שיתוף מקודם סוף סוף עושים סדר: האשכול הרשמי של דרימי בפרוג ✨

אשכול פעיל - מכיל תוכן שיווקי
מצב
הנושא נעול.
בקר טוב. אשמח שדרימי יצרו איתי קשר. הרצפה נשארת מחאא בסימנים ,וגם יוצא לי הרבה מים ונשאר שלוליות .כאילו שלא שואב מספיק. הכל ניקיתי כמו שהסברתם .עדיין באחריות .( קנינו לפני שנה וחצי)
 
כן, עשיתי משהו באפליקציה לא חושבת שזה קשור
אשמח לתשובה מהשירות של דרימי
 
שלום,
מיכל המים הנקיים התמלא עובש
איך ניתן לנקות?
תודה
 
@Dreame israel
יש לנו H14 DUAL ומשתמשים בחומר המקורי שקיבלנו בקנייה
ודולק לנו כל הזמן הנורה שחסר חומר ניקוי גם לאחר שאנחנו ממלאים
יש מה לעשות?
 
הי
אני קניתי H14 פרו ורוצה להפעיל את האחריות
יש אופציה להפעיל לא דרך QR?
 
אם אני מביאה את הדרימי שלי לתחנת איסוף בירושלים אני צריכה לדבר קודם עם שירות הלקוחות?
ראיתי שכתבת באחת התשובות שצריך לתקף את האחריות, מה זה אומר?
 
@Dreame israel שלום וברכה, יש לי מכשיר חדש, מהקופסה. חומרים כמובן של החברה.
אבל אני מנקה עם זה את הרצפה (אריחי קרמיקה), וזה עושה סימנים איך לפי איך שהמכונה נוסעת.
יש סיבה לכך? איך ניתן למנוע זאת?
תודה רבה.
 
קניתי דרימי 14 ביונאר.
הגומי שמתחת לדרימי(מגב) חצי קרוע איך אני יכולה לבקש רק את החלק אני לא רוצה לקחת לשירות ואז לחכות בלי דרימי בבית מכיון שני לא רוצה להשאיר את הבית מלוכלך רגע אחד...
 
מחפשת לקנות מברשת חילופית. איפה אפשר
 
לכל מי שהתלונן על ריח לא נעים מהמכשיר - מצאתי פתרון קסמים!!!
הוספתי מעט חומץ למיכל המים הנקיים, יחד עם חומר השטיפה וביצעתי ניקוי
הריח נוטרל לחלוטין.
(אני אישית השארתי אותו לשטיפה, מי שמפריע לו יכול לרוקן לאחר הניקוי)

איך מתאמים איסוף מול החברה?
אבל אז ביום שקצה קצהו של החוט יקרע או משהו כזה יגידו בחברה שזה בגלל חומר לא תיקני...
 
@Dreame israel
קניתי מכשיר H15 PRO

1. בחוברת ההוראות היה נראה שאמור להגיע באריזה גם מסנן חילופי, בפועל לא היה לי כזה חלק חילופי באריזה.
אני צודקת? זה אכן היה אמור להיות באריזה?...

2. איך אני מפעילה אחריות אם אין לי גישה לאפליקציה ולסורק?

תודה מראש

@Dreame israel
תוכל לענות לי על זה?
תודה רבה

בוקר טוב , על איזה דגם מדובר ?

@Dreame israel
מבינה שקשה לכם לענות על זה...
גם באתר אני רואה שבאריזה אני אמורה לקבל מסנן נוסף
בפועל - לא קיבלתי
(יש כאן עוד מישהו שהזכיר את זה שלא קיבל...)
תוכלו לעזור לנו ?...
(אל תאכזבו...)
תודה רבה
 
בגדול בצורה עניינית אדון דרימי יודע לעשות כך:
א. כל בעיה שיש לכם אבל ממש כל בעיה, אל תדאגו אתם לא לבד.
אתם יכולים לכתוב פה ואני יגיד לכם לפנות לתחנת שירות ולשלם כסף.
ב. אם יש לכם שאלה, הכל בשליטה, תשאירו פרטים.
ג. החומר של דרימי היחיד שמנקה כי יש בו אפס חומרים כימיים מסוכנים לבריאות
החומר שבחנות (של טאצ', סוד וכדו') שהם חברת חומרי ניקוי - מלאים ברעלים סודיים ובחומרים שעושים סתימות ובעיות בשואבים של דרימי
(מענין שטינקו, אף שגם הם כותבים להשתמש בחומר שלהם, אין בעיות רבות כ"כ בחומרים אחרים, יעוין בכל האשכולות בפורום)
בקיצור, אם באים לתת שירות זה לתקן את המעוות, לומר לא היינו בסדר, מעכשיו הרינו לשירותכם במלא מובן המילה, שזה אומר לשים פה מספר טלפון אישי ולדאוג שהלקוחות מרוצים
היי שבוע טוב , אנחנו פתחנו את האשכול
הי, דרימי 14 הפסיק להוציא לנו מים בשטיפה, ראינו שהחורים למטה היו סתומים וניקינו אותם ועדיין... כמו כן ראינו ברשת סרטון מה לעשות במקרה כזה ועבדנו לפי הכללים, ניקינו פילטר וחיישנים ועדיים לא עובד
מה עושים???
היי, אם פעלתם לפי הסרטון והכל נקי(פילטר, מיכל, חיישנים, פתח המברשת למטה- להעביר שם חוטר) ולא נפתרה הבעיה צריך ליצור קשר עם השירות שיאספו למעבדה 8959*, בבקשה לתקף אחריות לפני בכתובת https://activation-cristalino.comax.co.il/activation שיוכלו לתאם כבר איסוף ולא יחכו לתיקוף האחריות
 
1. מה זה חוטר? , ניקתי מאחורי הזרוע שעליה מריכיבים את הגלגלת עם סמרטוט יבש , היה ריח של ביוב נוראי
2.נקרע לי הציפוי של הגלגלת תוך כדי ניקוי עצמי פחות מחצי שנה שימוש , היום דברתי עם השרות לקוחות, אמרו לבא לתל אביב שיחליפו , למה לא לבני ברק או למה לא הציעו לי שליח ?
היי, לא מכיר את פרטי השיחה לעומק, אבל הנקודה בבני ברק חדשה ומדובר על נקודת איסוף , לכן יש סבירות שהחלק החלופי לא קיים שם , מאמין שאפשר גם לשלוח את המברשת עם משלוח, פשוט ייקח כמה ימים, תדברי עם השירות והם יעזרו.
 
אם אני מביאה את הדרימי שלי לתחנת איסוף בירושלים אני צריכה לדבר קודם עם שירות הלקוחות?
ראיתי שכתבת באחת התשובות שצריך לתקף את האחריות, מה זה אומר?
אין צורך לתאם מראש בנקודות איסוף .
לתקף אחריות- הכוונה שאחריות בתוקף .
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה