תח"צ די כבר עם אקסטרה האלה! נמאס לגמרי!!! 😡

  • הוסף לסימניות
  • #61
אם יחזירו את מפת הקווים, למפה שהייתה בתקופת אגד, גם אקסטרה יצליחו לעמוד במשימה, וגם אתה כנוסע לא תצליח למצוא מקום לנסיעה באוטובוס, אפילו לא אם תסכים להתלות על החלון מבחוץ.
כמות התחב״צ שאקסטרה מפעילה כיום בירושלים נמוכה יותר מהאשכול שאגד החזיקה לבד, לא??!

כפי שכתוב על גדרות מתחמי העבודה של הרק"ל, העתיד, כלומר הפקקים, כבר כאן, ורק הולך להיות יותר גרוע
בירושלים מתכננים מתחמי ענק לתעסוקה, מצופפים את מתחמי המגורים, מצמצמים את שטח הכבישים, ומפעילים רק"ל שגורמות ליותר המתנה בצמתים.
כך שגם בעתיד ימשיכו כולם לנסוע נסיעות ארוכות כל בוקר וצהריים, ויהיה הרבה פחות מקום בכבישים כדי לנסוע.

גם ניהול התנועה והפרוייקטים ימשיך להתנהל בעצלתיים, ותאריכי סיום של פרוייקטים ימשיכו להיות המלצה.
העירייה תמשיך להתמקד בפרוייקטים חדשיים ויקרים, ותמשיך לזלזל בתפעול השוטף של הכבישים בעיר.

בסה"כ הגיוני לשלם יקר כדי לגור בתוך פקק אחד ענק.
מרגיש לי כמו געגוע לימים שגרת שם..

אני רק שאלה, איך זה עוזר?
קיי״ל שאף אחד לא אוהב לשלם כסף סתם.. {קנס במילים אחרות..}
 
  • הוסף לסימניות
  • #62
כמות התחב״צ שאקסטרה מפעילה כיום בירושלים נמוכה יותר מהאשכול שאגד החזיקה לבד, לא??!


מרגיש לי כמו געגוע לימים שגרת שם..


קיי״ל שאף אחד לא אוהב לשלם כסף סתם.. {קנס במילים אחרות..}
אקסטרה לא החליפו את כל הפעילות של אגד
באופן יחסי, אם מחזירים את זה לימי אגד, אקסטרה יצליחו לעמוד במטלה, אבל זה לא יספיק לנוסעים

ברור שאף אחד לא אוהב לשלם קנסות, אבל הם בין כה וכה משלמים, בגלל הבקרה האלקטרונית, וזה לא משפיע עליהם (כי כנראה זה לא נושא של נהג שלא מתחשק לו לצאת, או פקידה אדישה), והתוספת המזערית של הקנס כתוצאה מתלונה לא תהיה זאת שתשנה את המצב.
 
  • הוסף לסימניות
  • #63
זה המצב? הוד מעלת הנהג יושב לו בנחת בתחנת המוצא וממאן לצאת, משל היה האתון של בלעם הרשע?
משום מה ברכבת הקלה כמעט ואין חיסורים..
מה שאומר שיש אפשרות לנהג לעשות את העבודה כמו שצריך..
ואם תאמר שלאוטובוס יש פקקים והוא לא הספיק לסיים את המסלול הקודם?
אפשר פשוט להתכונן לזה מראש - בעיקר אם משלמים לך 8 שקל על כל נסיעה - עוד לפני התקצוב של משרד התחבורה שמגיע ישר מהמשכורת של כולנו..
צא ולמד מעשרות ומאות אלפי אנשים שיוצאים לעבודה כל בוקר ורובם המוחלט מגיע בזמן
למרות הפקקים..
חוץ מאלו שמגיעים באוטובוס 🤬🤬....
 
  • הוסף לסימניות
  • #64
אקסטרה לא החליפו את כל הפעילות של אגד
באופן יחסי, אם מחזירים את זה לימי אגד, אקסטרה יצליחו לעמוד במטלה, אבל זה לא יספיק לנוסעים
לא הבנתי את ההיגיון?!
אם הם לא מצליחים לעמוד בגודל אשכול כמו שיש להם כיום,
איך הם היו מצליחים לעמוד עם אשכול גדול יותר כמו שהיה לאגד בשעתו?
 
  • הוסף לסימניות
  • #65
לא הבנתי את ההיגיון?!
אם הם לא מצליחים לעמוד בגודל אשכול כמו שיש להם כיום,
איך הם היו מצליחים לעמוד עם אשכול גדול יותר כמו שהיה לאגד בשעתו?
ההיגיון הוא פשוט
אקסטרה מפעילים אשכול שנקרא צפון ירושלים
כאשר הם החלו בהפעלת האשכול הזה, אגד הפסיקו להפעיל קווים שפעלו בתחומי האשכול
ההיקף של אגד באשכול צפון ירושלים היה נמוך בהרבה מההיקף של אקסטרה
 
  • הוסף לסימניות
  • #66
כל תלונה החברה חוטפת קנס
יש לי בעיה אחרת שאשמח לשמוע את דעת חברי הפורום
אין לי טיפת אי נוחות להתלונן על בן מיעוטים וד"ל..................
יש לי כן מצפון כשלא נעים אבל כשזה מישהוא מ"שלנו"
שמתנהג כמו................
שמצד אחד הוא מתנהג כמו וכו'
מצד שני בגללי יחטוף קנס
מה אתם אומרים?
אם אתה חושב שהתלונה היא עוול לנהג, אז למה לעשות עוול לבן מיעוטים
ואם לא מדובר בעוול, אז מה זה משנה שהוא 'משלנו' ושאר מרמזין ששמרת ליודעי ח-ן

אבל מכיוון שכמו שכתבת החברה חוטפת את הקנס, והחברה היא לא בן מיעוטים, וגם לא אחת 'משלנו' שמתנהגת כמו וכו'
אז מצפונך יכול להיות רגוע, ואתה יכול להתלונן ככל אוות נפשך.
 
  • הוסף לסימניות
  • #67
לא
משום מה ברכבת הקלה כמעט ואין חיסורים..
מה שאומר שיש אפשרות לנהג לעשות את העבודה כמו שצריך..
ואם תאמר שלאוטובוס יש פקקים והוא לא הספיק לסיים את המסלול הקודם?
אפשר פשוט להתכונן לזה מראש - בעיקר אם משלמים לך 8 שקל על כל נסיעה - עוד לפני התקצוב של משרד התחבורה שמגיע ישר מהמשכורת של כולנו..
צא ולמד מעשרות ומאות אלפי אנשים שיוצאים לעבודה כל בוקר ורובם המוחלט מגיע בזמן
למרות הפקקים..
חוץ מאלו שמגיעים באוטובוס 🤬🤬....
לא משלמים לחברה 8 ש"ח לכל נסיעה
החברה מקבלת תשלום קבוע לפי ק"מ, ותוספת מזערית עבור כל נוסע שמתקף.

יצאתי ללמוד מעשרות ומאות אלפי האנשים שיוצאים לעבודה בכל בוקר ורק רובם (המוחלט) מגיע בזמן, וגיליתי דבר מעניין

הנוסעים הנ"ל לא החלו את הנסיעה שלהם לעבודה אחרי שביצעו נסיעה נוספת, וכך הצליחו להגיע למחוז חפצם בזמן.
 
  • הוסף לסימניות
  • #68
אם אתה חושב שהתלונה היא עוול לנהג, אז למה לעשות עוול לבן מיעוטים
ואם לא מדובר בעוול, אז מה זה משנה שהוא 'משלנו' ושאר מרמזין ששמרת ליודעי ח-ן

אבל מכיוון שכמו שכתבת החברה חוטפת את הקנס, והחברה היא לא בן מיעוטים, וגם לא אחת 'משלנו' שמתנהגת כמו וכו'
אז מצפונך יכול להיות רגוע, ואתה יכול להתלונן ככל אוות נפשך.
בכל זאת לענ״ד,
ייתכן וראוי שלא לעמוד על קוצו של יו״ד כשמדובר בנהג יהודי..
הרי די ברור שהחברה מתחשבנת מול הנהג..

מצד שני לכאורה ברור שאם ישנו עוול אמיתי אין חילוק מה מוצאו של הנהג..
 
  • הוסף לסימניות
  • #69
בכל זאת לענ״ד,
ייתכן וראוי שלא לעמוד על קוצו של יו״ד כשמדובר בנהג יהודי..
הרי די ברור שהחברה מתחשבנת מול הנהג..

מצד שני לכאורה ברור שאם ישנו עוול אמיתי אין חילוק מה מוצאו של הנהג..
החברה לא מתחשבנת עם הנהג, פשוט אין לה איך
הנהגים מקבלים שכר מינימום מותאם לענף, ולא ניתן לשלם פחות
תמרוץ תיקופים, הם מחוייבים גם לשלם
 
  • הוסף לסימניות
  • #70
והתוספת המזערית של הקנס כתוצאה מתלונה לא תהיה זאת שתשנה את המצב
קודם כל זה לא תוספת מזערית, זה הכפלה!

שנית בדוק בדוחות החצי שנתיים של משרד התחבורה את כמות החיסורים והאיחורים שיש, ובמקביל בדוק את כמות התלונות של הנוסעים אתה תהיה מופתע!

לשם דוגמא, בשנת 2023 היה מעל 1.6 מיליון חריגות מהרישיונות אך במקביל היה רק 30 אלף תלונות של נוסעים שהגיעו למשרד התחבורה ולכא' חלק גדול מהם נפלו בגלל חוסר מידע בתלונה או טעויות,

עכשיו בואו חשבון נניח שהחברה עשתה חשבון שיהיו לה כך וכך חריגות מקסימום, וביחס לכל השנים כך וכך תלונות, היא שיערה את כמות הקנסות שהיא תקבל והחליטה ששווה לה לקחת את המכרז,
ועכשיו נניח שהציבור התעורר והתחיל להתלונן על כל מקרה של איחור חיסור דילוג הקדמה, אבל ממש ממש על כל מקרה היא תכפיל המון המון תלונות בקנסות שהיא כלל לא חישבה וזה כבר מכה בתקציב עצמה לא ברזרבות,
הבנת?
לכן ידע הציבור שככל שנמשיך להתלונן ולהתלונן ונכניס תלונות עם כל המידע הלרוונטי כמו שבסייעתא דשמייא זה אפשרי בקו שהקמנו ' זמן אמת' ורק ככה נצליח לשנות את המשוואה לכלל החברות ושהם יבינו פתאום שהציבור לא שותק, ומתלונן והקנסות שלהם מוכפלות והם פשוט יעשו חושבים מחדש.


מה גם שהדוחות הקרובות של 2025 יהיו שונים לגמרי מהדוחות הקודמות עם עליות בתלונות מה שגם ישפיע בעזרת השם על מקבלי ההחלטות כשיראו כאלו קפיצות של מאות אחוזים בתלונות,

מה שבטוח הוא ש'מה שלא מתועד לא קרה!', לא התלוננת היום? מחר אל תבכה שאף אחד לא משפר את התחבורה,
לו אני הייתי שר התחבורה בשנת 2023 הייתי מקצץ בתחבורה, חשבון פשוט אם יש 1.6 מיליון נסיעות שלא יצאו בזמן ומול זה יש רק 30 אלף תלונות סימן שזה בסדר לציבור ואפשר אפילו קצת לקצץ...

היעד שלנו בעזר השם זה להגיע למעל מיליון תלונות בשנה וכל שנה לעלות ולעלות עד שנגיע למקסימום תלונות האפשרי!!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #71
קודם כל זה לא תוספת מזערית, זה הכפלה!

שנית בדוק בדוחות החצי שנתיים של משרד התחבורה את כמות החיסורים והאיחורים שיש, ובמקביל בדוק את כמות התלונות של הנוסעים אתה תהיה מופתע!

לשם דוגמא, בשנת 2023 היה מעל 1.6 מיליון חריגות מהרישיונות אך במקביל היה רק 30 אלף תלונות של נוסעים שהגיעו למשרד התחבורה ולכא' חלק גדול מהם נפלו בגלל חוסר מידע בתלונה או טעויות,

עכשיו בואו חשבון נניח שהחברה עשתה חשבון שיהיו לה כך וכך חריגות מקסימום, וביחס לכל השנים כך וכך תלונות, היא שיערה את כמות הקנסות שהיא תקבל והחליטה ששווה לה לקחת את המכרז,
ועכשיו נניח שהציבור התעורר והתחיל להתלונן על כל מקרה של איחור חיסור דילוג הקדמה, אבל ממש ממש על כל מקרה היא תכפיל המון המון תלונות בקנסות שהיא כלל לא חישבה וזה כבר מכה בתקציב עצמה לא ברזרבות,
הבנת?
לכן ידע הציבור שככל שנמשיך להתלונן ולהתלונן ונכניס תלונות עם כל המידע הלרוונטי כמו שבסייעתא דשמייא זה אפשרי בקו שהקמנו ' זמן אמת' ורק ככה נצליח לשנות את המשוואה לכלל החברות ושהם יבינו פתאום שהציבור לא שותק, ומתלונן והקנסות שלהם מוכפלות והם פשוט יעשו חושבים מחדש.


מה גם שהדוחות הקרובות של 2025 יהיו שונים לגמרי מהדוחות הקודמות עם עליות בתלונות מה שגם ישפיע בעזרת השם על מקבלי ההחלטות כשיראו כאלו קפיצות של מאות אחוזים בתלונות,

מה שבטוח הוא ש'מה שלא מתועד לא קרה!', לא התלוננת היום? מחר אל תבכה שאף אחד לא משפר את התחבורה,
לו אני הייתי שר התחבורה בשנת 2023 הייתי מקצץ בתחבורה, חשבון פשוט אם יש 1.6 מיליון נסיעות שלא יצאו בזמן ומול זה יש רק 30 אלף תלונות סימן שזה בסדר לציבור ואפשר אפילו קצת לקצץ...

היעד שלנו בעזר השם זה להגיע למעל מיליון תלונות בשנה וכל שנה לעלות ולעלות עד שנגיע למקסימום תלונות האפשרי!!!
איזה החלטה אחרת אתה רוצה שהם יקבלו?
יקצצו את הפקקים?
יקצצו את הלו"ז?
יגייסו עוד נהגים?

את כל ההחלטות הללו, אם הם יכלו לעשות, היו עושים זאת גם בלי התלונות מהנוסעים
תלונות מהנוסעים רלונטי רק בדברים שהמערכת האוטומטית לא מצליח לאתר, כמו חריגה מהמסלול, אי עצירה בתחנה, שילוט שגוי וכו'

כאשר עסק לא מרוויח כפי שהוא תכנן, הוא מקצץ
והוא מקצץ במקום שהכי פחות יפגע בהכנסות שלו.
במקרה הזה, הכי פחות פוגע בהכנסות, זה לא לתחזק אוטובוסים, או לקצץ בתנאים מסביב לנהגים, דבר שבטווח הקצת יותר ארוך מבריח עובדים מהענף, וגורם לו להתדרדר עוד יותר.

אם המטרה של הקו, היא לייצר לאנשים תעסוקה, או לפרנס את הנוסעים באמצעות תביעות, אז אכן הוא עומד בייעוד שלו.
אם המטרה היא לבצע שינוי, לדעתי, זה לא יקרה באופן הזה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #72
איזה החלטה אחרת אתה רוצה שהם יקבלו?
יקצצו את הפקקים?
יקצצו את הלו"ז?
יגייסו עוד נהגים?
זה ממש ממש לא העניין שלי! אנחנו צריכים לגרום לחבורת התחבורה לזוז ממקום הנוחות שלהם ושיעשו שינוי! שיתגברו שירות, שיהיה יותר תקציבים לתחבורה, לא משנה מה,
אבל מה אתה מציע? לשתוק ולשתוק ולשתוק??? איך זה ישפר את התחבורה?
את כל ההחלטות הללו, אם הם יכלו לעשות, היו עושים זאת גם בלי התלונות מהנוסעים
תלונות מהנוסעים רלונטי רק בדברים שהמערכת האוטומטית לא מצליח לאתר, כמו חריגה מהמסלול, אי עצירה בתחנה, שילוט שגוי וכו'
ממש ממש לא, כאשר אתה מנהל חברה ואתה רואה שאין תלונות ציבור על משהו אתה לא תתייחס לזה,
אתה מטפל רק בדברים הבוערים,
עכשיו אין לאף אחד במשרד התחבורה אינטרס לשפר את התחבורה זה המצב! אין מה לעשות, אבל מה? ברגע שיהיו מליוני תלונות העניין יתחיל לבעור,
האם זה ישפר? לא בטוח, אבל אז תוכל להגיד שעשינו את המקיסמום,
אבל לשבת ולהגיד למה להתלונן הם יודעים שהאוטובוס לא יוצא, זה טעות כי ברור שהם יודעים שהאוטובוס לא יצא אבל הם לא יודעים שאתה ועוד חמישים איש נשארו בתחנה,
ושוב 'מה שלא מתועד לא קרה' אין הכוונה שהאוטובוס כן יצא ,אלא המקרה הפוגע בך לא קרה! כי אתה לא מצפה שהם ידעו דברים בלי שתודיע להם, נכון?
כאשר עסק לא מרוויח כפי שהוא תכנן, הוא מקצץ
והוא מקצץ במקום שהכי פחות יפגע בהכנסות שלו.
במקרה הזה, הכי פחות פוגע בהכנסות, זה לא לתחזק אוטובוסים, או לקצץ בתנאים מסביב לנהגים, דבר שבטווח הקצת יותר ארוך מבריח עובדים מהענף, וגורם לו להתדרדר עוד יותר.
כלומר שככל שיהיו יותר תלונות יקצצו יותר בנהגים , אם כן אז יהיו יותר תלונות ויקצצו ויקצצו עד שלא יהיה להם נהגים בכלל ואז הם ירוויחו, לזה היה כוונתכם?
אם המטרה של הקו, היא לייצר לאנשים תעסוקה, או לפרנס את הנוסעים באמצעות תביעות, אז אכן הוא עומד בייעוד שלו.
אם המטרה היא לבצע שינוי, לדעתי, זה לא יקרה באופן הזה.
המטרה של הקו הוא להנגיש את הדבר הכי הוגן והכי נצרך לנוסע בתחבורה הציבורית - את האפשרות להשמיע את קולו בצורה המיטבית והכי טוב שיש, למקום הנכון ביותר,
והעיקר לשמור תיעוד על כל הפגיעות שקורות לו ובעתיד יוכל להגיש תביעה לפיצוי,
מה? גם את זה לא מגיע לו, אם לא שינוי לפחות -פיצוי!
 
  • הוסף לסימניות
  • #73
זה ממש ממש לא העניין שלי! אנחנו צריכים לגרום לחבורת התחבורה לזוז ממקום הנוחות שלהם ושיעשו שינוי! שיתגברו שירות, שיהיה יותר תקציבים לתחבורה, לא משנה מה,
אבל מה אתה מציע? לשתוק ולשתוק ולשתוק??? איך זה ישפר את התחבורה?

ממש ממש לא, כאשר אתה מנהל חברה ואתה רואה שאין תלונות ציבור על משהו אתה לא תתייחס לזה,
אתה מטפל רק בדברים הבוערים,
עכשיו אין לאף אחד במשרד התחבורה אינטרס לשפר את התחבורה זה המצב! אין מה לעשות, אבל מה? ברגע שיהיו מליוני תלונות העניין יתחיל לבעור,
האם זה ישפר? לא בטוח, אבל אז תוכל להגיד שעשינו את המקיסמום,
אבל לשבת ולהגיד למה להתלונן הם יודעים שהאוטובוס לא יוצא, זה טעות כי ברור שהם יודעים שהאוטובוס לא יצא אבל הם לא יודעים שאתה ועוד חמישים איש נשארו בתחנה,
ושוב 'מה שלא מתועד לא קרה' אין הכוונה שהאוטובוס כן יצא ,אלא המקרה הפוגע בך לא קרה! כי אתה לא מצפה שהם ידעו דברים בלי שתודיע להם, נכון?

כלומר שככל שיהיו יותר תלונות יקצצו יותר בנהגים , אם כן אז יהיו יותר תלונות ויקצצו ויקצצו עד שלא יהיה להם נהגים בכלל ואז הם ירוויחו, לזה היה כוונתכם?

המטרה של הקו הוא להנגיש את הדבר הכי הוגן והכי נצרך לנוסע בתחבורה הציבורית - את האפשרות להשמיע את קולו בצורה המיטבית והכי טוב שיש, למקום הנכון ביותר,
והעיקר לשמור תיעוד על כל הפגיעות שקורות לו ובעתיד יוכל להגיש תביעה לפיצוי,
מה? גם את זה לא מגיע לו, אם לא שינוי לפחות -פיצוי!
אתה באמת חושב שהחברות יכול לתת יותר שירות?
ההחלטה בכלל בידים של החברות בנושא הזה?

הדבר הראשון שאני מציע לעשות, זה ללמוד את הנושא
תלונות הציבור, יכולים להיות כלי עזר לא רע כדי ללמוד את הנושא, אבל לא יכולים לפתור את הבעיה

אני לא חושב שהתלונות יגרמו לקיצוץ במספר הנסיעות, בגלל שגם זה לא בידים של החברות.
מה שכן, יתכן מאוד שהחברות ידרשו (וגם יקבלו את מבוקשם) פטור מהקנסות בטענה שהדרישות של המשרד הם דרישות שלא ניתן לעמוד בהם.

וכבר כתבתי, שאם המטרה היא לעזור פרנסתם של נוסעי התח"צ, אז מדובר במהלך מבורך.
אבל אל תשלה את עצמך, שעודף תלונות יביא לשינוי כלשהו, ולדעתי יש סיכוי לא רע שזה יגרום למהלך הפוך, של צמצום השירות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #75
שישנו את אופן ניהול המערכת,
בהתאם לתכנית שהצעת במצגת הנפלאה ההיא שהעלית כאן בפורום.
זה לא בידים של חברות התח"צ
ואם מישהו יקח את כל התלונות שמוגשות במערכות כמו של @זמן אמת או של @צ'יקללה, ויוכיח לשלטון בישראל (כלומר לבית המשפט), שצריך לשנות את השיטה, אז זה בודאי מהלך מבורך.
 
  • הוסף לסימניות
  • #76
אתה באמת חושב שהחברות יכול לתת יותר שירות?
ההחלטה בכלל בידים של החברות בנושא הזה?

הדבר הראשון שאני מציע לעשות, זה ללמוד את הנושא
תלונות הציבור, יכולים להיות כלי עזר לא רע כדי ללמוד את הנושא, אבל לא יכולים לפתור את הבעיה

אני לא חושב שהתלונות יגרמו לקיצוץ במספר הנסיעות, בגלל שגם זה לא בידים של החברות.
מה שכן, יתכן מאוד שהחברות ידרשו (וגם יקבלו את מבוקשם) פטור מהקנסות בטענה שהדרישות של המשרד הם דרישות שלא ניתן לעמוד בהם.

וכבר כתבתי, שאם המטרה היא לעזור פרנסתם של נוסעי התח"צ, אז מדובר במהלך מבורך.
אבל אל תשלה את עצמך, שעודף תלונות יביא לשינוי כלשהו, ולדעתי יש סיכוי לא רע שזה יגרום למהלך הפוך, של צמצום השירות.
כמה דברים,
קודם כל ברור לי שהחברות יכולות לתת יותר שירות! אני אישית היה לי פגישות עם אנשים שהשפיעו על התחבורה הציבורית והצליחו להזיז עניינים וידוע לי שמפריע להם התלונות והם מנסים לצמצם את זה,
עוד משהו אני לא מצפה שהחברה עצמה תשפר את זה אבל זה חייב להיות אינטרס לאומי לשפר את התחבורה, לא של החברה בגלל רווחים או משהו אחר, לכן אנחנו עושים מה שאחנו יכולים לעשות שזה תלונות ותביעות ושהחברה תעשה מה שהיא יכולה לעשות - לחץ על משרד התחבורה או על גורמים אחרים לשחרר תקציבים וכד' בשביל שיפור,
אבל שיהיה ברור שוודאי וודאי שאפשר לשפר את התחבורה הפוך ככל שיהיה תחבורה הוגנת יותר יהיו פחות רכבים על הכביש, פחות רכבים שווה פחות פקקים ונסיעות מהירות יותר ושירות איכותי יותר, אני לא משלה את עצמי שמחר נהיה שם אבל שוב כמו שכתבתי להמשיך לשתוק בגלל שמה אפשר לעשות זה וודאי לא! חיבים להתחיל לסובב את הגלגל לצד השני,
הפתרון הוא וודאי לא לשתוק,
בעניין פטור מהקנסות, ידוע לי שהם מבקשים את זה, טכנית הם לא מקבלים את זה אבל בעקיפין משרד התחבורה כן עוזר להם בדברים אחרים, רק שתביעות מזה וודאי לא יכלו להתחמק,

ושוב גם אם לא יהיה שיפור אבל הציבור שממתין בתחנה יקבלו פיצוי זה גם חתיכת הצלחה בפני עצמו, כי זה לפחות מתחיל להיות הוגן במקצת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #77
זה לא בידים של חברות התח"צ
ואם מישהו יקח את כל התלונות שמוגשות במערכות כמו של @זמן אמת או של @צ'יקללה, ויוכיח לשלטון בישראל (כלומר לבית המשפט), שצריך לשנות את השיטה, אז זה בודאי מהלך מבורך.
ודאי שלא...
התלונות מהמערכת לא מוגשות למשרד התחבורה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #78
  • הוסף לסימניות
  • #79
החברה לא מתחשבנת עם הנהג, פשוט אין לה איך
הנהגים מקבלים שכר מינימום מותאם לענף, ולא ניתן לשלם פחות
תמרוץ תיקופים, הם מחוייבים גם לשלם
@בשביל השמחה מניסיון אישי כתב אחרת..
נדמה לי שהוא כתב בעבר שיש סעיף בשכר שקשור לאי תלונות נוסעים או משהו דומה, לא?!
 
  • הוסף לסימניות
  • #80
וודאי שמוגשות , מה השאלה?
הרי טענתך היתה שאם כמות התלונות תגדל,
משרד התחבורה (אולי...) יבין שצריך לעשות שינוי.
ועל זה @אופקים 1 ענה ששינוי השיטה -
זה לא בידים של חברות התח"צ
לא הבנתי מה עניין חברות התח"צ לכאן.
הבנתי מדבריו, שהתלונות מהמערכת מוגשות לחברות התח"צ.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

אני לא יודעת אם זה המקום לשחרר כאן, אבל נמאס, פשוט נמאס מהצורה שבה (לא) עובדים.
כמויות האוטובוסים שלא יוצאים, יוצאים לא בזמן, משנים מהמסלול, לא עוצרים עולה כל הזמן!
כבר אין אפשרות להסתמך על לוחות זמנים כשרוצים לתכנן מסלול, זה נהיה לא הגיוני בעליל!!!

כמה אנקדוטות מהתקופה האחרונה:
ערש"ק פרשת חיי שרה.
הוזמנתי לאח שלי שגר בצפת.
לקווים אלו יש צורך בהזמנת מקום מראש. הזמנתי מקום מראש, כמו שצריך. עכשיו אני רגועה.
יום שישי בבוקר התארגנו מוקדם (יום שישי קצר, נסיעה ארוכה)
אנחנו יוצאים לכיוון האוטובוס (אנחנו עולים בתחנה אחרונה). כשאנחנו בדלת, ה"קל-קו" טוען שהוא עוד שלוש דקות בתחנה.
(מה שהיה לא הגיוני בעליל, כי זה היה 3 דקות לאחר שעת היציאה, לרוב זה משהו כמו 20 דקות נסיעה בתוך העיר)
מרוב ריצה, לא הספקנו לקחת כיסוי גשם לעגלה, לא מטריות ולא כלום. רצנו כמות שאנחנו, התעטפנו איך שהוא במעיל והגענו לתחנה.
פתאום - מהפך. עוד עשרים דקות האוטובוס מגיע. אנחנו מחכים מחכים מחכים.
אחרי 40(!) דקות משעת היציאה - האוטובוס מגיע. השעה 11:55. ואז - הוא מנופף לנו לשלום---------------------------- ושועט בדרכו לכיון היציאה מהעיר.

אני שבת (אמורה להיות) בצפת. איך אני מגיעה? טלפון מהיר ל8787 מבהיר לי שהאוטובוס האחרון מבני ברק יוצא ב12:05. הצצה קטנה בשעון מגלה שהשעה כבר 12:00, ואם אין לי רשיון טיס (ואין לי) - אין לי דרך להגיע לבני ברק בפרק הזמן הזה.

טלפון (עצבני למדי, חייבת לציין) לחברת המפעילה. הנציגה אומרת שתבדוק ותחזור אלי (כאילו שזה יעזור לי...)
לאחר כמה דקות היא חוזרת אלי וטוענת "האוטובוס היה מלא, ולכן הנהג לא עצר"
אז דבר ראשון, מסקנה, אנשים, פליזזזזזזזזזזזזזזזזזז תזמינו מקום. עקרונית צריך להזמין מקום, אבל אף אחד לא אוכף את זה בעליה לאוטובוס. מה קורה? האנשים שעולים בתחנות הראשונות - מסודרים, גם אם הם לא הזמינו מקום, והאלו בתחנות האחרונות - גם אם הזמינו מקום לא תמיד הוא מובטח להם. הנציגה אמרה לי שהם מוציאים כמות אוטובוסים לפני כמות האנשים שהזמינו.
לטענתה רק 20 איש הזמינו מקום, ולכן הוציאו רק אוטובוס אחד.
בבקשה, קצת מחשבה על האחר, תזמינו מקום! זה לא כזה מסובך. זה מסקנה לקוראים.
למעשה התחלתי להתווכח איתה, והיא חוזרת על טענתה שהחברה לא אשמה שאנשים לא הזמינו מקום (כמובן, היא לא מאשימה אותי, תודה רבה לה באמת...).
ביקשתי פיצוי, אין עם מי לדבר.
ביקשתי כמה וכמה פעמים מנהל, והוא "לא נמצא". משום מה, מעולם הוא לא נמצא במקום, וגם אין דרך להשיג אותו.
(שאלתי אותה מה הם יעשו אם פתאום יוודע להם שיש פצצה בבניין, האם גם אז הם לא ישיגו אותו...)
כשהיא שאלה אותי מה אני רוצה מהמנהל אמרתי לה שאני רוצה פתרון איך אני מגיעה לשבת לצפת
(אמרתי לה בצחוק ,מצידי שהמנהל יבוא על קורקינט לקחת אותי לצפת, היא קיבלה את הדברים כמות שהם, ועונה לי בשיא הרצינות. "לא, המנהל לא יבוא על קורקינט, הוא עכשיו בבית"... מה את אומרתתתתתתתתתתתתתתתתת...)
מפה לשם, הבנתי שאם אני לא מזמינה מונית, אין לי דרך להגיע לשבת לצפת.
שינינו כיון ונסענו להורים שלי לשבת
(אה, ושכחתי לספר שכל פעם שנמאס לנציגה התורנית לדבר איתי, היא פשוט מעבירה אותי להמתנה. לפי הפרוטוקול אסור להם לנתק לי, אז הם מעבירים אותי להמתנה שלא מובילה לשום מקום, ואז ברישומים מופיע שאני ניתקתי ולא הם. מעניין למה)
עד כאן הקפה א'...;)

סיפור נוסף, לפני כחודש.
יש לי תור עם הבן שלי לבדיקת BERA (בדיקת שמיעה) בביה"ח רמב"ם.
תכננתי לקחת אוטובוס לתחנת סבידור מרכז בתל-אביב, ומשם להמשיך ברכבת.
רק מה שלא הבאתי בחשבון - שאומנם 379 יוכל להביא אותי למחוז חפצי, אבל זה יקרה רק אם הוא יעצור לי...
ושוב, המחזה חוזר על עצמו, הנהג מנופף לי לשלום (יפה שיש להם דרך ארץ, והם מקיימים את "והווי מקדים בשלום כל אדם")
הערכת מצב פשוטה ומהירה מבהירה לי שעם האוטובוס הבא אני לא אספיק את הרכבת. מה אני עושה?
זו בדיקה עם המתנה יחסית ארוכה, ואני לא הולכת לפספס אותה.
פשוט וקל. מונית. רק 180 ש"ח לתחנת רכבת...


סיפורים ג', ד',ה' עד ש' סופית בערך מספרים על קווים פנימיים שלא יצאו,
אחד אחרי השני, קו 4, קו 6 וכו'
כשאני בלחץ להגיע לתורים, ובסוף, מחוסר ברירה מזמינה מונית.
זה כבר מצב לא הגיוני!!!
למה (לפחות) 5 פעמים בחודש אני אמורה לשלם על מונית???
שדדתי בנק ולא ידעתי? ירשתי את רוטשילד? נהייתי שותפה של איילון מאסק?


והנה סיפור טוב לקינוח.
ערש"ק פרשת וארא. ממש עכשיו.
אנחנו מתארחים בשבת אצל חמותי - בגני הדר.
יש שתי דרכים להגיע לשם. קו 180 לבני ברק - ואנחנו יורדים בצומת שערייה או קו 179 ישירות לפ"ת
החיסרון בקו 179 שאנחנו עולים עליו די בתחילת המסלול, מה שאומר נסיעה ארוכה בתוך העיר, כמו כן, התדירות שלו די נמוכה.
היתרון שזה אוטובוס עירוני, ולא צריך לקפל עגלות, לדחוף לתא-מטען מזוודות וכו'
ב180 זה בדיוק הפוך. זה אוטובוס בינעירוני, בתדירות יחסית גבוהה במיוחד בשעות המאוחרות של יום שישי, וזו תחנה אחרונה
יצאנו מהבית בשעה 12:55, אנחנו שומעים שיש לנו 180 עוד רבע שעה (יחסית הרבה זמן לחכות בשעות האלו)
קו 179 יוצא ב13:10. בחישוב פשוט נגיע הרבה יותר מהר עם 180. אנחנו הולכים לתחנה של 180 (שכחתי לציין שזה תחנות אחרות)
מחכים. מחכים, מחכים. וה"קל קו" ממשיך ודבק במשנתו שהאוטובוס יגיע בעוד 15 דקות.
בשעה 13:08, כשאנחנו מבינים שבזמן הקרוב לא יגיע 180, אנחנו רצים בחזרה לתחנה של קו 179. שיוצא עוד רגע.
או, ב"ה, אנחנו שומעים שהוא יצא ואפילו מתקרב לעברינו. אחרי כמה דקות שהוא לא מגיע, אנחנו מתקשרים שוב לקל קו, ומגלים שכמה נחמד, האוטובוס נעלם מהמסלול. חיכינו עוד כמה דקות ליתר בטחון, ואין זכר לאוטובוס.
רצים שוב בחזרה לתחנה של 180, שלא עבר עדין. (יש לנו נקודת תצפית על התחנה ההיא, זה ממול)
מקפלים עגלה, מתכוננים, ורק ב13:35 הגיע קו 180.
(במשך 35 דקות לא עבר הקו הזה!!! , בשעות האלו של יום שישי אמור להיות קו כל מקסימום 12 דקות)
במהלך הנסיעה הקצרה מאלעד למחלף שערייה הספקתי להתקשר לחברה.
הנציגה שענתה לי "בדקה" ואמרה שהיא רואה שהאוטובוס סטה ממסלולו. שאלתי למה, וקיבלתי תשובה שהנהג על דעת עצמו סטה מהמסלול. וכמובן שהוא יקבל על זה קנס וכו' וכו'.
כשממש התעצבנתי על ההתנהלות, אז היא אומרת לי, אני ממש מצטערת שהאוטובוס לא עצר לך (מה זה לא עצר? גם לא עבר בתחנה!)
הטחתי בה, את לא באמת מצטערת, זה לא מעניין אותך, אז היא עונה לי, נכון, אבל אני נציגה של החברה ואני מתנצלת בשמה...
כששוב ביקשתי מנהל, אז היא אומרת שהוא לא נמצא, וגם ממנו אני אשמע את אותן התשובות, והוא לא יפרט לי את הדרכים בהם הם מטפלים בדברים האלו. הסברתי לה שברור שהוא לא יפרט. אין מה לפרט, כי הם לא מטפלים!
היא המשיכה להגיד שבוודאי, וכל מקרה כזה מטופל, והנהג מוזמן לשיחת בירור וכו'. אני רק אמרתי לה שאני ממש מרחמת עליהם אם זה המצב שלהם אחרי שהם מנסים לטפל ולייעל...

זהו. קצת שפכתי...
ועכשיו ברצינות. תגידו, יש מה לעשות????
יש עם מי לדבר???
יש דרך כל שהיא לשפר את המצב?
תלונות לחברה, כפי שהבנתי שוות לכפרות
(המקסימום זה שהם שמרו את השם שלי בתור "נוסע נודניק - לא לענות...)
יש מישהו שהתלונן במשרד התחבורה או בכל מקום אחר וראה מזה תועלת?

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה