקבל הודעה שצריך לשלם דמי טיפול מול רשויות התקשורת ועוד עמלה לדואר דמי טיפול סה’’כ כ 50 ש’’ח
החבילה היא כמה צעצועים לילדים במחיר כולל של 30 ש’’ח

מה הפשט?
 
פנינה, אודה לעזרתך
כאם לחבורת בנות הזמנו פריטים רבים ויפים לחג, רובם מההמלצות שלכם פה ובשאר השירשורים
קבלנו דברים יפים אבל כמובן שיש החזרות
החזרות בטמו הולכות בקלות, מיד מדפיסים ברקוד ומזכים את חשבון הפייפל
עם אלי אני ממש מסתבכת
האם יש לך אולי הדרכה איך אני עושה את זה?
הזמנתי בכיף כי חשבתי שההחזרה קלה, ויש לי למעשה החזרות בסכום מצטבר של מאות שקלים
😟
 
נכתב ע"י ירושלמים 2:
פנינה, אודה לעזרתך
כאם לחבורת בנות הזמנו פריטים רבים ויפים לחג, רובם מההמלצות שלכם פה ובשאר השירשורים
קבלנו דברים יפים אבל כמובן שיש החזרות
החזרות בטמו הולכות בקלות, מיד מדפיסים ברקוד ומזכים את חשבון הפייפל
עם אלי אני ממש מסתבכת
האם יש לך אולי הדרכה איך אני עושה את זה?
הזמנתי בכיף כי חשבתי שההחזרה קלה, ויש לי למעשה החזרות בסכום מצטבר של מאות שקלים
😟
לחצ/י כדי להרחיב...
גם אני עם אותו סיפור!
יש לאחרונה המון בעיו בהחזרות של אלי- אקספרס
הם לא מוכנים להחזיר על כל דבר וגם כשמכימים אחרי שאני ממש כותבת להם בחריפות
אז הם מבקשים להעלות תמונות וכו'
וההחזרה על חשבוני!
כך שלדוגמה קניתי שמלה לבת שלי ב59 וההחזרה היתה 20 +
כבר לא שווה
 
הי, יש לי גם שאלה בנושא החזרות, מקווה שמישהו פה יוכל לעזור לי.
הזמנתי לאחרונה הרבה דברים.
מתוכם מוצר אחד הגיע שבור ובגד אחד הגיע גדול מדי. עשיתי החזר (היה כתוב החזר חינם) ותוך 3 ימים קבלתי את הכסף לבנק עבור 2 המוצרים.
אני רק לא מבינה מה אני עושה עם המוצרים שהגיעו? לא צריך להחזיר אותם איכשהו? הם אמורים להשאר אצלי???
אשמח מאד להסבר מהמבינים פה. תודה רבה!!
 
הי, אני רוצה להזמין כמות של 40 יחידות (קופסא לטישו) בשביל מתנות סוף שנה .
האם זה בעייתי להזמין כזו כמות? מבחינת מכס וכו
אשמח לתשובה מנסיון של אנשים או ממבינים בתחום
תודה רבה
 
נכתב ע"י ות:
הי, אני רוצה להזמין כמות של 40 יחידות (קופסא לטישו) בשביל מתנות סוף שנה .
האם זה בעייתי להזמין כזו כמות? מבחינת מכס וכו
אשמח לתשובה מנסיון של אנשים או ממבינים בתחום
תודה רבה
לחצ/י כדי להרחיב...
תלוי במחיר. בעיקרון את יכולה להתחיל מעכשיו ולחלק הזמנות עד רף המס כל 3 ימים, אלו הזמנות נפרדות. בנוסף אם הם ממוכרים שונים עד היום לא נתקלתי במס גם עם המוצר אותו הדבר
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
פרסום בפרוג ←

הצטרפות לניוזלטר

מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל office@prog.co.il או לטלפון: 072-2201430

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
אליהם ממש עכשיו:

26.04

ט' אייר


קורס עימוד ועיצוב ספרים

ההרשמה בעיצומה

30.04

י"ג אייר


קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

ההרשמה בעיצומה

10.05

כ"ג אייר


קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

נפתחה ההרשמה

14.05

כ"ז אייר


קורס שמאות רכוש

נפתחה ההרשמה

14.06

כ"ט סיוון


קורס אדריכלות עיצוב פנים

נפתחה ההרשמה
לכל מסלולי הלימוד

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
סמן אחרי הקריאה
לקריאה בפורום
נקרא  2  פעמים
פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
למעלה