אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[הצפצפה]

עשיתי הזמנה , כנראה המייל לא תקין ולא קיבלתי הודעה למייל עם מספר הזמנה מדף בדואר וכו'
אני רוצה כבר את ההזמנה ואין לי זמן לחכות עד שיגיע לי הדף של דואר ישראל בדואר
אני יכולה ללכת לדואר בלי דף שלהם שכתוב בו מספר פריט / מדף ולהגיע רק עם ת.ז?

 

[הכלבויניק]

עשיתי הזמנה , כנראה המייל לא תקין ולא קיבלתי הודעה למייל עם מספר הזמנה מדף בדואר וכו'
אני רוצה כבר את ההזמנה ואין לי זמן לחכות עד שיגיע לי הדף של דואר ישראל בדואר
אני יכולה ללכת לדואר בלי דף שלהם שכתוב בו מספר פריט / מדף ולהגיע רק עם ת.ז?

ניתן עם מספר מדף.
בדקו לפי מספר המעקב של החבילה, באתרי מעקב.

 

[הצפצפה]

זה מופיע בעלי אקספרס או רק בדף של דואר ישראל?

אני רואה עכשיו שכתבת
איך אני בודקת באתרי מעקב?

 

[הכלבויניק]

איך אני בודקת באתרי מעקב?

צריך פשוט להעתבק את מספר המעקב (מעמוד ההזמנות שלי באלי-אקספרס), לאחד מהאתרים האלו

• מעקב משלוחים
• טראק 17 - מעקב משלוחים
• מעקב משלוחים - זיפי
• פוסט / מעקב EMS - מעקב משלוחים
• מעקב משלוחים מסין
• מעקב-משלוחים | דואר ישראל

 

[m...m]

עשיתי הזמנה
וכתוב לי שזה כבר הגיע,
אבל משום מה לא לעיר שלי, וזה כותב שכבר אספו את זה.........
וזה מוזר, כי עשיתי עוד הרבה הזמנות ביחד, וכולם הגיעו,

 

[הכלבויניק]

עשיתי הזמנה
וכתוב לי שזה כבר הגיע,
אבל משום מה לא לעיר שלי, וזה כותב שכבר אספו את זה.........
וזה מוזר, כי עשיתי עוד הרבה הזמנות ביחד, וכולם הגיעו,

קורה לאחרונה יותר מידי!
זה אומר בד"כ שהמוכר נתן את אותו מספר מעקב לשני לקוחות ישראלים שונים.

תפתחו סכסוך, שלא קיבלתם את המוצר, תסבירו באנגלית בדיוק את הסיפור, ותצרפו צילומסך (באנגלית) של המעקב המראה שהחבילה התקבלה בעיר אחרת.

וכמובן תכתבו פידבק שלילי על המוכר, שאחרים לא יפלו אצלו שוב, רק זה יכול לעזור לנו כלקוחות.

 

[m...m]

זה פעם ראשונה שזה קורה לי......
ואני מזמינה המוווווווון.
אז מה זה אומר? שמישהו אחר קיבל משהו שהוא לא הזמין?

 

[הכלבויניק]

זה פעם ראשונה שזה קורה לי......
ואני מזמינה המוווווווון.
אז מה זה אומר? שמישהו אחר קיבל משהו שהוא לא הזמין?

לדעתי הוא גם הזמין, וקיבל את שלו.
המוכר פשוט שלח חבילה אחת לישראל במקום שתים.
ולשניכם הוא נתן את אותו מספר מעקב.

 

[חנניהו]

מה עושים?
כל המוצרים שהזמנתי בזיפי אלי אקספרס כתוב
החבילה התקבלה במדינת היעד החבילה הגיעה לארץ היעד
ואת זה כבר כתוב לפני חודש וחצי ולא התחדש כלום
מה עושים?
עשרות מוצרים כך כתוב
ושום מוצר לא הגיע לי בחודשים האחרונים

יכול להיות שזה משלוח ללא מעקב [כגון משלוח חינם] וזה הגיע לדואר ולא קיבלת הודעה במייל בגלל שזה משלוח ללא מעקב

 

[הדודה מאמריקה]

יש לי שאלה
אני מחפשת לקנות לבת שלי לדוג' מדבקות אני כותבת בשורת החיפשים בעברית או באנגלית ומופיעים רק 10 תוצאות למה? הרי יש להם מליוני הצעות
כנ"ל תיקי נשים וכו'

 

[הדודה מאמריקה]

יש תשובה למשהו?

 

[LEVAVOT]

@רות לוי
תנסי לצרף צילום מסך של החיפוש אולי יבינו מה הבעיה

 

[שירבירשירי]

@הכלבויניק
?

 

[הכלבויניק]

@הכלבויניק
?

מה השאלה?

 

[שירבירשירי]

מה השאלה?

כבר הסתדרתי..
תודה.

 

[שירבירשירי]

מה השאלה?

בעצם לא.
אני באה לשלם ב PAY PAY
וקופץ לי המחיר.
חוצמזה מאיזה מחיר לא משלמים על המשלוח?

 

[שירבירשירי]

המוצר עולה 8 דולר
המשלוח 16,
??

 

[הכלבויניק]

אני באה לשלם ב PAY PAY
וקופץ לי המחיר.

זה לא אמור לקרות.
אם אתם משלמים בכרטיס אשראי המחיר יורד?

יש מקרים שיש הנחה בתשלום בכרטיס מסוים, ואז כשעוברים לאמצעי תשלום אחר, הקופון מתבטל, אך לא ידוע לי על קופון פעיל כזה כרגע, ולא נשמע שזה המקרה.

חוצמזה מאיזה מחיר לא משלמים על המשלוח?

כל מוכר עם הכללים שלו, ולא תמיד יש משלוח חינם בכלל.
זה תלוי במוכר, בשיטת המשלוח, ועוד.

המוצר עולה 8 דולר
המשלוח 16,
??

קומבינה מוכרת של מוכרים, להוריד הרבה במחיר המוצר, כדי שיופיע ראשון בחיפוש, ויכנסו אליו יותר, והוא מפצה את עצמו ע"י העלאת מחיר המשלוח.

אין מה לעשות, תסתכלו על מחיר המשלוח כחלק ממחיר המוצר.

 

[שירבירשירי]

לפני שאני סוגרת לא כתוב לי ממוצע של זמן שהוא יגיע,
איך כן אפשרי לדעת?

 

[הכלבויניק]

לפני שאני סוגרת לא כתוב לי ממוצע של זמן שהוא יגיע,
איך כן אפשרי לדעת?

בבחירת סוג המשלוח