אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[rabin]

אין עלות נוספת על מחיר המשלוח הבסיסי של המוכר.
מותנה בקניה מעל 5$.

עדיין קיים, מעניין אם זה הולך להישאר לזמן רב.

זה קיים כבר זמן רב כשאתה מזמין כמה הזמנות קטנים, עלי אקספרס מאחדים להזמנה מהירה...

 

[הכלבויניק]

זה קיים כבר זמן רב כשאתה מזמין כמה הזמנות קטנים, עלי אקספרס מאחדים להזמנה מהירה...

לא באופן רשמי, ולא היו מאחדים את כל החבילות.

אחרי הפיילוט שהצליח, זה הפך לרשמי.

 

[חיליש השני]

הזמנתי משהו מעלי אקספרס
וזה נתקע במכס.
אם אני משאיר את זה במכס. ולא מטפל בזה, אפשר לחייב אותי יותר מאשר להחזיר את המוצר למוכר בסופוש''ד?
תודה לעונים.

 

[rabin]

הזמנתי משהו מעלי אקספרס
וזה נתקע במכס.
אם אני משאיר את זה במכס. ולא מטפל בזה, אפשר לחייב אותי יותר מאשר להחזיר את המוצר למוכר בסופוש''ד?
תודה לעונים.

למה לא לטפל?

 

[קופיקס]

@הכלבויניק
הזמנתי משהוא יקר [כ500 ש"ח] מעלי אקספרס ועדין לא הגיע עבר למעלה מ3 חודשים פתחתי סכסוך הם טוענים שזה מראה שזה בדואר המקומי, בפועל הייתי בדואר כבר 4 פעמים והם לא מצליחים למצוא את זה כי מספר המעקב נשאר כפי מה שהם שלחו אותו, לא קיבלתי מספר אחר [אמרו לי בדואר שבדרך כלל המספר מתחלף בארץ] לא קיבלתי שום הודעה מהדואר שזה נמצא שם, ולכן אין לי מספר מדף וכו' והדואר לא יכול לחפש את זה, כשאני נכנס בדואר ישראל מעקב משלוחים ומכניס את מספר ההזמנה זה לא מזוהה, הם נתנו לי להגיב 3 ימים למה אני לא לוקח את החבילה כי הם רואים שזה בדואר ישראל הולך להיגמר הזמן, מה אני עושה
שוב זה משהוא מאד דחוף ומאד יקר
מי שיכול לעזור וצריך את הפרטים שישלח לי הודעה באישי ואתן את כל הפרטים
תודה מראש

 

[הכלבויניק]

@הכלבויניק
הזמנתי משהוא יקר [כ500 ש"ח] מעלי אקספרס ועדין לא הגיע עבר למעלה מ3 חודשים פתחתי סכסוך הם טוענים שזה מראה שזה בדואר המקומי, בפועל הייתי בדואר כבר 4 פעמים והם לא מצליחים למצוא את זה כי מספר המעקב נשאר כפי מה שהם שלחו אותו, לא קיבלתי מספר אחר [אמרו לי בדואר שבדרך כלל המספר מתחלף בארץ] לא קיבלתי שום הודעה מהדואר שזה נמצא שם, ולכן אין לי מספר מדף וכו' והדואר לא יכול לחפש את זה, כשאני נכנס בדואר ישראל מעקב משלוחים ומכניס את מספר ההזמנה זה לא מזוהה, הם נתנו לי להגיב 3 ימים למה אני לא לוקח את החבילה כי הם רואים שזה בדואר ישראל הולך להיגמר הזמן, מה אני עושה
שוב זה משהוא מאד דחוף ומאד יקר
מי שיכול לעזור וצריך את הפרטים שישלח לי הודעה באישי ואתן את כל הפרטים
תודה מראש

בדקת באתרי מעקב נוספים?

 

[קופיקס]

כן, [מה שאני מכיר] ובכולם אותו תוצאה

 

[קופיקס]

@הכלבויניק
עכשיו אני רואה אתר בשם מעקב משלוחים זיפי שבתוך כל החבילות הוא מראה בתאריך 4/4 שהמשלוח מוכן לאסוף בפודו ישראל
ואח"כ בתאריך 5/5 הוא כותב תהליך חבילה להחזרה ישראל
לא מבין מה זה

 

[הכלבויניק]

כן, [מה שאני מכיר] ובכולם אותו תוצאה

אולי זה נתקע במכס?
נסה ליצור קשר עם דואר ישראל, נציג בצ'אט או בטלפון.

לא מבין מה זה

גם אני לא

 

[קופיקס]

תודה
אבל מה לעשות בינתים עם עליאקספרס נשאר לי יום אחד לתגובה אני צריך להוכיח להם שלא קיבלתי מה לכתוב להם?
במילים אחרות, על מי חובת ההוכחה כשהם מראים שזה נמצא בארץ ולי אין דרך לאתר מה עושים?

 

[רבקי:)]

גם לי יש אותה בעיה חבילה שכתובה מה19/5 שהגיע למרכז מסירה המספר מעקב כמובן לא תקין והמוכר לא עונה לי
באתר אחד שבדקתי כתוב גם שהיגע לפודו ישראל.. אין לי איך לבדוק במכס כי המספר מעקב לא תקין...
וזה חבילה שלא אמרו להיות עליה מכס

 

[הכלבויניק]

תודה
אבל מה לעשות בינתים עם עליאקספרס נשאר לי יום אחד לתגובה אני צריך להוכיח להם שלא קיבלתי מה לכתוב להם?
במילים אחרות, על מי חובת ההוכחה כשהם מראים שזה נמצא בארץ ולי אין דרך לאתר מה עושים?

תנסה למרוח אותם בסכסוך, תבקש ראיה שהמוצר בישראל, תעלה צילומסך (אם יש לך) של טראק17 שאין מידע איפה המוצר, ותכתוב שאתה מנסה לברר מול חברת הדואר היכן החבילה.

בנוסף, תנסה בהקדם ליצור קשר עם דואר ישראל, אולי נציג יצליח למצוא לך איפה החבילה.
ואם לא, אז תבקש מהנציג טופס שהחבילה לא אצלם, ואז תעלה אותו בסכסוך, כראיה שהחבילה לא בדואר ישראל.

זה באמת בעיה, ליפול בין הכיסאות, תעדכן מה קרה בסוף,
הצלחות!

 

[קופיקס]

תודה רבה
אני לא כ"כ מכיר כללים שלהם האתר שלהם מסובך [מה גם שכל הזמן צריך לעשות תרגום עברית ..]
למי אני משאיר תגובה שם למוכר, או להנהלה של עלי, באם להנהלה אפשר הוראות בקצרה איפוה נכנסים לתגובה חיפשתי הרבה זמן ולא מוצא רק למוכר הצלחתי להגיב והוא לא עונה לי תודה

 

[קופיקס]

תודה רבה
אני לא כ"כ מכיר כללים שלהם האתר שלהם מסובך [מה גם שכל הזמן צריך לעשות תרגום עברית ..]
למי אני משאיר תגובה שם למוכר, או להנהלה של עלי, באם להנהלה אפשר הוראות בקצרה איפוה נכנסים לתגובה חיפשתי הרבה זמן ולא מוצא רק למוכר הצלחתי להגיב והוא לא עונה לי תודה

@הכלבויניק

 

[הכלבויניק]

תודה רבה
אני לא כ"כ מכיר כללים שלהם האתר שלהם מסובך [מה גם שכל הזמן צריך לעשות תרגום עברית ..]
למי אני משאיר תגובה שם למוכר, או להנהלה של עלי, באם להנהלה אפשר הוראות בקצרה איפוה נכנסים לתגובה חיפשתי הרבה זמן ולא מוצא רק למוכר הצלחתי להגיב והוא לא עונה לי תודה

בעמוד הסכסוך יש לך אפשרות לערוך את הודעתך,
אתה נכנס לעריכה, מוחק את מה שכתבת קודם, וכותב טענות נוספות, ומעלה ראיות חדשות, ומאשר. וכך זה נכנס להמשך הטענות בסכסוך.

 

[rabin]

@הכלבויניק
הזמנתי משהוא יקר [כ500 ש"ח] מעלי אקספרס ועדין לא הגיע עבר למעלה מ3 חודשים פתחתי סכסוך הם טוענים שזה מראה שזה בדואר המקומי, בפועל הייתי בדואר כבר 4 פעמים והם לא מצליחים למצוא את זה כי מספר המעקב נשאר כפי מה שהם שלחו אותו, לא קיבלתי מספר אחר [אמרו לי בדואר שבדרך כלל המספר מתחלף בארץ] לא קיבלתי שום הודעה מהדואר שזה נמצא שם, ולכן אין לי מספר מדף וכו' והדואר לא יכול לחפש את זה, כשאני נכנס בדואר ישראל מעקב משלוחים ומכניס את מספר ההזמנה זה לא מזוהה, הם נתנו לי להגיב 3 ימים למה אני לא לוקח את החבילה כי הם רואים שזה בדואר ישראל הולך להיגמר הזמן, מה אני עושה
שוב זה משהוא מאד דחוף ומאד יקר
מי שיכול לעזור וצריך את הפרטים שישלח לי הודעה באישי ואתן את כל הפרטים
תודה מראש

@קופיקס תשלח לי את המס' מעקב ואנסה לעזור לך.

 

[so!!]

יש עכשיו קופונים זמינים בעליאקספרס?? מישו יודע?

 

[הכלבויניק]

יש עכשיו קופונים זמינים בעליאקספרס?? מישו יודע?

החל ממחר -

אלי-אקספרס - קופונים באלי-אקספרס

האשכול הגדול לשיתופי קופונים שווים באלי-אקספרס!

www.prog.co.il

 

[קופיקס]

@rabin
לא יכול לשלוח פרטי

 

[rabin]

יש עכשיו קופונים זמינים בעליאקספרס?? מישו יודע?

החל ממחר -

אלי-אקספרס - קופונים באלי-אקספרס

האשכול הגדול לשיתופי קופונים שווים באלי-אקספרס!

www.prog.co.il

קופונים לסייל

3$ / 30$ עם הקופון ADMITAD3
6$ / 50$ עם הקופון ADMITAD6
11$ / 90$ עם הקופון ADMITAD11
13$ / 110$ עם הקופון ADMITAD13

קופונים לכל הקונים (לא חבר העמים ולא קוריאה)
3 $ הנחה על 30 $ עם קוד: 618ALI3
6 $ הנחה על 50 $ עם קוד: 618ALI6
11 $ הנחה על 90 $ עם קוד: 618ALI11
13 $ הנחה 110 $ עם קוד: 618ALI13

קופונים לקונים חדשים (כל המדינות שאינן חבר העמים)
3 $ הנחה על 4 $ עם קוד: 6183NEW