- הוסף לסימניות
- #21
גם בסניפים שמקבלים רק בהזמנת תור מראש - אין לזה שום יתרון, ניתן להזמין תורים לעוד 5 דקות בו בזמן שיושבים 25 ממתינים במקום!!!
ממוצע המתנה בפועל הוא כ-20 דקות, וזה כמובן בהזמנת תור מראש (כמובן שיש זמנים שהכל ריק)
על זה דיברתי. על ההזמנת תור מראש.
שנועדה 'לאפשר לקבל שירות מהיר' או משהו.
וכבר מזמן הפכה לבדיחה עלובה ומציקה.
יש סניפים שבהם קשה להשיג תורים פנויים. ולא משנה שהלקוח נמצא במקום, רואה בעיניו סניף ריק למחצה, רואה בעיניו במשך חצי שעה של המתנה - שאף אחד לא בא לקחת שום חבילה, והפקיד בעמדת החבילות מבלה את זמנו בנגיסת ביסקוויט. אבל תורים ללקיחת חבילה- אין. רק לעוד יומיים, אולי.
בסניפים האלו אין שום אפשרות לקבל שירות בלי תור. גם אם מגיעה זקנה בת 100 חצי מתה שרק רוצה לשלם חשבון חשמל. לא הזמנת תור? לכי הביתה, תזמיני תור, ואז תבואי לחמם פה ספסלים בהמתנה נואשת לתור המוזמן.
הנושאים החמים