אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[וויינער יואל]

האם יש הסבר למה זה כל הזמן הופך את השפה לאנגלית?
ואיך מתקנים את זה?

 

[efshar]

בדקו בעמוד ההזמנה, למטה, בלשונית "פיננסי".
יש שם פירוט של ההחזרים, כמה ולהיכן הוחזר.

נמצא על 'עיבוד החזר' כבר שבוע, הגיוני?

יש אפשרות של 'ביטול-ביטול' כלומר, אם ההחזר לא בוצע, ולא בטוח שיבוצע, לפחות שהמוצר יגיע?

 

[הכלבויניק]

נמצא על 'עיבוד החזר' כבר שבוע, הגיוני?

בד"כ פחות, אבל קורה.

יש אפשרות של 'ביטול-ביטול' כלומר, אם ההחזר לא בוצע, ולא בטוח שיבוצע, לפחות שהמוצר יגיע?

גם אם יוחלט על החזר, וגם אם לאו,
אם החבילה נשלחה הם לא יחזירו אותה באמצע הדרך, היא ממשיכה בדרכה.
ואם היא לא נשלחה, תצטרכו להזמינה שוב.

אבל אם היא לא נשלחה, אין סיבה שלא תקבלו החזר.

 

[rabin]

האם יש הסבר למה זה כל הזמן הופך את השפה לאנגלית?
ואיך מתקנים את זה?

צפה בקובץ המצורף 997112 צפה בקובץ המצורף 997113

כנסו מכאן לאלי-אקספרס בעברית

AliExpress - קנה מוצרים זולים באיכות גבוהה ברשת מסין. - AliExpress

תשוקה לא צריכה לעלות הון. ב-AliExpress ניתן לקנות יותר מ-111 מיליון דילים איכותיים של אופנה, אביזרים, מחשבים ואלקטרוניקה, צעצועים, כלי עבודה, מוצרים לשיפור הבית, מוצרי חשמל, פריטים לעיצוב הבית והגינה ועוד!

he.aliexpress.com

 

[וויינער יואל]

כנסו מכאן לאלי-אקספרס בעברית

זה לא עוזר, בהתחלה מראה למעלה עברית ואחרי כמה שניות משתנה לאנגלית, מה גם שבחלונית ההגדרה של השפה מופיע "עברית".

גם ניסית לרוקן מטמון ולמחוק היסטוריה ולגלוש בחלון אנונימי -גלישה בסתר- ולא עוזר.

 

[כותב מוסמך]

זה לא עוזר, בהתחלה מראה למעלה עברית ואחרי כמה שניות משתנה לאנגלית, מה גם שבחלונית ההגדרה של השפה מופיע "עברית".
צפה בקובץ המצורף 997848

גם ניסית לרוקן מטמון ולמחוק היסטוריה ולגלוש בחלון אנונימי -גלישה בסתר- ולא עוזר.

יש לך איזה תוסף עזר לאלי אקספרס?

 

[וויינער יואל]

יש לך איזה תוסף עזר לאלי אקספרס?

יש לי "חיפוש לפי תמונה"

 

[כותב מוסמך]

יש לי "חיפוש לפי תמונה"

תוסף בדפדפן?
אם כן כנראה הוא משבש לך את הפעילות ומעביר אותך לאנגלית כדי לקבל קאשבק עליך...
תנסה להשבית ולפעול שוב כמו שכתבו למעלה

 

[תודה לה'!!]

תוך כמה זמן מגיע הדברים שהזמנתי?
ואיך בודקים את זה?

 

[וויינער יואל]

תוך כמה זמן מגיע הדברים שהזמנתי?

שאלה מאד מורכבת, כל דבר לפי הענין שלו, תלוי בשיטת משלוח שבדרך כלל נבחר ע"י המוכר

ואיך בודקים את זה?

בדף ה"הזמנות שלי", יש כפתור "עקוב אחר הזמנה" [TRACK ORDER], שמתווסף אחרי שהמוכר שולח את ההזמנה
ולפירוט יותר מפורט לחץ ליד מספר ההזמנה "הצג פירוט"

אפשר גם לרחף על לחצן המעקב והוא מציג רשימה חלקית

 

[וויינער יואל]

תוסף בדפדפן?
אם כן כנראה הוא משבש לך את הפעילות ומעביר אותך לאנגלית כדי לקבל קאשבק עליך...
תנסה להשבית ולפעול שוב כמו שכתבו למעלה

ניסיתי להסיר ולהפעיל מחדש ולא עוזר, וגם פתחתי את החשבון שלי במחשב אחר וקרה אותו דבר.

מקוה שזה לא איזה סייבר

 

[הק]

יש לי "חיפוש לפי תמונה"

אפשר קישור לתוסף הזה?

 

[חיננית]

נראה שהחב' לא נשלחה לנסות ליצור קשר עם המוכר.
ולפתוח מחלוקת.
מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

פתחתי מחלוקת ומיד קיבלתי הודעה על החזר בעקבות מס' מעקב לא תקין.

במקביל פניתי למוכר וזו הייתה תשובתו

שלום חבר יקר
EX233542764SG זה מספר מעקב נכון
המשלוח לא מתבטל, זו טעות שלי. שכחתי לשנות את מספר המעקב הנכון
בבקשה אל תדאג, החבילה תגיע אליך בקרוב.
כי שכחתי לשנות את הכתובת בפעם הראשונה, אז ביטלתי את המשלוח. שיניתי את הכתובת בפעם השנייה אבל שכחתי להוסיף את מספר המעקב הנכון בהזמנה. אז החבילה נשלחה החוצה, היא במעבר עכשיו, בבקשה אל תדאג
האם אתה יכול לבטל את המחלוקת? תודה רבה

האם לבטל את המחלוקת או להמתין להגעת החבילה?

 

[rabin]

פתחתי מחלוקת ומיד קיבלתי הודעה על החזר בעקבות מס' מעקב לא תקין.

במקביל פניתי למוכר וזו הייתה תשובתו

האם לבטל את המחלוקת או להמתין להגעת החבילה?

ההחזר כבר התקבל, אז לא כל כך רלוונטי..
אבל כמובן לחכות שיגיע החב'.

 

[rabin]

יש לי "חיפוש לפי תמונה"

אפשר קישור לתוסף הזה?

לא צריך תוסף..
יש חיפוש לפי תמונה באלי עצמו..
AliExpress.com

 

[חיננית]

ההחזר כבר התקבל, אז לא כל כך רלוונטי..
אבל כמובן לחכות שיגיע החב'.

אז למה המוכר ביקש ממני לבטל?
(קיבלתי הודעה על ההחזר מיד ברגע פתיחת המחלוקת, ז''א שהוא ביקש כבר לאחר ההכרעה)

 

[rabin]

אז למה המוכר ביקש ממני לבטל?

מכיוון שכל מח' פוגעת לו בדירוג שלו..

קיבלתי הודעה על ההחזר מיד ברגע פתיחת המחלוקת

המערכת זיהתה בעיה במשלוח, מה כתוב בהתקדמות ההחזר?( בפרטי ההזמנה> פיננסים.)

 

[חיננית]

המערכת זיהתה בעיה במשלוח, מה כתוב בהתקדמות ההחזר?( בפרטי ההזמנה> פיננסים.)

* ז''א שכבר קיבלתי החזר?
* אני עלולה להפסיד משהו אם אבטל את המחלוקת?

 

[rabin]

* ז''א שכבר קיבלתי החזר?

לא מראה על החזר.
ככה..

 

[חיננית]