תח"צ כך אגד חוסכת תלונות - עד 250 תווים

אבא1234 · 13/8/25

התלוננתי בפניות הציבור באתר של אגד,
ולא הצלחתי לשלוח להם את הפנייה.
להפתעתי נדהמי לראות שהם מגבילים את התלונה עד 250 תווים!!!

דרך מקורית לחסוך עליהם בפניות ותלונות שמגיע להם ביושר רב...

האם מישהו גם נתקל בזה?

byy · 13/8/25

זה עוד טוב.
ניסיתי להגיש תלונה בחברה אחרת וכמות הטפסים היתה מייגעת.התייאשתי באמצע...

160 איי קיו · 15/8/25

גם אני נתקלתי בכך כשניסיתי להגיש תלונה בנוגע לסיפור פתלתל, אם כי לאחר כמה שעות, כשירד מפלס הרוגז הצלחתי לנסח את התלונה בקצרה.
אכן, דוגמא נוספת לשירות המושלם של חברת התחבורה "אגד".

פופיט2 · 15/8/25

מצרפים את התלונה בקובץ PDF ובגוף התלונה כותבים, שזה היה מדי ארוך אז צירפתם את התלונה עצמה בPDF'
מנסיון באתרים אחרים

פריידי . · 15/8/25

כל האתרים זה עד 250 מילים זה הנורמה

100 אחוז · 15/8/25

נכתב ע"י פופיט2:
מצרפים את התלונה בקובץ PDF ובגוף התלונה כותבים, שזה היה מדי ארוך אז צירפתם את התלונה עצמה בPDF'
מנסיון באתרים אחרים

רעיון מצוין

מרכז מידע · 15/8/25

נכתב ע"י אבא1234:
התלוננתי בפניות הציבור באתר של אגד,
ולא הצלחתי לשלוח להם את הפנייה.
להפתעתי נדהמי לראות שהם מגבילים את התלונה עד 250 תווים!!!

דרך מקורית לחסוך עליהם בפניות ותלונות שמגיע להם ביושר רב...

האם מישהו גם נתקל בזה?
צפה בקובץ המצורף 2039958

התלוננתי בעבר אצל נציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, על הגבלה שהייתה בשעתו עם 150 תווים!
והנושא טופל ובוטלה ההגבלה,
לפי העידכון שלך נראה שזה חזר, מומלץ להתלונן אצל מבקר המדינה.

@מנוי פרימיום ידוע מה מחויבות החברה מבחינת המכרז בנושא הזה?

100 אחוז · 15/8/25

נכתב ע"י מרכז מידע:
התלוננתי בעבר אצל נציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, על הגבלה שהייתה בשעתו עם 150 תווים!
והנושא טופל ובוטלה ההגבלה,
לפי העידכון שלך נראה שזה חזר, מומלץ להתלונן אצל מבקר המדינה.

@מנוי פרימיום ידוע מה מחויבות החברה מבחינת המכרז בנושא הזה?

הרעיון של הPDF זה..
לא רציתם יותר מ250 תגים?
תקבלו מכתב שלם...

מנוי פרימיום · 15/8/25

נכתב ע"י 100 אחוז:
הרעיון של הPDF זה..
לא רציתם יותר מ250 תגים?
תקבלו מכתב שלם...

מצאתם אפשרות לצרף קובץ...?

פנו אלינו - אגד

.פנו אלינו - חברת אגד, מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל. טלפונים וכתובות, מרכז שירות הלקוחות, פניות הציבור, אבדות, ביטוח, מידע על קווים

www.egged.co.il

160 איי קיו · 15/8/25

נכתב ע"י פופיט2:
מצרפים את התלונה בקובץ PDF ובגוף התלונה כותבים, שזה היה מדי ארוך אז צירפתם את התלונה עצמה בPDF'
מנסיון באתרים אחרים

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
מצאתם אפשרות לצרף קובץ...?

אכן, לא רואה אפשרות טכנית כזאת. אשמח להסבר...

100 אחוז · 15/8/25

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
מצאתם אפשרות לצרף קובץ...?

נכון באגד אין באמת
אבל בכל האתרים בדרך כלל יש
לצירוף תמונות וכו'
אבל אפשר להגיש תלונה גם במייל
שמה אין מגבלה
esder-g*egged.co.il
תחליפו את ה* ב@

מנוי פרימיום · 15/8/25

נכתב ע"י 100 אחוז:
אבל אפשר להגיש תלונה גם במייל
שמה אין מגבלה
esder-g*egged.co.il
תחליפו את ה* ב@

המייל הזה מיועד למחלקה אחרת של אגד
האם הם מגיבים במייל הזה לפניות כלליות?

בעל ניסיון · 15/8/25

נכתב ע"י פריידי .:
כל האתרים זה עד 250 מילים זה הנורמה

הבעיה היא שזה לא עד 250 מילים, זה עד 250 תווים. הכוללים פיסוקים, נקודות ורווח...

100 אחוז · 16/8/25

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
המייל הזה מיועד למחלקה אחרת של אגד
האם הם מגיבים במייל הזה לפניות כלליות?

זה גוגל נתן לי לשליחת תלונות

מנוי פרימיום · 16/8/25

נכתב ע"י 100 אחוז:
זה גוגל נתן לי לשליחת תלונות

השאלה היא - האם הם מגיבים פניות שנשלחות למייל הזה?

160 איי קיו · 17/8/25

פניות הציבור משרד התחבורה:

כבוד מינימלי ומתבקש.

עבודות ל.B.A ולתואר · 18/8/25

נכתב ע"י אבא1234:
התלוננתי בפניות הציבור באתר של אגד,
ולא הצלחתי לשלוח להם את הפנייה.
להפתעתי נדהמי לראות שהם מגבילים את התלונה עד 250 תווים!!!

דרך מקורית לחסוך עליהם בפניות ותלונות שמגיע להם ביושר רב...

האם מישהו גם נתקל בזה?
צפה בקובץ המצורף 2039958

אולי זה בשביל לעודד אותנו להתלונן למשרד התחבורה...
ועכשיו ברצינות, למה לפנות לחברה תפנו ישר למשרד התחבורה, אם יש לנו איזה שהוא סיכוי לקבל יום אחד שירות נורמלי זה רק אם נתלונן שוב ושוב למשרד התחבורה
ובתלונה אפשר לציין גם את הנקודה הזו שאי אפשר להתלונן לחברה עצמה

תח"צ - הודעות רשמיות ארגון קו ישיר

ארגון קו ישיר משיק מערכת לשליחת פניות למשרד התחבורה על התנהלות התחבורה הציבורית. --- זו לא הודעה רשמית, אני מעתיק את זה מאחד השרשורים הפנימיים, תודה למשתמש @צ'יקללה תודות רבות ליוזם הארגון @אהרן - קו ישיר שיזם והוציא לפועל ועוד נקודה זה המקום הראשון שהקו מתפרסם תפיצו הלאה הודעות רשמיות...

www.prog.co.il

וזה אפשרות להתלונן דרך נדרים פלוס

טופס - נדרים פלוס

100 אחוז · 18/8/25

נכתב ע"י 160 איי קיו:
פניות הציבור משרד התחבורה:
צפה בקובץ המצורף 2042335
כבוד מינימלי ומתבקש.

אכן כאן המקום להתלונן גם על זה

אבא1234 · 19/8/25

לפעמים שאתה "מטרטר" את החברה הם מפצים אותך קצת.
לדוגמא אפילו חברת קווים אותי פיצו כמה פעמים אחרי שהתכתבתי איתם במייל וכו'.

אגד חסמו את זה, בזה שאין להם מייל לפניות, וגם התשובה שהם עונים במייל מהפנייה באתר- אין אפשרות להגיב לה.
(ולהגיב שוב בפניות ציבור על אותה פנייה שיגיע תשובה עוד שבועיים אין לאנשים כח לזה...)

בקיצור, יודעים לעבוד.

ספיקינג · 19/8/25

אפשר שלא להקפיד על תחביר [מי שישמע מי הולך לקרוא את זה...]
פשוט לכתוב כמה כותרות [ההכי קשות] ברצף כל שהוא ולהוסיף שיש עוד פרטים שהם מעבר למגבלת המילים.

פרוגבוט

פרסומת

תח"צ כך אגד חוסכת תלונות - עד 250 תווים

משתמש מקצוען

תכנון ועיצוב פנים

משתמש סופר מקצוען

משתמש פעיל

משתמש חדש

משתמש סופר מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש סופר מקצוען

מהמשתמשים המובילים!

משתמש סופר מקצוען

משתמש סופר מקצוען

מהמשתמשים המובילים!

משתמש מקצוען

משתמש סופר מקצוען

מהמשתמשים המובילים!

משתמש סופר מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש סופר מקצוען

משתמש מקצוען

משתמש צעיר

פרוגבוט

תוכן שיווקי

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!